Центр государственных услуг Мои документы
682 reviews
October 14
Отличное место для подачи документов грамотный персонал всегда придет на помощь не задавая лишних вопросов.Одно из лучших МФЦ в московской области все быстро и качественно четко
2
October 8
Отзывчивый и очень внимательный персонал. Помогли разобраться с проблемой и помогли все решить. Очень благодарен. Приятно иметь дело с теми, кто знает свое дело.
1
April 24
Хорошее место расположение, рядом парковка, магазинчики. Центр оборудован по современному уровню. В МФЦ можно сделать фотографии на документы. Обслуживание и оформление документов прошло быстро. Рекомендую!
1
November 3
Очень клиентоориентированный персонал.
Редко, где встретишь в госучреждениях такую отзывчивость и доброжелательность персонала. Рекомендую! объяснят, помогут без негатива. Спасибо.
3
April 9
Выражаю огромное спасибо : главному специалисту мфц Андриановой Виктории Игоревне! Сама предложила быстрый выход по запросу документов на землю и строения! Приветливая, грамотная, душевная! Прекрасного настроения, успехов во всех делах! Мое пребывание в мфц вызвало массу положительных эмоций!
5
2
June 6
Оформлял документы недостающие для покупки недвижимости. Сотрудники компетентные, вежливые. К сожалению надо было обратиться ещё в одно ведомство и нам дали исчерпывающую информацию с адресом, часами работы и т. д. Потом вернулись с искомым документом и уже через 10 минут всё получили. Спасибо. Не каждое Московское МФЦ вызывает такие положительные эмоции.
3
May 11
Работа сотрудников МФЦ профессиональная ! Можно записаться онлайн или взять талончик на месте. Время ожидания очереди минимальное, тк работает много окон. Сотрудники приветливы , профессионально оказывают услугу , подскажут как более грамотно и выгодно сделать запрос на получение справок или документов. Очень удобно получать разно плановые услуги в одном месте .
1
July 10
Всё прекрасно. Персонал вежливый, дружелюбный, оформление необходимых документов быстрое и качественное.
1
July 29
Относительно недавно вышла замуж - пришлось менять все документы на новую фамилию. Месяц назад делала документы своему новорождённому ребёнку. В этот офис МФЦ захожу с удовольствием. Любой сотрудник готов помочь с любой проблемой. Всегда вежливы и приветливы
3
August 7
Оформляла установку памятника. Очень вежливый персонал, по документам всё подробно объяснили. Очень быстро, без очередей.
3
August 25
Кто ругается на девушек, но сколько раз посещал это заведение вопрос решался оперативно. Девчонки молодцы, предельно корректны, пояснения дают доходчиво, всегда вежливы и улыбчивы).
1
February 11
Сотрудники все хорошие ,внимательные,в таком режими им конечно тяжело,но справляютя-молодцы. Но вот там где компьютеры там очереди постоянно есть такие сотрудники,которые на возраст клиента не обращают внимание. Моя свекровь 84 года обратилась в МФЦ заказать по квартирную карточку,на домашнем совете решили ее не заказывать, будем переоформлять квартиру на сына т.к свекровь не может по состоянию возраста. Свекровь все таки обратилась к Вам ,т.к возраст ее подвел,не поняла (нужна или не нужна карточка) и не сказала нам об этом. На своем телефне я увидела смс ,что кто то пытается зайти в ее госуслуги, я приехала в МФЦ и увидела,что Ваш сотрудник сменил пароль и номер телефона на госуслугах. Я сделала замечание сотруднику,на что сотрудник мне грубо ответла. Моя свекровь не умеет пользоваться телефоном,темболее смс. Все было на моем смартфоне и пароль. Я везде сопровождаю свекровь телефоном пользоваться не умеет,на глазах катаракта. Сотрудница мне грубо спросила "а какое вы отношение имеете к ее госуслугам?", на номер телефона который свекрове не принадлежит она оформила госуслуги -это нормально? Есть такие вещи ,которые нужно с пониманием относиться,есть номер телефона ,где у нее привязана банковская карта,госулуги и т.д, Ваша сотрудница 84летней женщине и нам усложнила ситуацию. 84летняя женщина не понимает вообще для чего это все ,а темболее всю компьютерную систему.Мне в любом случае придется ей помогать. Сотруднице Вашей нужно было идти на контакт со мной,а не грубо отвечать.
5
January 9
Очень благодарна сортудникам МФЦ. Я думала что таких людей не бывает - оказывается что бывают и мне попались такие чудесные, приветливые, понимающие люди: особая благодарность сотруднику ЗАГС Елене Сергеевне - очень прошу премировать её. У меня был очень сложный вопрос - оформление повторных свидетельств о рождении отца и тёти,- помогла советом, разобралась во всем и отнеслась с пониманием к моей ситуации. Также выражаю благодарность Инне Анатольевне - очень внимательная, тактичная - помогла быстро оформить место захоронения моего отца. Очень прошу поощрения для таких сотрудников. Надеюсь руководитель будет очень бережно относиться к таким сотрудникам.
4
November 1
Грамотные внимательные вежливые сотрудники. Замечательно что есть такой центр. Очень удобно
2
December 27, 2023
Из минусов, нет рядом парковки.
Зато есть продуктовый магазин)
Отделение большое. Много раз обращался по разным вопросам. Обслуживание достойное. Все сотрудники учтивые. (Ну или мне так попалось)
А так все работает. Полы чистые.
3
April 18
Тоже мне нравится это учереждение,сотрудники все вежливые, приходить конечно лучше по раньше, либо ближе к вечеру. Но ни как ни к обеду и ни в обед, потому что народу конечно бывает просто ужас. Но девушки стараються, и справляються как могут, но они же не роботы чтоб работать быстро. Так что МФЦ Уи нас хорошее, мне нравится.
4
March 10
Быстро, качественно, удобно. Сотрудники подсказали, как правильно оформить документ, помогли и все сделали. Коллектив сразу видно дружный, значит хороший руководитель. 👍
3
August 13
Девочки обслуживают быстро и качественно.
Нам нравится.
Всегда на высоком уровне. Рекомендую.
1
October 2
Несколько раз обращалась, все документы получила вовремя, персонал вежливый. Отлично, работают на пять.
2
1
August 26
Получилось что за 2 месяца был здесь 4 раза. Предполагал что будет сложнее.
Ожидал приёма не больше 5 мин. Персонал внимателен и дружелюбен, помогли в оформлении документов. Просто СПАСИБО.
1
July 18
Нареканий к работе специалистов нет. Единственное пожелание в жару- улучшить комфортную температуру в помещении для посетителей.
1
April 28
Отлично и прилично) все быстро, доступно, объяснили, заполнил, подал, забрал)
Сказали что, где и когда. Прислали напоминалку на почту и в госуслуги. Короче, это вам не по городу бумажки собирать.
А мне лично еще и рядом))
Спасибо)
1
April 27
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения МФЦ, в частности Муравьевой Екатерине. Спасибо, что помогли быстро и качественно оказать услугу. Спасибо Вам за вашу работу.
1
November 3
Очень хороший цент, грамотные специалисты, очень вежливые, профессионалы своего дела.
1
July 17
Отличный МФЦ. Самое главное сотрудники обслуживают людей, а не бездушные компьютеры (в большинстве других МФЦ). Обращался, не пожалел. Благодарю .
1
October 15
Тьма сотрудников, работают очень быстро, очереди практически не бывает - все решают оперативно.
1
July 16
Челышева Кристина Владимировна поделилась вентилятором со мной, пожертвовала своим комфортом ради клиента. Спасибо большое, вот это самоотдача я понимаю. Прошу выписать премию👍
November 15, 2023
Всё отлично организовано. Персонал высокопрофессионален и доброжелателен. Обслуживание оргагизовано на ввсоком уровне, поэтому несмотря на большое число посетителей всё делается быстро.
1
May 7
Одна звезда это слишком много для этой оценки! Нахожусь в данном заведении с 10 часов , к специалистам ЗАГСА, сидит одна женщина - улитка, коротая почти по часу принимает одного человека. Нахожусь еще тут в этой очереди , думаю что встречу старость, время обед и все до сих пор очередь километр. Как можно на весь Можайск и район на прием посадить одного человека????????
3
2
July 6
Пять раз просил подтвердить мой номер телефона, сказали все готово, а затем пришло СМС что номер не подтвержден не чем не помогли персонал не компетентен.
1
January 20
Очень Грамотный отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела. Всегда дадут ответы на вопросы подскажут что делать и как. Бываю там не часто но всегда ухожу с приятной эмоцией.
1
September 24
Всё понравилось. Очередей нет. Всё доступно объяснили. Быстро оформили.
1
April 13
Вот отлично! Персонал уважительно относится ко всем посетителям. Терпение и отзывчивость персонала к людям которые не знают что с этим делать, особенно к пожилым . Молодцы! Была с бабушкой ,ей надо было открыть кабинет госуслуг с подтверждением, 5 минут и все готово)
November 12
Часто посещаю это место. Отличное местоположение, грамотные сотрудники
January 28
Большой мфц много окон по приему людей, все было чисто, на стойке информации быстро помогли по интересующему вопросу и через 5 минут уже был у окна, очень хорошо что быстро решен мой вопрос.
1
August 29
Спасибо большое девушкам на компьютерах,чётко и быстро выполняют работу,очереди не было
3
2
September 19
Ходили с супругой дважды. Нужны были справки в ЗАГСе. Стоимость одной- 200₽, а автомат берет 270₽. Сотрудница вежлива, обслужила быстро
November 14, 2023
Приветливые и компетентные сотрудники. Всё объясняют и работу свою выполняют ответственно. Заказанные справки, обычно готовы раньше условленного срока. Очень благодарна. Рекомендую
3
May 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Гришиной Екатерине Юрьевне. Такие работники на вес золота. Очень грамотный специалист. Вежливая, отзывчивая. Очень помогла мне по всем моим вопросам. Я ей очень благодарна, что не отмахнулась как некоторые другие от моих проблем. Спасибо вам огромное Екатерина!
7
3
April 16
Минусы : работники не компетентны в своей работе . Мне надо было продлить регистрацию , иностранному гражданину . Мне сказали , что только по месту регистрации . Но это можно сделать в любом МФЦ , через личный кабинет . От них требовалась только помощь . Через компьютер
1
2
June 23
Ставлю четыре, потому как постоянно в очереди стою. Хотя понимаю, что в данном учреждении по-другому не получится. Спасибо.
January 12, 2023
Спасибо большое, что есть такой замечательный мфц! Все сотрудники вежливые, доброжелательные, во всём помогают. Особую благодарность хочу выразить Анне Александровна, быстро и грамотно подала документы на присвоение номера дома.
3
1
August 13, 2023
Очень признательна сотруднику Кристине за быструю помощь в решении вопроса! А главное, за доброжелательность, вежливость и позитив! Желаю Кристине сохранить эти качества на всю жизнь, а также достичь в работе самых больших высот! Спасибо!!!
3
2
January 23
Все очень хорошо сделали но из минусов сотрудников ЗАГС только одна сидит очередь очень много народ не доволен девушка беременная была 8 00 приехала но время 12 часов обед до сих пор она сидит ждёт очередь
3
October 31, 2023
Быстро, вежливо, информативно. Удобное расположение, много окон, в день моего посещения очередей не было. Есть электронная запись, работает окно соцзащиты.
1
May 3
Большие очереди, сотрудники хорошие ,но иногда не куда не торопиться это н е очень хорошо, можно очень долго просидеть в очереди,чисто в плане полов ,столы шатаются нет дела до них не кому
1
August 3, 2023
Долго искали ответ по своему вопросу, пока судьбане привела меня в это место. Нашёлся грамотный специалист. Быстро, четко, грамотно и очень вежливо объяснили что и как надо делать.
1
1
April 3
2.04.2024 вместе с женой заняли очередь для регистрации согласия к путёвкам на лечение 12:15. В 14:23 подошла очередь.
Сидели,стояли прямо, сидели вытянувшись, ходили. Настолько устали ждать, как будто бы на работе были. Работали две женщины. Очередь большущая. И это постоянно. Ничего не меняется... Очень трудно в этой организации находиться!
1
September 11
Всегда отзывчивый персонал, готовый помочь и найти выход из ситуации
July 30
Спасибо сотруднице ЗАГСа за профессионализм, доброту и человечность. 11 из 10!
1