Moscow Scientific and Practical Center of Dermatovenereology and Cosmetology, Ostankinsky Branch
242 reviews
June 4
4 апреля пыталась узнать про запись на прием к врачу в останкинский филиал на Проспекте Мира. Сначала я пыталась позвонить по указанному на сайте номеру - первый раз ждала на телефоне около 15 минут, второй раз еще 10 - трубку никто не взял. Вызвала такси и приехала в клинику лично. За стойкой регистратуры было около 5и сотрудников (четверо сидели за толом и одна стояла за ними) и ни одного пациента.
Я подошла к сотруднице, поздоровалась. Мне никто не ответил. Я подождала немного и поздоровалась еще раз, подумала меня не услышали – снова тишина. Две соседние сотрудницы молча сидели. К одной подошла другая пациентка по другому спорному вопросу (она ждала врача, который должен был быть по расписанию на месте, но его не было и в регистратуре сказали, что они понятия не имеют где он и это вообще не их работа, ждите), вторая сотрудница что-то ела. Минут через 5 меня все же увидели, и я услышала «Девушкааааа, ну и чего вы тут стоите? Подойдите в другое окно», махнули в сторону жующей коллеги. Я подошла, снова поздоровалась. Еще несколько минут спустя, когда женщина прожевала свою еду я смогла задать вопрос по поводу записи. Просьба навести порядок в этом бардаке с работой регистратуры!
Относительно врачей скажу так - до этого была дважды, один раз нормально, один раз прописали непонятно что даже не взяв анализы, сказали "ну наверное это вот это, мажьте гормональной мазью". Бабушка моя лечила тут грибок лет 15 без какого-либо эффекта
13
September 8
Удаляла бородавки, прием по записи на сайте, все удаления платные, врача надо выбирать очень тщательно, предложили азот не рассказали о последствиях, это просто ужас особенно когда много, заживает очень долго до 8 недель,это больно ужасно, обезболивание не делают, много денег на препараты и бинты с пластырями, фукарцин очень пачкается, все гноилось, тем более это рука очень не удобно. Второй раз сюда не пойду , лучше на сельскохозяйственную там предлагают электрокоагуляцию и лазор это более комфортно делают обезболивание, более компетентные врачи, а здесь даже не знаю что сказать, тем более за собственные деньги.
1
November 2
Ездили с ребенком к дерматологу (розовые пятна на попе), посмотрев сказали, что это пищевая аллергия. Ок, назначили диету, ребенок не ел практически ничего. Одни супы, каши и яблоки зелёные, ну и , молочка. Спустя время пятна опять появились. Я сама начала читать инфу и разбираться в этом вопросе, выяснила, что нужно сдать кровь, где можно как раз понять, есть ли вообще аллергическая реакция или нет. Показатели были в норме. То есть нам ошибочно сказали про пищевую аллергию, просто так была эта диета, потрачено время и нервы. Потому что пятна снова появлялись и я ломала голову, так как из еды уже все было исключено. Минус в этом плане врачу, не разобравшись сразу ставят диагноз, а потом бегай и доводи все до ума сам, потому что никто не хочет вникать в проблему.
January 3
Был на приеме у доктора Худяковой Ольги Ивановны. Очень вдумчивый и внимательный специалист, предельно вежливо, обходительно и добродушно общается с пациентами. Все рекомендации оказались полезными в лечении моего заболевания. Буду обязательно рекомендовать данного специалиста своим коллегам и знакомым. Приятно, что такие специалисты еще работают в системе московского здравоохранения.
7
2
September 11
Пишу отзыв по просьбе своей мамы, которая несколько раз обращалась в данный диспансер и оказалась очень довольна визитами.
Мама выражает благодарность сотрудникам, а особенно Врачу на 3 этаже Некрасовой О. Е., которая помогла вылечить ее кожное заболевание! Врач с пониманием отнеслась к маминой проблеме со слухом, назначила обследования, подобрала верно лечение, которое помогло маме и назначила средства для профилактики.
1
June 15
Сегодня обратилась в центр на проспекте Мира 103.Хочу сказать, что приемом осталась довольна.Врач меня осмотрела, задала вопросы, дала ответы на интересующие меня вопросы.Очень приятная, внимательная,доброжелательная доктор .Хотелось бы чтобы побольше было таких.Ну и пользуясь случаем, хочу поздравить Пронину Анну Игоревну с наступающим медицинским праздником и пожелать и в дальнейшем так же относиться к пациентам.
14.06.24г.
August 8
Записалась к врачу кандидату медицинских наук Дмитриевой Юлии Юрьевне на прижигание азотом бородавки на пальце ноги.Прижгли,о ,это был кошмар!!!Еле доехала до дома от жуткой боли
Вздулся пузырь,ходить не могу.
На следующий день приехала с острой болью.Врач глянул одним глазком сказав:Очень хорошо,прокалывайте дома Пинцетом для бровей!!!!!
Если я здесь!!!Вы не можете это зделать!!!!!????
НЕТ,сделаете сами дома!!!!
За всю мою жизнь не сталкивалась с бородавками!!!
Дома почитав в интернете,проколола шприцом.
Вопрос:если это не предусмотрено в вашем центре,а чисто по человечески помочь-это не судьба?Есть платные услуги наконец!!
К вам больше ни ногой!!!!
Видимо пинцет был не профессиональный 🤷♀️
1
July 17
17.07.2024 года, около 12:10 пришла на прием в кабинет 203, чтобы сдать соскоб с кожи лица. медсестра, выполнявшая процедуру, мало того, что нахамила открытым текстом, так еще и выполнила свою работу небрежно (и это еще мягко сказано). Итог: напрочь испорченное настроение, я лишилась большей части ресниц, потеряла свои нервы.
С таким отношением, не с людьми работать, а за станком на заводе стоять или с киркой на каменоломне.
Очень надеюсь, что мой отзыв примут во внимание и, хотя бы, проведут разъяснительную беседу с сотрудником (к сожалению, на эмоциях, не запомнила имя)
7
August 23
Ольга Васюкова. Время приема 09.11 пт.23.авг.
Хамоватая дама, которая сидит на приемке, то есть, по сути это первая линия, первое лицо которая представляет организацию где она непосредственно работает. Видимо она этого всего не осознает. Корчит лицо после каждого вопроса и под носом что то шепчет. Очень не приятно, очень. Я ещё не дошёл до врача, а уже сформировал твердое плохое мнение. Браво🤗
Уходя спросил имя и фамилия она назвала и вслед произнесла - и что ты мне сделаешь?
пс. Она не на своем месте?! Или объясните, что люди приходят за помощью!!
2
September 28
Если проблемы с кожей - сюда, Профессионалы настоящие, которым стоит доверять. Очень внимательные. Любые косметические проблемы - Вам сюда! Спасибо врачам и персоналу!
June 9
Довольно древнее здание, вход с ул Ольминского. Справа регистратура, здесь возможности записаться на приём гораздо больше, чем на сайте диспансера. Врачи квалифицированные, принимают быстро. В коридорах очередей нет. С анализами (кабинет на 2 этаже) тоже всё быстро и по существу.
July 23
В регистратуре прекрасные работники, быстро оформляют документы, подсказывают, направляют. Врачи тоже замечательные, принимают по времени, внимательно слушают, дают хорошие рекомендации
June 24
сдавала кровь 17.06.2024. Специально переносила прием к врачу из-за их отсутствия. Сегодня 24.06.2024 их нет до сих пор. И в электронной карте висит направление на кровь от 17.06.2024 как бы не использованное. Пыталась написать через сайт вопрос, не отправляется, как бы по техническим причинам. Дозвониться не реально, В общем, полное отсутствие обратной связи! Если только лично ехать, но не вариант((( Ужас . Концов не найти((
1
May 14
Не могу сказать за всех врачей данного заведения , но конкретно Пронина Анна Игоревна это врач с большой буквы. Помимо того что Анна Игоревна замечательный человек, она потрясающий врач , очень внимательно подходит ко всем проблемам и вопросам , настоящий мастер своего дела
1
July 4
В клинике были единожды по направлению от терапевта, женщина в регистратуре оперативно выдала карточку, подсказала, куда идти. В учреждении чисто, персонал вежливый
1
September 7
Сотрудник в платных услугах , меня очень хорошо проконсультировала, по врачам, не только платным , но и бесплатным. Я получила все ответы на поставленные вопросы. Была на приеме у доктора , чтобы проверить родинки, проверила. Здание чистое , персонал вежливый.
July 14
Большая поликлиника и всего три бесплатных парковочных места-как такое возможно??? Зато вся улица заполнена платными парковочными местами, но заходя в поликлинику ты не всегда знаешь как быстро от туда выйдешь. Возле поликлиники все места должны быть бесплатными.
1
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность всем врачам, к кому обращалась!
Спасибо огромное-преогромнейшее за оказанную помощь!
Я Михайлова Любовь Георгиевна, Ярославское ш. д. 118, к. 1.
Очень довольна высоким профессиональным навыкам врачей. Достойно внимания.
Очень прошу посмотреть в медкарте посещение этих замечательных врачей. И передать мою благодарность!!!
С уважением, Л. Г.!!!
4
September 4
Серенько, в кабинетах чисто, но ресепшен не приветлив. Нет уюта. Маленькие дорожники и там будет все шикарно . Удачи )
September 26
Все зависит от врача.
Лишний и не нужный пациенту прием. Направление можно было выдать сразу на анализ, без лишнего визита. Осмотра все равно не было. Ожидание в неделю, после еще одну. Трата личного времени.
За изобретательность + звезда)). Насмешили.
October 2
02.10.2024 пришла на соскоб в кабинет 203. Результат взятия соскоба - расцарапанная кожа. В кабинете сотрудница, которая хамит в лицо. Решила по всей видимости встать в "нападение", когда увидела, что все мне расцарапала. Совершенно некомпетентный сотрудник. Очень больно кожу, футблка в крови. И все это я увидела уже дома.
September 17
Врача уж поимел, но указывать не буду, но название от врача я бы сказал ещё только слово. Бездарно, к сожалению, ничем помочь не смогла, проходил целый месяц. Не помогло, пока не обратился к другому врачу, после чего буквально за неделю всё прошло, не рекомендую на 1 время назначают по 4 человека.
July 27
Врач Кинтаев А. С. оказался дерматологом, а не дерматологом-онкологом, как было заявлено, когда я записывалась онлайн!!! А для меня это было жизненно необходимо!
Врач внимательный, но у него другие компетенции!
1
January 20
Всем доброго времени суток!
История моего недуга длится уже 4-ый год.Регистратурой на 12.01.2024 была записана к Курбатовой Татьяне Игоревне
На первом же приеме у меня появилась надежда
Из всех клиник ,в которые я обращалась ранее,как платных так и по полису,сделать анализы решила только одна из них,и то поверхностно
А тут незамедлительно и все в развернутом виде.Сейчас я в режиме ожидания результатов
Я увидела : правильный подход к больному , вопросы по существу , грамотное решение проблемы
Я попала к профессианалу !
Безусловно этот специалист будет рекомендован моим близким и коллегам
Выражаю благодарность клинике за такого специалиста как Курбатова Т.И..Желаю Вам стать оазисом здоровья для всех !
А всем авторам отрицательных отзывов желаю быть более обьективными,и от всего сердца-скорейшего Вам выздоровления !
2
1
February 29
Вам интересны минусы?
Гардеробом ведаем сторонняя организация. Прошлый раз попалась хамоватая бабка.
Ремонта не было лет 15 или никогда.
Охранник на входе приветлив, но разговорчив не по месту и не по делу с сотрудниками КВД. Слышать это посетителю не нужно.
Попадаются врачи, типа — Дмитриевой Ю. Ю., которые впарят доп.платную услугу типа анестезии, где она, даже со слов рядом стоящей медсестры не нужна. Ну и будет колоть ее через раз, а потом отложит шприц.
А вот плюсы:
От Алексеевской пешочком милое дело дойти. Тихий уголок.
В регистратуре работают уставшие, но отзывчивые женщины.
Все приветливы (кроме Дмитриевой).
Специально записался в другой раз к врачу с мужской фамилией, а это оказалась тоже женщина.
3
July 16
В регистратуре сидит абсолютное хамло, необходима была консультация врача срочная, острое течение болезни, на любой способ обращения к врачу было сказано, могу записать вас через неделю, вы в себе? Людям нужна срочная помощь
4
September 28
Регистратура как назад в прошлое, хамство и грубость видимо составляющая этих работников, мало того, что не слышат что им говорят, так еще и дают не верную информацию!
А вот врач Кинтаев просто замечательный, огромное ему спасибо , что уделил время вне очереди.
Снижаю оценку за регистратуру
April 19
Очень жаль что нет врача трихолога.
Хожу лечить грибок на ногтях. Мне было удивительно что разные врачи говорят по-разному...
Пришла проверить есть ли у меня грибок ногтя на ноге.
Один врач, как то лояльно отнёсся к моей проблеме, можете помазать, обработать обувь..
То другая прям говорит мне в лицо " кричит" говоря что у меня грибок и его нужно лечить как наружно, так и внутренне сдав анализы крови. Об этом мне ранее не говорили, мажу уже 1,5 месяца, как так!?
Удивительно для тех кто ходит платно, хожу бесплатно, прописана рядом.
1
March 16
Сам центр, как центр, главное, какой врач тебя принимает. Сначала записали к Дмитриевой, но принята была на "отвали". Пока сидела в очереди, заметила, что Дмитриева, заходит к Герман А. проконсультироваться по поводу пациентов. На следующий приём записала к Герман, врач решила все мои вопросы, действительно квалифицированный и пациентоориентированный Врач.
Лечащий врач: Герман Анастасия
2
September 3
Периодически прихожу на консультацию к дерматологу. С некомпетентностью врачей еще ни разу не столкнулась, очередей нет. Специалисты очень доброжелательные.
March 29
Здание старое, далеко от дома. Врач Курбатова. хороший, но принимает с опозданием, очень внимательна к пациентам, мало выделяется времени на приём. Но через интернет трудно записаться, нет записи, а когда звонишь в кол центр запись есть. Но кератому и папилломы пенсионеру можно удалить только платно. Льгот нет.
3
October 21
невозможно дозвониться, операторы не берут трубку! звонила несколько раз, ждала по 10 минут, и так никто не ответил!!!
на сайте нет онлайн записи! просьба разобраться с этим беспорядком!!!
August 1
Центр чистый.
Сами врачи адекватные.
Разговаривают культурно.
Просьба обратить внимание на то как разговаривают в регистратуре.-грубовато.
September 18
Из 12 минут приёма врач 9 минут смотрела в экран, изредко тыча пальцем в клавиатуру. Может быть платно другое отношение, но по ОМС можно не обращаться, бесполезно
May 8
Центром дерматологии конечно назвать сложно, внутри он остался таким же обычным диспансером как и 40 лет назад, судя по внутреннему убранству и обстановке царящей там, реновация системы здравоохранения туда еще не скоро придет
3
September 2
Хамское и безразличное отношение к пациентам, как стороны врачей, так и со стороны медсестер. На каждом этапе ожидает длительное ожидание, при отсутствии какой либо очереди.
1
January 15
Хорошо организованная входная группа. Большие коридоры. Удобные места для ожидания у кабинетов. Широкие лестницы. Высокие потолки. Очень маленькое время приема у врача 12 минут
1
July 21
Объект очень нужен, но господа медики к Вам приходят больные, пожилые люди, а у Вас элементарного лифта нет. Это так мы боремся за Московское качество?
2
August 13
7 августа пришёл на приём к дерматологу Некрасовой по поводу высыпаний на лице и спине. Врач выслушала, осмотрела, выписала гель и мазь и дала направление на сдачу мочи на анализ. Было уточнено, что сдать мочу можно с 7:30-9 ±.
13 августа утром я приехал сдать мочу с тем же направлением. И сразу нестыковка с временем - приём биоматериалов с 8:30. Приняли чуть раньше, в 8:15. Медсестра просмотрела направление, сказала "это не то" и в грубой форме отправила ко врачу за новым. Врач принимает с 10 утра... Решил не тратить время зря и ушёл.
Никому не советую данное заведение, трата времени и сил, хамское отношение к пациентам и некомпетентность. Будет подана жалоба в министерство здравоохранения.
1
February 25
Спасибо огромное доктору Курбатовой Татьяне Игоревне , врачу с большой буквы, очень долго ходили с дочкой по косметологам, врачам разным, которые ничем абсолютно не помогли, от прыщей на лице помогли избавиться только здесь,
September 23
Очень внимательный, доброжелательный, знающий специалист. Я рада, что попала к ней на приём.
June 22
Боялись идти с ребёнком в данное учреждение,( предрассудки брали верх ), но! Врачи - профессионалы . Все доходчиво и тактично объясняют, к детям шикарный подход
August 21
В этом центре работают замечательные врачи, одна из них Ходюкова Ольга Ивановна. Спасибо вам за ваш труд.
May 9
Записывалась по телефону к врачу дерматологу, в итоге приехав на место оказалась записана к винерологу, потерянное время и запись ждать ещё 2 недели!!!
3
April 12
Записалась на прием. Врач очень внимательно осмотрела мои проблемные папилломы , аккуратно удалила ,,дала рекомендации по уходу. Очень внимательно врач отнеслась ко мне во время приема .
April 29
Добрый вечер, за последнее время приезжала туда два раза к дерматологу к разным врачам, я в кабинете было ровно две минуты что в первый раз что во второй. Хамство начинается уже с регистратуры, разговаривают так что я приехала у них денег занимать. Однозначно не советую этот филиал
4
May 4
Отвратительно! Звонила 2 дня подряд (2 и 3 мая) раз по 20 за день и ни разу не ответили!!!!! Причем дозваниваться каждый раз пыталась по 10 минут!!! Отвратительное отношение. Запись к нужному доктору так и не выложили как обещали. Состояние мед. учреждения внутри тоже ужасное
2
December 19, 2023
Приятно, что можно записаться на приём нормально, хоть по телефону, хоть на сайте. И без тех ужасных искусственных барьеров, которые устроили в обычных поликлиниках. Благожелательное отношение. Чисто. Приём по времени. За рецептами тоже не надо бегать к другому врачу или в соседнюю поликлинику. В общем, вполне прилично.
2
1
August 15, 2023
Отвратительный сервис. Пришла ко времени (записывалась онлайн на сайте за 2 недели!). В регистратуре дали карту (слава богу быстро). Поднялась к нужному кабинете, моя запись через 5 минут , а передо мной сидят ждут ещё 5 человек, у которых запись раньше чем моя, и их ещё не приняли. Не знаю сколько там надо ждать час или два часа доктора. (Была запись к доктору Дикуновой). В 2023 году они не могут принимать вовремя ? Серьезно ? Люди в очереди сказали что она врач начала принимать с опазданием, поэтому задерживается. Но это ее никак не оправдывает, даже наоборот. Что за неуважение к людям ? Лучше раскошелится на пару тысяч и пойти на консультацию в нормальную клинику частную.
13
3
April 9, 2023
Был по поводу перхоти и папилом. Врач Григорян(?) в 202 каб. осмотрела,и это единственный плюс! Сказала,что с папиломами ничего не сделаешь и они не опасны,максимум,это платное удаление. А перхоть,типа,на всегда и посоветовало мне шампуни против перхоти,не лечебные,а из магаза!😨 Хотя я ей сказал,что пользовался такими же,но специальными,лечебными - не помогло. Самое смешное,что не помогло 2-х разовое применение в неделю,но,она сказала,это много,нужно использовать 1 раз. Это как,получается,что перхоть не проходит из-за более частого применения лечебного шампуня,а,по её словам,от обычного косметического,с меньшим количеством применений,всё пройдёт(напомню,она сказала,что перхоть у меня на всегда!)?🤦🏻
В общем,по отношению,она нормальная,а,вот,по компетенции большой вопрос!? И хотя тут пишут,что у Григорян 20+ лет стажа и она высококвалифицированный специалист,назвать назначение лечения косметическим шампунем,пусть и с надписью "против перхоти",высококвалифицированным язык не поворачивается!🤷🏻
А ещё,у меня сахарный диабет и теперь,какая бы "болячка" не выскочила,это самая лучшая отмазка для врачей,чтоб ничего не делать,мол,а что ты хочешь,это СД(и из-за СД!☝🏻🤦🏻) .🤷🏻
...Админам заведения! Не надо отвечать на замечания дежурными фразами,типа,"высококвалифированный специалист","20 лет стажа" и т.д.,судя по отзывам о вашем КВД,это видно!☝🏻 Просто,начните работать!🤷🏻 Ведь,однажды,может найтись человек,который устроит вам реальные разборки со всеми вытекающими последствиями!☝🏻
28
5