Прекрасное турагентство. В подборе тура помогала Александра. Приятная, внимательная и ответственная девушка. Предложила много вариантов по моему финансовому запросу. Остановились на отеле Мераки в Хургаде. И ни капли не пожалели с подругой. Хочется вернуться туда обратно. Отель прекрасный, территория очень хорошая, к пляжу и бассейнам вопросов нет- все 🔥. Персонал в отеле тоже очень отзывчивый и добрый. Фото прикрепляю ниже
Спасибо большое Александре за проделанную работу❤️Всегда была на связи, со всеми вопросами помогала
Добрый день! Хочу оставить отзыв о подборе тура, в котором нам помогали 2 девушки: Александра и Аня. Девушки проконсультировали, помогли подобрать оптимальное соотношение цена-качество, в итоге полетели в Хургаду в отель Gravity aquapark Hurgada 5*. Отель отличный, бассейны, пляж, расположение возле улицы с магазинами и всей инфраструктурой. Красивая и ухоженная территория, вкусная еда, хорошая анимация, шоу и конкурсы были каждый день, аквапарк, в общем мы не скучали :))) спасибо большое за отдых, хочу поехать ещё раз в этот отель :)
Show business's response
A
Anonymous review
August 13
Всем привет! Хочу выразить свое объективное мнение. И так поехали… В Триумф я попал после того как мое сотрудничество с другой турфирмой с которой я сотрудничал с 2019 года завершилось что было совсем неожиданно для меня так как я доверял той фирме, кратко напишу с чем я столкнулся я начал поиск подходящего тура за месяц до своего планируемого отпуска, и надеялся надолжное внимание со сотороны той турфирмы которой был предан 6 лет, но к сожалению люди не всегда оправдывают наших ожиданий это я про директора той турфирмы которая лично занималась подбором тура для меня. Мало того я столкнулся с оскорблениями в свой адрес и упреком в том что я не являюся вип клиентом с бюджетом в 1 млн. Рублей и что мне было сделано слишком много расчетов которые даже вип клиенты не получают. Чтобы вы понимали я оплатил ей подбор туда в размере 3000₽… Цитата деректора той турфирмы « Ринат, в период последней недели вам было сделано всего 35 расчётов, хотя в оплату консультации входит 5-6 вариантов.
Ни один ВИП клиент с бюджетом от 1 млн и свыше не получил столько внимания, сколько вы. Я возвращаю вам 1500 рублей, считаю , что работа была проделала очень большая» еще одна цитата: « Мы прекращаем сотрудничество по нескольким причинам:
- токсичный и капризный , истеричный клиент, который требует к себе особого внимания, не соблюдает личные границы директора и менеджера и пишет во все мессенджеры, лишая агентство возможно спокойно работать. С его же заявкой.
- клиент не доверяет профессионализму агентства с опытом успешной работы более 14 лет.
- клиент, имея ограниченный бюджет и строгие рамки своего поиска, ограниченного небольшим центром курорта и 3 датами вылета обвиняет агентство в некачественной работе.
Всего хорошего»
На сколько это профессионально и корректно народ по отношению к Туристу решайте сами… Это учитывая то что я обозначил свой бюджет ей сразу а предложения мне присылали в 2 а то и в 3 раза дороже! Ждал ответа от них я на почту целыми днями иногда могло вообще не поступить ответа а в 19:00 они пишут что у них закончился рабочий день, по этому доплнительно я писал им в личные сообщения в войап чтобы меня заметили в конце концов! А я просил всего лишь уделить мне время и внимание и мне и моей заявке так как отпуск мой на носу и цены с каждым днем росли… В общем не буду тут расписывать весь свой печальный опыт с сотрудничеством другой турфирмы, но руки так и чешутся написать название этой организации имя и фамилию директора, просто я в отличии от них более корректный человек. И не стану тут этого делать… Все таки хочу чтобы этот отзыв имел яркие и положительные эмоции! В турфирму Триумф я попал чисто случайно, когда у меня началась паника что отпуск на носу а еще ничего не решено вообще, и нужно было как-то очень быстро реагировать искать надежное агенство, ибо была вероятность вообще никуда не поехать… Обратился я в Триумф по рекомендациям… Когда я обратился в Триумф меня под крыло сразу же взяла Александра! Я просто безгранично благодарен и ей и агенству за такого внимательного и общительного сотрудника! Я в восторге просто! Очень благодарен Александре, за подбор идеального тура! Чтобы вы понимали на все про все у нас с Александрой ушло всего 2 дня и тур уже был полностью выкуплен мной, и да, расчетов конечно было не так много как мне делали в той компании, но Александра присылала мне четкие варианты по моему карману и моему четкому запросу и исходя из этого я мог определится с тем что мне нужно, следовательно нужда в доп. Расчетах отпадала самостоятельно. Александра всегда оставалась со мной на связи почти 24/7 отвечала на все мои вопросы, а самое главное предупреждала о мелочах и рассказывала о них подробно. Хочу сказать что при таком отношении к туристу человек чувствует себя более уверенно и безопасно когда знает о всех мелочах которые ему сообщает его агент, это очень радует. В Триумфе я чувствую себя очень спокойно у меня нет ощущения что меня хотят обмануть как в прошлом агенстве. А офис заслуживает вообще отедельной похвалы, он очень уютный, ремонт очень качественный и красивый все сделанно со вкусом и стилем, при этом чувствуешь себя там как дома. Это невероятные ощущения! Спасибо вам большое за весь спектр положительных эмоций, мое сердце и душа отныне с вами на долгое время! Спасибо!
Отличное агентство.
Безмерно благодарен за помощь в выборе и информационном сопровождении на протяжении всего отдыха!
Помогли определиться с местом путешествия, отелем и рассказали всю необходимую информацию.
Во время поездки также отвечали даже на самые глупые мои вопросы, за что отдельное спасибо.
В общем только положительные впечатления от общения и поездки!
Однозначно рекомендую
С прекрасным туристическим агентством "Триумф" связаны самые яркие и незабываемые моменты путешествий моей семьи! На протяжении восьми лет являюсь постоянным клиентом и уверена, что это надолго! Девочки подбирают оптимальные варианты, учитывая все пожелания. В офисе комфортно и уютно. А директор компании Светлана- великолепный профессионал своего дела, всегда на связи и оперативно решает различные моменты, которые могут возникнуть во время путешествия.
Желаю дружному коллективу "Триумфа" отличных продаж, адекватных клиентов и процветания на долгие годы!!!
С уважением, Мария Ковторова 🤝💐
Здравствуйте! я - преданный клиент этого туристического агентства уже несколько лет. живу в Москве, офис находится в Смоленске, но обращаюсь за подбором самых выгодных и продуманных туров именно сюда, не хочу искать новые опции и варианты, потому что в Триумфе все на уровне моих хотелок и дотошности 😂 с Триумфом я уже посетила Кипр, Стамбул, ОАЭ (дважды), Дагестан, Калининград. турагент всегда на связи и в случае чего всегда придет на помощь и расскажет о всех возможных вариантах решения возникших вопросов. также очень удобно, что агентство помогает в оформлении зарубежных карт, в наше время это просто спасение. прикрепляю фото, чтобы вы убедились, какими классными путешествиями заканчиваются походы в офис Триумфа 🔥🔥🔥
Добрый день, читатель этого отзыва!!!
Готов смело рекомендовать туристическое агентство Триумф для подбора идеального отдыха. Пользуюсь услугами компании на протяжении нескольких лет. Идеальный подбор тура под заданный бюджет.
Отдельная благодарность Александре за прекрасный выбор отелей.
Поскорее хочется к Вам вернуться за новыми впечатлениями.
P.s Фото отеля из майских турецких каникул.
Спасибо Светлане и её коллегам!Уже 10 лет Триумф организовывает мой отдых.Это касается не только заграничных вояжей,но и РФ.Все пожелания учитываются и фирма Триумф всегда находит и предлагает оптимальный вариант.
Турпоездки,отели,бронь билетов,вплоть до регистрации и выбора мест!
Рекомендовал знакомым,которые воспользовались услугами компании и остались очень довольны выбором.
Рекомендую всем!
А коллективу ещё раз огромное спасибо за отдых!
Спасибо за подбор туров! Отдыхали по рекомендациям Александры. Оч классный специалист, была на связи и когда возник вопрос с трансфером в Турции - Саша быстро помогла. Отель был замечательный, моменты по перелетам тоже были разрешены. Очень довольны отдыхом!
Спасибо!
Около 10 лет регулярно езжу в отпуск с Триумфом. Смело могу рекомендовать это агенство. Сотрудники всегда учитывают пожелания и находят лучший вариант. И по стране, и по отелю и по вылетам. Только позитив. Последние 2 года работала с Александрой. Отличный специалист! Но и все они молодцы!
Эта компания наш помощник в путешествиях, обращаемся уже несколько лет подряд. Всегда подскажут все нюансы, делают хорошие подборки отелей для отдыха с детьми. Только вернулись из Шри-Ланки, все было супер! Рекомендую👌
Хотел бы сказать спасибо руководителю и работникам данного агентства. Чтоб Вы понимали на море я не был ни разу и в октябре 2023 года полетел первый раз в Египет. Слов нет одни эмоции, номер с видом на море, все включено, очень вкусная еда. Первый раз на море и первый раз на красном! Виды потрясающие, подводный мир-сказка! Очень благодарен за организацию отдыха, все очень понравилось, обязательно буду обращаться ещё!
Отличное агентство, туры заказываю у Светланы, подберёт под ваши запросы и бюджет, всегда даст рекомендации по отелям, какой хороший, какой не очень. На связи 24/7. Всем рекомендую
Летаем давно только через агентство Триумф, всегда на связи с Александрой, поможет, подскажет, сделает всё сама… а нам только остается лететь и отдыхать) советую, вы не пожалеете!
Show business's response
В
Вероника С.
Level 5 Local Expert
March 20
Отличный персонал с индивидуальным подходом. Помогают выбрать именно то, что нужно, всегда подскажут и дадут совет куда лучше поехать, какой отель круче, а какой не стоит своих денег.
Летали уже несколько раз от данного агентства- очень довольны, обязательно вернемся!