Сижу в коридоре уже после проделанных манипуляций по телу . Решила написать отзыв , так как от души хочется сказать спасибо 🙏
Рада что нашла целый центр дерматологии , где все специалисты направлены на одно направление , не разнопрофильны и многозадачны. Не колько лет искала где все могут сделать одновременно по всему телу и при этом с обследованием и гистологией.
Можно начать с того что в клинике идеально чисто и соблюдается стерильность как в коридорах так и в кабинетах.
Попала к врачу Биккининой Люцие Галифовне , приветливо встретила , выстроила диалог , выявила анамнез , сделала тщательный осмотр тела, буквально каждый сантиметр под лупой, описала названиями все образования папилломы, родинки , невусы и так далее, объяснила причины возникновения и сказала какие анализы сдавать и что нужно делать в дальнейшем. Далее меня передали в руки хирурга Ильину Роману Олеговичу, приветливая медсестра сделала анестезию и через 40 минут Роман Олегович отвлекая шутками быстро сделал свою работу по удалению образований . Так же запланировали следующий прием так как совместно решили делать поэтапное лечение .
В целом в клинике нет напряжения в коммуникации и общении и цены вполне приемлемые, дешевле чем у частных не профильных клиниках и косметологах.
ходила на механическую чистку лица, процедура не из приятных, но выполнили все качественно, подбадривали во время процесса и в целом сотрудники приветливые. единственный минус-администраторы не знают спектр услуг и цены на них
Не понравилось от слова совсем. По телефону назвали стоимость удаления родинки 1-3 тр. в зависимости от размера. Удаляла две, небольшие. В клинике началось, прием, наркоз, гистология - итоге 11 тр за 2 небольших родинки мне озвучили после всех процедур на ресепшене.
Дерматолог Филиппова Юлия Александровна посмотрела только 2 родинки для удаления. Никакой вовлеченности. Сидела просто писала свои бумажки.
НО!!!! родинки удалили не полностью, вышел пигмент опять. Причем у обоих родинок.
Еще просила прислать результат гистологии, заполнила какую-то специальную анкету, ничего не прислали. У меня остался один негатив от клиники.
16 декабря обратилась в клинику повторно, так как назначенное лечение не помогло. Опять заплатила за прием, за анализы, назначили новую мазь. Прошло 2 недели лечение не помогло опять.. Позвонила в клинику, так как пришли результаты анализов и мне говорили, что подходить 3 раз уже не надо будет, лечение можно назначить по тел.. После того как я позвонила и попросила администраторов мне перезвонить, перезвонила врач и мне нахамила, сказала что все уже назначила (а по вацапу мне скинули старое назначение) мне.. Я с таким уже давно не сталкивалась.. Мало того что помощь так и не получила, потратила драгоценное, теперь уже упущенное время еще и напоролась на откровенную грубость. будто в 90-х оказалась.. так что подумайте сто раз стоит ли тратить время и деньги.. сейчас придется идти в другую клинику.
Некомпетентность или халатность врача, которая не смогла рассчитать дозировку препарата, привела к тому, что теперь лечение придётся начинать заново,хамоватый главврач вместо извинений, оставил нас же виноватыми, т.к. врач нам на словах сказала, что лечение закончено, а в карте не отметила, и мы такие не одни. Вот этот умнейший главврач сказал с сарказмом,что слова к делу не пришьëшь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ!!!
Из за этих непрофессиональных врачей мы потеряли год времени и остались с кучей побочек.
Крайне негативное впечатление осталось после приема к врачу Биккининой. Пришли к ней как к опытному специалистому со стажем более 25лет. У нее даже спец лампы нет, чтобы выявлять все очаги витилиго. В итоге толком не осмотрела, назначила кучу анализов сдавать, которые не нужны. Подумайте 100 раз прежде чем к ней записаться.
Сейчас врачи с опытом более 5 лет намного лучше нее разбираются, а старая школа без повышения квалификации - это деньги на ветер. Как и в нашем случае.
5 июля была на консультации и
дальнейшем удаление родинок. По
телефону сказали, что если
удаление в тот же день, то
консультация на 50% дешевле, по
факту посчитали полную
стоимость. Просила прослушать
запись разговора с
администратором, где она прямым
текстом говорила, что будет
дешевле, директор клиники
пообещала во всем разобраться и
мне перезвонить, однако уже
конец месяца, мне так никто не
позвонила директор в отпуске :)
за своими обещаниями в клинике
никто не следит.
Отличная клиника, врачи профессионалы, предоставляют множество услуг в области дерматологии. Услуги предоставляются по предварительной записи. Для некоторых процедур требуется предварительная сдача анализов.
Очень понравились врачи и сам процесс удаления родинок был комфортным. Поняла, что доверилась профессионалам. Сначала мне ответили на все волнующие меня вопросы, потом проводили в кабинет на удаление. Хирург с чувством юмора, для меня это кайф.
Обращались к хирургу для удаления бородавки сына. Обязательна консультация дерматолога до. Записались без проблем. Удаление радиоволной прошло спокойно, врач компанейский, общалась с ребенком. Могу рекомендовать как клиентоориентированный медицинский центр. Цены нас порадовали.
Отличный, отзывчивый персонал. Хорошо относятся к клиентам, консультируют по всем вопросам.
Быстрая запись, прием врача в день звонка.
Хорошие специалисты, качественно выполняют свою работу. Посещаю клинику второй раз. Рекомендую
Была я значит 09 марта в данной клинике удаляла бородовку и сухие мозоли, принимал меня Ильин Роман Олегович, укол естественно был жутко больной, но вариантов нет -терпишь, прием длился ровно 8 минут, далее я приехала домой и открыв вечером пластырь, чтобы обработать ранку, я увидела что ровно половина бородавки не удалена, негодованию не было предела, стерпела такую боль и все впустую! на след день пошла снова в эту клинику , был другой доктор, объяснила ситуацию, сказала что половино не удалено, на что получила ответ, что это просто кожа разрослась, но мне то лучше знать где и какого размера была бородавка. Сказал заживет пройдет. Через месяц я снова пошла, так как у меня все не заживало никак, записалась я к тому же доктору Ильину, он уверял меня что все удалено, что заживет и будет все ровно. Прошел еще месяц, наконец-то все зажило, но половина бородавки то на месте, снова пошла на прием, попала к жене того самого Ильина. Врач мне очень понравилась, она очень внимательная, долго меня принимала, вызвала дерматолога и оказалось, что на самом деле бородавка на месте, но сказали что это может быть рецидив, я говорю врачу, что я 2 месяца бегала, доказывая, что это не рецидив, но мне не верили!! что стоило тогда вызвать дерматолога и доудалить!!! Пришла на прием- стерпела такую боль при введении укола плюс 2 месяца мучений при заживлении и в итоге - результата нет!!! Ну как так можно относиться к пациентам я не понимаю!!!! Причем второй раз с меня взяли оплату за удаление- это нормально что ли??? Это ошибка врача!!! Я почему должна платить за его халатное отношение второй раз???никак не рекомендую эту клинику и тем более этого врача Ильина Романа Олеговича!!!
Ужасная клиника!!!Администрация сегодня нахомила, никакого уважения к клиентам! Приехали прокалывать уши, а выбор не велик, ужасные сережки нам предоставили, еще и стоят в три дорога!!! Больше к ним не пойду и вам не советую! Такого хамства не видела ни в одной клинике!
В течение всей недели звонил по два раза, чтобы узнать о готовности результатов анализа. В итоге выяснилось, что кровь свернулась и надо пересдать. На вопрос почему сразу не могли сообщить или позвонить мне самому о готовности результатов, ответов не дали
Не самая клиентоориентированная клиника, которая не может даже уведомить о том, что они присылают анализы по почте на стойке (врач говорил что можно их получить по звонку, но после звонка уведомили о том, что результаты анализов таким способом не предоставляют и нужно лично приезжать в клинику, либо надо было оставлять определенное согласие на предоставление анализов по почте (об этой услуге они даже не уведомили), очень не понравилось, что информация от врача и от стойки администратора разная, говорят одно, а по факту делают другое). СМС с датой приема, адресом они не направляют, связаться можно только звонком (хотя все современные клиники уже давно внедрили такую систему для облегчения записи пациентов и избежания ошибок). Консультация врача не помогла, по дефолту прописали мази, которые оказались неэффективными, однако сейчас получила результаты анализов, может после них лечение пойдет продуктивнее…
Были с ребёнком 7 лет у врача хирурга Игнаткиной З.З., удаляли атерому. Понравилось все, начиная с персонала на ресепшн и до самого врача и медсестры. Все вежливы и компетентны.
Отличная клиника , на голове вышли болячки гнойнички , сходил в данную клинику и очень благодарен врачу Филиппова Юлия Александровна , потрясающий врач. Весь персонал очень добрые люди , вежливые. Далее я в этот же день проконсультировался касаемо сына на лице вышла бородавка , в этот же день я привел сына и бородавку была успешна удалена , нашли на руке еще 3шт, хирург добрейший души человек. Спасибо Вам. Однозначно советую данную клинику.
Позор, а не клиника! Не персонал, а сплошное хамство!!! Больше туда не ногой! Наймите себе нормальных администраторов, которые будут нормально относиться к людям!!! А не посылать их!!!!!!!! Позор!
Обратился по ДМС.
Во первых возникли трудности с согласованием на стадии приема.
Во вторых врач, не скажу фамилию - не запомнил, была на столько не вовлечена на сколько это было возможно .Саи прием длился 5 минут и толкового объяснил , что зачем и почему не было, лишь я не знаю как работать по ДМС и вот вам лекарство, которое в аптеке, не поняли как называется.
В третьих, направление в страховую направляет ГЛАВ ВРАЧ, не понятно как и когда отправляется и позвонив в клинику, мне внятного ответа не дали, приходится добиваться ответа.
Не знаю, на сколько компетентно и внимательно, они относятся к пациентам, кто приходит к ним с оплатой по факту …
Но вот по ДМС, абсолютно халатно и безразлично.
Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ клинику!
Хочу выразить благодарность Файзуллину Владимиру Альфредовичу. Профессионал своего дела. Обратились к нему по поводу гемангиомы у ребенка(4 мес). Гемангиома была большая. Провел 2 сеанса крио деструкции. Под его чутким руководством все прошло быстро и четко.
Ужасная клиника. Особенно хирург Гайнанов Муслим Аюпович и хирург Игнаткина Зульфия Загировна. Мужу удаляли жировик на голове под фонариком телефона и удалили не полностью. Пришлось заново всё вскрывать и удалять у другого хирурга.
1 марта удаляли ребёнку (3 года) молюска, а себе 2 родинки (одну с направлением на гистологию) . Прошли консультацию, намазались обезболивающим и ждали 30 минут полного действия. Ребёнку понравились игрушки в детской зоне.
За 5 минут хирург расправился со всеми) дал рекомендации и мы отправились домой. Через 2 недели прислали результаты на WA. Мне всё понравилось, если можно так выразиться о данном событии😅 на все ушло около 5'000₽
Персонал не заинтересован в том чтобы вы туда вернулись. А именно хирург. Удаляли дочери родинки. Всю информацию у хирурга нужно было выковыривать, буквально допрашивать. При этом он дал памятку, которая полностью не совпадала с той информацией , которую он проговорил вслух. Разговаривал нехотя, с придыханием отвечал на вопросы. Я плачу деньги, не бесплатно обслуживаюсь, и при этом мне делаю одолжение, когда отвечают на вопросы по уходу за ранками после удаления родинок.
Хожу сюда на чистку лица к Оксане Юрьевне уже второй год, все нравится, администраторы вежливы, специалист тоже, всегда есть о чем пообщаться. Чистка лица тоже на высоте, также пробовала лазерную шлифовку, хочу попробовать сделать второй сеанс.
Получил помощь в этом центре второй раз... 2 часа провёл, думал быстрее освобожусь...
В первый раз избавился от бородавок на локте. В этот раз, поудалял кучу папилом. Применили волновой метод, пришлось потерпеть 🥵 Их реально прожигают, аж дымит)))
Восстановление идёт как хирург проговорил. В целом, доволен: получил услугу, заплатил деньги.
Не раз обращаемся сюда с детьми (болезни немытых рук лечим). В который раз приятно радует адекватность специалистов и качество приема- все по делу и без лишних накруток!
Мне все понравилось. Записалась день в день, пришла, врач осмотрел, хирург удалил. Прошло две недели. Все зажило, будто и не было. Корочка отпала. Лишь белый след остался, который должен пройти со временем.
Через год, или даже больше, белый след так и не прошел. Видимо, нужно было сделать что-то еще, чтоб не допустить этого, но ни о каком дальнейшем уходе мне не сообщили. Было пять звезд. За это одну звезду сняла .
Все понравилось. Врач все подробно рассказал, дал рекомендации. Советую
Show business's response
D
Daria Amurskaya
Level 3 Local Expert
May 20
Записалась к дерматологу на 15:00. Вначале в регистратуре дали бумажки, которые нужно было заполнять, что очень неудобно. Даже в бесплатных клиниках, в которых я была, такого нет. Обычно дают листок и на нем расписываешься, а не заполняешь одну и ту же информацию по несколько раз. Далее мне сказали идти к врачу, я пришла к кабинету, но у врача был другой пациент, прием которого она видимо еще не успела закончить. Шло время, а врач все не освобождалась, и так прошло уже 10 мин. Далее врач вышла с пациентом, и они вместе ушли куда-то, а на меня 0 внимания. В итоге я отказалась от такого приема, где за мои деньги мне еще приходится ждать, пока врач освободится. При этом меня никто об опоздании врача даже не предупреждал. И таким образом, если я записалась на 15:00, то я ожидаю, что меня примут в 15:00, или в ином случае, хотя бы предупредят, что врач задерживается
Приходила сестра удалять папилломы под подмышкой - сделали все качественно и быстро, врач понравился, сказала, что юморной
Результатом сестра довольна, спасибо
Обращалась к дерматологу, очень приятная женщина, направила к хирургу - все прошло замечательно! Волновалась обращаться ли в эту клинику - не пожалела.
процедура удаления родинки вместе с беглым осмотром от дерматолога заняла минут 30. Прошло безболезненно, аккуратно. Забрали образец на гистологию, результаты пришли быстро, меня отправили на перепроверку в ркод. Еще раз сдала анализы, все оказалось хорошо. В этом вопросе лучше перебдеть, чем недобдеть) (кстати врачи сказали, что родинки следует удалять у онкологов) единственное, я бы сняла швы не через 7 дней, а попозже, потому что ранка на 9 день разошлась, заживать будет дольше(
У дочки образовалось на щеке темное пятно, под кожей было что-то твердое. 30 октября мы решились пойти на удаление. Я долго изучала отзывы в интернете, выбирала клинику, рассматривала разные варианты. Но все таки решила пойти именно в центр дерматологии. Хотя, не буду скрывать, отзывы в интернете меня немного пугали. Я человек не придирчивый, для меня главное результат. Поэтому на все мелочи по поводу парковки, невнимательности персонала, здания, согласно отзывам, я просто пропустила мимо. Врача не выбирала, просто записались на прием. Попали к доктору Хамитовой Ольге Геннадиевне, очень приятная женщина, прием прошел на отлично. Она нас сразу провела к хирургу, ему все объяснила. Хирург, Зайнулин Айдар Тагирович, молодой врач, очень компетентный. Так как я пришла с ребенком (11 лет), операция должна была пройти на лице, он не сразу согласился нас взять, так как шла речь о лице девочки. Предложил нам попробовать обратиться к пластической хирургии, чтобы шов нам сделали минимальным. Я прям в клинике прозвонилась по нескольким поликлиникам, которые занимаются пластикой лица. Нас отказались брать, так как на пластику лица для детей должна быть доп. Лицензия., которой у большинства клиник нет. После этого Айдар Тагирович, нас все таки взял на операцию. Операция прошла хорошо, он постарался минимизировать шов. Вытащил нам какие-то каменистые образования, достаточно крупного размера.
Я осталась довольна результатом. Спасибо большое всему персоналу клиники, а доктору Зайнулину Айдару Тагировичу отдельное спасибо, за то, что не побоялся взяться за такое ответственное дело!
Добрый день, хочу поблагодарить специалистов в Центре дерматологии. Удаляла родинки на теле, все прошло быстро , безболезненно и не страшно. Всем рекомендую проходить такие процедуры здесь и не бояться. Главное следить за своим здоровьем и все делать вовремя.
Удаляла татуировку года 2 назад, сходила на 1 процедуру. После неё появились волдыри и шла кровь из тату... остались шрамы. Пожалела что вообще туда пошла, никаких рекомендаций, ничего я от клиники не получила. Ужасное место. Ещё если вы первый раз приходите на удаление, вам впишут 600 рублей(так было 2 года назад) за консультацию. К слову, на консультации ничего не было, не уточнили есть ли у меня в теле металл( спицы и прочее), не уточнили болела ли я какими либо кожными заболеваниями. Ничего не спросили и не сказали. НЕ СОВЕТУЮ