Дозвониться очень сложно ,администраторы путают время записи,из-за этого пришлось записаться в Мурманск на консультацию к ортодонту,с весны записаться не могли и по этот день.
Очень тяжело записаться на прием. Что бы залечить зуб надо за 2 месяца запланировать прием. Запись только 1 день идет,и это очень не удобно. Надо ставить напоминание что в такой день будет проходиь запись и не факт что дозвонишся,а если дозвонишся то все уже расписанно и записываешся в лист ожидания,вдруг кто то откажется. Невозможно попасть по острой боли,даже если ты этот зуб лечил у них. Постоянно меняются врачи. Начинаешь лечить у одного а заканчивает лечение другой врач.
Грубые не профессиональный персонал на ресепшн, ХАМЯТ ЛЮДЯМ!!!. Едят пиццу а о клиентах не заботятся, не поднимают трубку телефона, запись неудобная, не ведется в электронном виде, тарифы завышены и берут предоплату, старших или главного врача не допросится, не дают даже контакты. Кордумов просто дерет с населения деньги.
Организация записи отвратительная, сижу на телефоне 50мин. И выслушиваю, какой номер я в очереди. Что это? Может быть руководителю клиники пересмотреть отношение к клиентам в этом вопросе?
Уровень и отношение к клиенту на высоте! Врачи берутся даже за сложные зубки, и справояются достойно!
4
3
Сергей
Level 13 Local Expert
November 7, 2019
Запись по ДМС раз в месяц. В день записи игнорят по телефону. Весь день пытался дозвониться с утра. Вы в очереди, а за минуту до ... вас сбрасывают и все круги ада по новой.