Огромное спасибо за консультацию неврологу Гадаборшевой Т. М. Врач от бога с огромнейшим опытом работы. Единственный специалист, который смог объективно и аргументированно объяснить причины недуга, мучавшего несколько лет и назначить комплексную схему лечения.
Доброе утро.Сегодня была записана на приём приём к неврологу на 9:00 Бобровой ЮП, для консультации после МРТ всего позвоночника. Консультация у невролога для меня очень важна! К сожалению врач на приём не явилась! В 9:08 она позвонила на рецепшен и попросила её подождать минут 20-30. Я полагаю, что опоздание на работу, на приём пациентов в вашем центре- система! Я не была на приёме врача так как очень занята в этот день! Очень интересно ей оплатят мой приём консультацию????
Сходил на прием к неврологу. Впечатление неплохое, врач очень долго со мной общалась, опрашивала, осматривала. Весь прием длился не менее 40 минут. Считаю, что именно таким и должен быть прием заинтересованного в пациенте специалиста. По общению врач приятная, было приятно, что она не сыпала непонятными терминами, а старалась всё разъяснить.
По итогам звонков и посещения центра: - ужас! На сайте одни цены, позвонишь - говорят совсем другие…
Девушки на ресепшн абсолютно не владеют простыми медицинскими терминами…, а врачи не очень квалифицированные.
Делала в клинике МРТ и была на приёме у травматологов Д.Ю.Выборова и Ю.С.Морозова.
Очень понравился сервис и качество оказанных услуг. Профессиональные, внимательные врачи, вежливый персонал на ресепшене.
Всем буду рекомендовать этот центр.
Жаль там не делают КТ.
Очень нравятся врачи, массажисты, персонал, их внимание к нам клиентам.
Show business's response
виктория найденова
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Прохожу здесь комплексное лечение грыжи в пояснице. Курс мануальной терапии + ЛФК, чувствую себя лучше. Врачи и инструкторы все нравится, надеюсь обойтись без операции.
В центре была только на УЗИ брюшной полости, хотела сделать быстро, чтобы не ждать очереди в бесплатной поликлинике. Всё понравилось, действительно быстро, утром оставила на сайте заявку и в этот же день после обеда уже всё сделали. По цене 2500 р., вполне доступно.
Позвонила, хотела записаться на приём к неврологу на консультацию, поскольку уже довольно долго существует проблема с болью в верхней челюсти, а стоматологи и лоры только разводят руками, никаких воспалений по их части нет
Девушка на ресепшене, не успев выслушать проблему, поспешила послать меня меня искать все того же стоматолога, сказав, что "это уж точно не вопрос невролога"
Ну да, на ресепшене, видимо, виднее
Ранее (4 года назад) приехала сюда с травмой позвоночника
МРТ сделали и сразу отправили оплачивать консультацию
Консультация длилась от силы минут 10, на которой мне покупали позвоночник и сказали "ну, переломов нет"
Ну, как бы, спасибо
Лишний раз убедилась, что центр пробивает очередное дно
Отношение отвратительное
Врачи не приходят на приём вовремя ,записываешься на 9 утра ,чтоб потом успеть на работу ,вместо 9:00 врачи в 9:15 -9:20 только приезжают на работу,УЖАСНО ПРОСТО!!!!!!!!систематические опоздания у всех !!!!!!!отдаешь не маленькие деньги ещё и ждёшь по 20 минут ,пока врач соизволит приехать на работу и начать консультацию вовремя !!!!!!!!
Хочу в это центр на ЛФК, очень нравится зал и специалисты по ЛФК. ЛФК на очень высоком уровне - одним человеком индивидуально занимаются врач ЛФК и инструктор. Я за собой замечаю прогресс - еще месяц назад руки вообще не поднимались выше плеч, сейчас движения практически свободные, острого болевого синдрома нет вовсе.
Самый отстойный отстой в который только можно прийти! Терминал для оплаты картой не работает вечно! Деньги мимо кассы, налоги же такие большие в России. Позорище! Еще и в таком большом центре.
5
4
М
Михаил Бочаров
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Я в восторге от центра, оформлено все по высшему разряду, в самом центре ощущаешь себя как в лучшем санатории. А вежливый и обходительный персонал дополнительный плюс заведению.
Александр Францевич - врач с огромным опытом, плюс он - терапевт-кардиолог. Эти обстоятельства и были решающими в выборе врача. Я в прошлом профессиональный спортсмен, с сердцем проблемы стали обостряться спустя 10 лет. Консультацией доволен на 100%.
1
Show business's response
A
Alla D.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Хороший центр, можно сделать всю необходимую диагностику. К врачам есть вопросы, конечно. Навязывают процедуры, отводят к «своим» специалистам, некоторые опаздывают более, чем на 20 мин., тучная хамоватая сотрудница гардероба (ни «здравствуйте», «присесть не дают») с вечно недовольным лицом (хотя в другую смену работает очень милая женщина!).
Хожу сюда на ЛФК и физиотерапию месяц. Все нравится, стал чувствовать себя гораздо лучше. Посмотрел отзывы ниже. Как и везде, тут работают разные люди с различным уровнем компетенций и различным отношением к пациентам. Очень советую невролога Нестерову Ирину Николаевну- грамотный и внимательный специалист . И еще - не стесняйтесь спрашивать и требовать что-то. Вы заплатили деньги и вправе требовать адекватной отдачи Я например сменил 3-х инструкторов лфк, прежде чем остановился на том, который мне понравился.
Разводняк с мануальщиком )))) предлагал 6 сеансов по 4600 а невролог 3 уколами вылечил )))) что за жизнь настала)))
4
1
Show business's response
Сергей Разбейко
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Потянул ногу, поехал в центр Дикуля, так как расположен близко к дому. понравилось отношение, возможность провести диагностику и получить план лечения в одном месте в один день.
Очень положительное впечатление после посещения этого места. Приезжала к дочери на месяц в Москву, успела побывать в Марьино у невролога. Уровень сервиса на высоте, обходительные девушки на стойке администрации. Невролог грамотная, дала много хороших советов, не потеряла ко мне интерес, хотя сразу знала, что лечиться я у них не смогу. Приятно, что есть ещё места, где не только хотят заработать, но и искренне стремятся помочь.
1.Раз в год ходит мама к Морозову на укол в бедро -ей помогает.
2.Обратилась уже Я с болью в мышцах от локтя до плеча к неврологу, ответила что спортом не занимаюсь, работа сидячая. Тут же подозрения на грыжу в шейном и МРТ. Настаивала что всё-таки дело в мышце и связках. МРТ не показал ничего, что связано с гнетущей болью около плеча. Настойчиво рекомендуют дорогие методы лечения мелкой протрузии в позвонке. Суть : я пришла не за этим ! Сказали точного диагноза нет, надо ещё МРТ плеча (все не дёшево) . Выписали от протрузии которая меня НЕ БЕСПОКОИТ дорогущие препараты. Боль как была в руке , так и осталась. Блокаторы уколы в спину не помогли. Отдала около десятки. Диагноза точного нет. Более не обращусь , разве что за массажем. Не понравилось отношение невролога, будто всем как под копирку , болит в руке ? Все МРТ ШЕИ...будьте внимательны !
Хочу выразить благодарность врачу УЗИ Муслимова ! Бала на узи 2 раза по беременности 1 триместр . Очень внимательная , деликатная , профессионал ! Все подробно объясняла , буду обращаться ещё и рекомендую !
К сожалению хромает методическая работа. При переходе на этап ЛФК без инструктора, не выдают описание комплексов упражнений которые входят в программу. Их просто нет. Глав врач центра Марьино не потребовал у врачей ЛФК оформить эти комплексы для пациентов, надеясь на то, что пациент будет постоянно работать с инструкторов, что более чем в 2 раза дороже.
Не ощущается наличие грамотного руководства в Центре. Глав врач сам по себе, а остальные сотрудники сами по себе.
Заявление на возврат денег за не оказанную услугу глав.врач Шмаков А.М."рассматривает"уже 24 дня. Выдумываются разные предлоги,чтобы переубедить меня и не делать возврат.только сегодня 31.05.22 якобы моё заявление передано в бухгалтерию,хотя написано оно было 07.05
В центре Марьино не работает терминал и не пробивают чеки! Куда смотрит налоговая и другие надзорные органы, это же не маленькая контора? Работают с черным налом. Попросил чек за прием невролога - что то там начали объяснять про неработающий аппарат. А чек нужен для возврата в налоговой, чтобы компенсировать хоть часть средств. Так что на дорогущие процедуры точно не пойду.
МРТ - даже не смотрели снимки и диск, только заключение. Пытаются сразу навязать море разных процедур.
Это не мед.цент, а центр продаж. При чем продают не администраторы, а «врачи». Администраторы просто хамят) клиентоориентированность-0! Даже возврат денег за оплаченные и не оказанные услуги делать не буду. Нервы дороже, не хочется никак соприкасаться с этой конторой.
Очень внимательные администраторы. Делала в этом центре МРТ головы.
Врач и медсестра в кабинете МРТ окружили заботой и вниманием, что большая редкость сейчас в медицинском учереждении.
Рекомендую Центр Дикуля в Марьино .
Совсем испортился центр. Несколько лет назад уже проходила курс. Массажи + лфк. И вот не давно тоже обратилась. Дела особого до меня нет. На лфк вечером ТОЛПЫ И ОЧЕРЕДИ. Не успел - твои проблемы. Даже за 2 часа не успеваешь до закрытия. И это 18 тр за 12 занятий. Инструктору вообще наплевать что ты там делаешь и как. Невролог тоже на взгляд определяет проблему. Ну это попробуйте, или то... раньше инструктор лфк была очень хорошая женщина. Сейчас ребятки ходят ржут и подтягиваются. А ты как знаешь так и занимайся, если болит - не занимайся. Курс-то уже проплачен)
Шок. Хамство на ресепшн, хамство в кабинете МРТ. Безразличный травматолог, который пишет заключение, к двум проблемам вперемежку.. И не понятно что в итоге лечить с помощью ФТЛ ногу или руку ?! И что это вообще такое и в каком количестве мне это нужно, с какой периодичностью?! Потрачено много денег, а результата нет , потому что всем на все плевать.... врач не заинтересован в лечении пациента. Мне в этой клинике не помогли!
Начну с того, что врачи в данном заведении мне не встречались, встречались исключительно менеджеры по продажам услуг (по крайней мере в тех кабинетах, в которых я побывал). Причём услуги недешёвые, а эффект от них не то что нулевой, а крайне отрицательный.
Строго выполняя все рекомендации ̶с̶п̶е̶ц̶и̶а̶л̶и̶с̶т̶о̶в̶ менеджеров данной организации, состояние здоровья ухудшилось настолько, что в течении недели, после последней процедуры, практически не вставал с постели. После недели отдыха, состояние здоровья вернулось к исходной точке (то есть к тому, которое было на момент первого обращения в центр Дикуля).
Ниже привожу фамилии менеджеров, с которыми имел несчастье пообщаться (простите за иронию, но врачами я их назвать не могу, ибо первая заповедь врача – “Не навреди”)
Итак, в порядке некомпетентности (с моей точки зрения)
1. Курсакина Е.В.
2. Малкова Е.А.
3. Литвинов А.Н.
Про других сказать ничего не могу, ибо не общался. Может быть все остальные - замечательные специалисты, а мне просто не повезло, кто знает.
Подводя итог - категорически не рекомендую данное заведение к посещению, потеряете и деньги, и здоровье.
Слоган “Мы лечим боль”, надо менять на “Мы делаем деньги”.
p.s. Данный отзыв написан спустя три месяца (примерно) после последнего посещения клиники Дикуля, и лечения у нормальных специалистов. На данный момент моё состояние нормализовалось практически полностью (тьфу-тьфу, не сглазить). Всем удачи и здоровья.
Записался на МРТ по телефону. Пришёл к назначенному времени, говорят записи на меня нет. Достал запись разговора, действительно записан, но увы мест нет ((. А я полгорода с больным коленом отмахал. Крайне расстроен.
4
1
Анна Ф.
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Современный центр. Удивилась, что врачи здесь есть не только по опорно-двигательному аппарату. Являюсь уже давно постоянным пациентом, все устраивает)
Неквалифицированный персонал, все направлено на то, чтобы выжать из пациента как можно больше денег. Неспособность ответить на примитивные вопросы пациента и предложение вместо ответа получить платную консультацию.
Делала рентген костей таза. В описании - состояние после оперативного вмешательства. ..Какое состояние?) Или некомпетентны специалисты, которые описывают снимки, или снимки не информативны. В любом случае, услуга оплачена, получена доза облучения, а результата нет
Ходила на ЛФК в этот центр, чтобы разработать руку после сложного перелома. Большое спасибо инструкторам Нурбеку, Ирине и Маргарите за отличные тренировки и позитивный настрой. Насмотрелась на то, как другие пациенты занимаются. У меня-то только рука, я своими ногами пришла, своими ушла, а некоторые вообще еле передвигаются. Им инструкторы полностью помогают, поддерживают постоянно, от тренажера к тренажеру помогают перейти, контролируют все движения. Замечательно работают ребята, очень ответственно.
Пришла, вернее приползла в центр с секвестр. грыжей и рекомендациями к операции (от районной поликлиники).
Операцию делать не стали! Хожу ровно, боли прошли. Огромное спасибо персоналу за внимательность, профессионализм и нелёгкий труд! Крепкого здоровья и успехов вам!
Одна звезда только, чтоб написать отзыв. На ресепшн работают крайне не компетентные сотрудники. Кроме этого ещё и хамят прямо в лицо. Кому далеко ехать, ищите сразу другое место. По телефону говорят одно, по факту другое. В результате вы не получите ту услугу на которую записывались и зря потратите время. А то, что вы пришли с болью за помощью всем по барабану.
4
3
Алла
Level 16 Local Expert
August 19, 2022
Удивило,что в центре нет кондиционеров и кулеров с водой. Администраторы не заинтересованы в пациентах. Во время работы с пациентом можно параллельно болтать между собой. Какссир разговаривает по телефону по своим личным делам,пока оформляет оплату. В общем желания вернуться сюда у меня не возникло.
До сих пор не весь персонал привит от ковида, не контролируется температура входящих, не введен QR контроль. Большая опасносность заражения, когда все "куваркаются на матах " при физ подготовке
4
6
Станислав С.
Level 9 Local Expert
March 20
Я хожу на массаж и ЛФК, результат есть. Вопрос операции отложен. Смотрим динамику.
Сложилась ситуация, что нужно было осуществить возврат денег. Написала заявление сказали ждать около 3 недель, время вышло начались праздники и соответственно никто ничего не рассмотрел. Хотя срок рассмотрения заявления 14 дней (пусть даже рабочих они вышли и даже больше). Как взять деньги так раз два, а как вернуть так сразу много препятствий. Ситуации разные бывают у людей, нет возможности проходить дальше лечение.
Контора выплывает только за счёт популярное бренда. Качество услуг на 0.
Заказывал себе супинаторы в этой псевдомедицинской организации. Взяли 13000, а сделали слепок в поролоне и на бумаге. Так даже по этим двум параметрам нормально сделать не смогли.
Пятка ещё нормально, а у пальцев сделали меньше. И конечно же он болтается в ботинках.
Не ходите сюда!
Единица - это слишком много для данного заведения. Бардак уже на входе - гардероб не работает, бахил нет, поэтому все пациенты шастают по центру в уличной обуви и с верхней одеждой. На приёме у ортопеда-травматолога Прокофьева С. А. ждали ещё сюрпризы. Доктор встретил меня без маски, посадил на стул и предложил снять обувь и носки для осмотра, а затем направил на место осмотра - босиком!!! Босиком по полу, где он, я и другие пациенты ходили в уличной обуви. Но самое интересное, что перед началом осмотра доктор Прокофьев даже не соизволил вымыть руки. Вот такой подход к здоровью клиентов. Я уже не говорю, что диагноз Прокофьева и назначенное лечение не имели ничего общего с моей травмой. А ещё он настойчиво рекомендовал приобрести стелечки. Создалось ощущение, что в центре работают не специалисты, а студенты-недоучки. Не рекомендую данный центр к посещению!!!
Персонал не умеет объяснять и выслушивать, очень долго и упорно пытались доказать мою неправоту, при том что проблему никак не пытались решить! По телефону уточнял моменты чтобы сделать процедуру, на деле никакие документы не подошли и отказались делать. Состояние здоровья зависит от данного препарата, а люди не ищут решения! Ужасно, не советую никому!