Никогда не было проблем,но сегодня столкнулась с ней. Заказала капучино на банановом молоке. Ждала когда сделают кофе,не смотрела что делает бариста, но что-то зацепило взгляд и я увидела как бариста ставит сироп жёлтого цвета,смотрю ищю коробку бананового молока и вижу что она стоит далеко а рядом стоит все обычное молоко,до меня дошло,что просто пытались подделать молоко. Бариста поставила капучино сказав:"капучино на банановом". На мой вопрос на каком молоке вы делали бариста бегала глазами,посмотрев,что её выдало и сказала:"ой извините,я думала у вас банановый сироп",хотя на чеке явно написано банановое молоко и никакого сиропа. Было очень неприятно. В итоге она сказала что переделает...самое интересное, что она вщяла питчер и понюхала его,это значит что уже никакого чистого растительного молока у меня не будет,если бы мне сделали так месяца два назад,когда мне нельзя было молоко я бы создала скандал,потому что так не делается. По итогу мне сделали флет а не капучино,видимо потому что мало молока было растительного,это я заметила только под конец. Немного разочарована сервисом,потому что продукция здесь хорошая,я сама работала здесь, и мне нравятся идеи этого места,дизайн и так далее Но хотелось бы чтобы работники никак не подделывали продукцию ...Вдруг у кого-то непереносимость молока...доверия нет,малоли чего они могут ещё добавить или не соблюсти нормы санитарии
Люблю это место всей душой. Всегда вкусный и ароматный кофе. Летом сезонные холодные напитки, очень нравился лимонад черника-мята. От выбора пирожных разбегаются глаза, хочется сразу все.
Великолепное место🫰🏼Персонал ВСЕГДА любезен, вежлив и весел)) всегда поздороваются и попрощаются- даже при большом количестве людей! Всегда учитывают пожелания- это прям отдельный плюс! Я много в каких заведениях этой сети была и в Юнтолово самое лучшее ☺️ не приходится долго ждать заказа! Обожаю персонал 🫶🏽 и отдельное спасибо за догфрендли! Моему пёселю очень по вкусу сырные шарики 😅 кофе всегда вкусный как и всё остальное! Атмосфера топ уютная! Оценка пекарни однозначно 10 из 10
Все замечательно , приятная обстановка , вкусно . Очень подпортила обстановку дама с ребёнком , за которым не следила . Но такое бывает в любом заведении . Мне просто не повезло 2 раза подряд . Но если брать с собой , то очень советую !
В нашем жк сейчас 4 пекарни. Удобно, что есть туалет и место посидеть пообщаться с друзьями или семьёй. Бонусная программа очень нравится , иногда можно накопить на бесплатную вкусняшку. Качество очень нравится, вкуснее чем у соседей в их пекарни.
Отличная и любимая пекарня на районе. Приветливый персонал, уже знает наизусть, что будем заказывать, как только заходим в пекарню) это мило.
4 звезды ставлю, тк качество капучино не стабильно и зависит от конкретной смены , ввиду чего периодически пенка горчит и капучино горячий
Покупали 2 напитка, латте декаф орех без сиропа и и такой же только не декаф, все напутали, вместо латте декаф с орехом сделали без ореха, а обычный и второй с орехом сделали без ореха, заметили, когда ушли
Самый убогий цезарь что я ела. И объясню почему : в тарелке одни листья салата которые занимают 90 % , два помидора черри, сыра нет, майонез и сухарики. Ощущение что купила одни листья.
Один из лучших в сети. Место много, можно хоть праздновать. Есть уютный уголок с креслами. На праздники всегда украшено в тематическом оформлении. Меню постоянно меняется.
Ну а главное - это лучший кофе на районе!!!
Популярные позиции сэндвичей кончаются очень быстро, на протяжении полугода не могут исправиться.
В меню завтрака написано что за + 50 рублей можно взять другой напиток, но в большом кофе отказывают.
И самый большой минус для меня пускают в заведение с большими и пахнущими собаками уровня доберман.
Я не для этого хожу сюда , чтобы нюхать как пахнет собачатина, на замечания сотрудники не отреагировали
Очень вкусный раф, миндальный круассан, Хороший выбор пирожных, можно позавтракать и пообедать с детьми, но есть ряд моментов которые выводят из себя.
1. Запароленный туалет 🙄 это просто позор какой-то! То есть я должна оповестить всех сотрудников о том что хочу в туалет? Жутко не удобно, особенно с липкими руками нажимать кнопки, держать дверь, которая ещё и не хочет открываться.. да и туалет который так защищён от посторонних людей воняет и выглядит как будто стоит на вокзале
2. Недовольный персонал
3. Все время заканчиваются любимые многими позиции, такие как сырные шарики и больше их не делают, почему???
4. Произошла неприятная ситуация. Мне в приложении выпал подарок, но его не выпекли ещё… один раз мне Девушка разрешила выбрать что-то другое, а в другой раз произошло то же самое, но мне не разрешили выбрать что-то ещё, подарок был уже в корзине, а потом исчез оттуда. Не то чтобы так сильно хотелось подарка, но осадочек остался.. к-клиентоориентированность
5. Ну и конечно это довольно дорогая пекарня, научите продавцов улыбаться и идти на встречу клиентам!
К вниманию руководства и производству кондитерских изделий. В 19:30 пришли в этот "ЦЕХ". Взяли тарталетки "кофейно-фисташковый плезир", в одной из которых попался кусок какой-то твердой скорлупы, об которую чуть не сломал зуб. Бывает, может случайно что-то попасть на производстве. Без скандалов, спокойным и вежливым тоном я хотел сказать девочкам на кассе, чтобы были внимательнее, передали информацию выше и своим коллегам на производство. В ответ я получил ни "извините", ни "простите", а "это не мы делаем, если что" - очень испуганным голосом и круглыми глазами. Прошу руководству напомнить, что сотрудник на кассе - лицо компании. А производству - что надо быть внимательнее и не допускать попадание инородных твердых предметов, об которые можно не только зуб сломать, но и повредить пищевод. Очень люблю "ЦЕХ85" на протяжении всего времени вашего существования, очень жаль писать такой отзыв. Хорошей торговли!
Политика дог френдли приводит к тому,что собаки сидят на подоконниках рядом со столами,лаят на каждого заходящего в пекарню, а Персонал отказывается принимать меры и делать замечания хозяевам собак.есть после таких случаев там просто противно
Заглядываем сюда, когда катаемся на велосипедах с Комендантского проспекта до ЖК Юнтолово.
Вкусно, приятный персонал, но качество уборки зала немного хромает.
Догфрендли заведение. Пару раз прогуливались сюда пешком с собакой и заходили в кофейню.
Зашла за булочкой, но, благодаря персоналу и его советам, ушла с тортиком, булочкой и пирожком. Всё очень понравилось. Выпечка свежая, вкуснючая. Персонал по мимо стандартных фраз и заготовленного текста (рекламы новинок) весьма клиентоориентирован. Посоветовалась, посовещались, и подобрали на мой вкус, самое интересное.
Хорошее место, есть где посидеть, перекусить. Достаточно богатый ассортимент выпечки. Вкусные напитки. Приятные, вежливые девушки - продавцы. Есть, что взять с собой домой
Любимая пекарня🥰🥰
Всегда всё свежее, сотрудники вежливые, кофе вкусный - нужно ли что-то ещё 😏
Рекомендую! Особенно "клубничный поцелуй"🤤 лучший десерт в мире!
Не совсем бюджетно по некоторым позициям, но в целом ОК. Хороший ассортимент и всегдаа можно утолить голод. Персонал в основном старается и всегда внжлив-даже не знаю как им это с нами потребителями удаётся!)
14.09 была в пекарне, заказала брауни. Показался чёрствым, попросила слегка подогреть. В итоге сильнейшее отравление, выпала из жизни на 2 дня, до сих пор не восстановилась полностью.
Уважаемые владельцы и сотрудники, мойте руки перед тем, как трогать продукцию!!!
И выставляйте на полки свежее!
К вам точно больше ни ногой!
Все очень вкусно, кофе практически не пью но в этом месте меня удивили буду приходить еще
1
Show business's response
Lurina
Level 7 Local Expert
April 10
Всегда уютно и вкусно.
Отдельно нужно отметить персонал - очень приветливый
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2021
Отличное кафе. Вся продукция вкусная: и выпечка, и еда, и сладости. Обстановка приятная, красиво. Есть стульчики для малышей, ходила туда с дочей, когда ей было ещё 9 месяцев)
Дополнительный плюс- в каждом кафе модно сдать любые пластиковые карты. Отнесла огромную кучу. Сдают на переработку.
Очень приятное, проходное место.
Имеет смысл взять комплексный завтрак или обед. Единственное что раздражает в этой сети, это алюминиевые подносы (выглядят как миска для деревенской собаки) и переслащеннве эклеры, от сладости которых сводит челюсть. В остальном рекомендую. Сносно. А местами неоправданно дорого.
Чисто, светло, логично. Очень вкусное тесто у выпечки! Тонкое, начинки всегда много!!! Салаты, торты, пирожные отличного качества! Брала домашнюю ветчину тоже очень свежая и вкусная. Варят отличный латте с густой плёнкой))) Персонал всегда приветливый и вежливый! Когда заняты руки откроют дверь что-бы помочь... Молодцы, хорошая команда. Рекомендую
Отличное место, с отличной выпечкой, а так же не менее отличным капучино. Классный персонал и отличный интерьер. Хорошее место для проведения деловых встреч, контенгент адекватный)
Вкусно готовят. И душевно можно посидеть попить кофе. Также брали там целый торт тож почти всегда есть что-то в наличии, ну а под заказ привезут всегда то что еада из их выбора.
Прекрасная пекарня можно поесть или взять с собой свежий и всегда вкусный хлеб есть возможность подзаредить устройство и свои гаджеты я работаю удалëно на ноутбуке для меня прекрасное место для работы
Выпечка прекрасная, а напитки дорогие и безобразные на вкус. Лед с аромотизаторами пить это такое себе на вкус. Ваши напитки, любые, с синтетическими добавками, ужасны, дозировки вряд ли знает персонал судя по вкусу, даже синтетики. Кофе не вкусный.
1
1
А
Александра
Level 5 Local Expert
March 27
Все вкусно, была одна история, пробили кофе, я оплатила, делать не начали, я поменяла позицию , возврат не захотели делать, чтобы поменять размер напитка всего лишь, мол не по регламенту 🤣 пришлось скандалить, законы свои какие-то у них, отличаются от законов РФ.
Так себе . Ценник не очень. Покупал перед закрытием специально торопили чтоб без скидки продать(оставалось пять минут до начала акции) когда оплатил девушка сказала кассиру про акцию он состроил гриммасу типа чего говоришь.. больше не пойду