Cdm Toys
122 reviews
October 29, 2024
Great place
May 17
17.052025г в 17:20
Посетила свое любимое место , для приобретения долгожданных коллекционных фигурок . Была приятно удивлена выбору и ценам. Все было прекрасно , до того момента пока не подошел на кассе назойливый консультант (взрослый мужчина ) . С просьбой наклеить наклейку на фигурки без консультации или какой либо помощи по выбору товара , в ехидной форме разговора . Из за чего я попросила не клеить на клейки на товар . Вроде бы разговор был закончен , но сотрудник решил иначе . Подошел еще несколько раз с тем же вопросом и в той же форме разговора спрашивать причину отказа . После чего на по следок сказал не приятную фразу «Всего хорошего , не возвращайтесь сюда ни когда» .
Настроение было испорчено , к сожалению.
May 7
Очень классные и интересные игрушки! Большой выбор, всё яркое, качественное и действительно увлекательное — хочется рассматривать и трогать каждую вещь. Подходят и для малышей, и для детей постарше.
Ребёнок в восторге, и я тоже — видно, что игрушки сделаны с умом и фантазией. Однозначно рекомендую всем родителям! Отличный магазин, обязательно вернусь за новыми покупками.
January 4
Есть где развлечься детям старше 3 лет , неплохие магазинчики . Не рекомендую посещать данное место в праздники ( особенно в январе ) людей слишком много ( больше взрослых и пожилых чем детей ) 2 лифта на которые очередь (минут 10 минимум надо ждать) если вы с коляской и маленьким ребенком это очень не удобно . Можно было бы как то и ограничить вход для взрослых на праздники .
1
1
December 23, 2024
Хороший магазин с большим выбором. В магазине очень много продавцов-консультантов, которые всегда рады ответить на вопросы и помочь найти нужный товар. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Наталье Зубенко за оказание помощи в нахождении нужного товара
1
January 2
Старый русский детский мир, это место детский рай, цены космос, множество магазинов, фудкрод, мир виртуальных развлечений для всей семьи, попали на концерт Клавы Коки дополнительный бонус. Станция метро Лубянка прямо в здании
February 11
Отвратительное отношение продавцов-консультантов в отделе игрушки ЦДМ: два молодых человека, которые буквально преследовали нас со 2 на 1й этаж, смеялись и ходили рядом. На вопрос нужно ли нам помочь ответили нет, но они продолжили «ошиваться» рядом. Это был не вопрос охраны игрушек - один из них подбежал на кассу когда мы оформляли покупку и шепнул кассиру, мол это его заслуга как менеджера (что не правда). Выглядело это все до тошноты неприятно, давно такого не встречала, буээ. С таким подходом возвращаться в ЦДМ не хочется.
4
2
January 29
по правде говоря, во времена, когда тут был некоторый застой и половина помещений пустовало, в этом магазине была душа, а то что сотворили теперь, выглядит как очевидная попытка отбить побольше рублей у посетителей, и не больше. всё пропало, нет ни ДЕТСКОГО ни ЦЕНТРАЛЬНОГО, остался только МАГАЗИН. даже невкусное мороженое выросло в цене раза в 4-5, но лучше не стало.
1
1
April 6
Цены в чеке и на ценнике отличаются. Добиться справедливости можно только через ругань. Консультант буквально преследовал нас, хотя мы хотели спокойно посмотреть Лего, но было не комфортно из-за консультанта и мы ушли. Он пробил на кассе свой номер, будто он нам что-то порекомендовал, но это не правда. Обратились к менеджеру, нам ответили: "давайте запретим консультантам рекомендовать и зарабатывать деньги". То есть она нас даже не дослушала, нахамила и пожелала "хорошего дня".
Не думаю, что нас хоть как-то должно волновать то, что "она одна на 7000 кв м". Но будет волновать то, что консультант нас преследует, хотя мы сказали,что помощь не нужна. Отвратительно.
2
March 10
Консультанты посоветовали купить этот бульдозер для песка за 7000 рублей, а он не то что не сгребает песок, он даже практически сам не едет по не большим неровностям песка, даже не сгребает не большое количество песка, только опускаешь немного ковш он сразу тормозит и буксует, моё мнение цена этой игрушки 1500 рублей, консультанту большой минус за такое впаривание таких игрушек, а как хорошо она всё рассказывала , кстати на маркетплэйсах цена ему и правда от 1500
February 25
Отличное место для отдыха всей семьёй. Всегда, когда бываем в Москве, ходим в этот магазин. Можно покушать, купить необходимые товары.
January 20
Девушка-консультант буквально преследовала нас на протяжении всего времени, что мы были в магазине, помощи своей не предлагала, ходила молча и стояла рядом. Невозможно спокойно что то посмотреть или выбрать, когда незнакомый человек чуть ли не в спину тебе дышит. Мы взрослые люди, но видимо сотрудница решила, что мы можем что то сломать или украсть. Отвратительное отношение
5
3
May 2
Отвратительное обслуживание - на кассе очередь не организована, попросила двух разговаривающих между собой консультантов проводить меня к другой кассе, сказали, что заняты с покупателем и остались друг с другом болтать - и всё это с кислыми минами на лице в детском магазине игрушек. На другой кассе такой же «дружелюбный» продавец, который разговаривает сквозь зубы. Попросила позвать менеджера - сказали самой поискать где-то в зале. Возможно, вместо того, чтобы заставлять консультантов настойчиво впаривать абсолютно бездумно и механически ненужные игрушки - наладить сервис?
August 4, 2023
ЦДМ в Москве - настоящий рай для детей и их родителей! Я был впечатлен обширным ассортиментом игрушек, разнообразием представленных товаров и качеством обслуживания.
Магазин предлагает огромный выбор игрушек на любой вкус и возраст: от классических настольных игр до последних трендов в мире игрушек. Каждый покупатель сможет найти что-то по душе.
Персонал в ЦДМ готов ответить на вопросы и помочь подобрать идеальный подарок для ребенка. Обслуживание на высоком уровне.
Кроме того, мне понравилась чистота и аккуратность магазина, что делает покупки еще более комфортными.
Один из плюсов ЦДМ игрушки - это возможность проверить и испытать многие игрушки прямо в магазине.
В целом, это идеальное место для поиска подарков и радости для детей. Рекомендую всем родителям и искренне благодарю магазин за отличное обслуживание и разнообразие товаров!
3
4
January 26
Сегодня этот магазин меня разочаровал. Дочка выбрала крем для лица. На кассе была заминка - товар не пробивался. Причина - нулевой остаток. Мы естественно не знали, что это. Кассир кому-то позвонила и вуаля - товар смогли продать. Только дома мы поняли значение термина "нулевой остаток". Товар оказался просроченным. Да, наверное, я должна была проверить срок перед покупкой. Не проверила. Но сотрудники... Зная причину, пошли на обман покупателя. Для такого солидного магазина просто позор. Нет больше желания возвращаться.
2
1
July 23, 2024
Рай для детей с огромным количеством всего необходимого , только цены космос конечно . Выбор всего огромный в несколько этажей. Есть развлекательные места, где покушать, бесплатные туалеты, не только игрушки
1
January 25
Атмосферный, я бы даже сказала волшебный магазин. Особенно помпезно и восхитительно выглядит в новогодние праздники.
January 20
Отличный и огромный магазин, глаза разбегаются от выбора.
Мне кажется там можно найти абсолютно всё, что душе угодно☺️
October 17, 2024
В ЦДМ можно ходить как в музей - много игрушек, много очень дорогих игрушек. Есть фигуры героев, с которыми можно сфотографироваться. Для детей точно интересно.
May 24
Яркий красочный магазин, большой выбор, цены выше среднего, но есть много уникальных игрушек.
June 29, 2023
Центральный Детский Мир -это самое любимое место моего внука.В отделах продаются огромное количество игрушек на разный возраст и огромное количество игр,глаза просто говоря разбегаются от разнообразия от всего.Представлено очень много детской одежды на разный возраст,а какой сейчас проходит интересный квест" по следам динозавров"даже самой интересно и увлекательно,тем более ребенку.Замечательное и вкусное мороженое,именно такое по заморозке, что можно смело брать ребенку не боясь, что он сможет заболеть,большой ассортимент.Смотровая площадка на 6 этаже, очень увлекся внук красотой Москвы,видна Спасская башня и тд.На 6 этаже огромная площадь под разные фастфуды, кто какой выбирает сам.Ребенок кушал во вкусно и точка,понравилось,сказал, что обязательно сюда придет.Очень красиво оформлен 1 этаж,динозавры на каникулах,очень жалко ,что зарядка на телефоне заканчивается,но обязательно придем в выходные дни и продолжим любоваться ЦДМ.
2
1
December 19, 2024
Люблю этот магазин, погружает в детство. Всегда большой ассортимент классных игрушек.
1
January 3
Ассортимент конечно хороший, но вот отношение сотрудников отвратительное. Покупку не удалось совершить из-за хамства кассира, нашли тот же товар в другом месте. Больше сюда не буду водить ребенка
2
1
February 28
Как в сказке, обожаю этот магазин) Чего только нет, и конечно же невероятно афегительная архитектура 🥳🥳🥳
January 14
Очень чистый и уютный тц, всегда украшен под тематику праздников 👍 очень здорово
1
March 27, 2024
Безумные цены на ассортимент, закупаться будет довольно дорого.
Балкон с аттракционами - это словно возвращение в нулевые - максимальная анти-эстетика. Аппараты купленные на первом же сайте по запросу, которым даже не удосужились изменить дизайн. А тир это что, какая-то детская забава? Автоматы в тире, к слову, кривые. Аркады такие, что только начнёшь играть, а игра уже закончилась, да ещё и за такие баснословные деньги.
Рекомендую заказывать игрушки в подарок с алика хотя бы, нежели закупаться в этой... в этом магазине.
2
2
March 28
valentina_kiseleva:
Добрый день, приобрели пару часов назад у вас на Лубянке пудру, открыли, а внутри пусто. Её нет😱
Как такое возможно. Горячая линия не отвечает. Идёт сброс гудка.
December 1, 2024
Сотрудники не дают прохода, видимо зарплата привязана к числу продаж, крайне навязчивы. У жены продавец буквально вырвал коробку с лего из рук, чтобы только самому отнести её на кассу, хотя именно он вообще никак не участвовал в консультации, просто караулил у кассы. Ужас что происходит. Больше туда заходить с детьми и что-то им покупать не хочется
5
1
March 13, 2023
Заехал в Детский мир на встречу, место удобное, метро рядом, наткнулся на шумный праздник , аж настроение поднялось! Оказывается открывали магазин , много детей , глаза горят , у взрослых тоже горят чего уж там😅 не удержался и зашёл за подарками детям, с ума сойти сколько всего продают, если бы мне было 7 лет,я бы хотел там жить , обязательно приведу детей посмотреть на аниматоров и выбрать ещё подарки, цены приемлемые вполне даже по сравнению с интернетом и качество сразу можно увидеть
1
2
December 29, 2023
Сегодня был вечер разочарований. 😕Я приехала с детьми в ЦДМ, традиционно перед новым годом, чтобы получить праздничные эмоции и купить детям подарки. Сын выбрал игрушку, мы оплатили ее на кассе по qr-коду. Но, продавец сообщил, что чек не вышел, и оплата не прошла. Я позвонила в свой банк, мне подтвердили списание средств. Сотрудник магазина Владислав звонил в свой банк, оплата не прошла. Был потрачен час времени на выяснения. Нужно отметить, что время было уже 21:40. На "помощь" пришел замдиректора магазина Кирилл Воцко, который предложил мне... еще раз купить игрушку!!! и надеяться, что деньги мне вернутся, а если нет, то, говорит, завтра приезжайте, мы сделаем возврат. По его словам, это не первая проблема с оплатой с их магазине,что означает, о проблемах в курсе. В итоге, мы заплатили деньги, прождали час, остались без игрушек, в слезах и с испорченным настроением. Никаких извинений перед детьми, никаких компенсаций, только "мы сожалеем, завтра приезжайте". Скажите, пожалуйста, как такое возможно??? К вам приезжают дети со всей страны, как можно так облажаться, ЦДМ? Мы хотим быть впереди планеты всей, а не можем элементарно наладить клиентский сервис и решать внутренние проблемы. Не могу себе представить такую ситуацию ни в одной компании, которая бы так себя позиционировала как ЦДМ - с большой буквы. Да в Пятерочке сервис лучше бывает.
12
3
April 24
С маленьким ребенком, уход воспрещён. Так как у вашего ребенка будет психологическая травма, от обилия машинок
July 11, 2024
Всё конечно очень красиво, аккуратно, но цены сильно завышены. Рассчитано на туристов. Те же бренды в знаменитой сети на 20-30% дешевле.
May 18
В кассе магазина игрушек простояли с ребёнком 15 минут, одна девушка на 3 кассы. И это в выходной день.
October 26, 2024
Чек на 35к в Игрушках. Не доложили ребенку куклу, в чеке пробили. Все контакты мертвые, телефоны сбрасывают, общаться не хотят.
Даже в центральном детском магазине нужно проверять положили ли вам все ваши покупки или обманули и скрылись в закат.
7
March 27
Parfait !
Un magasin de jouets magnifique, avec énormément de choix.
Et merci beaucoup à Ksenya (113) pour ses conseils et sa gentillesse, qui m’ont été précieux. Elle fait un excellent travail !
Hugo.
April 6
Магазин ностальгия в историческом здании, одно удовольствие гулять по нему)
February 23, 2024
Огромный магазин детских игрушек на любой вкус а также красивые большие сборки из Лего. Персонал вежливый, помогает с выбором.
1
1
November 10, 2024
Любим там погулять с детьми, много фотозон. А самое главное: есть уголок Гарри Поттера.
1
July 26, 2024
Сам магазин хороший. Но! Отвратительное обслуживание
С тремя детьми стояли в очереди 15 минут
Кассир Светлана Еремеева издевалась и улыбалась, говоря, что это не её проблемы
Жалобную книгу несли тоже минут 15, дизлайк чисто за неумелую работу персонала
4
February 22, 2024
Шикарный магазин, рай для детей и взрослых. Даже без покупок просто интересно придти погулять. Жаль, что смотровая площадка за доп.плату теперь.
1
November 26, 2023
Волшебный магазин,в котором любой взрослый может почувствовать себя ребёнком. Было особенно приятно купить динозавра в чёрную пятницу дешёвое чем он на озоне :)) обычно наоборот. Ребёнок был счастлив. А новогодний детский мир - это отдельный восторг.
January 4, 2024
Отличное место для проведение времени с семьёй!
Всё очень красочно и празднично и атмосферно. Однако футкорд переполнен, но это не самое страшное)
August 19, 2023
ЦДМ- замечательный и прекрасный магазин с хорошим выбором подарков для детей. Атмосфера внутри прекрасна для детей, у детей горят глаза при виде всей красоты которую можно там увидеть!
March 9, 2023
Магазин шикарный 😍 цены очень демократичные. Ходила с детьми, набрали развивающих книжек(гораздо дешевле, чем в книжном магазине). Очень приятные аниматоры встречают и создают настроение. Глаза разбегаются от разнообразия товаров, обязательно вернемся снова!
1
2
April 21, 2024
Просто адок. Очень долго ждали на кассе, потому что кассир один и он долго давал консультацию, а не пробивал. Дошли до кассы, игрушки нет базе. Класс. Похожих, но других цветов тоже нет.
Очень круто потом было объяснить трехлетке, почему нельзя купит единорожку
Отличный магазин. Посоветую никому.
3
1
May 3
Отличный магазин где можно и игрушки купить и время провести.
Суперское место для всей семьи.
December 14, 2023
Очень большой и красивый магазин. Из-за того, что товара очень много самому затруднительно что то найти, но девочки консультанты во всем помогают, спасибо им за это.
September 27, 2023
Отличный магазин с большим количеством интересностей. Каждый час для детей пускают мыльные пузыри, малышам очень нравится. Есть фото зона с избушкой на курьих ножках, ступой и непосредственно Бабой Ягой. Масса детских развлечений и интересная возможность послать открытку себе или родственникам с видами ЦДМ.
October 5, 2024
Ребята, очень достойный детский центр, лучший в России. Есть всё, и даже больше
April 12, 2023
Очень атмосферно ☺️цены вполне приемлемые , огромный ассортимент! Всегда чисто, каждый раз встречают с шариками , есть зоны любимых героев - дети в восторге
1