Очень рад, что цех открылся у нас в городе. Вся выпечка свежая, Вензель и Дениш отвал бошки. Девушка мило помогла с выбором, все очень улыбчивые и позитивные. Заказ получили почти тут же, несмотря на большое количество заказов помимо нашего. Ремонт свежий, есть розетки и беспроводные зарядки, чистый туалет. В общем, всем доволен, но жаль, что далеко от дома))
Вкусный кофе. Отличные кондитерские изделия. Отличная атмосфера. Цены приемлемые. Время ожидания небольшое. Персонал вежливый. Всё очень понравилось. Был проездом из Карелии в Питер. Не пожалел, что заехал.
Самый вкусный кофе! Часто беру кофе на заправках, везде пойло какое-то, а тут отличный капучино. Теперь только тут брать буду. Персонал приветливый, выпечка вкусная, интерьер современный и уютный.
Приятно остановиться и отдохнуть в пути, удобное расположение, вежливый персонал. Кухня вкусная как всегда, цены соответствуют городским. Опять же место очень красивое.
Были проездом, взяли на вынос кофе и булочки с яблоком
Заказ приготовили быстро
Кофе вкусный , булочка с яблоком вообще пушка , давно таких вкусных не встречала
Ассортимент в целом большой , даже вечером в 7 есть из чего выбрать
Девушки попались вежливые , подсказали по ассортименту кофе.
Цех, он и в Питере цех. Такой же вкусный кофе, булочки, десерты! И самое важное! Мы приехали почти в 21.55!! И нам сделали кофе и это прекрасно. Дружелюбно. И налили кипяток! Супер! Вот это клиентоориентированность!
Идеальное место, чтобы перекусить и размять ноги в долгой поездке. Большой выбор напитков(айс латте просто идеален в жаркой дороге), неплохие горячие блюда. При этом отдают заказы довольно быстро. Пожалуй, заеду и в следующий раз, когда буду проездом.
Приехали за 10 минут до закрытия. Очень милые официанты с готовностью рассказали о продукции, предложили скидку. Выпечка была чудесная, вкусноэая, много начинки. Явно приготоавленно со вкусом и любовью к своему делу и покупателям. Рекомендую к посещению, особенно хороши хачапури с сыром
Заказала онлайн 5.07 торт с надписью на др ребенку с самовывозом 8.07, приехали в назначенное время а торта нет, его просто забыли сделать. Колл центр не предложил решение проблемы, на мой вопрос что теперь делать праздник испорчен, предложили вернуть деньги баллами, я сказала что просто верните деньги на карту проговорили спасибо за понимание и бросили трубку. Вот и все варианты предложенные оператором.Не поставила бы ни одной звезды,НО девушки сотрудницы самого цеха были очень милы и это не их ошибка
Совершенно случайно зашли в данное заведение выезжая с заправки. Сетевая точка. Но... персонал пытается в заказах, не смогли дать сдачу, мы готовы были взять сдачу их продукцией... что думаю выгодно с точки зрения бизнеса... но нас сотрудница просто не слышит, суетится, бегает, на ходу сказала, что пошла оформлять возврат. Ребята! Меньше суеты!
Заказ выдали не полностью. Люди пришли позже и получили свои заказы. Мы прождали капучино минут 30. Пару раз подходили и спрашивали, нам говорили что скоро будет. В итоге, все торты и пироженные были съедены. Собрались уходить, попросил вернуть деньги за капучино, в ответ мне его вручили уже на стойке. Не интерено было сидеть и допивать в одиночестве. Попросил еще раз вернуть деньги, пожали плечами. Подарил им это капучино. Персонал бестолковый. Впечатление испорчено!
Продукция в этом кафе вкусная и качественная, не смотря на то что я купила хлеб с 50% скидкой, он был не реально мягкий и вкусный. Персонал тоже порадовал своей улыбкой 😁, умеют порекомендовать что-то очень-очень вкусное 😋. В итоге ещё и на следующий день пришла с друзьями за пирожным . 18.10.2024.
Девочки работают очень милые))
Спасибо)))
Мне не очень понравились сырные шарики: красивые, мягкие, но это больше сырное тесто)))
В любом случае, спасибо))))
Отвратительное обслуживание,заказал 2 бургера и воду. В начале не было сдачи,после сидел минут 10 в одичании забрать свои бургеры,так они про них совсем забыли,хотя даже очереди не было. Когда я спросил,что с моим заказом-девочка сподхватилась и хотела начать их греть. В итоге попросил отдать мне уже мой заказ,как есть и ушел. Просто отвратительно.
К сожалению, туалетом можно воспользоваться только расплатившись на кассе, на чеке указан код в туалетную комнату.
Персонал вежливый, но медлительный.
Заезжали вечером и витрины были уже почти пустые ( удалось попробовать блинчики с ветчиной и сыром - было вкусно)
Ещё хочу отметить, что цены выше, чем в других сетях похожего формата.
Ужасное место, еда отстой, обслуживание хуже чем в деревенской столовой
Попросили пробить 2 стакана, дали нам какие-то пластиковые рюмки, после закатили глаза со словами, стаканчики у нас по 8 рублей вообще 😂🙏🏼
Место оставляет желать лучшего
Зашли в пятерочку, купили сосиску в тесте, хоть поели нормально 👍🏾
Ужас!!! Еда норм, а вот обслуживание… ПОСТОЯННО могут чего-то не доложить, а в заказе оно оплачено. Как-то раз сильно торопился, приехал домой и вместо трёх круасанов был только один, похожий случай был и у моей знакомой. Перед тем как забрать заказ, обязательно проверьте чего вам туда наложили!
Хотели поесть,но не получилось (Была жаркая погода и весь товар в тёплых витринах на солнце томился,вид не призентабельный! Штор на окнах нет и из-за этого в зале очень душно.Ушли не поев!
На кассе стоит 5 работниц и никто не может принять заказ.
Один сотрудник ждет, когда еда в микроволновке разогреется, другой стоит мечтает, третья просто ходит туда сюда
К напиткам претензий нет. Все вкусно
Возникла очень не приятная ситуация.После долгой дороги, заехали взять перекусить.С собой дали кусок пирога с замороженной капустой 🤨, перекус был изрядно испорчен😞
Персонал делает всё медленно, как будто в первый раз, как будто ни кто не сказал как надо. Чувствуется, что с ними не проводится должная работа. Хотя ребята стараются.
купил там чизкейк и шоколадный медовик, сразу после них стал очень сильно болеть живот и появилась диарея, до сих пор не прошла
1
3
Show business's response
ON_Pinewood
Level 8 Local Expert
October 13
Да чего сказать. Обалденные булочные. Никогда не сомневаюсь куда заходить, если в ряд стоит несколько подобных кафе.
Приветливо принимают и быстро отрабатывают.