Записали на приём на изготовление стелек. За час до визита перезвонили и сообщили о том, что материал для стелек закончился и принять нас не могут. Вопрос: для чего нужна запись, если вы не можете рассчитать количество необходимого материала? Считаю такое отношение не приемлемым. Будем искать другой ортопедический салон.
Хожу в стельках труфит с 2014 года и есть с чем сравнить. Не так давно обращалась за ремонтом и изготовлением новых стелек. Очень расстроилась, что получила. Цена осталась та же, но качество испортилось. Изготовили некачественно, уже облезает покрытие, хотя в прошлых стельках отходила шесть лет, а тут за неделю. Забирала заказ и удивилась, отдали в обычных прозрачных пакетах. Простите, но за 20000 не могли упаковку сделать, а ведь раньше и красивые коробки были, и фирменные упаковки. И помещение. Сейчас это просто комната в бц , выглядит убого для того, что было. Что изменилось? Бизнес продали. Да и изготавливали раньше в за рубежом. Печально, что деньги не малые, а качество того не стоит. Не рекомендую.
Более 15 лет пользуюсь супинаторами этой фирмы. За это время, естественно, были попытки "изменить", учитывая стоимость изделий. Но каждый раз возвращаюсь в "Trufit".
Имея большие проблемы со стопами и не малый возраст, хочу сказать, что только их супинаторы убирают у меня боль при ходьбе в колене.
Что касается цены. Да, не дёшево. Но вот несколько дней назад отдала в ремонт супинаторы которым 17 лет! Так что считайте, дорого это или нет.
Нравится всё. Качество супинаторов, квалифицированные врачи, четкая работа рецепшн, скорость изготовления супинаторов, расположение центра.
Рекомендую.
Отличный центр, сделали стельки по рекомендации врача. Уже хочу 4 месяца проблем не знаю, осанка стала лучше, ноги не устают. Да, дорого, но оно того стоит!
От всей души рекомендую всем, у кого плоскостопие отнимает радость жизни! Стельки TRUFIT не просто служат долго - они служат настолько качественно, что меняют само качество жизни от «еле ходить, вскрикивая от боли», до «спортивного, активного драйва» во всех смыслах!
Когда за дело берутся профессионалы - всё и всегда будет отлично! Благодарю профессионалов Центра Коррекции Патологии Стопы TRUFIT за прекрасную работу!
Профессиональный подход и безумно дружелюбные специалисты! Очень радует, что пациента сопровождают в течение года после коррекции. И потом также бесплатно можно прийти для контроля ситуации!
Добрый день! хочу выразить слова благодарности доктору Александре Федоровне за потрясающий первичный прием! я пришла заказать стельки и получила все подробные и грамотно обоснованные ответы на мои вопросы. Доктор развеяла все сомнения, это было профессионально, еще и с визуализацией! я очень счастлива, что воспользовалась рекомендацией своей подруги и выбрала этот салон! Спасибо, что есть ответственные люди, которые выполняют свою работу с достоинством, увлечением и на благо человеку!!!
Добрый день!
После перелома пяточной кости, врач посоветовал обратиться в Trufit для изготовления индивидуальной стельки.Меня встретили профессионалы! Грамотная консультация, доброжелательное отношение и очень качественная продукция. Заказала уже вторую. пару стелек, ( на время коррекции сложно было обходиться без них)..
Спасибо огромное коллективу TRUFIT!
Не представляю как я со своей проблемой могла бы ходить без этой продукции. Успехов и процветания!! )
Однако и не думал что стельки могут поправить осанку ребенку , были у ортопеда в поликлинике на плановом обследовании порекомендовали стельки в Труфит. Девочка 11 лет после года ношения поправилось плоскостопие , исчезла сутулость. Спасибо Труфит!
Заказала у них стельки по рекомендации мануального терапевта. Относительно дорого, но качественно. Здоровье стоит своих денег, а скупой платит дважды, поэтому если хотите хорошо и качественно будете готовы заплатить. Записаться можно по телефону или на сайте. В стоимость стелек входит 4 приёма врача ортопеда (первичный, при получении и примерке стелек и две коррекции в течение полугода, коррекция тоже входит в стоимость). Можно заказать на маркетплейсах за 500₽, но не факт, что они помогут именно вам и помогут вообще.
Добираться удобно от Добрынинской, Полянки и Третьяковской. Недалеко от Садового и набережной Москвы. Парковка на улице.
Прекрасное заведение, где вам помогут высококлассные врачи. Я попала к ортопеду Андрею Максимкину, который долго и внимательно занимался моим сложным случаем и вместо операции сумел подобрать такие стельки, что теперь каждый шаг мне приносит не боль, а удовольствие. Я благодарна, что попала в эту фирму.
Сравнивая со стельками другой марки и то как они их делают, какие данные при этому учитывают, используя компьютерную диагностику мне Труфит понравился меньше. В данном вопросе все индивидуально.
Очень хорошая компания,спасибо большое за помощь. Внимание,понимание клиента и проблемы и помощь ,котарая так необходима. Огромная благодарность и желаю всем работникам компании,здоровья и так держать!!!
Елена Лебедева
Из всех стелек, которыми я уже давно пользуюсь, супинаторы фирмы Труфит лучшие! За 3 месяца носки исчезли боли в пояснице, уменьшились боли в своде стопы, походка стала более пружинистой, выправились пальцы стопы. Спасибо фирме Труфит за помогающее людям изделие, а персоналу фирмы за внимательное обслуживание. Рекомендую!
Отличная фирма! Делают очень хорошие стельки и для плоской обуви и, что особенно приятно, для каблуков. Очень внимательные врачи и отличное качество работы!
Это отличное место где вы можете приобрести стельки для себя.
Вежливый и опытный персонал, который работает быстро и знает своё дело.
Если у вас есть проблемы с ногами, то вам туда.
Прекрасное место, максимальная клиентоориентированность. Объявляют все детально, вопросов, на которые не дали бы ответа нет. Ассортимент и виды огромный! Сделали все быстро и четко. Стельки удобные и долговечные, спасибо Константину за помощь!
Брал здесь стельку, врач ортопед порекомендовал. В целом доволен держится до сих пор, не сразу смогли сделать только нормально стельку, не все учли. Но дальше коррекции стельки были бесплатными и они сделали то что надо. Покупкой доволен. Но стелька конечно дорогая
Заказал две пары стелек для спорта и обычные вот хожу пока всё нравится
1
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Администраторы не умеют разговаривать с клиентом, чтобы донести полную информацию. Дежурная, неестественная вежливость администраторов и только на время приема. Врач говорит, что можно прийти и оплатить заказ без записи, а по факту посещения лучше запись, т.к. невозможно провести оплату во время посещения другого клиента и можно провести лишние 30 минут под дверью. О скидках молчат, как о сезонных, так и о семейных - узнали случайно, что семейная скидка 10%. Почему бы не разрешить знакомым пользоваться семейной скидкой, от вас много не убудет, а довольных клиентов будет больше?! Являюсь клиентом, но найду другой кабинет, обязательно уйду.
Это лучшие ортопедические стельки, которые я носила. У меня начинали болеть колени, год ношу стельки, про колени забыла. Персонал приветливый, врач замечательный. Купила вторые. Стельки тонкие, практически ко всей обуви подходят. Однозначно рекомендую!
Сын заказал стельки. Цена стелек 20 000 руб. .Получил. Через две недели он пошел с просьбой корректировки стелек Дежурный врач ничего не делала и сказала, чтобы он пришел через 3 месяца. Он не ждал 3 месяца, пришел снова через 2 недели. Сказали. что сделали все идеально,. поменяйте всю обувь под эти стельки. Обувь он носит фирменную, качественную. Когда он заказывал стельки он приходил не босой, в обуви .Они не видели его обувь? Для какой обуви они делали стельки? Теперь они говорят , что они делают только супинаторы. Это не просто халтура, а издевательство и грабеж.
Первую пару супинаторов заказывал в Труфите лет 15 назад, ещё на Покровке. И эта пара до сих пор в строю, используется как запасная. Рекомендую компанию, цена стелек вполне оправдана неубиваемостью, возможностью корректировки и ремонта.
Хочу выразить огромную благодарность, коллективу данного ортопедического центра. Считаю их одними из лучших в Москве, , работающих в данной области. Вот они действительно, не только делают стельки, а лечат и результаты ощутимы. Огромное спасибо!
Не рекомендую данный центр и их продукцию. Сомневаюсь, что стелька делается по слепку, т.к. выглядят абсолютно одинаково. Расклеилось после двух раз использования. На что мне сказали, что я их, наверное, постирала. Стоимость 20тр, и это оказалось даже не кожа. Выброшенные деньги.
Цена стелек дорогая, но это того стоит. В стоимость входит гарантия и корректировка в течение 6 месяцев. Вежливый и приветливый персонал на ресепшн, приём ведут квалифицированные ортопеды - настоящие специалисты своего дела. Стельки Труфит спасли меня от преждевременной операции, они действительно хорошо разгружают стопу.
Искренне благодарю за бережное и внимательное отношение к пациенту. За советы ортопеда и качественное исполнение стелек. Ваш труд и надежность - бесценны! Спасибо!
.
ничего хорошего о салоне сказать не могу. не делают замер стопы, чтобы элементарно точно определить размер стелек. а это ведь основное! при коррекции стопы. как правильно выбрать обувь, чтобы был максимальный эффект от коррекции. отсутствует клиентоориентированность.
Пользуюсь стельками 4 месяца и просто в восторге от удобства . После 3 месяцев свод поднялся значительно , стопы 👣 принимают правильную форму и поддержку .
Поясничный отдел не сдавливает после дня на ногах .
Персонал прекрасный , очень внимательный , все рассказывают и рады любому вопросу .
Высокая квалификация врачей очень приятна !!!
С труфит с 2013 года, стельки очень хорошего качества. Несмотря на то, что они относятся к верхнему ценовому сегменту на рынке ортопедический стелек, их долговечность делает их дешевле других качественных изделий из расчёта затрат на год. Предыдущая пара, которую я носил 6 лет и 1 раз платно ремонтировал обошлась мне в 20000/6=3300 за год.
3
Show business's response
Артем
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Более 10 лет делаю супинаторы в данной компании и не чувствую дискомфорта из-за проблем со стопами!
Правильный подход к клиентам и отличное качество, рекомендую!!!
Думаю что это лучший ортопедический салон Москвы. Стельки делаются индивидуально, в процессе носки делают коррекции, если возникли проблемы оперативно решают.
Знакома с центром достаточно давно. Уже 10 лет делаю стельки, которые прекрасно и подолгу носятся и улучшают качество жизни. Врачи всегда доброжелательны и профессиональны.
Единственная ложкой дёгтя, с которой столкнулась несколько раз, является администратор, которая совсем не рада клиенту, пришедшему поле работы (18.30 ) забрать готовые стельки. Данное недовольство высказывается с порога и прямо в лицо.
Неприятно впечатление от ситуаций было компенсировано доброжелательностью врача
5
Show business's response
Mikhael S
Level 17 Local Expert
September 19, 2022
Отличный уровень сервиса, стельки делают хорошо. Регулярно обращаемся для заказа стелек детям.
Нет слов, чтобы описать качество ортопедических стелек, которые тут делают индивидуально под каждого клиента! Уже больше пяти лет ношу их и не представляю, как жил до этого.
Персонал не отличается пунктуальностью и отзывчивостью, мягко говоря. Заказали 3 пары стелек, немалые деньги!!! И не смогли забрать, тк все покинули офис до окончания рабочего дня. На просьбу дождаться нас до конца своего рабочего дня до 18:00 ответили просто "никто вас ждать не будет". Честно говоря, возмущена, за эти деньги ожидала элементарной вежливости. А тут подход: заплатил и свободен.
Хочу поблагодарить за профессионализм весь коллектив Trufit, попала в эту фирму по рекомендации хорошей знакомой, первоначально испугала цена! Но ведь здоровье дороже! сосудистый хирург рекомендовал только индивидуальные стельки, Результат превзошел все мои ожидания! Ранее носила готовые каркасные стельки ( Ортека), но они не идут ни в какое сравнение и как выясняется в моем случае они даже вредили мне, потому что у меня помимо варикоза еще и комбинированное плоскостопие! 27 декабря сделали операцию и стельки очень помогли! Рекомендую от души! Будьте здоровы! Не пожалеете!