Купили диван Альянс 9.06.2024 , диван стоит в зале практически не используется, на нем не спят, с июля 24 года вообще не раскладывали. И провисла спинка, и сиденье продавлено с одного края. Качество ужасное, это при том, что диван практически не используется, а если бы его каждый день раскладывали?! Он бы вообще развалился??? Не советую данную мебель. Написала заявление, сказали заберут на ремонт.
Пользуемся кухней от данной кампании ,нареканий никаких, всё работает плавно ,материалы выбирали качественные, установщики хорошие и отзывчивые ребята.
Мебель на вид привлекательная. Но качество отвратительное. Купил в подарок диван. Через несколько дней поменяли из за неровной плоскости. Второй диван оказался не лучше. После долгих споров, у нас его взяли на ремонт. Три месяца ремонтировали. Вот такой я сделал подарок.
Отдавали на перетяжку подлокотник(платно), делали очень долго, после того, как забрали и привезли домой оказалось, что материал совсем другой отличается по цвету и фактуре, прошивка тоже отличается
Заказали диван, срок 3 месяца ожидания)) Ладно, решили подождать.
Привезли (привоз платный, дороже чем нанять газель, грузчики - водитель и еще один чел. тоже не бесплатно)... А диван оказался короче заявленных размеров на 13 см!!! И не хотят делать как положено.
Еще обнаружили дефект, ободрали ткань, возможно при транспортировки.
Да уж. 1000раз пожалела, что у них купила диван. Брус везде чувствую когда сожусь.. Через год поехал наш диван на переделку. И сегодня написала ещё одну жалобу развалился подлокотник. Вот посмотрю когда заберут.
Это кошмар!!! Фирма отстой!! Сроки поставки не соблюдают, предоплату берут, а дальше ни ответа , ни привета!!!
7
2
Show business's response
Екатерина Карнеева
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Ужасная мебель, единственный + это внешний вид. Десять раз пожалели, что выбрали эту ужасную фирму. Через 4 месяца использования комплекта мебели гефест (диван и 2 кресла) 1 кресло развалилась. Сдали по гарантии сделали. На данный момент развалилась 2 кресла и не спешат устранять поломки. Заявление на ремонт по гарантии было составлено 25.04.2022, сегодня уже 17.05.2022, и никто не собирается устранять поломки. Не берите эту мебель, поберегите свои нервы и деньги!!!!
Брали диванчик для девочки 10 лет, очень понравился внешний вид, но после использования около двух месяцев, он начал разваливаться. Сдали в магазин по гарантии, но за ним приехали только через два месяца и ещё два месяца чинили на фабрике. Дырку перешили, но все остальные поломки не сделали так и привезли. Пришлось делать самим т.к. ждать ещё четыре месяца мы не готовы. Ужасно низкое качество материалов, халатное отношение сборки. Не берите у них мебель, чтобы не тратить драгоценные нервы и деньги
Купили диван, довольны и ценой,и качеством.Спасибо.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2020
Внешний вид мебели хороший, покупали набор мягкой мебели "Анталия",но качество сборки ужасное. В первый день отлетели почти все заглушки на ножках дивана и кресел,через месяц расшатался подлокотник у дивана,а ещё через три месяца у кресла подлокотник стал шататься и отвалился совсем. Оказалось ,что прикреплены были эти детали на двух саморезах,а нужно четыре,т.к отверстий там четыре.У саморезов отломались головки.Гарантия заявлена 18 месяцев,а мебель даже год еще не прослужила.
.
Очень нам все понравилось!Заказывали диван и кресло,заказ был быстро выполнен, доставка бесплатно, занесли и собрали!Красивая мебель, а главное удобная! Всем советую!