Type of tours:exotic, fitness, surfing, yoga, individual, ski, shop, weekend, guided, holiday tours, beach, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, entertainment, corporate holiday, business tours, gastronomic, diving-tours, for groups
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Panteon, Anex, Russian Express, Paks, ITM, Ambotis , Art-Tour, Space Travel, China Travel
Payment method:cash, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Прекрасное турагентство. В подборе тура помогала Александра. Приятная, внимательная и ответственная девушка. Предложила много вариантов по моему финансовому запросу. Остановились на отеле Мераки в Хургаде. И ни капли не пожалели с подругой. Хочется вернуться туда обратно. Отель прекрасный, территория очень хорошая, к пляжу и бассейнам вопросов нет- все 🔥. Персонал в отеле тоже очень отзывчивый и добрый. Фото прикрепляю ниже
Спасибо большое Александре за проделанную работу❤️Всегда была на связи, со всеми вопросами помогала
Добрый день! Хочу оставить отзыв о подборе тура, в котором нам помогали 2 девушки: Александра и Аня. Девушки проконсультировали, помогли подобрать оптимальное соотношение цена-качество, в итоге полетели в Хургаду в отель Gravity aquapark Hurgada 5*. Отель отличный, бассейны, пляж, расположение возле улицы с магазинами и всей инфраструктурой. Красивая и ухоженная территория, вкусная еда, хорошая анимация, шоу и конкурсы были каждый день, аквапарк, в общем мы не скучали :))) спасибо большое за отдых, хочу поехать ещё раз в этот отель :)
Show business's response
A
Anonymous review
August 13
Всем привет! Хочу выразить свое объективное мнение. И так поехали… В Триумф я попал после того как мое сотрудничество с другой турфирмой с которой я сотрудничал с 2019 года завершилось что было совсем неожиданно для меня так как я доверял той фирме, кратко напишу с чем я столкнулся я начал поиск подходящего тура за месяц до своего планируемого отпуска, и надеялся надолжное внимание со сотороны той турфирмы которой был предан 6 лет, но к сожалению люди не всегда оправдывают наших ожиданий это я про директора той турфирмы которая лично занималась подбором тура для меня. Мало того я столкнулся с оскорблениями в свой адрес и упреком в том что я не являюся вип клиентом с бюджетом в 1 млн. Рублей и что мне было сделано слишком много расчетов которые даже вип клиенты не получают. Чтобы вы понимали я оплатил ей подбор туда в размере 3000₽… Цитата деректора той турфирмы « Ринат, в период последней недели вам было сделано всего 35 расчётов, хотя в оплату консультации входит 5-6 вариантов.
Ни один ВИП клиент с бюджетом от 1 млн и свыше не получил столько внимания, сколько вы. Я возвращаю вам 1500 рублей, считаю , что работа была проделала очень большая» еще одна цитата: « Мы прекращаем сотрудничество по нескольким причинам:
- токсичный и капризный , истеричный клиент, который требует к себе особого внимания, не соблюдает личные границы директора и менеджера и пишет во все мессенджеры, лишая агентство возможно спокойно работать. С его же заявкой.
- клиент не доверяет профессионализму агентства с опытом успешной работы более 14 лет.
- клиент, имея ограниченный бюджет и строгие рамки своего поиска, ограниченного небольшим центром курорта и 3 датами вылета обвиняет агентство в некачественной работе.
Всего хорошего»
На сколько это профессионально и корректно народ по отношению к Туристу решайте сами… Это учитывая то что я обозначил свой бюджет ей сразу а предложения мне присылали в 2 а то и в 3 раза дороже! Ждал ответа от них я на почту целыми днями иногда могло вообще не поступить ответа а в 19:00 они пишут что у них закончился рабочий день, по этому доплнительно я писал им в личные сообщения в войап чтобы меня заметили в конце концов! А я просил всего лишь уделить мне время и внимание и мне и моей заявке так как отпуск мой на носу и цены с каждым днем росли… В общем не буду тут расписывать весь свой печальный опыт с сотрудничеством другой турфирмы, но руки так и чешутся написать название этой организации имя и фамилию директора, просто я в отличии от них более корректный человек. И не стану тут этого делать… Все таки хочу чтобы этот отзыв имел яркие и положительные эмоции! В турфирму Триумф я попал чисто случайно, когда у меня началась паника что отпуск на носу а еще ничего не решено вообще, и нужно было как-то очень быстро реагировать искать надежное агенство, ибо была вероятность вообще никуда не поехать… Обратился я в Триумф по рекомендациям… Когда я обратился в Триумф меня под крыло сразу же взяла Александра! Я просто безгранично благодарен и ей и агенству за такого внимательного и общительного сотрудника! Я в восторге просто! Очень благодарен Александре, за подбор идеального тура! Чтобы вы понимали на все про все у нас с Александрой ушло всего 2 дня и тур уже был полностью выкуплен мной, и да, расчетов конечно было не так много как мне делали в той компании, но Александра присылала мне четкие варианты по моему карману и моему четкому запросу и исходя из этого я мог определится с тем что мне нужно, следовательно нужда в доп. Расчетах отпадала самостоятельно. Александра всегда оставалась со мной на связи почти 24/7 отвечала на все мои вопросы, а самое главное предупреждала о мелочах и рассказывала о них подробно. Хочу сказать что при таком отношении к туристу человек чувствует себя более уверенно и безопасно когда знает о всех мелочах которые ему сообщает его агент, это очень радует. В Триумфе я чувствую себя очень спокойно у меня нет ощущения что меня хотят обмануть как в прошлом агенстве. А офис заслуживает вообще отедельной похвалы, он очень уютный, ремонт очень качественный и красивый все сделанно со вкусом и стилем, при этом чувствуешь себя там как дома. Это невероятные ощущения! Спасибо вам большое за весь спектр положительных эмоций, мое сердце и душа отныне с вами на долгое время! Спасибо!