Покупал здесь АКБ в январе 2024. Настали холода, еле еле запустил машину, "прикурили" с другой машины. Когда покупал объяснили что нужно приехать через год проверить, зарядить АКБ БЕЗ ОПЛАТЫ. Приехал сегодня, говорят оставляйте, говорю дайте подменный мне же надо как-то ездить, в ответ: у нас нет таких аккумуляторов.
И КАК БЫТЬ? А? ЦЕФЕЙ?
Аккумулятор разряжен, заглушу машину и рискую не запустить потом.
Я ведь у вас покупал АКБ с гарантией 2 года, и мне при покупке сказали что когда я приеду, мне дадут подменный аккумулятор, я оставлю свой и на следующий день приеду за ним.
Сотрудникам стоило бы научиться разговаривать с клиентами.
Приезжаешь с проблемой, а тебе говорят что это твои проблемы, замечательный сервис!
Когда ты что то покупаешь, ты хороший, а когда приехал с проблемой, по гарантии, то сам решай свои проблемы. Было крайне неприятно.
Друзья, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ эту контору.
Я В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
Обратился по ремонту стартера, при сдаче приемщику сделал акцент чтоб проверили бендикс, после получения специалисты сказали что не корректно работало втягивающее, его заменили, при установке на автомобиль проблема осталась а именно стартёр работает при этом бендикс с визгом проскакивает, и запускает двигатель со 2-5 раза, повторно снял стартёр увёз его на ремонт в другую организацию, где вновь всё проверили поменяли бендикс, и всё работает прекрасно. Вывод обходите эту организацию стороной клиентов не слышат навязывают не соответствующие услуги в моём случае это замена втягивающего, а реальной причины не устранили.
В свое время привез аккумулятор на ТО, с легковой машины, перед зимой (2 года), его подзарядили, все показали-отдали, поставил на место, поехал в сторону Аргаяша и он задымился. При выяснении у них ситуации развели руками и дали скидку 5% на покупку нового. ТО больше у них не делаю. Новые покупаю на грузовики, хорошее качество.
У меня отказал аккумулятор в автомобиле. Я созвонился с сотрудником Цефея, приехал. Мне всё объяснили, помогли с выбором нового аккумулятора. Старый аккумулятор я оставил у них за это мне сделали скидку. Сама замена АКБ бесплатная. Персонал вежливый, я доволен сервисом данного магазина.
Самая худшая место либо виделНе советую туда ходит некому Сплошная лохтроми не советую в ремонте стартер или генератор сначала не скажут цену отдашь запчасти разберут такие цены за ремонт просят что лучше новый купить выгодно а потом если не сделать у них то ещё портят и вам вернут хуже чем было вернут после на метал только сдат можно
Большой выбор аккумуляторов батарей.
Специалисты всегда помогут с выбором на Ваш автомобиль.
Снятие старого, установка нового - бесплатно.
Очень удобно!
Можно выбрать что то из сопутствующих товаров.
Приехал на замену аккумулятора, продавец подобрал подходящий по всем параметрам, установил и проверил работу генератора! Все понравилось. Всем рекомендую!
"Воскресили" мой аккумулятор, который вообще не подавал признаков жизни - даже лампочки на приборке не загорались. Оказалось, он так замёрз, что в банках образовался лёд. Там его обогрели, зарядили и теперь он снова в строю. Спасибо!
Решил купить на свою ласточку новую летнюю резину. Выбор пал на Ikon Tyres Nordman SX3. На сайте цефея есть цена и шильдик "шиномонтаж в подарок". Каково же было моё удивление, когда продавец сказал, что бесплатного шиномонтажа нет и ему было абсолютно наплевать на ЗоЗПП. Я не знаю, что там эти продавцы себе "мутят", это уже пусть решает их начальство и соответсвующие органы, нно я принял решение совершить покупку в другом месте и с бесплатным шиномонтажем и ценой ниже.
Отличная сеть сервисов и магазинов, порадовал профессионализм работников, приятные цены, широкий ассортимент, широкий спектр услуг, доступное расположение, подобрали запчасть за несколько минут, очень доволен
Выражаю огромную благодарность коллективу Цефей по адресу Комсомольский пр 47 за слаженную, квалифицированную, быструю работу в условиях холода.Ребята с пониманием и душой отнеслись к моей ситуации, выполнили все четко и доброжелательно!Спасибо и успехов в Новом Году!!
Отличный сервис! Приезжал на шиномонтаж, загнал авто во время, как и записывался. Переобули, колеса упаковали и помогли загрузить в машину. Спасибо сотрудникам за качественно выполненную работу!
За 10 месяцев 2 раза делали ремонт генератора и толку , ставят китайские запчасти на пол года и все.. приходите снова к нам за ремонтом, не советую!!!!
Хорошее нормальное место обслуживать аккумулятор, переобуть шины цены, конечно, не дешёвые, но ребята вроде бы специалисты хорошие. Всегда подскажут, что ты хочешь.
Аккумулятор купил в том году,он сдох сотрудники сказали гарантии на это нет,хотя у меня в документах горантий случай 3 года,одним словом ненадежный центр
Сдал генератор на ремонт. Сказали что под замену щётки, подшипники, диодный мост. Цена 5500. Спросил про якорь и статор
Сказали что они в норме. Сделали, поставил на машину. Через неделю акум сел в ноль. Акум куплен там же, на гарантии. Зарядили аккумулятор и опять через неделю в ноль. Аккумулятор от этих дел заметно попортился, потемнел электролит. Заехал в другой сервис. Сняли генератор, разобрали. Оказалось якорь под замену, его просто шкуркой почистили в цефее и все, поэтому генератор то заряжал, то нет.В итоге поставили контрактный . Так что люди в Цефей не надо ездить генератор ремонтировать. Делают дорого и некачественно, деньги на ветер. Всем добра и хороших мастеров!
В этом магазине мы покупали аккумулятор для машины.Менеджер очень подробно и понятно рассказал про аккумулятор,который и помог нам выбрать,проверил его и донес до машины,за что мы были ему очень благодарны.Если вам нужен аккумулятор,рекомендую этот магазин,там хороший выбор и внимательный обслуживающий персонал.
Авто Фольксваген гольф плюс были проблемы генератора, которые в панелей горит аккумулятор, съездил в Цефей по пр. Победы, быстро оформили и приняли машину в цех электрики,через два часа машина готова, ехал пока уже неделю, всё хорошо 👍, рекомендую, спасибо мастеру.
Помогли быстро подобрать надёжный аккумулятор, установили бесплатно и сделали скидку. Могу приехать на обслуживание бесплатное аккумулятора гарантийное. Удобно расположен, удобная парковка. Все сделали без очереди, не пришлось ждать. Рекомендую!
Цефей удобная организация что связано с аккумами и генираторами😁аккумы правдо не всегда можо похвалить,мама моя два аккума поменяла у них за два года,на счёт гарантии ей говорили всегда одно и тоже,что у нее машина где то подсасывает электричество😁ну за счёт что организация довольно крупная,они выигрывают,я часто обращаюсь подзаридить аккум,так как работа связана с автомобилями.удачи им
Помогли подобрать , отнесли, принесли установили , - молодцы , спасибо , старый забрали за 700 руб, НО вот клемма затянули не до конца с одной стороны , что в дальнейшем выявилось при привышении скорости, благо доехала до дома , совет проверяйте пжл на месте и по факту замены, мало приятно было -28' в темноте и без связи ...обошлось
Цефей также находится в шаговой доступности,что и меня устраивает.Качество товара соответствует.Обслуживание на отлично,все подскажут если что не понятно.Не первый раз приобретаю аккумулятор,думаю и в дальнейшем буду обращатся.
Очень странные "эксперты" у которых нет даже в выборе АКБ по марке автомобиля Toyota RAV4 XA40, не говоря о более новой XA50...
Toyota RAV4 четвёртого поколения появилась в конце 2012 года, XA50 - в 2019 году
Сначала Было все хорошо , отнесли , принесли , подобрали ,поменяли ,но на дороге поздно вечером случилось не приятное , не закрепили клемма с одной стороны как положено ,....слава богу доехала до дома. Так доброжелательны и любезны ,спасибо , но надо все - таки делать как положено , дабы избежать подобных ситуаций .
Не первый раз обращаюсь именно в этот магазин, покупала АКБ, не первый. Здесь всегда отзывчивый персонал, всегда объяснят в чем разница товар, плюсы, минусы, предложат несколько вариантов на выбор.
Спасибо! Буду пользоваться этим магазином и дальше!)
Отдавал на обслуживание генератор с машины. Сделали быстро и качественно.. Но, цены конечно не самые доступные.. Если не срочно, то можно и дешевле найти..
Решил купить акб с заменой на свой старый. Выбрал именно этот магазин, т.к. находится недалеко и ассортимент богатый.
Отдал своего "медведя", взял модель посвежее. Замена оказалась бесплатной (для вашего авто - уточняйте).
Вся процедура в 2 этапа: сначала купил новый за полную стоимость, после замены вернули 650 рублей за старый акб.
Готовь сани летом, а если на авто, то аккумулятор!)
Сдавал 21 октября аккумулятор на зарядку и предупредил приемщика, что при получении нужно сразу же установить его в автомобиль( установка сложная, аккумулятор находится в салоне).Меня заверили, что сразу и установят. Приехал в «Цефей» 23 октября. Аккумулятор устанавливать отказались, объяснив, что сейчас сезон, все на шиномонтаже ( видимо и электрики). Сказали приехать, когда закончится сезон)))). Клиентоориентированность-👍!!!
Приехал по записи на ревизию стартера,девушка оформила автомобиь сказала,что часа 3 уйдёт на ремонт,через два часа я пришёл машину так никто и не забрал на ремонт, плохое отношение к клиентам.заказ наряд N 000053890 от 23.01.2024г.
Сервис супер. Встал на Троицком тракте, позвонил и через 10 минут подъехал специалист, прикурил, проводил до сервиса. Сделали диагностику АКБ и помогли выбрать новый. Вообщем все супер, рекомендую.
13 сентября получил отремонтированный стартер на санг-енг, замена втягивающего и вилки, цена 5500, из них втягивающее 3600. На вопрос, что дороговата стоит запчасть, ответили, это оригинал. По факту когда стали устанавливать на машину, присоединение проводов не совпало, "оригинал" не подошел. Пришлось снимать и периделовать, а мне доплачивать 1000 руб
Выбор не было,которых шин, я хотел, сказали закончились, в подарок шиномонтаж, не оказали так как, на эти шины которые мне предложили акция не распространяется, объяснили, только после того, как я оплатил товар, пришлось искать дальше шиномонтаж , и оплачивать
5
Show business's response
Евгений Алексеевич
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Весь "профессионализм" обслуживания акб сводится к измерению плотности и напряжения.. через сутки после зарядки акб в цефее ,не смог завести авто.. повторный замер показал значительную пониженную плотность в части банок.. за сутки!! из предложений "специалиста" - зарядить повторно за дополнительные деньги..
Сервиса нет от слова совсем. На сайте заявлено 2 бокса. 1 с записью и 1 с живой очередью. На самом деле нет никакой живой очереди. Стояла больше 30 минут, никого кроме меня не было в очереди и только через 30 минут мне сказали что обслуживают по живой очереди они только избранных!
Раньше было отлично, с карточки скидки были не плохие, можно было заказать перемещение с одного магазина в другой и бронь поставить, сейчас все изменилось, про цену молчу везде поднялись. Из последнего, что пытался там купить на днях АКБ титан ефб, заказал на сайте в наличии не было по Проспекту победы 120 был по Свердловскому, попросил сделать перемещение, так как удобно забрать с того адреса. В итоге перезвонили сказали что неизвестно когда привезут и бронь два дня, такое чувство что работникам там вообще по барабану купят у них или нет.
Хорошие специалисты, быстро оформили, помогли с установкой, хотя это было не просто, я приехал на фуре, меняли на улице, а мороз был -29, отдельное спасибо Андрею который помогал