Ну что сказать.. это не 3 звезды. И даже не 2. В принципе, неплохо, но если будут другие варианты, предпочту выбрать что-то другое. Номер большой, светлый (мансарда), но! 1. Нет кондиционера (душно) 2.нет антимоскитных сеток (комары и мухи при приоткрытом окне обеспечены ) 3. Ковёр..2й свежести. 4. Кровати (при том, что при звонке предупреждали о 2х, а не одной двуспальной) раздвигали уже после нашего заезда 5. Матрасы - без комментариев (но бывает хуже) 6. Душевая кабина была откровенно грязной (после замечания вымыли) 7. Персоналу требуется обучение работы в отелях - что, когда и как делать, видеть недостатки... к администраторам на ресепшене вопросов меньше, но тоже есть.
Понимаю, что это маленький город, маленький отель, но- если вы претендуете на 3*, то хотя бы постарайтесь!
Из хорошего. Отличная локация,есть парковка (поставьте знак въезда! И желательно засыпать яму на въезде); очень приветливые и ребята на завтраке. Завтрак простой, но вполне достаточный.
Меня отель расстроил. Я много путешествовала и останавливалась в отелях самых разных категорий. Но везде было чисто (за исключением одного отеля в Южной Африке). Но мы же не в Африке! Надеюсь, что ситуация изменится.
гостиница в самом центре. из окон Красная площадь. Персонал абсолютно равнодушный и даже слегка угрюмый, взгляды и разговоры из серии "ну и что вам всем здесь надо?!" За исключением одной девочки (простите, не помню как зовут) она меня заселяла и выселяла. Постельное белье с запахом (то ли несвежее, то ли долго-долго лежало в комоде на самой нижней полке. вот такой запах...) Абсолютно случайно выяснилось, что ключ от нашего номера открывает ВСЕ номера на этаже... не очень приятно было это осознавать, хоть в номере и не было ничего особо ценного. Санузел - в душ босиком я не полезла, освежалась в носках)))) позже заметила ползающих мокриц 👀. Вишенка на торте - в день выезда отключили воду. Всю. Во всем отеле. Сказали, что плановое отключение, известно стало накануне вечером. Однако нас никто об этом не предупредил (нас - это вообще всех постояльцев). Мы бы хоть пораньше встали.. или еще что-то придумали, ну я не знаю... нечеловечно как-то. По итогу сами понимаете - ни умыться, ни в туалет сходить....
Номера уютные, тёплые, с хорошей мебелью и сантехникой.
Персонал приветливый и компетентный.
Расположение отличное, на машине за считанные минуты доберётесь до всех монастырей, масса музеев в пешей доступности, до Красной площади минута ходьбы
Ресторан с отличной кухней и внимательными официантами.
Останавливаюсь здесь уже второй раз и рекомендую всем своим близким и друзьям
Отдыхали с 5 на 6 января. Температура на улице была -27°С и у нас был угловой полулюкс и соответственно было дико холодно. Спасал только маленький обогреватель. Огромный минус тоненькие одеялки в зимний сезон. Они очень старые и тонкие, такие уже нигде не используют. Да и сама мебель очень уставшая, ОЧЕНЬ! для одной ночи терпимо, для двух точно нет. Но! Думаю что летом здесь намного лучше и теплее)) но отелем надо серьёзно заняться и тогда отбоя от гостей не будет.
Завтрак очень простой, кофе якобс монарх рассыпной, каша пшенка или рисовая (не очень вкусно, я поэтому не поняла), йогурт, кекс, яблоко и тост с яйцом (отлично!). Кстати соседей слышно не было в номере, хотя в коридоре было слышно всё)
P.s. кафе посещали только на завтрак, поэтому про другую еду ничего сказать не могу.
А и вид из номера мне понравился. Считаю красиво!
Местоположение отлично. Внешне отель выглядит достойно, своя парковка. На территории отеля свой ресторан. Номера просторные. Казалось бы, все супер. Но обслуживающий персонал очень "старается" и все портит. На ресепшн администратор никогда не здоровается, орет на постояльцев, если те пытаются без ее разрешения выбрать себе напитки из холодильника в вестибюле. Уборщица пылесосит коврик на входе, поставив в дверях пылесос и заняв собой все оставшееся пространство, так что пройти нет никакой возможности. В номере грязные стаканы с отколотыми краями. В душевой кабине в водостоке волосы и прочая грязь. Унитаз устроен так, что когда садишься, крышка сиденья падает и ударяет по спине. В туалете один рулон туалетной бумаги, уже начатый. В кафе официанты не знакомы с меню, делают огромное одолжение, отвечая на вопросы о наличии напитков и ценах.
Не стоит портить себе настроение. Рекомендую выбрать другой отель.
Неплохой отель в центре города, удобная парковка, все основные достопримечательности в шаговой доступности, на мансардном этаже в жару душновато, администраторы в работе не заинтересованы.
Вполне приличный отель для отдыха в Переславле на 2-3 дня. Удачное расположение в тихом месте центра города. Хорошие номера, исправная сантехника.
Все необходимое для туриста есть в номере: собственный санузел с душевой кабиной, фен, тапочки,,чайник, холодильник. Вполне приличные, но однообразные завтраки.
Рекомендации руководству: работать с персоналом ( особенно с ими, кто работает на ресепшн). Подкорректировать меню завтраков.
Не рекомендую. Когда-то, видимо, было хорошо и комфортно. Но те времена прошли…ковролин грязнющий, даже в комнатах. Холодильника в комнате нет. Был еще момент очень неудобный в ванной, но почти интимный, поэтому без подробностей. Завтраки лучше не берите: холодный омлет, каша, йогурт, бутерброд на белом хлебе (лично я это все не ем🙈). Это для всех, выбора нет. Кофе растворимый, чай в пакетике. Я очень люблю завтрак в отеле (с тремя детьми лишний раз не готовить - отпуск😂). Тут сплошное разочарование.
Из хорошего: почти центр (хотя так и не поняла, где он), есть парковка, снаружи все красиво))
Уютный симпатичный отель в центре города. Прям на Красной площади 👌
Просторная удобная расчищенная от снега (были в феврале 2023 года) парковка на заднем дворе. Завтрак в ресторане рядом, в двух шагах. Приятная атмосфера, еда вкусная. Зимой не очень удобно ходить в соседнее здание на завтрак (нужно много одежды на себя надевать), думаю летом более комфортно будет.
Номер вполне просторный. Ванная комната тоже, но стаканчика для зубных щёток на раковине нет. Халатов, тапочек, холодильника в номере тоже нет. Питьевая вода в кулере в коридоре. Из минусов: в первый день пребывания в номере не было уборки. Это обстоятельство несколько подпортило впечатления
Отель и номер в нём отличные для человека на инвалидной коляске. Есть бесплатная стоянка во дворе. Рядом ресторан, что очень удобно. Расположение удобное, исторический центр. В общем, плюсую!
Гостиница в самом центре старого города! Ухоженная территория, парковка, завтраки. Номера чистые, кровати удобные. Тихо и спокойно, супер удобное расположение
Хорошее расположение гостиницы, внутри городского вала, недалеко от различных кафе и магазинов. Номер в общем и целом неплохой (останавливались в полулюксе, с балконом), все заявленное на сайте было в наличии. Убирали каждый день. Немного удручали всякие мелочи: неработающая кнопка вкл/выкл на пульте телевизора, сломанная педаль на мусорной корзине, слабый напор воды в бачке унитаза, работают не все надкроватные выключатели.
Завтраки более, чем скромные. Выбора никакого нет. Каждый день одно и то же: овсянка, сосиска или кусочек колбасы, сыр, яйцо или омлет), блинчик со сгущенкой. Кофе растворимый, чай в пакетиках.
Один раз поужинали в ресторане. Цены умеренные, но шашлык принесли холодным. Похоже, готовили где-то еще, просто привезли из другого места.
Официанты не очень приветливые. Постояльцем предоставляется скидка 10 %. Я про нее забыл, но официант даже не спросил при расчете, живем ли мы в гостинице.
В общем - неплохо, но надо еще работать, товарищи!
Все здорово! Гостеприимно, чисто, а завтрак просто приятно удивил! Спасибо! Всем советую!
1
A
Anonymous review
July 17, 2021
Отдыхали три дня и две ночи в июле 2021. Все понравилось. Чисто идеально. Администраторы молодцы. Парковка хорошая. Завтрак изумительный. Что-то там девушки-официанты не смогли договориться между собой насчет напитков. Но лично я на это рукой махнула, просто не стала терять своего драгоценного туристического времени на ожидание чашки кофе (у сотрудников часы рабочего времени идут, а для меня это время прогулок по городу). Переславль очарователен и без этого. Для проживания в номере-мансарде нужен фумигатор.
Замечательный уютный отель, еда хорошая, расположен в самом центре города, на месте царских палат, жили в люксе, номер хороший, в другие номера не заходили, очень отзывчивый персонал, завтраки на 4-ку, добираться к разным достопримечательностям очень удобно, на территории отеля Стоянка для машин, что тоже очень удобно. Один минус, нет кондиционера, что при жаре в 30 градусов, становится некомфортно
Отзыв касается только ресторана, заехали покушать по отзывам и ориентирам в центре. Оценка была 4.2,
средняя, но времени не было, остальные были кофейни, а есть хотелось, решили ехать. Парковка хорошо, территория у отеля маленькая, но ничего, на этом все. В ресторане, столы не убраны, официанты расслаблены. Заказали первое и несколько пицц в прикуску и пожалели очень сильно, уже позже. Еда ужасно соленая, вкус как из пакета, потом выпили несколько бутылок воды. Слушайте, дело ваше, есть отель он вам дает клиентов, все понятно. Но вам не стыдно так кормить людей? Мы были голодны сильно и считаем поэтому дали слабину и покушали у вас , но в следующий раз ни ногой к вам.
Друзья, поверьте, лучше купить бутерброд и разогреть суп во вкусвилле из нормальных продуктов, чем кушать это. Люди совершенно не понимают что такое вкусная, нормальная еда. Мы не конкуренты, мы просто хотели покушать. Но теперь считаем своим долгом написать о качестве вашей снеди. Уважайте себя и уважайте свое дело, или не занимайтесь им.
Очень приятный, небольшой, уютный домашний отель. Идеальное месторасположение в самом сердце города. Есть частная парковка, открытая веранда. Брали номер-люкс. Он просторный, но для четверых человек маловат, комната одна, и самое удивительное, что в номере нет ни одного стула! За это снимаю заезду, Зато ванна с джакузи) в остальном впечатления положительные, могу смело рекомендовать. Лучшего месторасположения в Переславле точно нет!
Останавливались в начале сентября. В люксе с двумя детьми. Номер хороший, хотя и не новый. Джакузи. Сетка москитная есть, Персонал хороший, всегда на просьбы откликался. Персоналу спасибо. Самый центр, вокруг храмы. Всем остались довольны, кроме завтрака. На завтрак в отеле лучше не ходить. Лучше пойти в кафешки вокруг, там вкусные завтраки везде. Но сам ресторан при отеле - хороший, там можно вкусно пообедать и поужинать.
Приехали вечером, ресторан закрыт на чистку, ближайший магазин воду купить 3км, в номере пыль, клочки волос, грязная душевая. Ночью выключили воду, утром даже умыться нечем, никто ничего не предложил. Завтрак синяя овсянка, йогурт, яблоко, тост с сыром, на выбор чай и кофе растворимый. ( в Виктория плаза завтрак шведский стол и огромное разнообразие и дешевле) Однозначно, номер не стоит 3650 за ночь!!!!
Жили с детьми. 2 взрослых, 2 ребенка. Номер в мансарде. Чистый просторный, но есть минусы. Среди них:
- нет кондиционера. открываешь окна - налетают комары.
- если идет дождь, окна приходится закрывать, иначе заливает. Т.е. в дождь в номере совсем душно.
В остальном все нормально. Особенно вам понравится отель, если вы ценитель стиля "цыганский ампир".
Завтра вкусные и достаточно обильные. Не шведский стол.
Есть парковка. Перед отелем и на заднем дворе. Места свободные всегда были
Расположение у отеля хорошее,персонал отзывчивый,но очень долго ждали администратора на ресепшен более 15 мин никого не было.Сначала выбрали полулюкс,с балкона дует ,холод ужасный .Дали обогреватель но он спас.Доплатили и переехали в люкс,номер теплый,в туалете была паутина ,пыль не вытирают,ковролин пропылесосили плохо или вообще не убирали.Мебель потрёпанная.Завтрак ужасный,рисовая каша ,несоленый омлет и йогурт .Вот и весь завтрак за 11 тыс за сутки.
Отель небольшой, расположение отличное, все в шаговой доступности, хорошо что есть парковка для гостей отеля. Стандартный завтрак включен в стоимость. Номера комфортные, но видимо как повезет, у друзей в номере были отклеенные обои на одной стороне и подтеки около батареи, у нас в номере трешина в балконном стекле. На выходные можно остановиться.
Отличный отель. Находится прямо в самом центре самого исторического места. Месторасположение класс, в пешей доступности от всех достопримечательностей. У меня был полулюкс. Чисто, убирают часто. Завтраки вкусные. Есть ресторан при отеле. Вид отеля красивый, фонтаны.
P.S. завтраки могли бы быть чуть насыщеннее. Взрослому мужику мало.
3
Show business's response
Вероника Косина
Level 11 Local Expert
August 1, 2024
Очень красивый вид гостиницы и кафе.. На этом пожалуй и заканчиваются положительные впечатления...по номеру нареканий нет.
Столкнулась с неприветливым персоналом в кафе, а именно с тех. персоналом.. я конечно понимаю, что отдыхающих много, и возможно люди устают от суеты и физических нагрузок, но мы отдыхающие едем за положительными эмоциями..
Завтрак ужасный, из него я съела белковый омлет со спичечную коробочку и все! Каша рисовая приторно сладкая, тость весь клеклый, йогурт-я просто не ем... яблоко такого вида, как будто оно прошло 100 рук и наконец дошло до меня((
Туда вернуться не хотела бы!
Прекрасный отель. Все удобства. Чисто, красиво, есть всё: телевизор, чайник, чай. Встречала с тур группой "Территория Солнца" Новый 2022 год. Очень понравилось, организация продумана до мелочей, всё для гостей, не только в ресторане, но и на территории отеля. Находится в живописном месте, вокруг множество Храмов, действующих.
Расположение - единственный плюс этого отеля. Остальное - одни минусы!
1) Недружелюбный персонал, особенно дама на ресепшен, которая на фразу «у нас бронь» ответила «и?», никаких добрый день или здравствуйте. Было ощущение, что далее последует продолжение из серии «и чего приперлись?».
2) Персонал плохо говорит на русском языке.
3) Номер грязный, вытяжка не мылась, наверное, никогда, изголовье кровати рассыпается, лампочки не горят, мебель старая, лейка в душе брызжет в разные стороны, душевая кабина течет, крышка унитаза падает и бьет по спине, когда на него садишься.
4) Завтрак континентальный нужно переименовать в несъедобный. На одной тарелке, которую вынес официант так называемого ресторана, 2 ложки чуть тёплой рисовой каши, холодный кусок омлета, йогурт, мини кекс, как в самолете, что-то типа бутерброда, где хлеб засох не в тостере, а потому что ему срок засохнуть уже подошел, кофе растворимый, чай в пакетике.
5) Повсюду летают мухи, скатерти и сидушки на стульях грязные, зато гордо именуют себя «рестораном».
Отвратительный отель с полным отсутствием сервиса и даже какой-либо попытки сервис создать!
Номер на двоих с отдельными кроватями. Очень чистый. Бесплатный завтрак сытный и вкусный. Советую!
Игорь
Level 30 Local Expert
May 24, 2024
Уютный, чистый отель, расположенный внутри вала кремля. Персонал приветливый. В номерах чисто. Завтрак скромный, стандартный для всех. Мы попали на тост с сыром, омлет, молочный суп, яблоко и йогурт. Чай в пакетиках, кофе растворимый на выбор.
Плюсы - хорошее распоряжение, тихо вокруг. Закрытая парковка.
Минусы - не было уборки в ванной комнате. Тётушка на ресепшн возмутилась, что мы попросили не копировать наши паспорта, а готовы были вписать нужные данные для регистрации.
Был в поломнической поездке, в номере за 4000 рублей, не оказалось бутылки с водой , зубной щетки, пасты, дал им деньги чтобы заказали щетки через местных таксистов и этого не сделали. Не предупредили что мансардные окна без жалюзи пришлось проснуться с первыми лучами. Жесть.
Омерзительно...
Когда-то может это и была хорошая гостиница, но сейчас это жуть.
Мы бронировали номер на двоих. Но в итоге так и не заселились. А все потому, что зайдя в номер, мы почувствовали запах мокрых тряпок и плесени. Попросили поменять нам номер на другой- выдали ключ. Во втором номере тоже ощущался немного запах старого ковра. При осмотре отметили, что мебель уже "подуставшая", ковролин местами в пятнах и залысинах... Решили махнуть на это рукой, надеясь, что для "просто переночевать" сойдёт. Но, когда мы пошли на прогулку, нас остановила администратор словами "забыла предупредить, этот номер мы Вам дали на одну ночь. " В итоге мы уехали попросили оформить возврат и уехали оттуда.
Не советую никому эту гостиницу. Пока там не сделают капитальный ремонт.
Отель не тянет на 3 звезды
Халатов нет , не хватает кондиционера даже в люксе , окна не открыть - пол ночи будете слушать персонал, выходящий "покурить" , а с раннего утра - перезвон колоколов
В ночи по коридорам шарахаются и громко спорят гости и персонал
Кровать продавлена
Из плюсов чисто , и все работает включая джакузи
В гостинице не останавливался, ресторан хороший. Меню разнообразное, готовят относительно быстро, обычно не слишком многолюдно, то есть является хорошей альтернативой кафе поблизости. Находится рядом с центром, парковка есть. Из минусов заметил только уставший персонал и зал, требующий локального косметического ремонта, в остальном все хорошо.
В прошлом году мы оставили с мужем положительный отзыв.Прошёл ровно год и ресторанс стало не узнать-дешея столвка,а цены с притензией на ресторан.То,что мы заказали,есть было не возможно.Заказали водку(не дешёвую Белуга)её принесли в распечатаной бутылке( остаётся уповать на честность работников)
Многое,что мртсилти - либо не было, либо какие то причигны.Хотя просили мороженое или прох.гапитки.Как выяснили,сменилась управляющая,вергее её вообще нет ,шеф повар лицо кавказской нацыональности,даже толком разговаривать не стал.Обслуживающий персонал,вообще ни очём.Молодой чаловек(видимо офицант ) без униформы,зависший в телефонном аппаоате.Писать можно очень ного.Одно,нам понятно,ходить сюда мы больше не будеи.А счёт нам принесли,какза первоклассный обед.Жуть! Обходите стороной
Не лучшее место. Уж точно. Плюсы: местоположение, есть балкон (у нас был полулюкс).
Минусы: плохая уборка - реально грязновато, белье и полотенца серые и как-бы несвежие. Сплошные "сопли" в санузле: не работает замок входной двери, не закрывается душевая кабинка, не держится душ в фиксаторе, .... даже такая мелочь - что без ножа или ножниц не открыть разовые пакетики шампуня/геля (почему нет изначальной прорези? дайте управляющему - пусть сам попробует открыть прежде чем предлагать это постояльцам).
Половина ламп освещения в номере не работают.
Завтраки скудные и однообразные.
Ресторан очень дорогой и безлюдный. Даже не стали пробовать. Рядом в 2-3 раза дешевле.
Симпатичный снаружи отель с отличным местоположением. Останавливались в нем дважды - один раз на 1 ночь ещё в январе 2018 года. Тогда проблема была с жутким холодом из-за окна в номере, из которого дуло так, что даже подушки, положенные на подоконник, не меняли ситуацию... К счастью нам не сразу, но пошли на встречу и номер заменили. Завтрак тогда был в соседнем здании (мы туда шли по снегу) в полуподвале и очень скромный. В этот раз мы остановились здесь тоже на 1 ночь, но уже в августе в самую жару. Достался при бронировании номер мансардный, в целом там всё было хорошо, чисто, аккуратно , нормальный матрац, чистое постельное белье. Только не было кондиционера (но и не обещали) и никаких штор или жалюзи на 2х окнах в потолке над кроватью. По счастью мы приехали туда поздно вечером и без проблем заснули с открытыми окнами (средства от комаров в путешествиях возим всегда с собой и это очень спасает). А утром начался дождь и гроза, мы, конечно, окна закрыли, и тут же наступила сильная духота... Это всё к тому, что мансардный этаж - лотерея )) И к тому же в отеле нет лифта, а с багажом никто из персонала не помогает... Завтраки проходят по-прежнему в соседнем здании, но уже на первом этаже в банкетном зале. Подаётся каждому набор без выбора: геркулесовая каша на молоке, 1 кусочек белого хлеба, 1 яблоко, холодный порошковый омлет и йогурт в пластиковом стакане. Чай в пакетиках или растворимый кофе. Это всё включено в цену проживания. Холодные напитки за доп плату... Про персонал скажу так - вечером при заселении пожилая дама на ресепции явно тяготилась работой с гостями, предпочитая смотреть ТВ, а вот утром молодые девушки были очень любезны. В общем решили здесь больше не останавливаться, поскольку в Переславле есть и другие отели по такой же цене, но с более приятным набором услуг и даже шведским столом на завтрак!
Отель маленький, но вполне хороший. Чисто, в номере практически все есть. Завтрак странный....но это как кому. Мне не понравилось. Не шведский стол. И даже кофе только растворимый. В целом, вполне. На одну-две ночи.
Хороший отель. Отзывчивые сотрудники. Номер полулюкс. Шикарный вид из окна. Большой балкон. Все для проживания есть.Были сомнения перед приездом. Почитала не лестные отзывы. Но мои опасения не подтвердились.Спасибо всем. Желаю Тройке только процветания!!!
Мне не вернули забытые вещи. В номере на третьем этаже из сливных отверстий запах канализации распространяется на весь номер. После 14:00 в номер не заселили, ссылаясь на уборку. При заселении ковролин был мусорный. Чистота постельных принадлежностей порадовала
Очень уютный отель, гостиничный комплекс. Были зимой, в номере очень тепло, номер хороший, просторный, всё чисто, есть все принадлежности, мне показалось что не хватает холодильника, кто приезжает летом был бы как раз кстати. Завтраки сытные, хорошо готовят яичницу. Спасибо всем работникам которые были очень вежливые.
Не один контакт не действует. Смогла дозвониться только на один номер и там ответили, что ошиблась. В группе Вконтакте все три контакта бездействуют уже несколько месяцев. После двух дней попыток выйти на связь с этим отелем передумала там останавливаться)
Прекрасное расположение. Самый центр города. Музеи, площадь, собор. А пешей доступности озеро, река, рестораны. Уютные номера отзывчивый персонал. Из минусов: Завтрак континентальный, однообразный, кофе растворимый, ветчина плохая. Но это мелочи, сам отель очень понравился.
Были с ребенком в начале июля 2022г, жили 4 дня, в номер мансард, все очень понравилось, в номере санузел и душевая кабина, полотенца ( менялись каждый день), гигиенические принадлежности, в номере телевизор, шкаф, большой стол, стулья, обслуживание прекрасное, очень приятные администраторы на ресепшене, всегда готовы помочь в любом вопросе, при уезде забыли папку с книгой, позвонили, предупредили, включен завтрак в ресторане ( каша, блинчики, яичница, омлет, чай. кофе, сок), рядом Владимирский собор, по утрам в праздник слышен звон и даже запах ладана, когда служба - незабываемые ощущения! старинная церковь Петра Митрополита, Спасо-Преображенский собор, множество различных кафе, маленьких музейчиков, совсем рядом музей хитростей и смекалки - очень понравился, сувенирные лавки, рядом река Трубеж, в которой можно купаться и кататься на лодках, катамаранах, Плещеево озеро, и многое другое всего и не пересказать...незабываемое путешествие. Рекомендую всем от души.