Отличный магазин. Не один раз уже там покупаю. Технику по нормальной цене. Новые брэнды пожалуй только у них и можно оценить, посиотреть , потрогать. Бонусная система позволяет экономить. Из последнего что брал и доволен полностью. Это телек TCL. Не знаю кто делает. Но я не пожалел
30 августа посетили магазин на Вавилова. Время было вечернее, после 19 часов. Видимо это и стало причиной раздражительности консультанта. На все наши вопросы о интересующемся товаре, сначала был вздох, затем язвительный ответ. Когда я спросила, вы устали? Может нам с другим консультантом пообщаться. В ответ нам ответили, что по десять раз одно и тоже за день говорить он уже устал. Вот я на минуточку себе представила, своё рабочее место и после десяти человек сказала бы, что я устала. Смешно! Так может магазинам не стоит работать до 22 часов, как заявлено в данном? Смысл? Ведь мы ушли не сделав покупку из за уставшего консультанта! Недостаточно было нам информации , исходящей от него. Потратили время и нервы только!
Продолжаем покупать технику для дома здесь, спустя два года поломок и брака не выявлено.;полет нормальный, рекомендуем не переплачивать, а идти прямиком в Ценалом. Брали: холодильники, посудомойку, стиралку, варочные панели газ и электрическую, духовой шкаф, колонку, проектор, два телевизора, мультиварку, ретро проигрыватель в подарок, робот—пылесос итд , с бонусами выгодно.
Впервые в магазин попала случайно: искали с мужем подарок для папы. Приятно были удивлены ассортиментом и скидочной клубной картой. Приобрели карту сразу золотую(решили, что пригодится), в первую же покупку она нам помогла сэкономить значительную сумму, следующий раз тоже. Так что рекомендую, особенно в плане техники: бытовой, строительной
Заказала ночью в магазин в Северном, номер заказа #181626, телевизор на сайте оплатив через онлайн, в течении 10 минут пришло смс, что заказ готов к выдаче, утром позвонили, и сказали, что недокомплект, нет пульта.
Можете отказаться от заказа ка, или выбрать, что у нас есть в наличии с этими параметрами, но ДОРОЖЕ .
Возрат денег оформили по словам сотрудников сразу, и деньги должны были прийти в течение 1-3 дней в зависимости от банка. Через три дня денег нет! Звоню, говорят возврат оформили, но деньги могут прийти в течении 30 дней, звоните в банк. Чек о возврате отправили вам на электронную почту. Почту перепроверил. Чека нет. В банк звоню, говорят никах поступлений не было, транзакций нет. В звоните через 7 дней, так как деньги должны поступить в течении 10 дней.
Просто обман, что на сайте, того нет, а приезжайте и покупайте дороже за доплату!!!
Купили машинку автомат Веко, в ценаломе на Вавилова. Разочарование сплошное. Машинка спустя 7 м перестала сливать воду и отжимать. Обратились в магазин. Приехали , забрали на ремонт. Отправтли в город мастеров. Спустя месяц почти привезли обратно , указана причина " плохой контакт с насосом. " Причина устранена. В первый же день после ремонта решили включить , не работает. Все тот же дефект. Снова обратились в магазин , предложили снова отправить ее в город мастеров на ремонт или вызвать мастера на ремонт. Выбрали предложение вызыать мастера домой. Я так понимаю жить на теперь без машинки полгода. А пока не истек срок гарантии они будут делать видимость в ее починки. Но если и мастер ничего не сделает. Значит мы обратимся в Роспотребнадзор и в суд. Вернуть деньги за некачественный товар. Пусть забирают ее обратно. А всем покупателям я советую подумать в выборе магазина. В котором желаете купить технику.
Покупал два дорогих телефона, оплатил полную стоимость, на сайте ценолома, так же на сайте было написано что телефоны есть в наличии. В итоге после оплаты написали что оплаченный товар я могу проучить через 5 дней. Приехал в магазин где собирался забрать телефоны, менеджер сказал что одного аппарата нет в наличии. После препирательств оказалось что второй телефон находится в другом магазине на другом конце города, пришлось самому ехать забирать его. Впечатление от работы сайта и магазина самые негативные
30.07.2024 в 19.53 купили вентилятор напоьнй CENTEK CT-5015... дома стали собирать, оказалось, что в комплекте отсутствует телескопическая стоцка с кольцом регулировки высоты! Соответственно собрать и воспользоваться аентилятором не можем! Прискорбно, что персонал не до конца выполнил свою работу-не проверил содержимое коробки-видимо торопились к окончанию рабочего дня... завтра придется идти опять в магазин-искать деталь и проверять комплектность...
Покупал телефон себе и дочери! Понравилось, что все подробно рассказали, не оставили без внимания,а самое главное предложили лучший вариант! Так как я в телефонах не дока, поэтому тот телефон,который мне посоветовали купить, меня устроил как внешне, так и по ценовой категории. Приеду сюда в следующий раз уже за покупкой компьютера!
Купил смартфон, а на следующий день недорогой телевизор, в магазине в Солнечном, чистый, приятный магазин, продавцы вежливые, подобрали всё по моим параметрам. Рекомендую!
Никогда не покупал там технику, но промониторив рынок в этой сети реально то что мне было нужно стоило дешевле. Заказал, на следующий день привезли, смс пришла, приехал, проверил, оплатил, забрал, доволен. Персонал прям молодцы, очень приветливые и всё отлично объяснили, работу свою знают. Хотелось чтоб все цены были бы подешевле чем у других тогда я был бы постоянный клиент. Рекомендую!
В ценаломе советую не брать технику в кредит: 1 обманут не на ту сумму 2 даже если возратить на следующий день после покупки,то будет уже поздно, 3 а третье уже не дано. А вот посуда хорошая,советую всем
Приобрел телевизор, за пол года три раза ломался, периодически не загружается программное обеспечение. Обменивать не хотят, говорят все у вас хорошо. Видеофиксация поломки им не показатель. Последний раз вообще в наглую продержали телевизор у себя месяц, ни чего с ним не делали, от слова совсем, вернули со словами, что перепрошили его, все будет работать отлично. В день когда забрал его из ремонта, поломка повторилась. Написал претензию, ответ на которую мне дали по телефону, а не в письменном виде. Ответ таков: мы посидели в магазине, посмотрели его, он работает, забирайте его.
Купили через интернет холодильник Бирюса 90. Снала позвонили и сказали, что завтра после обеда можно забрать. Приехали на Вавилова получать, сказали что холодильник не привезли и забрать можно будет только позже. Через неделю наконец забрали холодильник, на месте сразу не посмотрели, а дома увидели что на дверце вмятина. Не связывайтесь с Ценоломом!
Я за то что бы магазины были разной ценовой категории, так есть выбор у людей, кто не может взять бренды дорогие, могут подобрать качественный телефон но до 10000р, а мы такой купили именно здесь и чехол подобрали и стекло забронировали и за все отдали 10500, для пенсионера отличный гаджет, главное что бы долго прослужил, будем надеяться. Благодарю продавца-консультанта, за профессионализм.
Купила телевизор ТСL, через пол года пользования стал загружаться через раз. Отвезла в ремонт по гарантии. Через месяц вернули, сказали все норм, они его перепрошили. Через две недели все повторилось, перестал загружаться. Снова отвезла в ремонт. Через месяц опять вернули, сказали что перепрошили опять. Привезла домой, включила, и поняла, что они с ним ни чего не делали, так как моя учетная запись и все приложения были на месте, а телевизор так и загружается через раз. Позвонила в магази, а там сказали, ну привозите обратно, пишите претензию, может быть, может быть Карл, поменяем.
Купили 15.07.21 телевизор TCL. 18.07 пропало изображение, на след.день пропал звук..
Отвезли назад на экспертизу..
Ждемс..
Первый раз в такой ситуации.
Раньше покупали тв в эльдорадо и мвидео, такого не было, до сих пор работают тв, уже несколько лет..
А здесь -три дня и капец..
Мне говорили, что в этот магаз свозят поломанную-отремонтированную технику.. не поверила😈 теперь сама проверила😂😭😂 чек о покупке тв в ценаломе на фото. С датой покупки. А менеджер из ценалома уже врет, что покупки такого тв не было в этот день.. фото чеков остались
Тв через месяц мне вернули после ремонта в сервисном центре, сказали что настройки интернета слетели.. нелепое заключение.. деньги они не возвращают ни в коем случае, поэтому пришлось забрать тв.
Почему то яндекс не пропускает фото чеков😐😢
Эта оценка ещё много, по картам внутренним обман полный купили золотую карту сказали на счету будет 5000т на самом деле 3850, начали с кассиршой разбираться в это время у неё телефон зазвонил она нвю
Нача разговаривать по телефону не закончив вопрос с нами. Просто ужасный магазин не советую!!! Вопрос так и остался не решенным
Одна реклама продают хлам какой-то не рекомендую название не соответствует магазину в некоторых можно и дешевле и качественнее купить товар половины на витрине нет
03.01.2023 в магазине ценолом по адресу Вавилова 1 нами был приобретён планшет. Продавец консультант сказал нам что эта модель работает от сим карты и даже предложил приобрести у них, но так как они очень долго устанавливали защитное покрытие мы не проверили планшет и только дома выяснили, что он работает только от вайфай. На просьбу обменять мы получим отказ и от продавца и от администрации и от руководства фирмы. Уважаемые покупатели прежде чем купить товар у этой фирмы хорошо подумайте, чтобы не получилось как у нас слезы ребёнка который очень ждал подарок на день рождения
Бренды здесь, в основном, мало известные. Цены не сказать что низкие, но приобрести что нибудь выгодно можно. Покупали телевизор и в целом остались довольны.
Благодарю отличный магазин с широким ассортиментом и отличными ценами и лично Дмитрия менеджера, видно человек на своем месте, прекрасно разбирается в товаре, все быстро, четко и душевно. Процветания Вам!)
Мне понравилось что можно спокойно припарковать машину, персонал вежливый. Сразу обратили внимание как только я зашла ,проводили по залу ,показали что меня интересует. Помогли сделать выбор. Цены в полне приличные, дешевле даже чем в DNS . Рекомендую. 👌
В магазине на Взлетной, 15 Б купила 11мая 2022 г. Ноутбук Товарный чек 112275. Менеджер магазина убедил, что этот ноутбук подойдет для работы с графикой. Я приобрела компьютер, работник салона посоветовал сотрудника для помощи в установке программного обеспечения и через пару дней я забрала ноутбук.
Так получилось, что из за болезни я не смогла (проверить ) протестировать в течение 14 дней компьютер на качество работы полностью. Но когда принесла через 5 дней ноутбук с жалобой на мерцания экрана и полосы, мне что то там нажали и деффект устранили, но файлы я так и не смогла выполнять на нем, из за нехватки мощности, программы сбрасывались. Я обратилась с просьбой вернуть ноутбук в магазин, но мне отказали, и взяли его на диагностику. Вернув мне его через месяц с заключением, что все впорядке. Но ноутбук также не подходил для работы.
Я покупала ноутбук для того чтобы работать на нем дома, так как я на инвалидности.
Когда я пришла сдавать его в домбард на Автовокзале, то мне сказали, что в ноутбуке отсутствует заявленная в модели видеокарта и его не смогут принять по его предпологаемой стоимости.
Посоветовали обратиться в суд.
На кого в этой большой цепочке указать на мошенничество сказать трудно. Но отношение к компании, менеджеру, сервисному центру не выявившему проблему негативное.
12
1
Show business's response
И
Индиго
Level 9 Local Expert
April 5
Нормально, телефоны здесь можно не дорого купить,но лично я себе не стану именно здесь приобретать.Защитные стекла не умеют хорошо клеить.В целом технику можно выборочно купить.
Покупал телевизор меня спросили про доп гарантию я сказал не надо, он начал навязывать сказал вдруг пыль будет попадать, плюс замена карты сказали бесплатная а в итоге в чеке отдельная строка с суммой за карту! Больше не чего там покупать не буду и другим не посоветую!
Купили конвектор Ресанта, при покупке сказали 2 недели на проверку работы. Агрегат перестал работать сернз 5 дней. Привезли в магазин-а не принимают, якобы гарантийщик будет в понедельник..А где указано, что по выходным товар не принимают??Абсолютно безграмотный, еле ж вой персонал...Полчаса девочка что-то печатала потом выдаёт акт приёмки у нас товара с пометкой " со следами использования", которых нет!!где гарантия, что они сами не испортят товар окончательно??Отвратительный магазин, Взлетная 15б Красноярск с отвратительным обслуживанием!!!!
Купила холодильник бирюса,оказался брак. В магазине говорят звоните в технический центр. Одним словом разбирайтесь сами. Не советую там что то покупать. А ещё машинку стиральную хотела там купить. Не советую что то покупать там.
Максимально негативные впечатления отрицательные эмоции от взаимодействия с руководством ИП конуркин Валерий Викторович, отрицательный эмоции от взаимодействия с персоналом магазина. Был приобретён смартфон в ценоломе города Железногорска, через 10 месяцев эксплуатации выявилась поломка не принимает заряд батареи. Внешнее устройство абсолютно целое нет никаких повреждений, 31 августа был сдано для ремонта 1 октября было возвращено с отказом гарантийного ремонта под предлогом механических повреждений скрытых. Мной было написано претензия решение по которой было также отрицательное.нет времени бодаться и судиться, но надеюсь, что подобный подход к ведению дел, приведет к закономерному концу.
Родители брали телевизор телефункин, два раза возили в ремонт, сейчас третий увезли. Дают на время другой тв, ну и они бывают не показывают. С сервисного центра приходит телевизор с бумагой, что никаких дефектов не обнаружено (пользуйтесь на здоровье)
Продавцы адекватные, подсказывают на какую модель лучше поменять, но это после того, как сервисный центр напишет бумагу, что это заводской брак.