Огромный специализированный магазин!!! Но множество товаров могут найти не только охотники и рыбаки :-) хороший выбор всякой спортивной одежды и обуви, приспособлений для пикника и дачи, палатки, лодки (внушительный выбор лодок почти на любой вкус). Хороший магазин.
3
Show business's response
Руслан Рашидов
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Зашел с детьми они захотели в туалет , помню в углу был туалет для клиентов , в итоге его там вдруг не оказалось ,настроение испорчено ,
Являюсь постоянным клиентом магазина трофей в Барнауле на Калинина. В основном беру дешеый и иногда средний сегмент товаров. Есть конечно и товары высшего качества и соответственно цены. Участвовал в розыгрыше лотерей по кассовому чеку. Выиграл главный приз надувную лодку под мотор до 10 сил. Выигрыш был конечно приятен. Правда случилось неожиданное. При выдаче выигрыша менеджер заверила что налоговых обязательств не возникнет. Что то не сработало и в конце года пришло извещение от налоговой о необходимости оплатить налог на сумму 6 тысяч рублей как на доход от выигрыша. Для возрастного пенсионера достаточно солидная сумма. Честно скажу расстроился и позвонил в Трофей чтобы высказвать неудовольствие. К моему удивлению решение руководства Трофея оказалось четким и в интересах покупателя. Извинились и сказали что разберуться. В течении часа позвонил работник магазина и еще раз извинился с обязательствами исправить ошибку. Через час вся сумма была на карточке и налог оплатил за счет магазина. Не думаю что в иных местах исход был бы такой же. Честность и уважительное отношение к покупателю дорогого стоит. Теперь расскажу всем знакомым и совесть не позволит сказать что то плохое. И товары, и качество обслуживания, и порядочность на высочайшем уровне. Спасибо Трофей.
Магазин хороший, большой, но очень бестолковая выкладка товара. Расположение отделов не оставляет желания долго здесь находиться. Продавцов в отделах днем с огнем не найти. И кстати либо их надо нарядить в одежду корпоративных цветов и нацепить бейджи, либо запретить одеваться в зелено-коричнево-камуфлированные наряды, потому что их не отличить от покупателей.
Отдельная история про кассы и сервис. В дневное время, когда идет основной поток покупателей на кассе сидела только один кассир, причем видимо ее давно никто не любил. Дерганая, нервная, эмоционально не устойчивая молодая девушка убила последнее желание приходить в этот магазин еще раз.
Единственное светлое воспоминание осталось от охранника возле касс, который действительно был любезен, оказывал посильную помощь в поиске товаров и продавцов, и смущенно разводил руками при вопросах о том, где остальные продавцы и кассиры.
Руководству "Трофея" надо обращать внимание не только на ассортимент товаров и его количество, но и на сервис.
Отличнейший магазин,выбор огромнейший как для рыбаков так и для охотников.Любителям настоящих мужских игрушек,просто рай.В продаже имеются как муляжи автомата Калашникова так и его охолощённые версии.Единственно что не понравилось,что как не придёшь,так у них всё ни как не могу застать наличие рем.комплекта на пневмотической пистолет.