True Ip
17 reviews
August 2
Компания старается, оборудование норм, но не правильно выбирает себе клиентов. Например ЖК Фрукты, там есть у них мальчик на побегушках Мордвинцев Иван, который представляется дилером Тру Айпи, на самом деле он к ним никакого отношения не имеет. Продаёт от их имени оборудование потом сливается без каких либо документов и обязательств. Не советую из-за этого иметь с ними дело. Мордвинцев Иван обманет и со врёт ради сиюминутной прибыли. 🤷♂️
1
December 3
Не рекомендую эту компанию. Она продаёт китайское оборудование по завышенным ценам.
Я приобрёл оборудование у их дилера в Сочи, ИП Мордвинцева Ивана, но, как оказалось, это был обман клиентов. Цены были завышены, а качество поддержки и обслуживания оставляло желать лучшего.
Не советую иметь дело с этой ненадёжной компанией. ИП Мордвинцев и Тру Ай Пи — это одно и то же лицо, которое обманывает покупателей. После обмана потребителей они сваливают вину друг на друга.
Будьте осторожны
December 30, 2023
Продукция компании не предполагает использование в жилом секторе. Поясню: мой ЖК HomeCity построил застройщик, который никогда жильем не занимался (только коммерческой недвижимостью). На входе в подъезды установлены вызывные панели True-Ip и соответственно предполагается использование в квартирах ответной части ТОЛЬКО этого же производителя.
Продукция True-IP не позволяет использовать домофоны других производителей!
Сами домашние домофоны страшные как девушка с утра без макияжа:) Модельный ряд крайне скудный.
Ну а вишенкой на торте: ответная часть (то есть монитор) поставляется без каких-то креплений! Мрак. Пришлось у мебельщиков за ХХХ рублей заказать рамку для монтажа.
Итог: настоятельно не рекомендую застройщикам, УК, ТСЖ рассматривать True-Ip в качестве поставщика решений для домофонии в жилых домах. На рынке представлено большое количество альтернативных решений, которые к тому же и дружат между собой. И ещё: ценовая политика True-IP только подтверждает мои выводы: страшные, без крепления, дико дорогие, не совместимы с другими производителями.
2
3
August 16
1.Отсутствует сервисный центр в Москве, для ремонта оборудование нужно отправлять сдэком в Санкт - Петербург, соответственно срок ремонта растягивается 1,5 месяца.
2.Качество оборудования, как и качество сервиса никакое - два раза отправлял домофон на ремонт с неисправностью экрана (нажимаю на экране в одном месте, отклик срабатывает в другом), два раза отправляли назад якобы исправленный домофон с неизменным дефектом.
На третий раз устали ремонтировать и заявляют, что это у вас от проводки в квартире идет излучение и поэтому матрица экрана неправильно срабатывает!
1
July 3, 2023
Ремонтировал планшет домофона,представители отличные ребята,по просьбе нашли нужную запчасть,отремонтировали планшет в сжатые сроки,спасибо.
1
2
March 3, 2023
Очень неудобная форма подачи заявки - в старом браузере, которого в принципе нет в Win. 10. И больше ни в каком браузере заявку не отослать.
2
November 24, 2022
Крутая техподдержка.
Особо хочу отметить техспециалиста Илью. Всегда помогает и не смотря на то что мучаю его каждый день, вежлив.
3
2
February 23, 2022
Ребята покупают китайские панели dahua, правят прошивку наклеивают свои наклейки и продают в тридорого
4
2
November 14, 2022
Отзывчивые и грамотные специалисты.
1
2
March 14, 2021
Хорошая российская фирма - разработчик современных цифровых домофонных систем
4
3
April 17, 2020
Качествено,быстро,удобно,внимтельный персонал к запросам клиентов.Спасибо за Вашу работу.
2
3
July 18, 2019
Компания, в которой много лет работают профессионалы с большой буквы. Постоянная поддержка клиентов. Есть удобная парковка.
7
4
April 11, 2019
Офисы на третьем этаже. Офис продаж и тех. поддержка налево, ремонт направо. Народ приветливый, сотрудничает.
5
4
October 2, 2019
Здесь продаются современные ip домофоны. Отличная техническая поддержка.
4
4
April 2, 2019
Ребята чётко понимают своё дело, если бы не они, то я на всю жизнь разочаровался в ip домофонах.
5
4
October 23, 2019
Специалисты всегда помогут с настройками
3
2
March 20, 2019
Специалисты своего дела
7
4