Большая очередь, год назад отдали документы на регистрацию, и документ не получили , несколько раз приезжали сами, нам говорили, ждите звонка, ждём)))))
1
Сергей А
Знаток города 11 уровня
24 марта 2023
Хороший МФЦ.
Всё быстро. Подскажут, разъяснят.
Звонят уведомляют как положено.
Долгое время не мог записаться на приём, сказали позвонить по указанному номеру, их было два, и каждый оператор сообщил, что позвонить по другому номеру. В конце концов один из операторов сообщила, чтобы получить готовый лицензию не надо записываться, но всеровно, там без предварительного записа не принимают, замкнутый круг
Очередь огромная, люди по два часа стоят ждут, записаться не возможно, записывалась 25 июня,на 10 июня была запись не пуслили, люди требуют администратора, час прошел администратора всё едё нет
Неоднократно посещал данный МФЦ! Мало того что этот центр недалеко от дома, плюс и очень большой в том, как происходят процессы связанные с оформлением и получением документов! Коллектив грамотный, доброжелательный, очереди не критичные, зная часы пик можно время прибывания оптимизировать до минимума! Спасибо за Вашу работу! С уважением, Виталий Кухаренко.
В целом неплохо работает этот МФЦ. Придут на помощь, если что не понятно. Бывает, что очередь задерживает, но и это не проблема. Всё можно решить с такими сотрудниками!
Совершенно не компетентные сотрудники,ощущение такое ,что школьников набрали.Был пол года назад,жена была в июне за пол года ничего не поменялось,на них действуют только жалобы в вышестоящие инстанции,но даже после жалоб они очень плохо работают.Одним словом УЖАС,а не мфц.
Сколько раз обращался в этот МФЦ, всегда быстрое обслуживание, квалифицированный и доброжелательный персонал, четкая организация обслуживания, отсутствие очередей.
Сотрудники данного мфц документы принимают медленно и не совсем понимают, что им надо делать. Регистрацию при участии юридических лиц не хотят принимать, пытаются перекинуть друг на друга. Но говорят, что это лучшее мфц в Люберцах. Не представляю, что тогда творится в других мфц.
2
2
Виталий
Знаток города 19 уровня
19 января 2020
Не хотят работать.Наплевать на клиентов.Пример: заполнял заявление(печатными буквами в квадратиках). Не заполнил одну строчку. Так эта проверяющая Су.....трудница, Щукина Лидия Николаевна, вместо того что бы просто сказать об этом, наставила там галочек и потом сказала что не заполнил эту строчку. Пришлось переписывать всё заново. А мог бы просто дописать эту строчку. Наверное удовольствие от этого испытала . Назвал бы её от души!!! Да админы не пропустят.
Сами себе добивают талоны что бы бездельничать. После 19.45 документы не принимают. (типа компьютеры отключаются.). Не надо меня лечить! Был с женой в тот момент. Она ещё два года назад была Зам.Нач. МФЦ в одном из районов в Москве. Все нюансы знает.
На одну услугу-один талон. (это нормально, и в общем то правильно. В Москве не так. )
ИТОГ: Взбесила сотрудница Щукина, своим снобизмом. Не стоит ей работать с людьми.
Единственный нормальный МФЦ по Люберцам, где все без проблем разъяснят, объяснят и покажут как правильно заполнить. Вежливый персонал! ВСЕГДА звонят и сообщают о готовности документов и наличии их в МФЦ. В общем, я теперь только сюда.
Два раза были днем до коронавируса-работали нормально. Ноо! После коронавируса сначала не пускали даже на порог, потом выяснилось , что работают по записи, но телефон отключен, дозвониться никак. А пару дней назад стояли в очереди 2часа!!!!!
Обошли 3 окошка, сразу ни в одном окне не объяснили как правильно заполнить бланк, поэтому пришлось 3 раза заполнять бланк, каждый раз заново брать талон и естественно из-за этого времени ушло на посещение мфц очень много.
Для того что бы записаться ждала 30 минут ответа оператора. Через 15 ммнут ответили. Спросили в каком городе нужна запись и опять мелодия, повтор автоответчика ,,примерное время ожидания 8 минут,, ))))) , через минуту уже 10 минут )))) так и не получилось дождаться ответа оператора. Видимо телефона у них нет )))
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА!!!
В начале ноября сдала свой ИНН,т.к сменила фамилию.
Прошло 3 недели-ответа нет.До них не дозвониться от слова СОВСЕМ.Заехала к ним-никто ничего не знает,всё сваливают на ведомство.Через горячую линию меня все таки с ними соединили.На мой вопрос где же документ-сказали "ведомство задерживает отправку,сходите сами в налоговую".Приезжаю на след день в налоговую,а мне говорят,что запрос даже не поступал!!!
5
Алёна
Знаток города 9 уровня
15 февраля 2018
Очень понравился данный МФЦ, вежливые, культурные сотрудники, обстановка как дома чисто и аккуратно. Особенно хочу отметить профессионализм и личные качества главных специалистов Елены и Анастасии, которые помогли мне всё понять и решить. Грамотно проконсультировали и приняли документы. Ко мне так ни где не относились ещё. Побольше таких работников! Остались только положительные впечатления! Спасибо вам!
Персонал издевается над посетителями.
Сотрудники не консультируют людей в возрасте и остальных, кто просит помощи по работе с терминалом, отвечая посетителям, что это обязанность другого сотрудника, которого не найти.
В результе - потеря времени и нервов.
Не каждый догадается в такой ситуации позвонить по нужному номеру.
Было летом 2019 года.
Возможно что-то измениться к лучшему.