Cephey
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Микрорайон Солнечный
159 m
Similar places nearby
188 reviews
August 6
Сдох генератор, позвонили в «Цефей», сказали приехать. Еле доехали, оставили машину. Сказали, что починят, когда доделают 2 машины, на каждую уйдет по 2 часа. Мы согласились, оставили ключи и ушли. Прошло 4 часа, мы пришли, время было 18:00, то есть до конца рабочего дня еще 2 часа. Сказали, что должны успеть сделать.
В итоге ничего не сделали, в 19:00 нам сказали, что не успеют и мы остались в искать машину, чтобы нас дотащили, т.к. ехать 3 часа до дома, а остаться негде.
Время 19:00. Мы стоим в безвыходном положении. На утро нас тоже не взяли, сказали запись плотная. Вместо того, чтобы предупредить заранее, что у них плотная запись, потратили наше время, хотя мы могли найти другой сервис или сами починить.
Причина того, что не успели: сделали чью-то машину, но она даже уехать не смогла с парковки, загнали заново)
Спасибо, что оставили нас на улице на ночь глядя, далеко от дома
2
July 12
11.03.24 привезли машину в сервис Цефей для ремонта стартера. Стартер отремонтировали, была замена втягивающего реле. Оплатили за работу и запчасть 8250руб. Несколько дней машина заводилась, потом опять начались проблемы.
28.03.24 снова привезли машину, в сервисе сказали, что реле было бракованное, заменили на новое. История повторяется, машина снова несколько дней работает, потом не заводится.
16.05.24 снова едем в сервис, снова бракованное реле, снова меняют и снова машина 2 дня заводится, потом заводится один раз из пяти.
19.06.24 мы поехали в другой сервис, где нам поменяли это злосчатное реле на нормальное, а бракованное отдали нам.
Сегодня 12.07.24, прошел месяц, машина прекрасно заводится. Я приехала в Цефей отдать им реле и вернуть деньги хотя бы за их бракованную запчасть 3850. В итоге, мне отказали, составшись на то, что снимали их реле третьи лица и мало ли то могло случиться. Пошли вместе в их сервис проверять работает ли реле, на специальном аппарате проверили - показывает, что работает. Так что же вы свою работающую запчасть не можете обратно себе забрать? С марта я мучилась с машиной из-за того, что у них некачественные бракованные запчасти. Больше сюда ни ногой. В понедельник поеду в роспотребнадзор.
2
July 21
Сломался форд фукус 2 по пути из Челябинска в Москву. В 70 км от Уфы пукнул генератор. В Цефее сделали все быстро и качественно (до Мск доехали)). Спасибо большое ребятам за оперативность и качество.