Самый худший цех в который заезжала🤦♀️ кашу дали холодную! В одну коробку свалили орешки, сырные шарики и чизкейк 🤦♀️просто в одну коробку всё вместе😂
Персонал спит на месте!
Ужаснейшая кухня -
приобрел цехобон где вместо бисквита сухарь, пирог с курицей и грибами - положили угол так же твердый, чизкейк непомню название так же вместо бисквита твердая штука несъедобная.
Обслуживание очень слабо - стояли с лицом «когда же ты уже закажешь» в то время когда мне хотелось ознакомиться со всем что у них есть.
Уборная очень слабо - будто побыл в уборной поликлиники в каком то селе далеком от цивилизации
Можно взять комплексный обед за 280 руб: суп на выбор, пирог любой и чай. Суп в бумажном стаканчике с крышкой. Холодный. Попросила ещё подогреть. Все равно чуть тёплый. Невкусный, водянистый. Много крупных шариков куриного фарша, невкусные. Супов на выбор было 2 или 3. Зато пирог с курицей просто восхитительный. Большой кусок, много начинки. Тесто воздушное, мягкое, тает во рту, курочка вкусная. Пирогов на выбор было много разных. Много сладостей. Современный симпатичный интерьер, чистый туалет с кодом доступа.
Очень свежие десерты. Возможность комплексного завтрака и обеда.
Вкусный грибной крем суп, и пироги.
Сотрудники вежливые, доброжелательные, работают быстро.
Нормальное место для перекуса с коллегой, даже можно пообедать. Качество стабильное. Пару раз не работала оплата картой. Поэтому оценка «4+».
Irina G.
Level 13 Local Expert
May 30
Не знаю за что такие хорошие оценки. Кассир сегодня, видимо, не в духе. Не здравствуйте ничего. В зале очень холодно, слишком сильно холодно работают кондиционеры. Столы в крошках. Полы грязные и в кромках, будто их месяц не мыли. Хоть еда съедобная и на том спасибо
Цены сильно выросли, а количество начинки в сендвичах ощутимо уменьшилось, раньше всё было на "5". На фото видно, что начинка присутствует с одного края сендвича, с того, которым он повёрнут к покупателям. Круассан с красной рыбой, тот, что на фото, сейчас стоит 250 р. Стоил месяц назад вернее. В прошлом году это был круассан с лососем за примерно 190 р.
Нежно люблю данное заведение. Мегавнимательные продавцы, знающие толк в напитках. Захожу в Цех почти каждое утро и всегда есть отличный выбор свежей выпечки и напитков, причем цены вполне адекватные
Раньше было все отлично , но последнее время не повезло . Может Повар поменялся ? Купила сендвич с тунец. ( ради него всегда заходила ) . Все сухое и не вкусное . Может мне так не повезло . Но больше не хочу
Сильно отравилась 3 недели назад их сэндвичем с ветчиной и сыром. Зареклась там что-либо покупать. Но удача любит смелых и я решила рискнуть, предварительно 3 раза попросив кассира дать именно свежий сэндвич с ветчиной и сыром. Прихожу в офис, открываю сэндвич а там… Мама дорогая, да этому бутерброду уже неделя, не меньше. Весь сыр заветрился, ветчина серого цвета и липкая😱 ну разумеется, выйдя из себя, я понеслась его возвращать, ибо планы на вечер были несколько иными чем то, что приготовил мне Цех. И вот тут началось самое интересное. Продавцы с невинным видом доказывали мне что сэндвич свежий, пока я не продолжила одному из них съесть его в моем присутствии, чтобы так сказать, доказать на деле свою «правоту». После этих слов сэндвич обменяли, но призываю всех крааайне аккуратно там что-либо брать, а лучше обходить это место стороной.
Персонал играет большую роль в оценке. Продавцы Никита и Диана, оставляют приятное впечатление от сервиса. С удовольствием вернусь именно в этот Цех.
Побывал почти во всех заведениях этой сети, и есть с чем сравнить)
Что-то непонятно случилось с заведением. Кофе - одно название, пить невозможно. Круассан внутри сырой. Сосиска в тесте - тесто сырое. Булочка с корицей с одного бока сухая, с другого - капает непонятная пропитка (? возможно на изделие что-то было пролито). В самом помещении грязно. Персонал абсолютно незнаком с ассортиментом представленным на витрине. Цех держит ценник на уровне качественной пекарни, а по факту уровень продуктов и обслуживания скатился до бистро. И это они себе позволяют в районе, где вокруг одни офисы! Вы считаете, что людям все равно, что есть и пить? Примите меры, пожалуйста. Репутация вещь хрупкая.
Фото непонятной булочки с корицей ниже.
Зашёл сюда всего один и раз и больше не хочу. Был голоден, купил две булочки с начинкой. Вполне вкусно, булочки свежие, но, во второй булочке я нашел два корешка от порционного сахара, если бы вы знали, как мне стало неприятно, остатки булочки выкинул. Персонал вежливый, атмосфера хорошая, еда вкусная, но на кухне бардак, что вам попадется в булочке, неизвестно.
Когда открылся цех было лучшим заведением. Сейчас туда не ходим. Упало качество кофе. Булочки не те. В целом туда можно ходить, но ждите, что может расстроить неожиданно. Отдать должное этому цеху, контроль качества решает проблемы.
Очень уютное место! Всегда вежливые и приятные сотрудники.
Выпечка и кофе 10 из 10!
Спасибо!
4
1
Show business's response
Фридман Александр
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Добрый день!
Утром часто покупаю в кофейне на Тульской улице стаканчик американо.
Технология всегда была такой: стаканчик ставили под рожок кофемашины и кофе двумя струйками наливалось в стаканчик. Вкус получался хорошим, насыщенным.
Однако сегодня, 28 июля в 7:30 американо сделали так: под рожок поставили мой стаканчик и емкость для приготовления капучино. Соответственно в мой стаканчик попала только одна струйка кофе, остальное долили кипятка. Вкус кофе мне не понравился.
Я написал соответствующий запрос в официальном приложении с просьбой разъяснить ситуацию.
Был получен официальный ответ с разъяснениями и извинениями. Обещают так больше не делать.
В самой кофейне на следующий день тоже извинились и сделали стаканчик американо "двумя струйками".
Янка
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Приятное место, можно позавтракать с удовольствием, купить что-то в дорогу с собой, встретиться с друзьями, поболтать, вкусно, качественно, замечательно!
Удобно спуститься на первый этаж своего дома и оказаться в сетевой кофейне). Сам сладкое почти не ем, но встретиться с друзьями и угостить из вредными сладостями очень даже можно)).
Вкусный хлеб, сдоброжелатедьностью относятся к покупателям.
Show business's response
Daniilgrx
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Вот такой эспрессо тоник мне сделали и ребята доказывали, что это норм и это реакция тоника на эспрессо, но я выпил ни одну сотню эспрессо тоников в разных местах и почему-то столкнулся с этим впервые, дизреспект( по вкусу пойдет, но со способом приготовления явно надо поработать)
Очень жаль, что такое отношение сотрудников одного кафе подрывает репутацию ко всей сети. Грязь на столах,, даже присесть нет желания, на полу, в туалете ужасно грязно. В таком месте кафе - Смольный проспект, а впечатление грязной забегаловки! Продавцы стоят болтают.