Брал здесь байдарку шуя 1 .Качеством доволен за сезон прошел 2000 км из проблем только износ креплений спинки сиденья .Ремонт проблем не составит.В планах взять ещё одну.
2
Александр
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Все бы хорошо, но руководство живёт ещё в начале 20 века! В магазине нет оплаты по карте, нет нормального интернет магазина(заказ товара через заполнение каких-то печатных форм с последующей отправкой их по почте), каталог в непонятном виде - картинки отдельно, а цены скачивай отдельно. Продукция хорошая и отвечает запросам туристов, но ещё очень хотелось бы повысить клиентоориентированность магазина.
Это какой-то маразм! Четыре раза заказывал один и тот же товар в этой конторке Тритон ( точно медлительные, как тритоны )- в ответ тишина! Это как называется, господа «земноводные»?
Увлекаюсь водным туризмом, походами на байдарках и сплавы - и конечно, много раз был в Тритоне на Волковском.
Можно спокойно пообщаться с менеджером по выбору байдарки, снаряжения. Конечно - сначала лучше изучить сайт, цены, модели байдарок и приходить с определенными запросами. Все можно потрогать, примерить, посидеть в байдарках.
При заказе - выбрать цвет, доп опции (если вы уже понимаете, что хотите), подходящие гермы, спасики, весла.
Можно договориться об экспортном исполнении байдарки (см. в интернете).
При поломках каркаса, порезах шкуры - можно привезти и все будет исправлено и байдарка будет снова в строю - лично докупал стрингера, кильсон для своей Свири-Н. Также - привозил ее на проклейку привалов.
Очень хороший магазин и компания! Желаю вам много довольных клиентов и новых моделей байдарок!
Отличные байдарки. Отличные консультанты. Помогают и с ремонтом и обслуживанием. Приятно находится внутри. Побольше бы таких мест с позитивной атмосферой.
Продавцов, работавших в пт. 28 августа я бы предложил заменить. Возможно доходы Тритона не зависят от продаж магазина - это его дело. Но продукция, которой торгует магазин Тритона - не товары первой необходимости, которые будут покупать в любом случае. Да и магазин находится у черта на рогах.
Я например к вам приезжал не для того, чтобы выслушивать высокомерное фырканье и смешки продавцов. При этом я далеко не из тех, кто требует "облизывания" и внимания со стороны продавцов, но берега-то видеть надо.
Наши соседи по офис парку. Производят отличные лодки. Один из наших сотрудников купил уже третью лодку их производства. Рекомендуем для любителей активного отдыха
Покупала в этом магазине байдарку НЕВА 2. Долгое время стояла дома, решила продать. Продавала через авито 2 года. Новую, на воде не была, даже рюкзак не открывала. Купил молодой человек из другого города. Начал собирать. Не было шпангоута номер 1, вместо него две штуки номер 4. В магазине сказали, что заменить не могут, только продать. На пересылку детали отказались. Человеку пришлось дозаказывать недостающую деталь. Продавцы сказали, что ответственности не несут, вообще не за что. Суть такова, проверяйте комплект при покупке прямо в магазине.
Индивидуальный подход к покупателям - правильнее назвать к клиентам, потому что представляют собой скорее не только магазин, а ещё и сервисный центр и клуб общения с экспертами. По всем вопросам, связанным с водным туризмом, можно советоваться, обращаться, отдавать старые байдарки в проклейку и реставрацию. Здорово выручают.