Безмерно благодарна врачу физиотерапевту. Быстро поставила на ноги . Очень доброжелательная и приветливая . Персоналу в регистратуре отдельное спасибо .
Обращалась в клинику, тот врач был от Бога! Однако, в эту клинику больше не обращаться не стану, лучше я приду к тому же врачу, но другой клинике.
Я ходила по полису Добровольного медицинского страхования. Мне в самом начале сказали, что анализы ваша страховая не согласует, идите платите через кассу. Я так и делала, все по ДМС, а анализы за свой счёт. Однако, после ситуации с ковидом, я пришла к врачу она мне сообщила что страховая не оплатила мне узи и другое исследование. Надо идти самой платить.
Я звоню при врачу в страховую , мне говорят что по Моему договору все это входит в ДМС и они прислали гарантийное письмо на то что оплатят все. А врач говорит другое, как так?
А все дело в том, что там сидит менеджер, которого никогда не поймёшь на рабочем месте и по твоей просьбе она с вами связываться не будет. И этот менеджер, видимо гадая на кофейной гуще, решает сама кому и что оплатит моя страховая, заявляя то, что она смотрит условия моего договора и ей виднее... Хотя никакого договора моего со страховой она в глаза не видела и работает только с гарантийным письмом. Но ей гарантийного мало, она решает что вот это вы должны сами через кассу платить и точка.
Дальше хуже
Я пошла к заведующей отделением. ПОЛИЯНЧУК ОКСАНА ВИКТОРОВНА - разговаривали со мной так, что я им что то должна. Очень хамили и даже не хотели вникать, сразу занимает сторону менеджера.
Пошли с ней звонить в страховую, она им по телефону ВРЕТ то, с каким обращением я пришла на первичный прием, говоря что я просил пришла планово осмотреться, что мне не положено по ДМС это оплачивать. И вообще ДМС платят - только если ты уже сдох. ( Мне прям так и говорилось)
Страховая все это выслушала, посмотрела условия моего договора и сказала, что у меня, все что я у них пошла по обследованием входит в договор ДМС конкретно мой и то, что назначил врач дальше - тоже входит . Что я им ничего не должна платить через кассу.
После этого разговора, заведующая сказала, так и быть, ничего платить не надо, страховая все оплатит.
Это вообще что?
Это все было с таким скандалом, как это я посмела нарушить покой заведующей со своими вопросами к менеджеру, что я сама дура и ей виднее какая у меня страховка. 👎👎👎
Вынуждена отказаться от услуг этой клиники, тот врач, к которому я ходила, принимает и в другой. Так я лучше туда схожу.
Врачь хороший есть, но сама клиника по отношению к пациентам - тихий ужас.
Ещё и сказали что поскандалить пришла, платила бы через кассу и все. Может они так денег зарабатывают, придумывают отказ от страховой, пациент оплачивает сам, а потом ещё и страховая оплачивает! Хорошая схема.
Надеюсь Главный врач вкурсе.
Дорогая клиника. Не решила вообще мою проблему (гастроэнтеролог), была большая надежда, что мне здесь помогут. Но увы, здесь , как везде. Выкачка денег. Пришли времена, врач не оправдывает своё на предназначение, даже в такой на вид клинике. Жаль
Добрый день всем!
Когда заболешь, веришь в врачей как в бога.
Вот и у меня случилась такая беда.
Обратилась к невролог. Врач назначил лечение. Пошла в этой клинике в процедурный набинет, ставить капельницы. Там меня встретила не очень приветливая медсестра, поставила мне так капельницу, что я вышла с такой гематомой на руке, просто на руку было смотреть страшно. К моей моей болезни появилась ещё одна болячка, которую надо было срочно лечить. На капельницы в эту клинику ходить не надо. А администрации этой клинике советую обратить внимание на эту медсестру, она вашей клинике портит репутацию.
Олесе Александровне, огромный привет!
По моему мнению, лучшая Клиника стоматологии в городе. 12 лет её клиент, был. Процветания Вам и не забывайте своих клиентов) Может быть иногда им надо позванивать.
Очень нравятся врачи. Давно наблюдаюсь у Песеговой Н.В и Хлобыстина Р.Ю. Врачи высочайшего профессионализма. Руслан Юрьевич смог сделать то, чего не могли сделать другие на протяжении многих лет!
Не плохая клиника,большой выбор специалистов. Но не очень удобно к вам ходить с маленьким ребёнком на коляске. Наклейте не скользящие полоски на пандус!!! Что за издевательство зимой с коляской идёшь,и не знаешь,как удержаться!!!! Подходить к двери и еле протискивашься к двери,так как колона стоит к стене близко,что сильно сужает проход к двери...
А если человек с ограниченными возможностями к вам захочет придти,то увы ему невозможно будет даже на коляске заехать!!!
6
1
Show business's response
Ю
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
В данной клинике делала гистеросальпинографию у гинеколога Песеговой Н.В. - специалист некомпитетен ! Плюс грубовата !
Здравствуйте! Это клиника мне нравится, невролог Оксана Бруханова разгавривает очень ласка, мне очень внимательно слишит всегда хоть я плохо говорю русскому языка и точный диагноз поставить и классно лечить дай ему здаровия. Я всегда биваю это клиника дорого но очень хорошие доктори.
Обратилась к неврологу Брюхановой. Были боли в поясничной отделе, имелась грыжа (ранее выявлено). Было назначено лечение. По мимо препаратов и уколов дома, проходила лечение на приеме : иглоукалывание и ставили блокаду в спину( препарат лично приобретен), цена сеанса 2500руб. По окончанию лечения боли участились, мне было рекомендовано, еще пройти лечение в клинике, теперь физио. Решила прекратить выкидывать деньги на ветер, забрать остатки препарата. Последний прием ставила только блокаду, но на кассе подсчитано полный тариф 2500.
Жаль денег, времени и здоровья. Рекомендую обращаться к проверенным специалистам.
Не смотря на то что очень сильно дорого. Очень хорошие внимательные врачи. Всегда быстро отвечают на звонки администраторы не когда не держат линию долго. Не бывает долгой очереди. Все слажено по записи. Спасибо большое уборщице всегда чисто 🧹 Бахилы аккуратно стоят разного цвета на выбор. Персонал вежливый.
Всегда напоминают о времени приёма, в наше загруженное время это хорошо. Прием у врача в назначенное время, не сидишь в очереди. Грамотные, внимательные
врачи.
Есть Экспрес анализ крови общий развернутый, в течении 2 часов, особенно важно когда заболел ребенок и стоит вопрос приема антибиотиков, поможет терапевту быстро определиться с инфекцией - вирусная или бактериальная и тем самым скорректировать лечение!
Очень большой перечень услуг, приветливый персонал, чистота. Анализы делают быстро, хорошая стоматология. Из минусов, разве что, довольно высокая ценовая группа. В остальном- все супер!
5
Show business's response
Ирина Разумная
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Состав врачей хороший, особенно онкология, охранники доброжелательные, помогут с инвалидной коляской всегда, а вот администраторы оставляют негативное впечатление, что по телефону, что на рецепшн, не знают ни врачей, ни перечень услуг, ни могут ответить на вопросы общие, грубят...
Один большой недостаток. Возил старую бабушку к хирургу, а он на 3 этаже-лифты в здании, со слов персонала не предусмотрены. Гораздо удобнее косметологию (1 этаж) и хирургии (3этаж) поменять местами. Замечаний к персоналу нет - все вежливо, профессионально.
Высокие цены, процедуры делают дилетанты не умело и не качественно. Делала передние зубы, через неделю один на половину отломался, пришла написала притензию, даже ни как не отреогиравали, класс👍
Очень жаль что в таком центре остаётся неприятный осадок на душе.
Честно говоря не писала бы наверное если бы не косталось ребёнка. Сегодня лечили зубки под наркозом у врача.
Все прошло замечательно. А вот когда спустилась с ребёнком вниз, она чем то подавилась и изо рта выпал кусок масляного тампона. Позвонила врачу она сказала что наверное анестезиолог забыл вытащить. И все "спасибо что позвонили" даже никакого извинения. Я до сих пор пребывают в шоке от того что мой ребенок мог просто подаваться в машине или ещё хуже...... Сумма относительно других клиник не маленькая , а вот почему такая халатность со стороны персонала - не понятно.
Вежливый персонал, нормальное лечение, цены высокие, как впрочем и везде по городу.Единственное что не навязывают лишние услуги.
3
1
Show business's response
Marina Larionova
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Врачи хорошие, цены доступные, но есть ощущение, что архитектура здания клиники направлена против людей. Удивительно, что вход в клинику расположен на уровне 2 этажа, нет пандуса для пациентов с детьми и на инвалидных колясках. Точнее есть нечто похожее на пандус - спуск под крутым углом, упирающийся в ступеньку и колонну, ещё и облицованный скользким кафелем. В добавление не продумано расположение кассы - больной человек вынужден подниматься по ступенькам на 3 этаж и идти в самую дальнюю комнату (где, кстати, уже никто приветливо не улыбается). Что мешает сделать расчёт в холле? Большая просьба, подумать о реконструкции входной группы и места оплаты, чтобы повысить комфорт и организовать доступную среду для пациентов.
Водила ребенка 4 мес к ЛОРу Ерохиной Светлане Никитичне. Назначенное лечение помогает, до этого мучили ребенка назначениями из гос.поликлинике, но результата не было :-(
По ДМС пооходила назначенные в другой клинике процедуры, несогласованная работа сотрудников ресепшена при записи, грубое отношение врача кардиолога. Приду ли я в клинику еще - однозначно НЕТ!!!
отдельное автономное здание.Стомотолигия вроде как и везде по качеству.Но дорого!!! Анне Геннадьевне респект.Очень приятная женщина на общения и как стоматолог профи
Очень давно выбрал именно эту клинику по вопросам ухода за зубами и мне все нравится.
Зубы в целости и сохранности:)
Очень классный сервис:
напомнят, позвонят, предупредят, не ругаются если я про них забываю:(( Такое тоже бывает...
В общем, спасибо, молодцы.
Привела маму в стоматологию. Записались к моему любимому врачу Е.В.Шиве. Очень чуткий специалист, смогла найти подход к капризному пациенту. Доходчиво всё объяснила. Мама осталась довольна посещением клиники.
Спасибо!
Клиника отвратительная. Пришла на протезирование после имплантации в другой клинике. После неправильной работы « врача « Константинова начал шататься имплант . Сейчас придётся заново проходить имплантацию . К ответственности в этой клинике привлечь никого невозможно. Поэтому пишу здесь .
Очень благодарна доктору Брюхановой Оксане Петровне. Обратилась к ней с очень сильными болями, возникшими в спине совершенно неожиданно, когда я была на работе. От такой боли не могла даже пошевелиться, только плакать. На такси еле живая доехала до клиники, очень благодарна врачу за то, что она в такой ситуации приняла меня без очереди, поставила мне укол, назначила дополнительные обследования и подобрала грамотное лечение. Помогла вообще разобраться, что с моей спиной не так, и что с этим делать, чтобы избежать рецидива. Большая моя благодарность за чуткость и человеческое отношение в такой неожиданной для меня ситуации.
Очень здорово что есть такой центр, где можно сыкономить кучу времени и пройти всех специалистов. Специалисты все с высокой квалификацией, грамотно ставят диагноз. Администраторы внимательны, обязательно если нет удобного времени подберут альтернативу. Рекомендую всем.