Мне нужно было срочно купить стол. Искал разные варианты. Нашёл, выбрал, оплатил на сайте. Было написано, что могу забрать со склада на Маяковского. Но чек и номер заказа на почту не отправили.
После звонит менеджер, говорит, что в наличии ничего нет, только под заказ. Я отменяю заказ и жду возврата средств. Средства не приходят, звоню ещё раз, мне говорят, что нужно заполнить заявление на возврат средств. Впервые с таким столкнулся. В заявлении они просят заполнить паспортные данные. Звоню в банк, узнать законно ли это, мне говорят, что с таким не сталкивались ещё. С горем пополам договорились с менеджером, что я паспортные данные не заполняю. Отправил, ответа всё ещё нет. Говорят, что заявление в работе. Итого, завтра у человека день рождения, подарка нет, денег нет, обратной связи нет. Впервые с таким отношением сталкиваюсь, никогда и ничего после такого у них заказывать не буду. А если сегодня средства не вернутся, то буду писать жалобы на организацию дальше и дальше.
Здравствуйте, не в первый раз заказываю мебель в Трия, мебель замечательная, девочки работают на отлично. Честно говоря я удивлена ниже написанным отзывами, мне Трию порекомендовали мои друзья всё супер. С сайтами всегда сложнее, мне просто девочек жалко. Когда заказывают с сайта, при чем тут менеджера салона я не пойму.
Худшая кровать, которую вы можете купить за предложенную цену. Приехала с трещиной в основании кровати, 1 тип болтов просто не положили в комплект, дырки не выделанны под болты, отчего трескается материал. При попытке прикрутить мягкую часть спинки все подушки прикручиваются на разном уровне, шурупы ужасного качества, не подходят под фурнитуру. Ожидание доставки больше положенного максимума на половину всего времени. Не оправдало мои ожидания совсем. Не советую брать у них доставку, вместо мебели придут щепки или обломанные доски :) Что делать с частью кровати - не понятно. Если бы можно было поставить оценку в минус - я бы так и сделала
upd после прочтения отзывов о работе стало интересно: как на вас не подали в суд за вопиющие ошибки в каждом втором заказе. Очень жаль что вы и дальше будете продавать это бракованное нечто и брать за это деньги. Всего плохого
upd2 обратилась с вопросом по телефону - предложили ждать доставку одной доски ещё полтора месяца. Ситуация сюр
Приобретали мебель 3 года назад. За время эксплуатации никаких нареканий. Приехали заказать еще один комплект мебели в детскую. Спасибо менеджеру Аэлите за грамотную консультацию!
Добрый день! Вчера нам доставили и собрали комод и тумбу по ТВ. Хотела бы поблагодарить сборщика Антона, помог поднять до квартиры коробки ( при том что у нас доставка была не до квартиры а до подъезда, спасибо ему огромное ). Очень хорошо собрал мебель, при вскрытии упаковки обнаружил что немного разбилось стекло, все объяснил, как сфотографировать, как составить претензию. После проделанной работы, унес за собой коробки мусора , что тоже очень приятно! Не все мастера так делают! Вобщем огромное ему спасибо за сборку и за человеческое хорошее отношение! Побольше вам таких порядочных сотрудников
Отличный магазин, девушки проконсультировали обьяснили и показали все тонкости, привезли мебель в срок привезли подняли и собрали очень доволен. Спасибо
Хорошая качественная мебель нам очень понравилась. Отдельное огромное спасибо за понимание и отзывчивость персаналу
Хорошей вам зарплаты и больших продаж )
Добрый день хочу написать отзыв так как бываю в этом салоне не в первый раз , очень отзывчивые продавцы всегда помогут с выбором товара подскажут посоветуют . 👍
Хотел бы сказать большое спасибо фабрике Трия и сотрудникам в салоне, привезли даже раньше, чем мы планировали, собрали, все отлично, было небольшое повреждение детали, но заменили оперативно,дизайн спальни идеальный, жена в восторге, качество мебели на самом деле очень хорошее, мы довольны! Спасибо, планируем еще покупку детской.
Заказывали детскую , очень понравилось.Дети довольны,качество отличное.Так же отдельная благодарность менеджеру Ольге за прекрасный составленный проект.Планируем себе приобретать спальню ,обязательно приедем к Вам!
Отличный мебельный магозин!!! Не дорого и качественно. Программа по праиктированию очень сильно помогает сделать дизайн проекта. Всё очень стильно и качественно. 👌👍
Добрый вечер, приобретали мебель 21.11.2021г. в данной фабрики. Довольны до придела счастья! Помогали выбирали с нами. Полностью отдались своей работе. Спасибо девочки
Огромное спасибо за приобретённую мебель, очень качественная, красивая, нам всем очень понравилась, ещё раз спасибо, сотрудники очень не отзывчивые люди
Очень понравилось обслуживание персонала, пока нам рисовали 3d модель детской комнаты, другой консультант развлекала нашу дочку. Планируем заказать у них мебель