Троллейбусное депо № 2
Directions
Троллейбусное депо № 2
490 m
Similar places nearby
69 reviews
August 28
Прошу провести служебную проверку
в отношении должностного лица по факту регулярного хамского и ненадлежащего поведения при исполнении служебных обязанностей и принять соответсвующие меры по пресечению данных нарушений и решения вопроса о соответствии занимаемой должности.
Сегодня, в очередной раз, проезжая по маршруту троллейбуса 10 в г. Мурманске (г/н 186, маршрут следования от остановки Беринга, время следования 24.08.2024 года, около 14:44, точное время нет возможности установить, т.к. билет был оторван неровно и точное время не подлежит прочтению), явилась свидетелем очередного конфликта с несовершеннолетним пассажиром, инициатором которого являлась кондуктор вышеуказанного маршрута. Кондуктор троллейбуса безосновательно вступила в конфликт с несовершеннолетним пассажиром, который по ее мнению, слишком громко смотрел видео в телефоне, хотя данная информация является ложной. Она несколько раз подходила к ребёнку и словесно в грубой форме заставляла его убрать и не использовать телефон, потом просто начала на него кричать и угрожать что сейчас вызовет на него полицию и выгонит из троллейбуса, тем самым оказывая на ребёнка психологическое давление и унижая его при свидетелях, в том числе обращаясь к нему неуважительно, на «ты».
Когда конфликт с ее стороны перешёл в агрессивную форму и была возможна угроза здоровью несовершеннолетнего, я достала телефон и начала снимать происходящее, после чего в мой адрес также услышала оскорбления, в том числе кондуктор сказала «ещё эта кепка снимает, его защищает, они с ним заодно»..
Следует отметить что это не первый случай хамского и некорректного поведения данного кондуктора в общении с пассажирами, она регулярно хамит, указывает пассажирам на какое место им следует присесть, делает замечание пассажирам почему они при входе не подходят к ней и не оплачивают проезд, а заставляют ее бегать за ними по троллейбусу. Кроме того, во время следования по маршруту она грызёт семечки и под ее рабочим местом постоянно мусор от шелухи.
Прошу провести проверку в отношении данного сотрудника на соответствие ее занимаемой должности. В случае непринятия мер по данному факту, буду вынуждена обратиться с жалобой с вышестоящие органы для решения вопроса.
August 17
Ехала после ночной смены с остановки Театральный бульвар в северном направлении 17 августа 2024 года около 08.20 часов утра в троллейбусе номер 4. На телефоне закончился Интернет и пришлось заплатить мелочью по 10,5 и 1 рублю. Я сама подошла к кондуктору, которая не делала попыток встать со своего места, пересыпала ей мелочь, на что услышала О, ГоссспАди. Светило солнце, ругаться не хотелось. Или у нас наличку отменили? Желаю ей попасть во все неприятные условия и пусть будет испорчен день всего от одного утреннего слова.
1
October 21
Добрый вечер! Прошу произвести служебную проверку! По поводу хамского отношения к пассажирам троллейбуса номер 168! Номер 6! Кондуктора, которая хамло, у которой хамство просто зашкаливает! Фамилию по просьбе назвать! Сказала не внятно! И прикрыла свой номер на кондукторской сумке! Выеснять ее фамилию, не было времени, так как надо было выходить на своей остановке! Такое поведение этой особы, на рабочем месте не позволительно! Подойдя ко мне, с ужасным недовольным лицом! Стоя передо мной, вся испсиховалась! Со словами, я подошла, вы еще долго будете искать свои карты, чтобы оплатить проезд! Так как она сидела и общалась с мужчиной , я помешала ее общению! Подойдя к ней, я спростла на каком основании вы со мной так общаетесь! На что она повернулась к пассажирам троллейбуса, и повышенным тоном спросила! Кто тут еще недовольный едет! Подошла женщина и так же ей сделала замечание, по поводу ее обслуживания пассажиров! Сказала ей, что она хамка! И не первый раз уже сталкивается с ее хамством!
