Приобрели две детские кровати с браком. В раме основания отсутствовали отверстия для крепления подъемного механизма. Почему я должна сталкиваться с такими обстоятельствами? Я заплатила немаленькие деньги за эту мебель и получаю товар ненадледащего качества. Ждать обмена деталей очень долго. Придется покупать сверла по металлу и усложнять себе жизнь, пытаясь сделать отверстия. В магазине продавец сказала, что купила такую же кровать с таким же деффектом и также сами всё исправляли. Банально-я даже извинений никаких не получила за эту ситуацию. Крайне разочарована. Больше ничего не куплю этой фабрики. С этой мебелью быстро не переедешь.

Show business's response

Дмитрий Кожевников

Level 3 Local Expert

Никогда не заказывайте мебель(кровати с газлифтами) в данном магазине! Три месяца я ждал свою кровать с правильными крепежами! История такая : Заказал кровать перед новым годом. От сборки отказался, так как есть знакомый, который занимается этим уже больше 10 лет. При сборке кровати не сработали газлифты и выбило все крепление. Крепежный механизм был не такой как представлен на сайте и в магазине. Итог : боковые планки на помойку, ждем новые. При звонке в главный офис мне сказали ,что собрал я не правильно. Крепеж должен быть такой как прислали. Это все моя вина:)))Говорю - хорошо. Договорились, что когда придут новые детали, то их придет ставить сборщик от компании. 21 января мне пришли детали, а 23 января уже пришел мастер их ставить. Посмотрел, оценил, сказал что все сейчас сделает. Пожелал ему удачи. И как вы думаете у него получилось??? Нет все также. Опять все вырвало. Опять сказал им чтобы выслали мне правильный крепеж. Итог : Прислали новое основание кровати опять с такими же крепежами. Результат остался старый - Ничего не работает. Пошел написал претензию на возврат денежных средств. И чудо случилось. Позвонили, сказали что выслали мне не тот крепеж и отправляют новый(который я просил в декабре). Сказал ок. С новым крепежом все теперь хорошо. Глупость и не понимание элементарных вещей сотрудников главного офиса, который находится не в Петрозаводске, просто взрывает мозг. Три месяца ожидания - это сервис на уровне 1. Если вы готовы столько ждать? То вам сюда. Если вы хотите получить товар быстрее, то обходите данную компанию стороной. Конечно моя ситуация может быть единичным случаем. Но факт остается фактом.

Show business's response

Ольга Бобошина

Level 3 Local Expert

Покупала кухонный гарнитур Ассорти,очень понравилась мебель. Кухня " пережила " два переезда и две сборки выглядит и сияет как новая,качество отличное,всем гостям нравится,фурнитура работает отлично. Я очень довольна сделанным выбором,рекомендую.

Show business's response

TriYa

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews