Tsatsagroom
78 reviews
September 10
Пришла на стрижку и мытье кота в этот салон первый раз 31 августа. Подстригли кота хорошо, дальше пошли на мытье. Я предупредила что кот моется первый раз в жизни, начали мыть и в конце процедуры кот прокусил ( не укусил, а прям насквозь прокусил) мне ладонь. Понятно что кот мой, но ведь можно же было надеть воротник. Дальше я стою с прокусанной ладонью, а сотрудница кладет кота для того чтобы его просушить феном. Я говорю что сушить не надо, мы так дойдем (у меня как бы кровь идет из ладони). Мне обработали перекисью и кровоостанавливающим укус, сказали что укусы кошек редко проходят бесследно, возможно будет нарывать, если что обращайтесь к врачу.
Естественно ладонь на следующий день опухла и болела, помогли антибиотики. Прошло 2 недели, рука от укуса болит до сих пор, этого всего можно было избежать надев воротник на кота.
P.S. ванна в которой мыли кота была грязная, такое ощущение что после предыдущего "клиента" ее не мыли. Не очень приятно, что возможно моего домашнего кота моют сразу после уличной собаки.
4
July 5
Очень рада, что в Казани есть такое потрясающее место. Водили туда двух своих девочек той-пуделей. Очень понравились стрижки, аккуратные коготки, ровные шапочки и ушки, собаки довольные! Большое спасибо Диане С. Очень рекомендую всем!
June 18
Ходим в этот салон уже 3-й раз!) очень понравилось, довольны. У нас той пудель, первый раз ходили в 4 месяца, а сегодня ему уже 1 год и 2 месяца. Нам оочень понравился мастер Анастасия, к животному относится хорошо, собачка прямо радостная выбегала из груминга. Приятно пахнет, стрижка красивая, ровная, аккуратная, когти подстрижены, шерсть вычесана. Всем советую это место❤️
April 24
Записались на прием. У меня американская акита и я очень переживала, как пёсель выдержит процедуру "экспресс линьку". Поэтому на процедуре присутствовала и помогала (если это требовалолось) все 3 часа.
На мое удивление собака вела себя достойно, даже сушку двумя мощными фенами выдержала. Шерсть летела как майский пух)
Огромное спасибо вам за любовь к животным и умение найти к ним подход. В салоне работают настоящие профессионалы. Доброжелательное отношение ко всем. Очень довольны. Придем еще)
Прошёл год и вот мы снова пришли в салон на процедуру. Нас обслужидовала Мариночка. Джек не любит, когда его вычесывают. Но тут в салоне происходит волшебство. Песель вообще становится очень терпеливым и прилежным питомцем!
1
August 24
Много лет пользуемся услугами этого салона.
Очень милая хозяйка, профессиональные грумеры, приветливые девушки на ресепшн. Всем очень рекомендую!
July 24
Очень хорошее, опытное отношение к животным, приемлимые цены.
Записали кота на мытьё и вычес, были в полном восторге. Обязательно придём ещё раз.
March 22
Постоянно привожу свою пуделяшку Монику в этот салон. Вежливый персонал. Прнкрасный грумер топ- мастер Диана С. Всегда прислушивается ко всем нашим пожеланиям, после стоижки собачка просто восхитительна. Спасибо за компетентность и мастерство.
2
April 22
Купив шпица стали пользоваться услугами данного салона , как оказалось очень зря !
Не квалифицированный персонал постригали шпицы 9 месяцев по корпусу , теперь проблемы вплоть до облысения долгое восстановление шерсти !!! Никакой ответственности они не несут , на сообщения не отвечают !!!! Будьте аккуратнее особенно со шпицами , как оказалось испортили они ни одну собаку (
3
August 13
Первый раз были , все хорошо, цены доступные . Рядом с домом 👌 Будем обращаться еще !
September 11, 2023
Моей собаке 6 лет, соответственно, где за эти годы мы только не гуляли: леса, поля, парки и т.п. Обычно я снимала с него максимум 5 клещей, это прям максимум и то очень редко. Цвет шерсти у него не темный, всё, как правило, видно сразу и грязь и насекомых. Привезли в этот салон чтобы его помыли, почесали, а сами уехали по делам. Что видимо стало большой ошибкой. Мне написали, что нашли на нем 4 клеща, я была в шоке, через время сказали, что нашли 8, я уже почувствовала что-то неладное, затем прислали фотку, где было 14 клещей в банке и окончательный вердикт: 19 штук. Сказать, что я была удивлена- ничего не сказать. За снятие данного насекомого они берут 100руб -1 шт (кстати, предупредили меня об этом уже по факту, после того, как сняли). Конечно, в мою голову полезли мысли, что они сделали это специально, дабы заработать больше денег. Других вариантов у меня нет. Собака короткошерстная, цвет шерсти светлый и в конце концов он домашний. Даже на собаках, которые живут во дворах частного дома не встретишь такое количество. Когда я попросила у них доказательство, они прислали видео на котором на груди моей собаки (в одной из самых светлых зон) обнаружено 3 клеща. Тут я подумала, что персонал специально подсаживает клещей на собак. Других объяснений у меня нет, потому что я свою собаку в их салон везла на коленках и точно бы заметила этих кровососов. Ругаться не стала, так как все осталось лишь на уровне моих догадок. Единственное, что в переписке я подняла вопрос о недостоверности их слов, на что мне ответили "в подарок снимем". Если бы я постеснялась отстоять свою правду, с меня взяли бы на 2 тысячи больше... в итоге помыть, почесать и снять клещей мне обошлось бы в 5800. Еще нюанс, когда я звонила записываться мне сказали, что чистка зубов входит в комплекс, так же как и стрижка когтей и мытье ушей, при встрече сказали, что зубы почистить 200 рублей, я на этом внимания акцентировать не стала.В любом случае данный салон я советовать не буду, несмотря на его удобное расположение, внутренний вид и прочие плюсы. Если бы не произошла такая ситуация, я бы с удовольствием водила своего питомца туда.
2
6
April 28
У нас очень большая и активная собака. И не каждый с ним может справиться. Сюда ходим уже второй раз и нам все очень нравится🤗 И сервис и мастера♥️ Наш Бруни приходит довольный, чистый, вычесанный, вкусно пахнущий👍🏻
1
March 23
Был в первый раз с кошкой,понравилось как всё советовала,подсказывала как держать.
Правда моя кошка не оценила её работу,но буду говорить за неё, спасибо Мария,держалась ,хоть и кошка шипела на неё.рад , ещё приду
1
August 30, 2023
Добрый день! Вчера были в салоне,хотела бы еще раз поблагодарить мастера,так шикарно все сделала ,до сих пор не нарадуюсь. Так хорошо прочесали,(давно так не вычесывали) отмыли,столько комплиментов словили по дороге домой. Теперь только к мастеру Анастасии)))) Больше года искали своего мастера и наконец то нашли.
2
March 29, 2023
Вожу в этот салон свих любимцев-у меня их трое)
Приятная обстановка, вежливый и любящий животных персонал. Питомцам нравится. Никакого страха.
Уход за питомцами отличный!
Удобное расположение, недалеко от остановки.
В наличии разнообразие одежды, аксессуаров и средства для гигиены. Рекомендую! Вы и ваши питомцы останетесь довольны! 😊
3
January 8
Отличный салон👍
Вежливый, компетентный персонал.
Чистота и уют. Моему биглюше Персею очень нравится посещать этот салон.
1
June 20
Очень хороший персонал, питомцу дают водички, очень приятное место
August 6, 2023
Записались на мойку собака большая салон на ул. Павлова,13 условия очень плохие помещение маленькое, собака в ванну не заходила, уперлась всеми лапами. Мастер, очень хорошая девушка Диана, не смогла ее уговорить. Мы приехали и помогали, но Диана молодец, все сделала очень хорошо, только помещение не для больших собак. Больше не приедем в этот салон
2
April 13, 2023
Очень хороший салон. Профессиональные мастера. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Учитывают особенности пароды питомца и пожелания хозяев. Если есть какие-то особенности, то подробно объясняют.
Рядом парковка, не далеко остановка. В близи есть зоомагазин .
3
March 15
Клиенты привозят своих питомцев на процедуры бросают свои машины где попало к подъезду пройти невозможно пока идут до салона животные умудряются ещё по пути нагадить на тротуар очень некрасиво
2
June 23
Оперативно аккуратно Жать пришлось только неделю. Четыре мастера работают.
April 10
Вежливый персонал, удобно записываться, стригут чётко, быстро, цены намного дешевле чем у других!
1
June 2, 2023
Посещали данный салон более 4 лет, всегда были довольны. В последний раз нас видимо стригли стажеры,все криво и косо,о чем девочкам я сообщила и прислала фото. Сегодня я принесла кота на стрижку и собачку, по собачке косяки исправили,но никакой скидки за прошлый раз не сделали. Кота подстригли клочками,на мое замечание-мне сообщили,что я привезла описанного кота. Понимаю,лучшая защита это нападение. Девочки ведут себя непрофессионально и некорректно. Больше никому не рекомендую данный салон.
1
3
September 10
Всё здорово сделали, долго, терпеливо, но точно так как просил, спасибо.
November 9
Своих питомцев привожу только сюда! Все супер! Все нравится!
February 18
Первый раз были в этом салоне. Очень понравилось. Спасибо большое мастеру Диане Ким за её работу! Питомец и мы остались довольные🥰
December 5, 2023
Щенку 4 месяца, Йорк, первый поход к грумеру. Ходили на гигиеническую стрижку. Все очень понравилось, да что там понравилось, мы в восторге. Спасибо)) Теперь только к вам)))
1
January 15, 2023
Бываю в этом салоне 2 раза в год, с самого основания. Стрижка моей кошечки Курильского Бобтейла проходит быстро и без проблем. Мастера ласково обращаются и отлично справляются. Жаль , что нельзя оставить кошку, как оставляют милых собачек и забирают во всей красе, но это только потому, что характер у всех животных разный и кошки по другому переносят стрижку.
2
December 13, 2022
Сегодня первый раз посетили этот чудесный салон😍Не передать словами как мы в восторге👌Атмосфера классная,нас встретила очень приветливая девушка Администратор🌸Сразу было понятно, что доверяешь своего питомца-друга хорошим мастерам😊Отдельное спасибо,старшему мастеру Диане🙏🏻😍Дианы вы мастер от бога💐👌Буч и я остались очень довольные🥰Мы теперь ваши постоянные гости🙏🏻
2
June 3
Шикарное обучение и прекрасное отношение персонала
August 31, 2022
Замечательный салон для братьев наших меньших. Собакен всегда довольный, спокойный, аккуратный и модный. Старший мастер Анна очень внимательна и вежлива. От нас и нашего Майка выражаем симпатию и благодарность. Всем рекомендуем!
2
April 5, 2023
Сегодня отвела своего малыша ( йорк) на Павлова 13 ! Полный восторг ! Собачка у нас не стриглась год , тк шерсть отрастает только к новому году , а потом холодно , времени нет , грумер переехал итд. Знакомая посоветовала ! Восторг ! Мастер очень вежливая , никаких « ох, ах!», всё очень профессионально , аккуратно и красиво ! Спасибо огромное ! Однозначно советую 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼🎉🎉🎉🎉🤝🤝🤝🤝🤝
2
November 29, 2023
Стригу тут кота , всегда быстро и качественно , я доволен , кот не очень ) Всем советую , шерсти нет !)
2
March 23
Очень непонятная контора..записала своего питомца,подтвердили запись по ватс апу,на следующий день приходит сообщение,что запись отменена по непонятным причинам,следом «ой,случайно отменили,восстановим запись». Приезжаю в назначенный день с питомцем,мою запись на процедуру не могут найти. Оказалось,что администратор записал меня в то же время,но только уже на другой день. Не приняли в итоге и отправили на другой день и пообещали скидку в 50% на услуги,но после всей этой истории уже не было никакого желания ехать повторно туда.
1
April 6, 2023
Не записывайтесь к младшему сотруднику Марии, если не хотите, чтобы шерсть вашей собаки искромсали и вы за это платили всего на 500р дешевле, чем старший, не понимаю за что берут такие деньги, когда мастер не может вообще нормально постричь собачку! Даже с окантовкой ушек не справилась! Сотрудница на претензии о кривой стрижке сказала, а что вы хотели? Я младший сотрудник. Как смогла, так и постригла.
3
September 29, 2022
Хочу поблагодарить Вашу компанию! Большое спасибо Гульназ и всему персоналу по улице Восстания 18
Гульназ, очень чутко и с пониманием отнеслась к нашему питомцу! Вычесали каждый уголочек! 😻 Наша Бонита очень довольна! Желаю всего самого наилучшего и хорошего!💐💐💐
3
August 12
По разному , но лучше ходить к одному грумеру !
November 2, 2022
Сегодня посетили салон и остались очень довольны. Мастер Ольга привела в порядок мою красотку Буссию. Большое спасибо за прекрасную работу. Буду советовать ваш салон, где внимательные администраторы и профессиональные грумеры. Спасибо!
2
May 12
Стрижем здесь своего зверя) удобно, близко, качественно
February 17
Благодарим мастера Ольгу за внимательное обращение и профессионализм. Вернёмся к вам ещё!
1
October 17, 2022
Уже третий раз приезжаем к мастеру Камилле с котофеем. Встречают доброжелательно, с улыбкой. Предложили кофе. Котика встретили как родного. Помыли ему шубку, вычесали шерстку. Кот доволен, а я ещё больше. Спасибо огромное мастеру, профессионалу своего дела!
3
February 27
Не первый год посещаю этот салон.Все МАСТЕРА очень классные.Так держать!МОЛОДЦЫ!!
1
August 31, 2022
Ходим уже в этот зоосалон 1,5 года, все нравится. Мастера отлично стригут, моют и вычесывают, после спа процедур, моя собака пахнет вкусно, и красиво пострижена.♥️ Рекомендую 👍
2
May 23, 2022
Шикарное место для моего мини йорка ,девочки делают груминг отлично ,после спа процедур моя собочка счастлива,вкусно надушена,и красиво пострижена🐶
3
October 6, 2023
Замечательная мастерская, вежливые сотрудники, любящие животных мастера.
1
June 4, 2023
Отличное место для вашего домашнего питомца. Водим собаку. Все мастера своего дела. Супер.
2
July 19, 2023
Отличный салон ! Приятная обстановка , дружелюбный персонал , стригут хорошо !
2
June 5, 2022
Посетили салон на Фучика. Купала, вычесывала нашего мейн-куна замечательный мастер Камилла. Очень понравилось отношение мастера к котейке нашему. Да и мне были даны профессиональные советы по уходу за пушистым другом. Спасибо огромное. Успеха и процветания!!!
2
July 11, 2022
Уже года 3 ходим к Диане (старший мастер), она профессионал своего дела! И вообще весь персонал ласковый с животными, внимательный к ним. Всегда подскажут, и ответят на вопросы. Мы с котом очень довольны! Куда бы Вы не переехали мы за Вами)))
3
August 5, 2022
Первый раз ходили с котом в груминг-салон. Спасибо мастеру Диане за чуткий подход, терпение и мастерство! Чистые, опрятные и довольные уходим домой 🥰
2
August 1, 2022
Один из лучший салонов.👌Я постоянный клиент и моя собака(венгерская выжла)с удовольствием приходит мыться,чиститься и стричь когти к Мастеру Анастасии.
Мы очень всем довольны,главное чуткое и внимательное отношение к животным.Спасибо!
2