Очень понравилась работа службы труба-дело. Приезжали ребята (Фролов, Фомин), сделали всё очень быстро и качественно. Был жир в трубе с выходом в колодец (частный дом). Очень вежливое и приятное общение. За час до приезда позвонили, сказали к какому времени подъедут. Обьяснили в чем проблема и как ее устранили. Озвучили доп.услугу и зачем она нужна. В общем, я очень довольна: цена-качество!
Теперь буду обращаться только в эту компанию!
Твёрдая четверка. По порядку.
Плюсы:
- Отличная коммуникация.
- Пунктуальность.
- Контактные сотрудники.
- Всё что делали, всё работает.
Минусы:
- Цены просто атомные. За поход в соседний сантехнический магазин во дворе - 1000 р. И так за всё. За любое самое незначительное движение - плати, причём плати много и больно. Я понимаю, что хороший сервис стоит денег и готов за него платить, но всему должен быть предел.
- Я постоянный клиент, и мой вопрос о скидке был проигнорирован в чате. То есть просто ушёл в никуда. Грустно, неприятно.
Итог:
Компанию могу рекомендовать, сервис неплохой и нужный. Но ценовая политика оставляет желать лучшего.
Воспользовалась услугами аварийно-сантехнической службы для замены счётчиков воды и осталась крайне довольна! Специалист Сергей Витальевич – настоящий профессионал своего дела. Он пришёл вовремя, всё сделал быстро и аккуратно, объяснил каждую деталь процесса. Особенно радует, что компания работает круглосуточно, что очень удобно в экстренных ситуациях. Советую всем, кто ищет надежных и квалифицированных сантехников!