С сентября прошлого года моя дочь стала посещать этот центр на Ходынке с проблемной спиной. Проплачивали индивидуальные занятия с инструктором. Так как на момент занятий существовала акция на оплату курса из 10 занятий + 2 шли в подарок проплатили заранее второй цикл, при этом занятия из первого цикла тренировок еще не были израсходованы. Дальше ребенок ходила на индивидуальные занятия из расчета 12 занятий. При этом мы каждый раз записывались на тренировки по телефону и сверяли оставшееся количество. Когда мы израсходовали второй курс тренировок, сделали перерыв и решили возобновить занятия с сентября. Сейчас, когда мы решили приобрести третий курс занятий, нам почему озвучили долг за 2 занятия, которые мы якобы бесплатно отзанимались с инструктором, что исключено! Еще раз повторюсь: запись на индивидуальные занятия происходят по телефону и четко отслеживаются и уж тем более не могли проглядеть аж 2 занятия, что инструктор проводит с клиентом! Времени прошло с оплаты с прошлого года немало, я выбрасила все их записи, где было помечено, что оплачено по акции. Теперь они нам предъявляют за якобы 2 неоплаченных занятия! Какой то абсурд! Неприятно то, что разговаривают администраторы в хамском тоне, слушать и вникнуть в ситуацию, поднять документы и посмотреть тоже не хотят! Не ожидали от центра с именем известного человека такого хамского отношения и уж тем более, учитывая, что это их ошибка, а они нам пытаются навязать оплату, странно, что готовы пойти на то, чтобы терять клиентов! Сто раз подумайте, нужно ли вам идти именно в этот центр и не предъявят ли вам потом, позабыв по какую-нибудь очередную акцию, доплату! Очень противно
Решил написать про центр, т/к лечусь там и благодарен всем сотрудникам клиники за мои результаты.
Врачи внимательные, главный врач- особое уважение! Администраторы приветливые, всегда пытаются найти время удобное для тебя, если это возможно, и инструкторы классные.
Заходишь в центр - все по имени знают, что очень приятно.
В зале, конечно, приходится работать на совесть- инструкторы следят, чтобы программу выполнял, отлынивать не удаётся.
В раздевалке атмосфера дружеская, все знакомятся, инструктор сауны чай наливает - отдыхаешь после бани и душой, и телом.
Занимаюсь регулярно в зале и на массаж хожу, массажисты тоже отличные, а я в массаже разбираюсь.
Если кто ожидает СПА с лепестками роз - то вам не сюда, здесь люди лечатся. Важно это понимать. Отдельное спасибо за магнит, классный аппарат, существенно помогает.
Решила оставить свой отзыв о данном центре, пройдя три цикла.
Начну с начала, я пришла сюда в отчаянном состоянии, врачи предлагали только уколы гиалуроновой кислоты или эндопротезирование обеих коленных суставов!
Жила на обезболивающих, а это тупик.
Пришла в центр на консультацию к Александру Леонидовичу(главный врач)
После приёма со мною провели тестовые занятия и пошла рутинная работа над собой с помощью суперпрофессиональных тренеров
это Владимир(старший тренер) Дмитрий, Атай, Виктор, Александр Александрович, Андрей, Олеся, Юлия, Анна.
Это команда, от работы которых зависит исполнение назначенных врачом упражнений. Терпение, компетентность, вежливость с клиентами, это их стиль работы, Молодцы, приятно общаться, всегда с юмором и деликатностью!
Врачи постоянно следят за ходом лечения, корректируют упражнения, в зависимости от самочувствия!
Хочется отметить девушек на рецепшен, исключительно вежливы, компетентны, улыбчивы, просто приятно общаться и по телефону и лично!
Спасибо огромное всем за вложенный труд в моё улучшевшееся самочувствие. Всём сотрудникам успехов и центру процветания!