Отвратительная организация работы! С утра 15 минут было потрачено на дозвон чтобы услышать, что запись будет с 9-00. С 9-00 время ожидания ответа оператора составило 27 минут (16 в очереди), чтобы услышать, что доктор уходит в отпуск и записи не будет. Извините, а в 8 утра оператор не знала об этом? Час был потрачен в пустую, при этом шла тарификация звонка.
Оставляя свои деньги , оставляем свои нервы и здоровье.Накануне позвонила записаться с ребенком к ЛОРУ сказали записываться не надо с 13-16 принимает приезжайте ждем. Приехали из Протвино пораньше и что я слышу - записи уже нет.Открыли запись за пол часа до приема - она взяла 15 человек и все.Конечно я не сдержалась...нервы сдали.Нет четкой информации для людей и четкой работы.Когда сказала , что пойду к начальству предложили мне подождать.Зашли ровно в 16 часов - три с половиной часа ждали .Ребенок 5 лет не спал , не ел .Пока ждали я все время плакала...это просто бардак .Так же записались к аллергологу-ждали неделю , утром уже подъезжая к центру мне позвонила медсестра и сообщила , что врач заболел, хотя центр уже работал два часа....я не одна , я же с ребенком ..как так можно относиться к людям- деньги берут , а четко работать не умеют.Всем желаю не попадать в такие ситуации.
Отвратительно по поводу дозвона.Если администрауия читает отзывы примите меры .Не возможно дозвониться это просто отвратительно.Пересмотрите пожалуйста методы работы.
А то всех клиентов растеряете.
отвратительно рабоает регистратура!!! не дозваниться.запустили автоответчик который крутит музон и твердит постоянно то я 3-й то 2-й то1-й на протяжении 15 минут длилось это безобразие. не хватило терпения и злости и я выключил телефон. гнать в шею таких работников чтобы не позорили честное имя центра
речь про серпуховский целитель.
по заведению судят, как правило с витрины, в Целитель невозможно дозвониться, т.к. там тупо не берут трубку, видимо операторам/администраторам за это не доплачивают, зачем Вам телефон, господа?!!! "Ваша позиция в очереди первая" на протяжение получаса в любое время и в любой день недели..
наберите людей, если ответить некому ))
Уважаемые руководители центра! Обратите внимание на работу регистратуры! Дозвониться и записаться на прием нереально. Вы же частная клиника, а обслуживание как в городской больнице! Вы тереяте клиентов! Сегодня третий раз, когда вместо Вашего центра я спокойно записалась в другой.
Подруга кстати тоже перешла к другому специалисту.
Очень жаль, что такая маленькая и вполне решаемая проблема подрывает Вашу репутацию.
Шаражкина контора.... записался к лору на 10:45, приняли с опозданием в 1 час....
Все это время пришлось находиться в коридоре с больными людьми. И жто все За платный прием!!!
Записался на приём. А оказывается чтобы обратиться в регистратуру есть еще электронная очередь. Вы работать по быстрее не пробовали? Отношение хамское начиная с регистратуры.