Самые лучшие сотрудники! Вежливые! Любой вопрос заданный мной ответят сотрудники четко,нареканий ни к одному сотруднику от меня нет,я желаю чтобы везде так работали как сотрудники МФЦ город Острогожск!!!
3
2
Alex
Level 15 Local Expert
April 13, 2022
Отлично, удобное расположение, документы приняли быстро, результат выдали вовремя. Что может быть лучше ожидаемого результата - спасибо, оставили исключительно хорошее впечатление.
Много раз обращался и всегда в назначенное время примут и окажут помощь без очереди. Очень грамотные специалисты, вежливое обращение . Так держать . и люди к вам потянутся!
Господа хорошие, на сайте один график работы, по факту совсем другое. Как простому смертному Вас понять? Через госуслуги не записаться (по некоторым вопросам). Как же к Вам попасть?! Упорядочите, пожалуйста, информацию на сайте в соответствии с действительностью.
Мне очень приятно было находиться в этом офисе МФЦ
Очень хорошие сотрудники .
И уважение и поддержка , а главное быстро все делают все вопросы выполняют, задачи решают МОЛОДЦЫ!
Плюсы: принимают чётко по предварительной записи, отсутствие очередей, вежливые сотрудники.
Минусы: наверное, так пришлось... Работают очень медленно... (постоянно сотрудника, который занимался моим вопросом отвлекали то телефонными звонками, то сами же коллеги МФЦ).
В целом, нормальное впечатление.
Всё хорошо, но нет доброжелательности у сотрудниц. Особенно в период пандемии. Даже не захотели вникнуть в проблему сославшись на распоряжение руководства не принимать людей в период ноябрьских каникул.
Из за некомпетентности сотрудников ,мы должды испытывать ннудобства ,и ждать детское пособие дольше обычного!!!почему так происходит ???сами не знают какие нужны документы!!!
Очень удобный центр все вопросы можно решить в одном месте , но не все сотрудники квалифицированные и бывают не очень вежливы некоторые вопросы нужно держать на контроле почемето или забывают или умалчивают. И почемуто нет сорудника на рецепшине дозвонится и спросить нереально кто то гдето бегает в качестве дисциплины полная беда.
Работают высококласные специалисты.Помогут,расскажут и покажут.Очень удобно сделанный детский уголок.Дети в восторге.Но....Есть большое НО.В связи с пандемией не дозвониться что бы записаться на приём. Летом духота,окна на расспашку горячий воздух идёт в здание,нечем дышать.
Сотрудница кудрина, сидит на ресепшене по телефону сообщила что для получения полиса мс нужен только паспорт, а когда приехали получать полис выяснилось что нужен временный полис. После вопроса почему вы сообщаете какие документы нужны ответила что я вам ничего не должна, не сообщила свою фамилию, пришлось узнавать у руководителя!!!
Как можно попасть на приём, если вот уже три часа там не берут трубку. Рабочий день, а они сидят непонятно чем занимаются. Одну справку уже три месяца оформить не могут.
Дозвониться по номеру 33303 очень сложно. Узнать статус готовности документов не возможно. Прошу сотрудников решить проблему ответа по указанному телефону.
Обслуживание плохое. От 15 специалистов принимают половина. Остальные сидят и тыкают телефон
3
2
Екатерина Чорноус.
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Мы впервые в г. Острогожске в МФЦ, понравилось, как специалисты относятся к нам простым клиентам, что нравится, так это, когда документы готовы, они перезванивают и клиент приходит, забирает. В общем, все девченки молодцы, так работайте и дальше, только не разочаровывайте.. :)
Номерная система очередей, сидячие места для ожидания очереди, есть доступ к туалету, быстрое и качественное обслуживание, место где вас выслушают и посоветуют, где что и как.
Много раз была там. Не все сотрудники вежливы. Оформлял пособие на ребёнка, они постоянно спрашивали, почему я не делаю документы в Соцзащите?!Два раза отправляли туда. В Соцзащите очередь постоянная, да и по выходным не работают. Вообще, только 3