Отмечали в этом кафе день рождение (заказали столик на 13 чел, оплатили, сумма вышла более 2000 р.на чел). Обслуживание было никакое, тарелки не убирались вовремя, приходилось либо просить, либо ставить просто на свободный стол рядом. Горячее пришлось тоже спрашивать (принесли через 3 часа после начала застолья) , кстати, порции не соответствовали заявленному в меню. В кафе мы были одни (было воскресенье), успели немного потанцевать(музыку включали сами в компьютере). А когда в 20.00 в кафе пришла семья с 2 детьми, Обслуживающий персонал (ребята подростки 15-17 лет), который до этого сидел в телефонах, музыку сделал совсем тихо , а затем совсем поставили свою флешку с набором музыки , которую сами слушают. На наш вопрос почему выключили музыку, было сказано, пришли другие посетители и им это может не понравиться. Итог - испорченный праздник. Конечно, больше в это кафе мы не пойдём и не будем рекомендовать другим.Совершенно не хочется платить денеги и получать низкое обслуживание, не соответствующие меню порции и испорченный праздник. Администрации хочется пожелать быть внимательнее к подбору персонала и проверять порции на соответствие.
Отличное место, хорошая кухня. Замечательно, что есть два зала. Но почему, когда приходят клиенты, им отказывают официанты в обслуживании на летней веранде. Лень подниматься по ступенькам? Вроде, девочки молодые. Причём посетителей нигде не было. Очень жаль, что вы(официанты) не заботитесь о своих клиентах.
Отличное кафе. Была приглашена на ДР. Очень понравилась кухня, все вкусно и приготовлено с душой. Особенно понравились блюда из мяса.
3
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Очень приятно было познакомиться. Спасибо за вкусное завершение дня. Потрясающая у вас уточка с яблоками и очень вкусный свежеиспеченный штрудель. Замечательное место.
Замечательный ресторан! Были несколько раз, однозначно могу сказать - вежливый персонал, приятная атмосфера и обстановка. Время ожидания блюд - среднее, еда очень вкусная и разнообразная по меню. Большой выбор горячих и холодных блюд, большое количество десертов на выбор. Цены по московским меркам на среднем уровне. Место рекомендую!
5
Алина К
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Прекрасное место! Уютно и очень вкусно. За яблочный штрудель-отдельное спасибо!
Отмечала в этом заведении день рождения... Еда вкусная... Персонал отзывчив... Уютная обстановка... Очень понравилось мне и гостям... Удалённость от города вообще не помеха... Доставят обратно на авто... Бесплатно... Рекомендую...
Еда и обслуживание понравились,сделали комплимент для ребенка,что приятно.Но.. приехали посидеть тихо день рождение в воскресенье днем,за соседним столом тоже праздновали день рождение.Музыку врубили так,что мы не могли услушать даже себя,из за этого пришлось уйти.Администраторы почему то не контролировали этот процесс.Хотя мы просили сделать чуть тише.Люди сами подходили к аппарату и на всю мощь включали звук.Когда мы уходили, то высказали что так не делается,на что нам сказали что у них день рождение.А у нас как бы его нет?Почему какие то приоритеты выставляются между пьяными и трезвыми?Тем более я еще и в положение.Мы не против музыки,но должна быть хоть какая то мера,чтобы каждому было удобно.
На мой взгляд, на сегодняшний день это лучшее кафе в Кольчугино, хотя и находится вне пределах города. В меню авторские блюда, позиции из дичи вне конкуренции. У кафе закрытая личная территория, что предоставляет возможность отдохнуть без лишних глаз и шумов. По соотношению цены и качества - просто отлично. Рекомендую как для тихого отдыха, так и для проведения официальных мероприятий.
Иногда заходим в это заведение в выходные дни, когда отдыхаем на даче и когда не хочется готовить. У борща отличная подача! Еда в принципе не плохая, цены ниже среднего, если сравнивать с Москвой. В общем рекомендую для этой локации.
Играли в этом заведении свадьбу, администратор испортила настроение перед свадьбой всей семье.
Фрукты попросили привезти уже мытые, ладно, терпимо, экономия времени сотрудников . За штофы заплатите, это что вообще за кафе-ресторан, где надо допом посуду оплачивать, понимаю, если разбили что то.
Но какого черта мы должны платить ещё и за нарезку дыни и арбуза?! 300₽ за 1кг, Окей, если бы была супер пупер красивая резка, но порезать тупо на кубики🙄. Вся нарезка вышла бы в такой же ценник, что и все вместе купленные фрукты.
Так ещё с таким гонором нам сказали, мол вы не спросили можно ли их вообще привезти. А почему мы должны уточнять какие то такие моменты, это все входит в обязанности администратора, если сразу все не обозначила, значит ее косяк. Давно ли дыня и арбуз не подходят под категорию фрукты? Поставили ультиматум, либо сейчас забирайте, нарезайте сами и привозите заранее перед сервировкой, либо платите. Так еще и вся это информация за оплату нарезки фруктов всплыла только вечером перед самой свадьбой, круто администратор работает)
Классно перед загсом заморачиваться, искать время что бы все нарезать, привезти, самим ещё как то собраться.
Не стали ругаться за день до мероприятия, потому что побоялись, что нарочно что нибудь испортят. Но сейчас молчать об этом нет никакого желания.
Надеюсь, начальство задумается о компетентности своего «работника»
Очень быстро меняется персонал. Последнее посещение оставило не лучшие впечатления, поскольку молодой человек, обслуживающий наш столик даже не знал какая минеральная вода есть в наличии. И достаточно долго ждали горячее.
Но в целом кафе уютное, готовят вкусно.
В целом уютное кафе,
Номер #1 в рейтинге заведений Кольчугино. Чисто, продуманный экстерьер и интерьер, вкусная еда, красивая подача. Очень вежливое обслуживание. Рекомендую)
Единственное место в Кольчугино, которое смело может носить звание не только "кафе", но и "ресторана". Уютнейшая атмосфера, доброжелательный персонал, наивкуснейшая кухня, что еще нужно для отличного отдыха? Сама являюсь частым гостем "Трофея" и многие мои друзья приезжают к ним, хоть мы из другого города и нас мало чем можно порадовать. Но "Трофей" чудесно справляется.
Ребята, процветания Вам! Вы большие молодцы!