Отличная клиника с историей. Рядом с метро. Все супер, замечательные специалисты! Только одно "но" - оплата только наличными. Хотя, профессионализм врача, к которому мы ходим перекроет все возможные "но". Безусловно советую.
Главные достоинства клиники - врачи не строят из себя всезнаек, дают правдивую информацию, не жалеют сил и времени на объяснения. И самое главное: врачи действительно вылечивают, назначая эффективное и адекватное лечение! Отдельная благодарность доктору Сергею Ложкову, сделавшему все возможное в прошлом году, чтобы спасти мою умирающую собаку, и героически терпящему мою мнительность с новой собакой, доктору Эмме Дахкурян, вылечившей парвовирус, а также узистам и рентгенологам, которых не пугают зубы и когти мохнатых пациентов!
Возили на операцию кошку. Деньги берут за каждый чих: таблетку животному дать - 300 рублей, давление померить - 500р. Послеоперационного лечения не предусмотрено. После того, как животное прошло курс антибиотиков, в ветклинике берут общий анализ крови (!), который в целом нельзя брать после курса. Предлагают проходить все больше и больше непонятных процедур, сдавать все больше анализов, а на вопрос "что же все таки с кошкой?" - разводят руками и говорят "ну сложно сказать". За осложнения, которые появились после операции, также необходимо заплатить. Для меня непонятная практика, так как это ошибки, которые допустили врачи, то ли в послеоперационном уходе, то ли в подборе медикаментов, но сути не меняет, так как животному откровенно говоря плохо. Более никогда не вернусь в данное заведение.
Была в этой клинике лишь раз,по рекомендации, врачи там высококлассного уровня, особенно врач, которая делала нам УЗИ - Зуева, горячо рекомендую. Четко, по делу, дотошно, со всеми деталями и миллиметрами
Старая ветклиника в центре Москвы. Ходим сюда, нов последнее время много разочарований. Доктору Поповой нельзя работать с животными, связала и довела до паники бедное животное, выписав в итоге жесткие успокоительные, а всего-то приехали на прививку. Животное было в полном порядке, спокойное. В итоге не сделав необходимое противорвотное и антигистаминное, пришлось повторно обращаться, стало плохо. Просто кошмар. Остерегайтесь данного "ветврача"
Пришла по рекомендации.
Минусы: негде подождать, врачи практически ходят по ногам ожидающих в очереди. При этом есть огромный холл при входе, но там нет стульев. Ты сидишь в шубе, с сумкой и животным в узком проходе... минут 20-30 в среднем каждый там проводит в ожидании, несмотря на запись..... в общем дискомфортно, будьте к этому морально готовы! Если животное крупное.. не представляю как вы там поместитесь, чтоб вам лапы не отдавили. В целом атмосфера как на вокзале...
2. ТУАЛЕТ. Я простояла в пробке и достаточно долго ждала своей очереди, решила посетить уборную! ТУШИТЕ СВЕТ! Товарищи, это центр Москвы или заброшенная деревушка? ПРИ ТАКИХ ЦЕНАХ туалет как на вокзале! И туда ходит в том числе персонал. Просьба к руководству выделить средства на ремонт туалета и замену раздолбанного сидения унитаза! Это ужасное неуважение к посетителям и врачам.
3.Работа админов без комментариев. Возможно они очень устают, но такая невнимательность просто кошмар. Обо мне просто забыли. Я сидела там в ожидании у них под носом и несколько раз подходила к ним. Я в диком недоумении.
4.Работу врача оценить не могу, это была 10 минутная беседа я сомневалась в выбранном мной обследовании кошки, она сидела в сумке никто даже не посмотрел ее! Ну как-то хотя бы для приличия. Хирург посоветовал мне пойти все же к терапевту - ок. Но терапевт была занята и я решила приехать в следующий раз. ИТОГО В КАССЕ 2400 за 15 минутную беседу о том насколько может быть вредным МРТ и есть ли смысл в риноскопии, без осмотра животного!!!!!! В конце, я попросила сама хотя бы написать на бумаге его рекомендации.
НИКАКОЙ КАРТЫ ДАЖЕ НЕ БЫЛО ЗАВЕДЕНО И ОФОРМЛЕНО! я такого нигде не видела. Когда я вышла и решила записаться к терапевту мне сообщили, что это будет как первичный прием за 1700 (могу немного ошибиться может 1800) я честно говоря так хотела домой уже, что не поняла даже как хитро меня разводят! Как это так?: один врач направил к другому и это первичный прием у них?
Села в машину и поняла, что потеряла кучу времени и денег и возвращаться сюда нет никакого желания.
Хотя, возможно тут работают нереально крутые врачи! Поэтому 3 звезды, а не 1. Делайте выводы сами.
13 мая был вынужден посетить клинику в связи с экстренной ситуацией-заболел кот. Позвонил в регистратуру, объяснил ситуацию и мне рекомендовали срочно приехать в клинику. После тщательного обследования мне сообщили диагноз нашего кота. Как врач, я оценил сложность ситуации и ждал рекомендаций. После обзвона других ветеринарных клиник врач нашёл хирурга, который сможет прооперировать нашего кота. Мы поехали в другую клинику и благодаря отличной диагностике там сделали успешную операцию. В предыдущий раз в клинике "Центр" нашего кота спасли, не прибегая к операции - с помощью эндоскопии из его желудка достали инородное тело, которое он проглотил. Спасибо !
Так как мы все любим животных, особенно тех с кем жили и делили дом, на протяжении долгих лет, то для всех для нас, животинка член семьи!!! И именно на этих чувствах с вами и будут играть, заплатить придётся много денег, за близкого вам животного! Оплата только НАЛИЧНЫМИ!!!
Удобно расположена, чистенькая, уютная. Цены дороже, чем в других аналогичных. Минус конечно же из-за отсутствия оплаты картой!!! Это неудобно ,сейчас даже в подземных переходах принимают безнал, а здесь ветклинка.
Постараюсь коротко, ёмко и по факту. Итак, 6 июля 2021г, мы привезли кота на анализ крови общий и БХ. Направление мы получили от терапевта этой же клиники к которому, неделей ранее, привезли кота с подозрением на рецидив мочекаменки двухлетней давности. Перед этим, во время записи на анализ в регистратуре, мы очень просили направить нас к максимально профессиональному доктору, так как, кот и так много пережил два года назад, включая полосную операцию мочевого и серьезные осложнения после, проведя в больницах больше 7 месяцев(что выработало у него стойкую ненависть к врачам и клиникам). Нас заверили, что доктор, к которому мы записаны - мегапрофессионал своего дела. Мы поверили и вот, наступил день икс. Заходим в кабинет, нас встречает милая "студентка-практикантка"(по крайней мере, по возрасту). Я сначала напрягаюсь, но, затем вспоминаю, что "можно и в 20 лет быть гением" и что, вряд ли, в клинику с такой историей набирают врачей "по объявлению". Отдаю кота. Первый укол. Кровь не идёт. Кот в шоке. Второй укол. В эту же лапу.😳 Врачу виднее. Крутит иглу в вене😳. Кот начинает звереть, но, кровь пошла. Первая пробирка набрана для общего. Вторая пошла..на БХ...нужно 2 мл...кое-как набрали один...и тут, эта самая "студентка", вдруг, достает иглу со словами - "наверное этого хватит, пойду спрошу". Я в шоке!!! и даже не успеваю среагировать, а она уже вылетает из кабинета в неизвестном направлении...Возвращается через минуту со словами: "этого не хватит, надо ещё колоть"😳😳😳 У меня возникает стойкое желание дать ей "в дыню с ноги", но кровь нужна и тогда чего ради мучали кота..Молча соглашаюсь. Кота переворачивают и колят третий раз. Кот, в отличии от меня, реагирует мгновенно и раздает всем люлей с иглой в ноге. Общими усилиями его возвращают на исходную, достав иглу и колят в четвертый раз!!!!😳🤬 Кот уже хрипит, кровь не идёт толком, но набрали недостающий грамм. Перед уходом из кабинета, эта самая студентка выдает фразу от которой у меня пропал дар речи: "простите, что так получилось, но кровь должна была не я брать, а врач, к которому Вы записаны. Вы просто опоздали на 20 минут и пришлось брать мне. А так, вообще бы не взяли и Вам пришлось бы приезжать ещё раз". Затем, нас проводили на кассу, где, не моргнув глазом, сказали, что "если есть претензии - пишите письма руководству"! И это, тот самый случай, когда мне стоило нечеловеческих усилий сдержать эмоции и себя, чтобы не натворить там дел(вспомнил, что кровь сдана и результаты очень нужны). Что в итоге? В итоге, 9 июня(спустя 3 дня) кот перестал спать и толком ходить. Состояние его ухудшалось с каждым часом. Нога не ходит, по толщине раза в три больше, чем должна быть, но главное, кот впервые в жизни напал на меня, когда я попытался эту самую лапу потрогать. Очевидно, что боль у него была нестерпимая! Я, в панике, рванул с ним в клинику, где, мы (с терапевтом), побрили ему лапу в районе забора крови и увидели полнейший трындец. См.фото. Терапевт выписал обезболивающее и ...все... Со словами: "если через 4 дня, после приема лекарства не пройдет - приезжайте" и диагнозом: "Абсцесс". Грандиозно!!!! Ехали за диагнозом по мочекаменке, а уехали со вторым диагнозом "Абсцесс в подарок" от клиники! Оплатив услуги терапевта (!!), Я, не сказав ни слова о том, что Вы теперь его бесплатно должны лечить "до пенсии", еду домой. Даю лекарство. Кот впадает в наркотранс. Ему уже не больно, но ... нога продолжает опухать, а Абсцесс расползаться... Вспоминаю про Троксевазин, мажу ногу, вешаю "ведро" ему на голову, лизать то нельзя, и далее занимаюсь котом, буквально, 24/7! Уже 7-й день! Поесть/попить и т.д. При этом, первоначальная проблема с мочекаменкой продолжает развиваться в параллельном режиме и окончательный диагноз по ней не поставлен, так как, мочу мы до сих пор не можем сдать. А точнее, собрать. У кота от стресса все "заклинило". Вобщем, сейчас, во мне борятся три эмоции. Первая - втащить "доктору", да так, чтобы зубы повылетали! Вторая - вспоминаю, что это девушка и тут же третья - бессилие... И вечные вопросы - кто виноват? и что делать?
Спасибо от нашей семьи за нешего валенка)Поступили после предыдущей клиники с сиптомами отравления в течение 2-х суток,приняли,не смотря на плотную запись в тот же день.В течение 15 минут,после рентгена,диагноз-инородное тело в кишечнике,плановая операция,не торопили порезать,через 2 дня стационара и набоюдения,всё вышло само,по плану врачей,очень довольны консервативным лечением,тыгыдыг чувствовал себя довольным и вполне счастливо в стационаре,при дальнейших визитах при виде врачей махал хвостиком и в клинику очень спешил,мы общением с врачами и администраторами очень довольны,да клиника небольшая,по энергетике что-то семейное такое)Мы были в холле в ожидании не болеет 5-ти минут в очень приятной компании с красиво одетыми дамами и одной звездой эстрады и все были очень милы.Спасибо всему персоналу!!!!🌟🌟🔥🔥🔥
Супер клиника ! Уже больще 20 лет лечим всех котиков ! Супер специалисты, супер люди , любящие животных . Спасибо большое всему коллективу !
4
1
Show business's response
S
stnikita
Level 14 Local Expert
June 21, 2020
Замечательная клиника. Отличные врачи и вообще весь персонал очень вежливый. В самой клинике чисто и аккуратно. Рядом с клиникой есть небольшой магазин зоотоваров и лекарств.
Единственный минус - не принимают банковские карты и нельзя сделать перевод. Рядом есть банкомат, но карту ведь не всегда с собой берёшь.
А ещё когда нибудь высокий забор перед клиникой сделают аккуратным и маленьким и вообще все будет по красоте.
7
7
Show business's response
E
Elena Smirnova
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Мне нравися эта клиника. Уже четвертого питомца тут наблюдаю. Рекомендую искренне стоматолога для вашего питомца! Мои дивоьные ее обожают!!!!!!!!! 🤍
Замечательная клиника, очень уютная и доброжелательная атмосфера, сотрудники, искренне любящие животных! И здесь принимает Легенда в мире любителей рептилий — Дмитрий Борисович Васильев!!! И этот специалист мирового уровня обладает еще и невероятным человеческим обаянием, талантом успокоить сходящего с ума от переживаний владельца животного! Вчера я поехала домой из клиники с чувством влюбленности в Дмитрия Борисовича и в клинику! Спасибо!
3 года назад моему коту сделали операцию в вашей клинике на Цветном 11стр.1, сначало все было в норме, но потом начал гноить глаз и место где сделали операцию. Приглашала на дом разных ветеринаров, но никто не смог помочь, только деньги вымогали...! До вашей клиники не смогла дозвониться, просьба откликнуться если есть там неравнодушные ветеринары любящие животных...! Кот находиться в тяжелом состоянии, анализы его в вашей клинике.
8
1
Show business's response
Павел М.
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
С большой благодарностью пишу отзыв. Спасибо врачам за внимательность и заботу. У нас крупный шелти, ему 5 и недавно первый раз мы чистили зубы под наркозом. Очень переживали. Все обследования и манипуляции проведены быстро, качественно и без двухмесячных очередей, как в нек.местах.
Процветания клинике и всем специалистам и благополучия в новом году!
К сожалению клиника сильно изменилась, остались единицы профессиональных специалистов, никому не советую сюда обращаться, анколог просто гробовщик, не знаний, не делания помочь, те же проблемы с терапевтами. Раньше только сюда ездили со всеми животными.
Очень хорошая клиника, с множеством высококлассных специалистов и современным оборудованием. Помогли моей собаке в сложном случае, когда в других клиниках не смогли.
Терапевт Вера Сергеевана, аллерголог Анна Валерьевна прекрасные специалисты. Ева Вам доверяет. Удобно что стали принимать карты:) Надеюсь мы вылечим до конца нашу куколку)
Пришла в клинику экстренно ночью, собаке зажало лапку эскалатором, выбрала просто ближайшую к станции. Нас быстро приняли, зашили лапку, дали рекомендации и медикаменты с собой. Успокоили и меня (я испугалась крови) и собаку. Врач (Ложков Сергей Геннадьевич), ассистент, администратор — все были очень внимательными и добрыми к животному. Огромное спасибо.
Просто лучшая ветеринарная клиника в Москве. Дорого, но оно того стоит. Они по-настоящему творят чудеса и спасают жизни. Все мои зверьки обслуживаются и будут обслуживаться только там.
Я возмущен работой регистратуры!
При уточнении стоимости полного обследования предварительным звонком, для понимания того, какая именно сумма должна быть у меня при себе НАЛИЧНЫМИ, ведь ни карт ни переводов клиника не принимает, банкомат в клинике не работает, а таскаться с сердечником в сумке вдоль оживленного цветного бульвара в поисках банкомата- неприемлемо, Мне умолчали сумму в 20 000 рублей за залог Холтера! Этого даже НЕТ НА САЙТЕ В ПРАЙСЕ! Я был вынужден уехать без Холтера, который, конечно же, назначили!!!! мне везти кота еще раз? Регистратура оплатит мне такси, возьмет на себя ответственность за доп.передвижения сердечника, нереально стрессующего вне дома?
Про какие еще суммы, которые у меня должны быть при себе наличными, мне умолчат. В какие еще ситуации я попаду?
Имя НЕ МОЕГО питомца на НАЗНАЧЕНИЯХ ЛЕКАРСТВ, при работе врача с 2МЯ АССИСТЕНТКАМИ и вручение им мне чужого документа - как это возможно? По телефону просто сказали - это опечатка в имени. Где там еще опечатки? в лекарствах..?
Зато хостес на входе, бахилы в ручку даст, а дальше ты просто видишь растерянную женщину,которая ни слова четко произнести не может. Зачем она там? Сколько мы за нее платим? Почему сотрудник-уборщица обращается к посетителю на ТЫ?
Мы не вернемся. Мы не доверяем Вам жизнь любимого животного!
Лучшая, старейшая ветеринарная клиника в Москве. Перепробовал несколько районных клиник. В итоге стал ездить сюда. Здесь 100 процентная Гарантия, что разберутся в причине болезни питомца и назначат правильное лечение.
Были на вакцинации с котиком. Врач и мед брат осмотрели его, измерили температуру и сделали прививку. К животному оказали хорошее и ласковое отношение. После процедуры побочек не было. Цены приемлемые, работают круглосуточно. Услугой довольны.
Принесли животное которое умирало. При принятии его на стационар у меня на руках он "потух". Врач все равно сказала надо принимать на стационар. Надо было видеть лица медсестер в этот момент. Они были просто потрясены. Ночью нам позвонили и сказали, что животное умерло. Я приехал и забрал совершенно холодный трупп. Думаю, животное умерло, либо почти умерло в момент приема у врача.
Все это стоило реально много денег. Стационар за день что то около 10 тысяч и прием. Но настолько цинично выглядело, что ради лишних пару тысяч была имитация деятельности, что я думаю, что клиника заинтересованна в первую очередь в выкачивании денег, а не лечении животных.
Отличная ветклиника, в 2022 ей будет 100 лет!
Недёшево, но тут появляется ощущение что с твоим питомцем общаются на равных (например на приём записан питомец, не хозяин.
Удачи и процветания
Отличная клиника в центре города. Если есть свободные места, то пустят на свою парковку под шлагбаум (кто бывает в этих краях понимает смысл этой возможности). Возили птицу к Н.С. Волгиной, остались очень довольны.
Заказала онлайн консультацию, вопрос был срочный, записали мои данные. На следующий день мне должны были прислать счет и позвонить. Ни слуху, ни духу. Если вы не хотите иметь ничего общего с онлайн консультациями, не надо отражать эту опцию на сайте!
Посетила эту клинику с пушистым пациентом.Здесь поставили точный диагноз,назначили лечение,которое помогло вернуть животное к нормальной жизни.Спасибо профессионалам