Хотел написать в целом, адресуя Яндекс GO.
Поэтому то что выбралось.
Короля как известно делает свита, так и Яндекс сотрудники - плохие сотрудники, результат - отвратительный сервис
Сегодня, 15.03. 2022, попытался узнать про помощь для маломобильных людей (пенсионеров в частности в затруднённом положении), это такой сервис от Яндекса, по совету водителя Яндекса, подсказавшего при поездке из клиники.
Из этого ни чего хорошего, как следовало ожидать не вышло, что было:
1. Позвонив по номеру +7 351 700 7007, оператор ни как не поприветствовав и не представившись, сходу - откуда забрать. Интересно, такой протокол общения и вежливость - это стандарт Яндекса.
2. Сказал что у меня другой вопрос, обозначив его, в ответ оператор мгновенно - переключаю на службу поддержки, без до свидания ), "вежливость" - это конек Яндекса, ладно, оказалось что меня перекинули в общую очередь автоматического информатора с зачитыванием аутентичного меню, где по логике я понял что это цифра 6 (прочие вопросы).
3. Казалось бы уже решение вопроса рядом, так нет, новый оператор, поздоровавшись и представившись брутальным голосом ) - видимо гарнитура паршивая, выслушал снова вопрос, и сказал идите на сайт - "Помощь ...", там всё написано, на прочие просьбы объяснить ни как не откликнулся, даже учитывая что пенсионер, что плохо владеет интернет, да и сейчас не под рукой. В общем это был бастион который выдерживает напор маломобильных людей, пенсионеров, и т.д.
Что можно сказать, только вспомнить латинскую крылатую фразу из поэмы Вергилия «Энеида» - Timeo Danaos et dona ferentes (с лат. — «Бойся данайцев, дары приносящих»).