Букеты отличные 👍😊
Нужно было быстро и не запланировано . Все сделали быстро приехали и доставили тоже быстро ... все остались довольные и счастливые 🤗
Ну вот собственно, не читая отзывов решила заказать маме букет, на юбелей. Очень жалею. Пора бы уже начинать читать эти самые ОТЗЫВЫ. Фото - ожидание и грустная реальность. Администратор, кстати, сказал что не видит в чем проблема...
Магазин, который обманывает и вводит в заблуждение своих покупателей.
Прислала в директ конкретный букет, который хотела бы заказать. В сторис на этот букет стоимость была 1500₽. В итоге собрали букет как шутка «ожидание/реальность из Али экспресс». Дважды ввели в заблуждение:
1) когда выложили в сторис сумму букета в 1500₽ (я проконсультировалась со знакомым флористом после и мне сказали, что такой букет не может стоить 1500₽, так как их цена в закупке намного выше);
2) когда мне прислали фото собранного букета - даже для меня как человека не разбирающегося, было понятно, что это обычные розы, а не пионовидные, как было в примере. Они сказали, что это очень редкий вид кустовых пионовидных роз и они просто свежие и распустятся позже пышнее.
Заказывала букет своему косметологу. Хотела сделать приятно человеку, а в итоге чувствую себя обманутой и стыдно перед человеком 🫠 Но мой букет хотя бы не стоил 8-11000₽ как ниже в отзывах с такими же ситуациями.
Стильные букеты, приятная атмосфера, свежие цветы. Очень удобно что можно написать через инстаграм и тебе сразу ответят. Спасибо ребятам за их труд ❤️❤️❤️
Доброго времени суток! Молодой человек заказал красивый будете на день рождения, но он не продержался даже сутки! Что-то завяло, а сам букет просто развалился! Директор сказал «мне параллельно» и ничего с этим сделать не может, и была выложена такая большая сумма (8500) за эмоцию, что я получила при получении. Ужасно! Больше никогда не буду брать в этом магазине!
Деньги просила вернуть не себе, а молодому человеку! Звонила на следующий день после покупки! Писали в магазин, где они просто принесли извинения!
С менеджером, обсудили все нюансы букета за 10000.Ожидание и реальность,фото прилагаю! В букете очень много вялых цветов,могли бы постараться сделать более свежий и похожий букет.Не советую данную компанию!!!
Отличный магазин, высокое качество! Всегда есть выбор свежих интересных цветов , персонал с радостью поможет подобрать букетик.
Заказывали и онлайн. Отвечают очень быстро, вежливо, доставку привезли вовремя, фото букета прислали. Все свежее и соответствует фото . В общем, заказываем сами и рекомендуем друзьям!
Вот уже который год подряд муж заказывает у них цветы и каждый год они отправляют ужасные букеты, просто стыдно мужу сказать там не заказывать . Но терпению пришел конец. букету меньше 10 часов и вот вид
Прошло еще 8 часов
Букету меньше суток а выглядит как мусор 5400₽ стоит этот мусор?
Впервые заказал у них букет и не пожалел. Букеты соответствуют фотографиям, курьер приехал во время. И даже красивую открытку с подписью бесплатно положили. Удивляет что даже скрепочка для открытки выполнена в оригинальном стиле.
Очень советую этот цветочный магазин. И цены приятные, и сервис хороший, и ценник приятный.
Заказывала доставку подруге, я из Воронежа, поэтому долго мониторила и однозначно остановилась на них. Не заметить их букеты просто невозможно, мои 10 звезд!!! Обслуживание на высшем уровне, общаться необыкновенно приятно.
Уже давно здесь заказываю, хочу сказать, что команда очень ответственно подходит к своей работе. Цветы всегда отличного качества, букеты собираются со вкусом, доставка вовремя и с учётом всех пожеланий. Чувствуется, что ценят каждого клиента. Желаю процветания вашему делу!
Если нужен красивый букет, то заказываю всегда в Трын Трава. Удобно, что можно выбрать в инстаграме понравившийся букет и вживую будет точно такой же красивый и ещё вдобавок свежий запашистый!
Одни из самых красивых букетов в Ростове!Разнообразные цветы и красивейшая упаковка!Заказ привезли вовремя,учли все мои пожелания и открыточку к букету добавили 🥰
Заказывала букет из Санкт-Петербурга. Оперативно ответили, предложили варианты, советовали как лучше оформить. Согласовали по фото собранный букет. Сами созвонились с адресатом, доставили букет куда было удобно. Написали отчет, что доставили. Очень доброжелательный персонал, прекрасный сервис! Просто молодцы! Прекрасный букет!
Первый минус. Заказали доставку букета на дом на определенное время. Пишу в Директ инстаграма, чтобы узнать где находится курьер, так как опоздание было уже на 30-35 минут. Говорят будет через 15 минут. В итоге не доставили, пришлось ехать к ним и забирать, так как опаздывали на праздник и, если бы подождали ещё, то опоздали бы к имениннице.
Второй минус. При заказе мы выбрали букет из актуальных сториз, цена была одна - 750₽. Отправляю фото выбранного букета, в ответ нам отправили актуальный вариант этого букета, но уже за 1000₽ (фото 1, с колосьями и др. декором). В итоге получаем совершенно другое (фото 2). Букет красивый, не спорим, но его размеры и внешний вид не соответствовали тому, что было представлено изначально. Из декора, кроме зелёных листиков и одного стебля хлопка не было НИЧЕГО. Спорить и выяснять отношения не было времени, так как спешили на праздник, но со стороны магазина можно было сделать небольшую скидку или хотя бы добавить обещанный декор. Поэтому отзыв получает 1 звезду, которую мы присвоили только из-за относительно хорошей свежести самих цветов.
Просто безобразие. Заказываешь Цветы платишь не малые деньги и ждёшь , что доставят такой букет , который ты увидел среди их работ . А по факту пришёл обсалютно не такой букет. Цветы не свежие, коробка обсалютно другог размера (намного меньше), и букет просто не презентабельно выглядет. Ребята , так нельзя! Имейте совесть, научитесь продавать ту реальность, которую вы выкладываете в своём профиле . Больше не буду заказывать там цветы. И никому не советую.
Это безобразие.
Первое фото - как букет должен был выглядеть. Это фотка из инстаграмма, которую присылают потенциальным клиентам. Следующая фотка - этот букет в реальности через сутки после получения. На ней часть засохших цветов уже выброшена. Осталось, так сказать, самое лучшее. При получении он уже выглядел вяло и не как предполагалось, но была надежда. Тщетная.
Заказывать категорически не рекомендуется.
2
Show business's response
Владимир Черепов
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Заказываю не первый раз. Быстро, оперативном красиво. Получатель всегда доволен. Спасибо ☺️
Всегда присылали свежие цветы. Но крайний раз прислали цветок с явно вялыми цветами и отрицают это. Крайне недоволен. За такую сумму цветы должны быть достойного качества. Крайне недоволен!
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Отличный магазинчик, атмосферный. Мне очень нравится, чувствуется когда люди вкладывают душу.
Любимая цветочная мастерская. Всегда очень красивые букеты, свежий цветок, стоят долго и радуют глаз!
Шикарный ассортимент, быстрая доставка.
Всегда на связи.
Рекомендую ✅
Заказал букет, далеко не из дешевых. Попросил прислать фото того что можно сделать. В итоге привезли букет который явно не соответствует тому, что было на фото. Крайне разочарован!
Самое классное место, всегда подберут то что ты хочешь, на любой вкус и цвет! Очень приветливый персонал, грамотно проконсультируют и соберут самый шикарный букет!🔥🔥🔥🔥👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Купили розы. Завяли на следующий день. Видно, что бутоны розы обрывали, делая вид свежих. Издержки бизнеса вешают на покупателей. Не рекомендую. Не покупайте тут ничего
Раз 10 заказывал там букеты. Всё четко: вовремя, красиво, цена соответствует качеству. Буду продолжать пользоваться их услугами, пока не "зажрутся" и не станут либо цены ломить, либо фуфло впаривать :)