Хороший магазин с хорошим выбором и очень адекватными ценами. Пришел, проверили аппарат, заплатил, ушел. Можно и дешевле найти, но у этих магазинов нет истории, а значит и адекватной гарантии!
Маленький магазинчик, грамотные продавцы. Решили спонтанно обновить телефон, здесь нам быстро подобрали подходящую модель. Магазин работал в праздники и товар был в наличии)
Итак, вкратце (нет):
16.05.2024 заказываю телефон через интернет, доставка есть, у магазина договор с яндекс доставкой. Мне присылают ссылку на отслеживание доставки от яндекса. Дата назначена на 22.05.2024.
Наступил знаменательный момент. Статус доставки так и остался на "движется к вам в город". Пытаюсь как через магазин, так и через яндекс узнать, а где заказ же? 23.05.2024 яндекс отменяет доставку по причине "слишком часто передавался между складами". Ладно, думаю, либо мне сразу другим доставщиком вышлют телефон (параллельно с возвратом), либо вернут деньги и возьму где еще. Но не тут-то было))
С 23 по 29 мая 2024 магазин всячески НЕ хотел возвращать деньги, высылать параллельно другой телефон и вообще предлагать какие-то другие варианты решения проблемы, кроме "Ждите, пока мы получим подтверждение о возврате от Яндекса)))". У вас прекрасные договоренности с доставкой, невероятное обслуживание клиентов (НЕТ, ЭТО НИХРЕНА НЕ ТАК!)
29.05.2024 мне, НАКОНЕЦ-ТО, на почте сказали, что "Да, яндекс подтвердил все, пришлите ответом номер карты и ФИО держателя, чтобы мы вернули деньги, они придут к вам в течении 3х дней". 31.05.2024. Есть ли деньги? "Имеются неполадки со СберБанком, сегодня-завтра будут". Мда... Мало того, что вообще с вами работать НЕ хочется. С моей стороны, как клиента, вы взяли деньги, не выслали товар (а если и выслали, то не убедились в адекватном прохождении доставки), а теперь просто не возвращаете деньги обратно, хотя товар я так и не получил.
Вывод: НЕТ, НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО. В жизни случается многое. Товар могли потерять на складах, отправить не туда. Банковская система лечь, а деньги сгореть. Но вот такое отношение к клиенту пофигистическое, это уже верх искусства. Информацию приходится ВЫДАИВАТЬ, решения проблем ТРЕБОВАТЬ, словно это моя работа, а не ваша. О всех косяках я узнаю фактически, перед лицом. Вам даже не интересно, получил ли человек заказ, вернулись ли ему деньги с возврата. Печально. Очень печально что в наше время есть ТАКОЙ уровень обслуживания.
Ред. : 03.06.2024, кормят какими-то проблемами со СберБанком, просят подождать неопределённый срок, ведь "менеджеры разбираются". В чем я очень сильно сомневаюсь. Все-еще не советую магазин, если вам нужен телефон, а не геморрой.
Смартфоны дешевле чем в других магазинах. Быстрая доставка в регионы. Очень качественно упаковано. Брал уже третий смартфон, все отлично. Рекомендую магазин!
4
Валерий
Знаток города 6 уровня
11 ноября 2024
Очень классный магазин. Покупаю телефоны здесь уже лет 10. Здесь всегда качественные оригинальные телефоны и низкие цены. Из пожеланий хотелось бы безналичную оплату.
Отличное место для покупок электротехники. Покупаю тут технику уже не первый раз, цена одна из лучших по интернету, никаких подстав, вся техника исправно работает.
Отличный магазин, адекватные и приемлемые цены. Покупал у них несколько гаджетов остался доволен. Устройства не доставили ни каких проблем. Отличный персонал.
Сделал заказ с доставкой (номер заказа 357059), магазин потребовал оплату 500 рублей на реквизиты физического лица, оплатил. Далее, курьер приехал со значительным опозданием, в 23:30, интервал был выбран с 19:00 по 23:00, привез вскрытый телефон с наклеенной пленкой без документов, прокомментировав, что хотел сделать мне подарок и наклеил пленку. Отказался от такого "подарка", телефон не принял. Позвонил на горячую линию, мне прокомментировали, что все телефоны с маркировкой CN вскрываются и мне необходимо верить продавцу, что они не Б/У, насчёт возврата денег рекомендовали написать на почту. Написал на почту, но в итоге никто не ответил и деньги не вернули. Категорически не рекомендую покупать в этом магазине!
Отличный магазин с весьма адекватными ценами и хорошим выбором телефонов и аксессуаров. В одном из соседних помещений гарантийный ремонт. Расположен недалеко от метро.
Отличный магазин с приличными ценами и хорошей бонусной системой. Когда мне понадобится смартфон или аксесуары, только к ним. Они молодцы!
Персонал вежливый, по заказу всё чётко в срок, и работают каждый день.
Заказала для себя телефон в подарок, Xiaomi 13т , выкупил для меня папа и привез его в Турцию. Открываю, нет логотипа лейка! Просто шок. Во-первых на фото на сайте логотип есть, во-вторых я не знала что существует версия без лейки. Обидно ужасно. Вроде и сама виновата, но разводом всё равно пахнет. Сколько телефонов было у вас куплено, и вдруг такое ... Не ожидала.
Отличный магазин, уже на протяжении нескольких лет покупаю там телефоны, всегда доволен и качеством и ценой, так же приятный бонус, магазин даёт год гарантии от себя, если нужно купить телефон, я всегда сразу в Трубковед!!!
Покупали телефон, цена оказалась почти что самой низкой на рынке. Оригинал. Никаких подводных камней не было, исключительно приятные впечатления. Здесь можно покупать технику. Единственное что, только за наличку, но оно и понятно. Из-за этого меньше стоимость товара
Не раз покупал у ребят смартфоны, всё чётко без обмана, цены конкурентоспособные. Информации на сайту всё соответствует. По телефону всё вежливо объясняют.
Покупал смартфон xiaomi 11T pro глобальная версия в Трубковед цена была самая низкая. В пункте самовывоза забрал свой заказ, все прошло отлично телефон был в заводской упаковке. Рекомендую данный магазин, оригинальный качественный товар по выгодным ценам.
позвонил в магазин, телефон есть приезжайте. Напрягли крокозябры на коробке но забрал, по дороге домой открыл коробку а там нет зарядки! Продавец естественно об этом не предупреждал, сайт, где это указано, я не видел, телефон дал знакомый. Очень сомнительное место, продают какие-то обрезанные версии для Азии. лучше бы заказал на озоне из Китая. Жесть, не рекомендую.
Удобное расположение , хорошие продавцы консультанты, всегда расскажут про модель телефона , покажут, помогут настроить , есть где посидеть , уютно и комфортно, хорошие цены
Здесь продают недорогие телефоны. По качеству обслуживания хотел поставить минус только за то что к оплате принимают наличные. Но я так понимаю это расплата за цену. Гарантийных случаев не было. Приобрёл в разное время около 10 телефонов.
Отличный магазин для привередливых покупателей. Крайне рекомендую!
О
Ольга С
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2024
Заказала через сайт телефон, уже через несколько минут он был готов к выдачи. В пункте выдачи,все быстро и четко. Пункт не далеко от метро в центре,удобное расположение. Можно проверить работоспособность сразу, гарантия,чеки.
Обслуживание порадовало, персанал очень вежливый и обходительный. Очереди не было, поэтому долго ждать не пришлось, всё быстро оформили. Но вот расположение очень сложное, найти было тяжело, сначала сам адрес, потом само помещение. 4 звезды именно за расположение, в остальном всё отлично.