Очень не доволен данным сервисом. Может конечно масло они и хорошо меняют, но всё остальное под вопросом. Пригнал машину (opel Astra h gtc) на эвакуаторе, так как машина просто встала. В итоге сказали, что надо полностью перебирать коробку. На тот момент капитальный ремонт обошелся в 160 тр. Ремонтировали почти месяц, и что в итоге. Получил коробку которая пинается. Сдал по гарантии. Месяц ожидания.. отдали. Потом через неделю потек сальник, сдал по гарантии, ждал дня два, отдали. Потом коробка так и не перестала очень сильно пинаться, сдал по гарантии, ждал недели три, отдали ничего не изменилось. Ну и далее перестал работать реверс, сдал по гарантии, месяц ожидания ничего не изменилось, отдал обратно по гарантии через недели две. Опять полностью перебрали коробку, реверс заработал. Но коробка по сей день пинается при выборе режима и при переключении с 1 на 2, со 2 на 3 и автонейтраль работает неадекватно…
В очередной раз по гарантии сдавать не буду, так как уверен, что не получу нормально работающую коробку. Поеду либо к частнику, либо куплю контрактную.
А, и ещё, во всех автосервисах где я был, удивились почему эту коробку вообще ремонтировали, так как ремонт дорогой и обычно советуют купить контрактную акпп.. почему в цат меня отговорили? Наверно чтоб заработать и замучать клиента.
Ставил восстановленный вариатор на Рено каптюр в ЦАТ на Короленко 120, с хорошей гарантией на год,вот приехал на то 1 , все пока отлично !! Спасибо Мастеру Дамиру, все очень качественно и ответственный подход к работе! Спасибо команде ЦАТ!
Все как бы хорошо но осадочек остался. была частичная замена приехал со своим маслом и фильтром АКПП , цены в 2 раза дороже если покупать все у них. в первый раз не стал заходить в бокс доверился, еще дверь туда с кодом. Во второй раз наблюдал со стороны уже внутри и вижу что собирает поддон без установки фильтра, тупо забыл, болтает с другими мастерами,. поэтому и не знаю поменяли ли его мне в первый раз ,остается загадкой...
Приехала проверить коробку, все грамотно объяснили, где что неисправно. Обслуживание на высшем уровне: начиная с администратора Гульшат, заканчивая мастерами которые ремонтировали мою машину! Особенно благодарна сотруднику сервиса Айдару, грамотно все объяснил и был всегда на связи до конца ремонта, отдельный респект!!!
Спасибо за проделанную работу, все работает исправно)
Приезжала на замену масла. Хочу отметить сервис обслуживания, сделали все качественно. Заменили масло в акпп. Отлельная благодарность, мастеру Дмитрию. Ответил на все мои вопросы, дал совет по эксплуатации и следующей замене масла. Мне, как девушке это важно, тем более это моя первая машина с автоматической коробкой. Огромное спасибо!
Пригнал машину Volkswagen с проблемой неисправного мехатроника. Сказали будут проверять, озвучили 2 дня в итоге машина стояла в сервисе 2 недели, после чего мне озвучили огромный ценник. По их словам вся коробка была в неисправном состоянии. Приехал в сервис и увидел что коробка была полностью разобрана. О разборке коробки меня даже не уведомили. На мои вопросы почему разобрано и что не так с коробкой отвечали общими фразами, касаемо моей коробки ответить ничего не смогли. Было решено забирать машину с этого сервиса. Так они отказались обратно собирать коробку. Отдали мне коробку в виде запчастей. Нашел другой сервис, сразу нашли проблему, цена ремонта составила 20 тысяч, вместо озвученных 200. И для решения этой проблемы вовсе не стоило разбирать всю коробку.
Не советую, сдерут с вас все деньги
Ужасный сервис, приехал с одной проблемой, разобрали пол мащины и чуть ли все новые детали не хотели поменять. Когда мне озвучили сумму, и что надо менять, я приехал, начал задавать вопросы, что менять, зачем менять,если запчасть новая стоит, и у меня вообще то не эта проблема была. Они мне ничего толком не могли ответить, там мастер и менеджер переглядывались дргу на друга и понимали, что план обнуть и накрутить клиента провалился. Когда я им все по факту разложил, они обиделись, что не смогли обмануть клиента, и скзаали чтобы я машину забрал, они делать не будут, и даже собирать не буду то, что разобрали, забирай мол в разобранном виде. Вот такие ребята веселые там работают. Если плохо разбираетесь в машинах, обианут на ровном месте. Будьте осторожны!!!
Здесь работают профессионалы по АКПП, сам убедился в этом и рекомендую всем. Начиная с КПП и приятных девушек на ресепшене был приятно удивлён культурным и вежливым общением.
Делала частичную замену масла, после чего машина начала выдавать ошибки и по итогу встала на трассе в соседнем регионе. Словила кучу приключений с поиском автосервисов и эвакуатора. Как оказалось "специалисты" цат не долили масло в коробку. Обращение в Центр автоматических трансмиссий не закончилось ничем, каждый раз слышу мастер с вами свяжется. Вот до сих пор связывается.
В отпуске поломался под Казанью. Вольво ХС 90. Из Мурманска. Нашел через инет, позвонил. Встретили. Авто сразу взяли в работу. На Короленко 120, корп 7. Диагностику провёл Алексей. Вошел в положение, произвели срочный ремонт. Замена соленоида и замена масла. До Мурманска добрался без проблем. Спасибо Алексею !!!
Машина дергалась на старте.
Позвонил, договорилась о встрече, мастер Дамир быстро все диагностировал, машину оставил на ремонта, за короткий срок в адекватную цену починили без всяких проблем. Однозначно рекомендую!!
После покупки подержанного автомобиля, приехал сюда для замены масла в АКПП, так как посоветовали знакомые, которые тоже ранее обращались к их услугам, сказав, что здесь одни из лучших специалистов по трансмиссиям. Лучшие, не лучшие не могу сказать, но видно, что хорошие специалисты. Приехал я на частичную замену, но мастер показал мне цвет масла (оно оказалось черного цвета) и тем самым "вынудил" меня сделать полную замену. Получилось дороже в два раза чем расчитывал, но ничего не поделаешь. Комната ожидания (с диваном, телевизором, бесплатными кофе 3 в 1, чаем, сахаром), рядом с кассой. Мастера, слесаря и девушка на кассе, все вежливые и благожелательные. При желании, можно находится (не мешаясь) в зоне ремонта и задавать вопросы по поводу АКПП. Кстати, до обращения к ним, звонил в другой автосервис по поводу частичной замены. Спросил стоимость работ. Здесь в ЦАТ стоимость работ оказалась даже дешевле. Но стоимость масла в ЦАТ оказалась чуть дороже (на 100 рублей с каждого литра), за счёт чего общая стоимость работ+ масло оказалось чуть (на 300 руб) дороже. Правда я не уточнял, что за масло предлогалось залить в предыдущем сервисе. Здесь, в ЦАТ вроде обещали гарантию как на масла, так и на работу. Замена масла прошла хорошо. Остальное посмотрим, время покажет
Приехал на диагностику, электрик с умным видом посмотрел ошибку по компьютеру и сразу вынес приговор ремонт коробки, далее я обратился в другой сервис проблема оказалась в фишке которая идет к мозгам, очень не рекомендую данное место, видят ошибку и хотят обуть на сколько смогут
Заезжал на консультацию, в ЦАТ-на-Миля. Было много вопросов по вариатору. Машине почти 10 лет. Suzuki SX-4, CVT-коробка JATCO JF015e. Пробег 165.000 Но никаких (!) работ с вариатором пока не проводилось. Огромное спасибо мастеру Ильнару 👍 , отлично пообщались !!! на демо-стенде (где вариатор в разрезе) прояснили многие моменты. Всё очень подробно, профессионально. Заодно приценились. Понаблюдаю еще за маслом, некоторое время. Еще раз - большое спасибо Ильнару, молодец !!!
Этот сервисный центр нам порекомендовали знакомые ребята. Они сдали деталь в другом городе. И им отправили отремонтированную в Казань. Мы сразу туда. Приехали. Машина выдает ошибку. Мастер Ильнар посмотрел, скинул ошибки и пригласил на замену масла . Записались. Приехали. Комната ожидания с конфетками и чаем)) висит камера. Все видно кто и что делает с машиной. Удобно и важно! Все посмотрели. Более ничего не навязывали. Сказали масло вовремя поменяли. Коробка перестала пинаться. Мы очень довольны. Машину загнали, посмотрели, продиагностировали и выгнали. Умнички) мы приедем еще☺☺☺☺
Дорогой ремонт. Именно на Технической. Киа Рио капремонт акпп- 220 т.р. Делали 9 дней. Персонал приветливый. Запчасти в наличии оказались. Пробег большой - 563 т.р.
Show business's response
Ксения Герасимова
Level 11 Local Expert
December 12
Все отлично. Обслуживаю кп только здесь на протяжении нескольких лет. Всем довольна, мастера все подробно объясняют, дают рекомендации. Клиентоориентированность высокая. Можно приезжать со своими расходниками, а так же есть и по наличию многое. Запись по времени, зона ожидания комфортная. Рекомендую.
Ребята молодцы, делают профессионально. Что руководство, что мастера, что автомеханики знающие своё дело! Замечательный профессиональный коллектив. Всё объяснили профессионально отремонтировали. Спасибо! Особенно руководителю Тимуру, за отзывчивость и индивидуальный подход.
2
6
Show business's response
А
Алексей Е.
Level 5 Local Expert
September 18
Вижу что за тот опыт работы у них ни чего не меняется.
Дозвонится до них не получается. Но если дозвонился говорят что мастер вам перезвонит. И к сожалению так и не перезвонили. Но когда сказал что еду на ремонт к ним сразу начали и телефон брать и даже встретили. Дальше ремонт который должен был занять неделю но что то пошло не так, на что говорили что нет свободных людей которые проводят адаптацию.
Приезжал лично узнать что да как, так как понимал что на телефоные звонки не ответят.
А процессе когда сделали диагностику говорили что год гарантия без пробега, любая форма оплаты.
Ну вот и настало время забирать авто где мне пришлось бегать за наличкой.(
Но и то что гарантия год или 32000 км побега. (
И терпеть понимаю что меня ждут еще проблемы в силу тех отзывов которые написана выше.
Печально что руководители берут деньги но не вкладывают в производство и персонал.(надеюсь что они еще год проработают а то мне нужно по гарантии к ним обращаться).
Приехал на частичную замену масла , порекомендовали сделать полную . После этого начала машина пинатся. Покатался 4 дня, думал что пройдет, не прошло . Записался на диагностику АКПП, в которой сказали что нужен ремонт АКПП стоимость от 100 до 200 тысяч. После этого поехал в другой автосервис, где мне сообщили что хватает масла . Там долили масло и все прошло . Не рекомендую этот автосервис.
Каждые сорок тысяч меняю масло в АКПП . Меняется персонал обслуживания меняется подход к работе и клиентам а так рядом со стажёром должен быть хороший наставник чтобы стажёр не бегал и не спрашивал я правильно делаю. Воопщем 3 + это моя оценка.
Был 24.02 в этом автосервисе. Приехал поменять масло и фильтр в АКПП, масло оригинал фильтр тоже. Своим ходом приехал и не каких ошибок не было. Ничего плохого не предвещало. Уехал догадайтесь до асфальта своим ходом выехал потом на эвакуаторе. Ничего хорошего не могу сказать. Менеджер тоже ничего не соображает, плечами только хлопает лишь бы деньги слупить. А слесарь само собой, учится ломать коробки. Если хотите как я уехать заезжайте к ним !!!!
Цены на все завышены в два раза !!! А профессионализма ни какого ! С таким же успехом можно заехать в любые гаражи и АРМЭН вам сделает но дешевле - так спрашивается какой смысл ехать к ним !?
НЕ СОВЕТУЮ !!!
Раньше может они и были лучше в городе но сейчас много других сервисов где он ребята давно обошли их в этой сфере !
2
Иван К.
Level 3 Local Expert
December 18
Настоящие профессионалы своего дела! Обращался за обслуживанием Акпп Aisin на своем втором автомобиле, а именно VW T5.
Сделали все в этот же день.
Комфортная зона ожидания, быстрая запись.
Проехал с замены масла уже более 1000км, полет нормальный.
Нареканий нет. плановая замена масла.удобно,что есть предварительная запись.грамотный мастер,диагностика АКПП входит в общую стоимость.есть клиентская зона для ожидания ,чай и кофе бесплатно
Я в шоке от обслуживания, мастеров нет.
Заехала поменять сальник на коробке, в итоге заменили сальник на коробке задели сальник привода.
Заменили сальник на приводе порвали пыльник на приводе.
Заменили пыльник на приводе плохо затянули или не тот размер хомут короче *** в итоге пыльник болтается весь
Плюсы - вежливое отношение к клиентам
Минусы - все остальное. Цены на запчасти завышены примерно в два раза, но ладно, если бы качество соответствовало стоимости. Ремонтировал dsg7 dq200, вышло 270к (мехатроник, маховик, сцепление, вилки)
Гарантия - год, в итоге через 1 год и 1 неделю рассыпался мехатроник, приехал диагностировать это, на что мне сказали: «ну бывает, из-за морозов, наверное»
Качество ремонта не соответствует стоимости
Очень хороший сервис и обслуживание, ответственные руководители , очень грамотный мастер приёмщик Денис, всё понятно и честно объяснил про проблему и работы нужные Для устранения,изначально указанная сумма работ и запчастей не изменилась ни на рубль,хорошая клиентская зона ,приветливые девушки администраторы , спасибо большое за сервис! Всем советую!
Спасибо за грамотный профессиональный подход. После диагностики предложили несколько вариантов решения проблемы, исходя из возможностей бюджета. Машину отремонтировали в обозначеные сроки , без забержек
1
Show business's response
К
Кирилл Васильев
Level 4 Local Expert
December 23
Обратился в сервис для замены масла в акпп.
Проконсультировали, записали.
Приехал по записи, оперативно все сделали.
Советую, рекомендую.
Все четко, супер.
250-300 тысяч рублей! Да именно с этой фразы начинается разговор, после бесплатной диагностики.
Приехал к ним, так как машина стала дергаться при наборе скорости, пропала тяга. Диагностика показала недостаточное давление масла в вариаторе, мастер сказал, что нужно разбирать вариатор и дефектовать (если цена после дефектовки не устроит, собрать обратно нельзя, можно будет забрать машину на эвакуаторе и разобранный вариатор положат в багажник). Я совсем огорчился, поехал в другой сервис и там у меня проверили уровень масла в вариаторе. Итог: в вариаторе не хватает литра масла. Вот такая история, со счастливым концом. Не рекомендую! Ах, да... Виной рывков при наборе скорости был подсос воздуха во впускном коллекторе.
21
1
Т
тема техник
Level 5 Local Expert
December 18
Машина Тойота Рав 4,возникла проблема с вариатором.Был какой-то шум в коробке, выявили проблему после проведения диагностики.Сказали подъехать на следующий день, чтобы разобраться с деталями ремонта. Все подробно рассказали и также оперативно отремонтировали, практически за неделю. Рекомендую!
Менял в данном сервисе коробку, подсказали где что сразу надо заменить сальники, прокладки. Замену сделали за день, коробка приехала вечером, на следующий день вечером машина была уже в строю. Мастера всегда на связи, ответят на любой вопрос. И главное красивые девушки на приёмке.
Развалилась коробка по дороге из Казани в Екатеринбург. Эвакуатором доставили авто в данный центр. Оставил машину для устранения неисправности, т.к не было времени сам поехал дальше. Работал с мастером Кириллом дистанционно по телефону,т.к.находился сам в другом городе. В кратчайшие сроки скинули на ватсап наряд-заказ, обговорили виды работ, сроки, стоимость. По готовности со мной связались сказали , что можно забирать. От проведённого ремонта АКПП своего автомобиля в восторге. В процессе ремонта возникли доп.работы, о которых меня информировали, но конечная стоимость не изменилась. Оплату произвёл только после того как принял автомобиль, никаких предоплат не просили, работают по факту. Качественно , профессионально!!! Молодцы ребята. Коробка работает как на новом автомобиле. Через 1800 км произвели ТО1. Команда ЦАТ дорожит своей репутацией!!! Спасибо!!! Проехал после ремонта уже 6500 всё здорово, уверен, что и дальше всё будет отлично. Кириллу отдельная благодарность!!!
Отличный автосервис. Второй раз уже обращаюсь. Поменял масла в АКПП, в двигателе, в раздатке и в редукторах. Всё было сделано качественно. Спасибо за работу.
Отличный сервис. Качественно,
быстро. Коллектив вежливый и очень компетентный.Сотрудники производят впечатление профессионалов своего дела. Приятно удивило, что диагностика бесплатная, даже если не требуется никакого дальнейшего ремонта.
1
6
Show business's response
Александр Валяев
Level 2 Local Expert
December 23
Обращался с проблемой АКПП.
Выполнили работы по ремонту DSG, а именно замене мехатроника быстро и по адекватной цене.
Дали гарантию, но обязали пройти у них ТО. В целом- ничего необычного, так у всех.
Прошло уже несколько месяцев, всем доволен!
Однозначно советую обращаться по такому вопросу.
В
Вася Пупкин
Level 9 Local Expert
August 18
Раньше сталкивался с этой организацией по работе - гонял сюда машины на диагностику. Сейчас обслуживаю свои. Всё устраивает. Мастер всё объясняет, подсказывает варианты. Коллеги тоже ездят сюда.
Рекомендую.
Появилась известная болячка акпп на авто. Решил прокатиться по сервисам для подтверждения своей теории и оценки стоимости ремонта.
Перед данным «сервисом « заезжал в три других, во всех трех (без озвучивания моего предположения ) диагностировали одну (ту самую ) причину. В этом же «сервисе « диагност сел в машину , подключился к диагностическому разьему (ошибок не обнаружил ) , потыкал передачи ,проехали с ним. Результат : «не знаю , надо разбирать смотреть , ремонт от 80к». Тут я задаю вопрос , а может дело в …?на что он ответил - нет , это точно не оно.
Итог : отремонтировали ту самую болячку в другом сервисе за 27к. Проблем с акпп больше нет
Обслуживание на высшем уровне!!! Опытные специалисты своë дело знают отлично!!! Всё рассказали и показали!!! Отремонтировали АКПП и дали гарантию!!! Остался очень доволен!!! Быстро и качественно!!!!советую!!! Парни молодцы!!!
Может ребята и профессионалы в своём деле но я сомневаюсь. Двигался проездом (машиной владею недавно) из за перегрева вариатор упал в аварийный режим. По интернету нашёл сервис, созвонился. Приезжаю, мастер сканером снял ошибки и мне говорит оставляйте будем разбираться, а я с семьёй и ехать нужно. В итоге машина остыла и поехала... Я думаю ребята поняли проблему и тупо проигнорировали меня+ это была пятница😁😁😁 В другой ситуации может и по советовал но в данный момент увы, жирный МИНУС!!!!
Отдал машину в ремонт, была серьёзная проблема, помогли найти запчасть по России, дешевле чем я нашёл, качественно поменяли, всё работает, спасибо я очень доволен, особо хочу подчеркнуть профессионализм мастера Линара!
3
5
Show business's response
М
Максим Раскулин
Level 3 Local Expert
December 23
Перебирали АКПП (пропала задняя) на японце.
Цена приличная.Но выполненными работами доволен, на повторном ТО и замене масла сказали, что все с коробкой хорошо.
Однозначно рекомендую!
Отдавал на ремонт редуктор от бмв, сроки были озвучены 3-4 дня, затянулось на 2 недели. Мастер приёмщик телефон не берёт, всё время не дозвониться. В акте выполненных работ не хотели прописывать гарантию.