Заказали диван, срок 3 месяца ожидания)) Ладно, решили подождать.
Привезли (привоз платный, дороже чем нанять газель, грузчики - водитель и еще один чел. тоже не бесплатно)... А диван оказался короче заявленных размеров на 13 см!!! И не хотят делать как положено.
Еще обнаружили дефект, ободрали ткань, возможно при транспортировки.
Да уж. 1000раз пожалела, что у них купила диван. Брус везде чувствую когда сожусь.. Через год поехал наш диван на переделку. И сегодня написала ещё одну жалобу развалился подлокотник. Вот посмотрю когда заберут.
Это кошмар!!! Фирма отстой!! Сроки поставки не соблюдают, предоплату берут, а дальше ни ответа , ни привета!!!
3
1
Show business's response
Е
Екатерина Карнеева
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Ужасная мебель, единственный + это внешний вид. Десять раз пожалели, что выбрали эту ужасную фирму. Через 4 месяца использования комплекта мебели гефест (диван и 2 кресла) 1 кресло развалилась. Сдали по гарантии сделали. На данный момент развалилась 2 кресла и не спешат устранять поломки. Заявление на ремонт по гарантии было составлено 25.04.2022, сегодня уже 17.05.2022, и никто не собирается устранять поломки. Не берите эту мебель, поберегите свои нервы и деньги!!!!
Брали диванчик для девочки 10 лет, очень понравился внешний вид, но после использования около двух месяцев, он начал разваливаться. Сдали в магазин по гарантии, но за ним приехали только через два месяца и ещё два месяца чинили на фабрике. Дырку перешили, но все остальные поломки не сделали так и привезли. Пришлось делать самим т.к. ждать ещё четыре месяца мы не готовы. Ужасно низкое качество материалов, халатное отношение сборки. Не берите у них мебель, чтобы не тратить драгоценные нервы и деньги
Внешний вид мебели хороший, покупали набор мягкой мебели "Анталия",но качество сборки ужасное. В первый день отлетели почти все заглушки на ножках дивана и кресел,через месяц расшатался подлокотник у дивана,а ещё через три месяца у кресла подлокотник стал шататься и отвалился совсем. Оказалось ,что прикреплены были эти детали на двух саморезах,а нужно четыре,т.к отверстий там четыре.У саморезов отломались головки.Гарантия заявлена 18 месяцев,а мебель даже год еще не прослужила.
.
Очень нам все понравилось!Заказывали диван и кресло,заказ был быстро выполнен, доставка бесплатно, занесли и собрали!Красивая мебель, а главное удобная! Всем советую!