Cephey
214 reviews
November 11, 2024
Был в Цефее не один раз . Менял шины на двух машинах . Это самый продвинутый шиномонтаж в городе . Все работы проводятся на высшем уровне . И что немаловажно все производится в крытом помещении и в тепле . И еще оди н огромный плюс , так это запись на шиномонтажные работы ! Это вообще класс! Приезжаешь в назначенное время , а тебя жду уже ! Ребята отличные ! Работают от души . Очень советую . Теперь буду ездить только к ним .
2
December 28, 2024
Уже во второй раз обращаюсь в данную компанию. Причина - поломка генератора. Однозначно могу сказать, что они узкоспециализированные специалисты в своëм профиле и равных им нет по Уфе. Первый раз два года назад 31 декабря я им на буксире пригнал машину в обед и уже вечером забрал, цена вопроса была несущественной. Все запчасти и работы были согласованы. Второй раз вот буквально позавчера я опять к ним обратился с проблемой перезарядки генератора и как следствие перегорали лампы, при чем одновременно, сперва два ближних, потом два дальних. Я приехал своим ходом без света фар, в светлое время суток. Оставил машину в обед, взяли в работу только на следующий день, причину объяснили, передо мной было три машины в работе. На следующий день утром позвонили, сказали что вышли из строя два подшипника и регулятор напряжения. Подшипники в наличии были ( как я думаю оба по завышенным ценам 1550 и 1100) , а вот регулятора не было. Мне пришлось самому искать, ну ладно мне подсказали хороший магазин (Автоэлектрик, ул. Октябрьской революции 65а), там я его приобрёл, благо магазин мне скинул фотки и каталожный номер детали в ватсап. Сами они не ездят, я спрашивал. Мне пришлось самому ехать, а я за городом живу, купить этот регулятор и привезти им в сервис. С этой стороны я считаю сервис не отлажен. Затем по готовности набрали, я попросил лампы сразу заменить, ответили, что такими вещами они не занимаются. Ну да и культуру общения по телефону тоже никто не отменял. Ни здравствуйте, ни до свидания. Возможно я и придирчив конечно, просто я работал у официалов и у меня это уже отточено и я обращаю на это особое внимание. Поэтому, исходя из вышеизложенного, ставлю компании Цефей твёрдую прям 4ку. Подтяните культуру общения по телефону и дополнительный сервис, который я не получил. Тогда выйдете на 5 баллов. Всем добра!
2
February 5
Персонал отзывчивый приятный Есть место отдыха для клиентов Сделали быстро и качественно Делали стартер Единственное немного дороговато 9 тыс. запчасти за втягивающий и щетки
1
December 17, 2024
Ребята честное слово рекомендую. От заказа аккумулятора через интернет магазин до запуска автомобиля 46 минут. (понимаю повезло не было очереди, но как работал персонал это просто пуля) Заказ был оформлен через сайт, через 10 мин поступила смс о том что заказ готов, 22 минуты дорога до магазина на авто (с прогревом автомобиля ))) 9 минут оформление гарантии , тест аккумулятора, оплата в кассе, 5 минут снятие старого аккумулятора, установка нового, проверка клемм, запуск двигателя, выезд из бокса. Мне понравилось, поэтому рекомендую. Персонал вежливый, клиент как бог ))) спасибо
1
December 25, 2024
Очень приятно удивлена работой магазина. Все четко, быстро. Учитывая свою не опытность в приобретении товара, даны все советы, рекомендации. Огромное спасибо за вашу работу.
2
January 5
Все отлично. Профессионалы своего дела. Отремонтировали генератор на киЯ Сид. Работают живой очередью, можно оставить и авто. Если генератор снят с авто, то проверка работоспособности бесплатно делают. Спасибо большое за работу.
March 24
Случилась проблема с генератором. В автосервисе разобрали, привёз генератор в Цефей сам. Сделали быстро, заменили прикипевшие щетки.
В первой же день после замены снова загорелся значок аккумулятора. Звоню в Цефей и говорят привозите посмотрим. В итоге почистили стаканы и просят за разбор сбор 4000. Позвал руководителя, спрашиваю - гарантийный случай? Отвечает да. за что тогда деньги? а мы гарантию даем только на щетки... То есть щетки они в грязные гнездоапосадили не почистили или почистили а деньги взяли вообще непонятно за что я так и не понял... спрашивали заряжали ли аккумулятор я ответил что не заряжал обрадовались значит в этом причина а мне в сервисе потом сказали, что пока машина стояла на подъёмнике аккумулятор гоняли целый день на зарядке то есть не в этом причина была вообще. Сейчас прошла неделя появились щелчки погас левый ходовой фонарь. По всей видимости, ещё и регулятор напряжения накрывается на генераторе или ещё что-то.. постараюсь найти специалистов в другом месте.
...через две недели сгорел ходовой фонарь, щелчки и скачки напряжения в салоне, ток на клеммах акб скачет до 16 В на работающем двигателе.
заехал в третий раз, по гарантии.
сняли генератор, на стреле все норм!
причину назвать не смогли, пвтоэлектрика тут нет.
попросил заменить оеле рег. напр. генеоатора.
надеюсь, поможет...
February 9
7 января 2025 г. обратился в данную организацию, не хватало заряда от генератора (Автомобиль нексия). По результатам диагностики сообщили, что мой генератор восстановлению не подлежит, приобрёл новый здесь же, хорошо что был в наличии, хоть шкиф пришлось ставить с моего старого. Сделали всё в течении пары часов, дали гарантию 3 месяца, до дома доехал проблем небыло. Однако, на утро сразу появился сильный свист, предположив, что проблема может решиться подтягиванием ремня генератора обратился в Цефей вновь. При совершении данной манипуляции сотрудником компании, мне был повреждён патрубок системы охлаждения. Проблему устранили, ремень тоже подтянули (свист ушёл), антифриза ушло не много, и он у меня был а запасе, сам патрубок сбегал и купил в Ладью, он хорошо не дорогой (500р) и был а наличии. По завершении работ по замене патрубка, к моему гигантскому изумлению, попросили оплатить 2000 рублей за его замену! На моё возражение, что патрубок был повреждён случайно мастером, как бы вопросов нет, всякое бывает - сообщили что мой патрубок был в плохом состоянии и оплатить замену нужно в любом случае, мой аргумент, что я заехал и никаких проблем с системой охлаждения у меня небыло и антифриз никуда не уходил во внимание не приняли. Т.к. Денег действительно небыло, только-только закончились праздники мне пошли на встречу и разрешили оплатить с зарплаты)
Обращаюсь в данный сервис не первый раз и не только с этой машиной, был очень расстроен данной ситуацией, т.к. ранее никаких проблем небыло. Я не конфликтный человек, понимаю что все мы люди и можем ошибаться, поэтому вообще не задавал вопросов с кого антифриз, с кого новый патрубок, и вообще не ожидал что с меня могут потребовать деньги, более того, 8 января, когда вся эта ситуация произошла - пришлось отпроситься с работы, а у меня оплата сдельная(
2000 оплатил, как и обещал, но всё равно считаю, что это безобразие, обращаться сюда больше не буду.
December 27, 2024
Приехал в Цефей, по отзывам друзей и знакомых, очень уж все положительно отзывались) поэтому приехал в проверенное место. Оставил машину в 11 утра, забрал в 18:30, записи нет, живая очередь.
Все есть в наличии, сделали грамотно, 3 месяца гарантия. Пока доволен , удобный заезд, не тесно, вежливый персонал
1
December 8, 2024
Быстро и качественно сняли, отремонтировали генератор, справились за два с небольшим часа, цена адекватная. Всем рекомендую !
1
2
October 18, 2024
Хороший ремонтный цент, приятные администраторы и мастера, сняли генератор произвели диагностику, выявили неисправность, озвучили полную стоимость, я согласился, 3-4 часа вуаля моя машинка готова. 2 месяца всё отлично слава Аллаху. Ребятам спасибо и всего прекрасного!
1
1
March 15, 2024
Хороший сервис по ремонту и обслуживанию стартеров и генераторов. Быстро провели дефектовку и сделали ремонт. Жаль, что сами смогли найти только те запчасти, которые нужно ждать, но при этом подсказали, где их можно приобрести, и не сообщили о стоимости работ по монтажу и стоимости их запчастей, а только тогда, когда провели все работы, был очень удивлен стоимости подшипника за 3000, в других сервисах, если не сообщают о стоимости, то это за их счёт. Уголок ожидания клиентов очень скудный стоят два дивана и кулер без воды, нет ни столика ни горячих напитков, хотя бы в аппарате. Записи также нет только по живой очереди, что не очень удобно в на скоростной век, надо сидеть и ждать когда освободится, а не подъехать ко времени, могли бы работать и по времени и когда есть свободные места по очереди.
2
August 6, 2024
Сдох генератор, позвонили в «Цефей», сказали приехать. Еле доехали, оставили машину. Сказали, что починят, когда доделают 2 машины, на каждую уйдет по 2 часа. Мы согласились, оставили ключи и ушли. Прошло 4 часа, мы пришли, время было 18:00, то есть до конца рабочего дня еще 2 часа. Сказали, что должны успеть сделать.
В итоге ничего не сделали, в 19:00 нам сказали, что не успеют и мы остались в искать машину, чтобы нас дотащили, т.к. ехать 3 часа до дома, а остаться негде.
Время 19:00. Мы стоим в безвыходном положении. На утро нас тоже не взяли, сказали запись плотная. Вместо того, чтобы предупредить заранее, что у них плотная запись, потратили наше время, хотя мы могли найти другой сервис или сами починить.
Причина того, что не успели: сделали чью-то машину, но она даже уехать не смогла с парковки, загнали заново)
Спасибо, что оставили нас на улице на ночь глядя, далеко от дома
4
1
March 26
Чинили генератор на Форд фокус, поменяли реле, кольца, подшипники, все новые запчасти, машинка прошла 8000 км , и все сдох генератор, оказалось плохо запаяли кольцо, оставили очень короткую проводку, держалась на волоске . А денег при этом взяли дохрена! Отвратительная работа. Никому не советую этот сервис!!!
1
October 16, 2024
Хороший магазин нормальный выбор аккумуляторов , бесплатная установка , есть также шины и диски .
November 1, 2023
Хороший магазин,на выбор диски и покрышки в большом количестве,скидки на установку. Персонал адекватный.Есть запись по времени как на сайте так и по телефону,что несомненно большой плюс, также паралельно идет живая очередь.Место для ожидания есть с телевизором на который выведены камеры с сервиса. Немного могут задержать если записывались по времени но не больше 15 минут ,ну тут ввиду загруженности работников из за сезона.
Из минусов нет утилизации покрышек, парковка из за большого количества вокруг магазинчиков достаточно ограничена.
1
July 12, 2024
11.03.24 привезли машину в сервис Цефей для ремонта стартера. Стартер отремонтировали, была замена втягивающего реле. Оплатили за работу и запчасть 8250руб. Несколько дней машина заводилась, потом опять начались проблемы.
28.03.24 снова привезли машину, в сервисе сказали, что реле было бракованное, заменили на новое. История повторяется, машина снова несколько дней работает, потом не заводится.
16.05.24 снова едем в сервис, снова бракованное реле, снова меняют и снова машина 2 дня заводится, потом заводится один раз из пяти.
19.06.24 мы поехали в другой сервис, где нам поменяли это злосчатное реле на нормальное, а бракованное отдали нам.
Сегодня 12.07.24, прошел месяц, машина прекрасно заводится. Я приехала в Цефей отдать им реле и вернуть деньги хотя бы за их бракованную запчасть 3850. В итоге, мне отказали, составшись на то, что снимали их реле третьи лица и мало ли то могло случиться. Пошли вместе в их сервис проверять работает ли реле, на специальном аппарате проверили - показывает, что работает. Так что же вы свою работающую запчасть не можете обратно себе забрать? С марта я мучилась с машиной из-за того, что у них некачественные бракованные запчасти. Больше сюда ни ногой. В понедельник поеду в роспотребнадзор.
5
October 8, 2024
Тодько минус. Администратор по телефону не умеет объяснить к ак они работают. При телефонном звонке сказали живая очередь. При приезде к сервису сказали 12 машин. 2-3 часа на машину.
1
2
July 21, 2024
Сломался форд фукус 2 по пути из Челябинска в Москву. В 70 км от Уфы пукнул генератор. В Цефее сделали все быстро и качественно (до Мск доехали)). Спасибо большое ребятам за оперативность и качество.
1
January 12
Загорелся чек аккумулятора, позвонил приехал, очередь живая. Вскрытие показало подшипники, коллектор, щетки под замену. Сделали быстро ~1час. По деньгам вышло 8000тысяч, дорого или нет решайте сами
1
June 28, 2024
Автоэлектрик посоветовал обратиться в Цефей по поводу генератора. Очень удобно что они и меняют и ремонтируют генератор на месте. Сэкономил в два раза, если бы покупал новый. Рекомендую однозначно!
1
February 10, 2024
Это какая-то фено мен организация, спасибо вам огромное, то вы есть, заехала в один сервис, так там такого мне насчитали и наговорил что нужно сделать, что аж на целый день и ночь оставить авто. Хорошо, вспомнила про Цефей, что там как то раз быстро решили мой вопрос. И тут приехала, мин 30 смотрели и выявляли причину, сказали какую зап. Часть купить, купила, мин 10 и машина готова. Спасибо вам за оперативность и приятный ценник. Солидная серьёзная организация, серьёзный подход. И ничего там не надо было снимать чуть ли не весь двигатель, а просто ребята подняли на подъёмник и все сделали
2
July 23, 2024
Хороший магазин, большой выбор аккумуляторов, шин и дисков. Есть также шиномонтаж сразу. Внутри чисто и опрятно
April 5, 2023
Толковый сервис, внимательные ребята, доброжелательное отношение и вполне сносные цены. Находятся на одной из главных артерий города - лёгкий доступ к СТО. В наличии кое-что есть, и если вам повезёт отремонтируют ваш генератор на месте. Мне повезло меньше, машина осталась у них на парковке. После ремонта никаких проблем не заметил, надеюсь и не "всплывет" в будущем.
2
October 26, 2024
Отличная организация работы, всё сделали очень быстро, рекомендую
1
December 4, 2023
Хорошо работают! Относительно быстро. Барахлит генератор на Дастер 12 года. Заехал на ремонт: оформили, сказали - в порядке живой очереди,. За день не успели, на следующий день, в первой половине позвонили озвучили стоимость запчастей. В обед отдали. Я сам за неделю до этого, менял масло в коробке и раздатке и при сьеме защиты посрывал все болты, (у Дастеров это болезнь) и обратил внимание, что все резьбовые крепления на бампере и крыльях проржавели наглухо. Отдал без защиты, ждал нержавеющие болты. Ещё когда отдавал, подумал - интересно каким способом они снимать бампер будут. Забирая машину, сразу обратил внимание на то, как они провели монтаж бампера. Оказалось : нижние проржавевшие крепления они на место не поставили, а деньги попытались взять полностью. На мои претензии, что бампер не установлен полностью, начались стоны, что я с такими дефектами и приехал. В результате, после долгих боданий сделали мне скидку 10%, от стоимости работ (400р) и разошлись. Когда я начал устанавливать на место защиту, оказалось, что при демонтаже бампера, они - где отворачивались соединения там отвернули, где не отворачивались, там вырвали, а где не вырвалось - там тупо отрубили проушину бампера зубилом. Так, что - если заезжаете не на новой машине, смотрите в оба. Можете налететь ещё на новый бампер или на ремонт старого. Поскольку, оторвать в сугробах не закрепленый бампер задним ходом - запросто.
3
1
March 12
Дорого ремонт и запчасти . зато всё сделали отлично! Спасибо!
November 25, 2024
Быстро, качественно, цены приемлемые, персонал вежливый 👍
June 3, 2024
Всё отлично быстро делал генератор поменяли ролик и ремень приводной бесплатно всем рекомендую не далеко от центра очередь небольшая делают быстро
1
August 13, 2024
Очень благодарен сотруднику Ильгизу! По телефону все объяснили,как приехал в сервис все сделал оперативно. Знает свое дело
September 25, 2024
Сделали генератор оперативно. Доступно объяснили, цена доступная в отличии от покупки нового
1
February 5, 2024
Хороший сервисный центр,не надо заморачиваться кто снимет стартер,потом искать кто отремонтируют.Сделали все быстро,качественно и за небольшую цену! Рекомендую!
1
4
December 20, 2024
Рекомендую.грамотный персонал,огромный выбор аккумуляторов,гарантия.
December 29, 2024
Отличный сервис, хоть и не самый дешёвый ! Возможно цена объясняется скоростью и оперативностью работы. Нашли неисправность в авто, и отремонтировали генератор за 1.5 часа. Рекомендую сервис !
November 1, 2024
Не ожидал что та кой сервис у нас существует . Все быстро качественно ребята 10 звезд вам
May 8, 2024
Все понравилось .цены и обслуживание . Рекомендую приобретать аккукмуляторы здесь.гарантия и свой сервис..конкурентные цены.
September 9, 2024
Обратился с проблемой пуска двигателя на личном автомобиле.
Быстро и качественно устранили неисправность.
Рекомендую.
1
July 23, 2023
Доброго времени суток! Спасибо команде Цефей, за качественную работу, за быстроту. Мы оказались в городе уфе сломались, но ребята нам помогли быстро и оперативно, всем рекомендую!!!!
3
April 25, 2023
Отличный сервис. Ремонтировали генератор, достаточно быстро , в наличии были все запчасти . Хорошее расположение находится рядом с торговым центром Ультра, во время ремонта есть чем заняться.
4
August 11, 2024
Да машину сделали, но содрали столько денег, легче было попросить местного алкаша за пузырь осмотреть свою машину. Узнал бы намного больше что где и как, так в придачу он бы еще научил менять все это дело
3
November 12, 2024
Купил аккумулятор, большой выбор и обслуживание нормальное.
1
1
August 8, 2024
Ремонтировал у них генератор, взяли за ремонт стоимость нового генератора, по итогу генератор прожил пару месяцев, в итоге вскрытие показало что диодный мост не менялся, но в заказ наряде прописана замена
5
1
January 10
Быстро, качественно, отличные специалист ы 👍
December 19, 2024
Хорошие, опытные сотрудники, приемлемые цены
March 26, 2024
Привез генератор запчастей не было но предупредили что их нет разобрали сказали что купить привез все запчасти спросил дождаться долго не долго будут делать сказали подождите щас собирем просидел два часа уехал дамой второй день утро звоню сказали делаем очень долго жду до сих пор
2
3
November 26, 2023
Фирма заслуживает всяческих похвал. Приехал, без всяких задержек сдал машину на ремонт. За час до назначенного времени позвонили и сказали, что все готово и можно забирать машину. Приехал, без задержек или ожидания забрал машину из ремонта. Качеством ремонта остался вполне доволен.
2
February 27
30 мин и генератор починили, необходимые запчасти в наличии не отходя от кассы))
May 27, 2024
Позвонил и записался на замену зимних шин на летние, на следующий день приехал и быстро поменяли . Спасибо менеджеру и ребятам кто быстро всё сделали
April 23, 2024
Купил аккумулятор на шкоду. Подобрали, установили, проверили исправность генератора. Дали гарантию. В январе 2025 заеду, плановая проверка товара. Рекомендую. Аккумулятор пока пашет без проблем.
1
May 22, 2024
Оставил автомобиль, чтобы отремонтировать генератор, сделали все в лучшем виде. Качественное обслуживание!