Раньше заказывала сюда. Но закрылся пункт выдачи, куда должен был прийти заказ. Часть товаров привезли домой курьером (доставка строго с 10 до 18, в будни и по субботам, через раз звонят накануне и предупреждают о дате доставки, в остальных случаях приходится бросать все дела и бежать встречать курьера. Остальные посылки пролежали месяц на складе и были возвращены продавцам. Сотрудник горячей лини сказал, что я сама должна была обеспокоиться их судьбой. Теперь только Почта России
Мне дико не нравится, что сайт на китайском и даже с переводом выходит непонятно что. Так же отвратная служба доставки, поскольку заказы 2 - 3 дня не доходят, а некоторые вообще только проходят таможню. Посылки приходят мятые и из-за этого товары совращают
Посоветовал бы им улучшить качество доставки до пунктов и скорость доставки нанятием большего количества персонала
Отличный пункт! Чистый, светлый. Была несколько раз и всегда одна из посетителей.
Быстро и вежливо выдают заказы
1
Marina Y.
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Раньше заказывала товары сюда, все приходило, но… Заказала в конце мая посылки в этот пункт выдачи, в итоге в начале июля позвонили из Цайняо и сказали, что доставят курьером, потому что в пункт выдачи по каким-то причинам они доставить не могут! Курьеры доставляют в неудобное время в будни с 10-18, как они говорят, но на самом деле может приехать и в воскресенье( как произошло со мной, мне оператор сказал, что доставка строго в будни, в итоге в воскресенье позвонил курьер сказал, что он будет в течение часа, весело, а я была на даче в это время :) ).
Из 7 посылок доставили только 3, ещё 5 посылок жду, не знаю когда мне их доставят.
К самому пункту выдачи претензий нет , там чисто, вежливый сотрудник , нет очереди. Но… сама доставка отвратительна, больше никогда не буду ей пользоваться