Пока что цефей единственный в городе у кого большой ассортимент, наличие и нормальные цены. Свердловский выбрал потому что там самое большое наличие. Всё про каждого производителя рассказали как есть. По нормальной рыночной цене приняли старый, бесплатно установили новый. Всё вышло нормально. Но им что то нужно менять в комфорте к клиенту. Заезжанный стиль и формат который они очень давно создали не менялся с самого открытия.
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо, сотрудникам данной организации . Помогли и советом и делом . Отдельное спасибо специалисту Максиму , который безошибочно сказал что дело совсем не в аккумуляторе , не в стартере и не в генераторе (выяснилось позже при диагностике ) .
Огромная благодарность компании Цефей за положительное решение моей проблемы. Через полтора года эксплуатации вышел из строя мой аккумулятор, при обращении в компанию по гарантии данный аккумулятор был заменён. Более того при установке нового аккумулятора очень грамотным сотрудником этого центра Максимом были даны чёткие инструкции по правильной эксплуатации АКБ, чтобы она служила долго и надёжно. Рекомендую пользоваться услугами данного центра, хорошо когда есть компания где люди занимаются своим делом.
На Копейском сервис аккумуляторов отвратителен: после полной разрядки и дозарядки бустером тут же поехали к ним на сервис и получили заключение, что всё в порядке! Не проверяли ни плотность, ни наличие токов утечки, зато получили запись в книжке о полной исправности аккумулятора! Доверять нельзя абсолютно! И ждать пришлось прилично, пока соизволил таки выйти. И поведение- сделал одолжение. Тихий такой паренёк. Не рекомендую.
4 октября Лада Гранта
Приехал к ним в первоснежный апокалипсис. Моментально подобрали диски под мою резину и , несмотря на недетскую занятость шиномонтажа, установили на авто. Цены прямо радуют: диски (легкосплавы "Alkasta") обошлись по 6000 р., шиномонтаж - 2246 р. Короче, езжу и не "жужжу"! Персонал - красавцы!!!
Сегодня покупал аккумулятор на мотоцикл, попросил залить электролит. Отправили вниз сказали идти забирать. Пришёл стоит аккумулятор и целая бутылка электроплита. Я спросил почему не заправили, сказали идти в сервис, там перерыв 15 минут, хотя в здании пусто. Отношение ребята меняйте к клиентам. Я конечно могу залить сам, но изначально попросил сделать у Вас.
Спасибо, быстро, спокойно, качественно. Поменяла старый аккумулятор на автомобиле. Удобно что замена при покупке бесплатно, можно сдать старый за небольшую сумму. Гарантия 3 года и диагностика бесплатно. Рекомендую.
Раньше было лучше. В настоящее время с широким спектром услуг я лично советую выбирать другое место. Особенно учитывая, что покупаешь у них резину премиум-класса.
Ремонтировал генератор, на рио2 сделали быстро запчасти по месту. Дали гарантию, специально ехал за 100км по совету мастера т.к. у нас в городе делают, но на коленке и без гарантии. Проехал после ремонта более 20000 км. Полет нормальный.
Хороший сервисный центр и магазин. По автомобильным аккумуляторам только сюда. Старый аккумулятор забирают за хорошую цену. Обслуживание без проблем. Рекомендую!
Шикарно. Сервис на высоте. Делают все грамотно и быстро. Живу в Сосновском районе. У нас делают конечно дешевле, но для меня важно качество и профессионализм.
Цена 13500 , из них 8000 только за работу. За 4 часа работы. Может академические знания применяют. Диалог по телефону не клиентоориентирован. Батареи не под зарядили. Хотя возможность и запрос были. Подкрылок не прикрутили. Докрутил в другом месте.
000064184 от 1.06.2024.
Спасибо за помощь
Был гарантийный случай по аккумулятору
Все решили быстро и без проблем , в итоге вернули деньги
Купил там же в Цефей другой новый аккумулятор
Помогли как в отделе продаж, так и в сервисном
центре
Аккумуляторы- старый хлам под видом новых! Проверено на двух машинах!
По одной из них приезжали в гарантии отказали, даже одну зиму аккумы проходили еле как оба аккумулятора, один сел в очередной раз ( на улице тепло!) повезли на зарядку в этот раз, а там свинец уже рассыпается в электролите купается!!!
Замечательная компания. Покупал шины из города в области. Местные привезти нужные отказались, на сайте 'Цефея' увидел. Сделал предзаказ. Позвонил через 5 минут, заказ уже увидели. Отложили на 1 день, через 5 часов приехал, оплатил и забрал. Чётко, быстро, компетентно, надёжно. Обращаюсь не в первый раз, покупал аккумулятор, делал шиномонтаж. Результат был таким же. Буду обращаться ещё. Спасибо!
Помимо длинной линейки шин, ассортимент правда шикарный, в этом же здании можно купить аккумулятор, что меня очень здорово выручило, ребята вышли протестировали, сказали мёртвый аккумулятор, прикупил ещё и его, теперь бед не знаю!!!
Сперва я поехал в филиал на Бр.Кашириных, который мне был удобен по расположению. Обратился повторно с проблемой того что автомобиль начал плохо запускаться, были подозрения на втягивающее реле (в начале осени уже подъезжал, но меня отправляли, сказав это не к нам, проблема в другом, даже не посмотрев автомобиль). В очередной раз, после наступления первых холодов я приехал записаться на диагностику с той же проблемой, но снова даже не посмотрев в чем дело, мастер приёмщик стал перечислять какие то другие не существующие проблемы авто, на мои возражения сказал, что не на рынке, не торгуется со мной. Потеряв время, я поехал и обратился в другой филиал, расположенный на Свердловском тракте. Там совершенно другое отношение к клиенту и своему делу. Сразу посмотрели, определили возможную неисправность, забрали автомобиль в сервис. Результат - ремонт бендикса, после чего проблема запуска автомобиля исчезла. Отличный сервис.
Ужасно. Чинят не то, что нужно. Доходя методом тыка до поломки. Поменяли в генераторе все , что работало. Дойдя на реле напряжения. Только на второй день. Поменял попутно ролик и ремень.
Работу выполнили на отлично , персонал вежливый и учтивый, порадовал ассортимент запчастей и их наличие, работу выполнили быстро, одно огорчило дороговато
Цены космос, знания продавцов нулевые, обслуживание оставляет желать лучшего. Проще заказать в яндекс маркете с доставной надом, чем ехать в этот магазин.
Хорошая компания, дело в прошлом, недавно принес в Цефей генератор который отработал 10 лет и специалисты сервиса после диагностирования вынесли вердикт, а то есть щетки, коллекторные кольца и подшипники под замену, в итоге Гена установлен, молотит и выдает 14.6 v. Так то если по чесноку, благодарен спецам сервиса, но есть одно НО долго делали, руководству сознательно надо расширять штат.
Грамотные и профессиональные мастера. Записался по телефону в субботу вечером, на понедельник, когда другие автосервисы даже не отвечали на телефон. Приехал на свердловский тракт 3л ЦЕФЕЙ. Ребята праверели генератор и действительно нужен ремонт, в течении 3 часов, отремонтировали генератор, поменяли щётки и подшипники. Сервисом остался доволен.
Цефей на Свердловском тракте оставил только самые лучшие впечатления. Подобрали аккумулятор для автомобиля взамен старого, старый приняли на утилизацию. У автобиля были проблемы с запуском и эту проблему оперативно решили. Благодарю весь персонал за хорошее, качественное м профессиональное обслуживание.
Хуже сервиса не встречал, это кошмар какой-то. Приехала супруга на лансере 1,8 по записи на осмотр стартера 25.07.2023 в 14-00 стартер посмотрели сказали менять, по времени сказали работы на 2 часа. Я купил стартер и записался сюда же на 27.07.2023 на 16-00, приехал оставил авто, мастер забрал сказал через 2 часа будет готово. Приезжаю через 2 часа, мастер говорит мы ничего не успели и сегодня до 21 часа точно не успеем, авто нужно оставить до завтра. Я в шоке как так машина была у них 2 раза, оба раза мастера сказали что замена стартера 2 часа, им её оставили на 2 часа, а когда я приехали сказали мы не успели, сегодня до 21 не успеем нужно оставить авто и забрать завтра!!! КАК ТАК!!! Управляющий в отпуске мастер руками разводит это что за сервис такой, и в конце мастер добавил, мы планировали впускной коллектор снимать для замены, я его спрашивал до этого нужны ли уплотнения для коллектора? Будете его снимать? Ответ нет не нужно так заменим, без коллектора, а в итоге планировали снять мне коллектор и собрать его обратно на старых уплотнениях, я даже не выдержав сказал в : мужики какого вы мне это сейчас говорите, у вас машина 2 раза была вы мне в 16-00 не могли сказать что не успеете? Ответ: мы не посмотрели, господа руководители сервиса, они у вас зачем вообще на работу ходят? Не рекомендую это "сервис" никому! В другом сервисе заменили старте за 1час 20 минут без снятия коллектора
Спасибо, все на высшем уровне!!!
Муж приехал сегодня 23 февраля, в праздничный день, по записи. Его приняли в назначенное время. Все сделали качественно и быстро. Мастеру respect и благодарность за проведенную работу.
Большой выбор шин и дисков, купила новые летние шины на выдачи товара молодой человек объяснил про гарантию, помог донести до машины и упаковать. За что очень благодарна)
Хорошо! Не скажу что отлично,,но хорошо! И по ремонту стартера( обращался), и по запчастям,,по мелочи брал. Аккумуляторы,есть ,,подобрать можно. Шины и диски тоже.
Имеется рембаза,,чинят стартеры и генераторы. Можно даже и на редкие машины починить. В целом не плохо!
Очень грамотный персонал, большой выбор аккумуляторов, по шинами не очень, и цены выше среднего. Огромный минус- перестала работать на продукцию скидочная карта.
Очень удобно- мастера сами сняли аккумулятор и установили новый.
Мне самой заменить аккумулятор на улице в минус 30 на автомобиле марки Ситроен невозможно.
А в цефеи всё сделали быстро.
04.01.2023г. Возникла необходимость приобрести АКБ для МВ Спринтер. Много раз покупал АКБ только в "Цефей". Территориально удобно было приобрести на Свердловском. Когда в торговом зале консультанту, просто сидевшему на стуле, я сказал, что мне нужен аккумулятор, он ответил, что занят. На выдаче, попросил донести АКБ до машины, на что получил ответ-он не тяжелый, сами донесете. Я в шоке, ЧТО СТАЛО С ЦЕФЕЕМ???? Руководство, просмотрите видеозаписи и гоните таких сотрудников. Я больше не обращусь в Вашу компанию.
Качество работы 4+! Режим работы очень удобный,был в воскресенье,в 19 часов,а они работают в выходные до 20 ч-очень удобно! Тестируют АБ,тут же принимают и учитывают стоимость сданного при покупке новой АБ! Тоже очень удобно! Чистая и удобная парковка и вообще удобное расположение сервисного центра! И гарантия 24 месяца на АБ.Тоже хорошо! Цены не накручены.Персонал приятный и профессиональный. В общем-то приятная и удобная и профессиональная фирма!
Очень дорогие услуги есть гораздо дешевле , снять поставить стартер у них 1500 р я сделал за300 рублей вот и разница и гарантия у меня на весь срок эксплуатации а у них дай бог на год бы хватило у меня не хватило. НЕ СОВЕТУЮ
Быстро и качественно отремонтировали генератор. Записался заранее, уточнил о наличии запчастей, сказали что все нужное у них есть. Приехал к назначенному времени и в течении пары часов парни всё сделали. Молодцы !
Обещали поверить генератор за 2 дня в итоги не ответа ни привета вета пока не позвонили сами и не услышали сейчас будем разбираться по итогу машина провисела 5 дней на подъёмнике
все дорого.купил штамповку диски.кривые как сабля самурая.колеса и аккумуляторы дорогие.на резину гарантия всего 3 месяца.шиномонтаж дорогой.скидка по карте постоянного клиента не на все товары и услуги.
Клиентоориентированность и организованность поражает. Подъехал с необходимостью ремонта прокола, нужно подождать минут 15-20, говорит шиномонтажник. Ок, жду. Захожу через 15 минут уточнить сколько еще ждать, оказывается «тут человек купил колеса, я сейчас буду переобувать его, вам нужно ещё ждать» Несколько боксов, принимают только в одном, подъемники уставшие, говорит. Уехал. Дата визита 03.06.23 примерно 12:00.