Нормально, подключила для арендаторов интернет, мне показали что надо зайти в личный кабинет и там все есть. Я уехала В СВОЙ ГОРОД пытаюсь зайти а пароля то нет у меня и на горячей линии никто его не знает и подсказать не может и теперь я могу его оплатить только в терминалах , онлайн никак и это в 2019 году . Трител , присылайте пароль смс или назначайте при регистрации , записывайте в договоре, не выдумывайте велосипед это неудобно !
Upd: спустя 5 месяцев использования вообще настоятельно не рекомендую пользоваться или подключаться к этому оператору. Для того что бы напомнить об оплате они будут звонить с двух разных номеров каждый день по пару раз напоминая "оплати оплати" хотя месяц не закончился, пришлют пару смс ( тоже в день) и задолбают окончательно. Господи да я всего лишь не оплатила интернет , а ощущение что взяла микрокредит и теперь меня достают коллекторы из за 70 рублей!!!
Дурдом!!! Идиотизм!!!
Пришлось уехать по работе из Симферополя, хотела временно приостановить услугу интернета, делала это не однократно по причине специфики моей работы, отъезды... позвонила уже из Санкт-Петербурга по телефону, как указано на сайте. Оказалось условия временной приостановки изменились и теперь необходимо лично написать заявление у них в отделении! Зайти в личный кабинет не могу, так как нахожусь в другом городе. Три дня пыталась добиться как можно это сделать, в конечном итоге девушка оператор сказала, что это могут сделать мои родители, зарегистрированные по этому же адресу. В итоге, пожилые люди, которые страдают сердечными заболеваниями пришли в отделение, где им отказали в приеме заявления! После чего я очередной раз позвонила по многоканальному телефону, итог: для того чтобы приостановить услугу интернета, мне необходимо прилететь в Симферополь! НО! как выяснилось, расторгнуть договор можно и по телефону, что я и сделала! Вернусь, выберу другого провайдера с более адекватным подходом к клиентам!
10
5
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
December 14, 2021
Отличный провайдер, подключили в день обращения. Скорость просто космос по сравнению с предыдущим провайдером, стоимость наверное самая оптимальная. В районе улицы 60 лет Октября лучше не найти по соотношению цена качество скорость обслуживания и реакция техподдержки
Пользуюсь данным провайдером больше года, нареканий нет. Связывался с техподдержкой с помощью мессенджера (вк) в три часа ночи, ответили и помогли моментально. Сравнивать есть с чем, Трител выгодно отличается от конкурентов.
Прекрасный провайдер! 7 лет пользуюсь и никаких нареканий! Мгновенная реакция на любые неполадки! Проблема с ТВ- ребята приезжают в течении пары часов! Скорость отменная!!! Молодцы! И цена- она немаловажная!!!!! Рекомендую всем симферопольцам!!!!!
Доброго времени суток. В целом качество оказываемых услуг устраивает. Интернет практически постоянный. Со вчерашнего вечера начались проблемы с интернетом. В поисковике написано, что трител обслуживает круглосуточно. так как баланс ещё оплачен на месяц вперёд, а качество интернета за последние 10 часов нестабильно, решил позвонить в компанию ю 5:00 утра, автомат сказал, что работают с 9.00 информация не соответствует описанию.
Много лет с этим провайдером, очень довольна. Хорошая скорость инета, без сбоев. Удобно платить, цена норм. Ещё большой плюс - если пропустил оплату, то не отключают сразу (как многие другие), а шлют смски о задолженности.
При переезде срочно понадобился интернет, так как работаю удаленно и, разумеется, стабильность работы интернета и качество работы техподдержки при выборе провайдера были на первом месте. Из доступных для подключения выбрал Трител и не прогадал. Пользуюсь уже два года, проблем с интернетом и с самим провайдером за все время не было, обслуживание на высоте, тарифы выгоднее многих других известных провайдеров.
Однозначно 5 звезд👍👌
Подключилась второй раз в связи с переездом, скорость ужасная, на смартфоне интернет тормозит. Мобильный интернет иногда был лучше. Кабельное телевидение глючит каждый день, внезапно отключается, потом через некоторое время включается. Разочарована...
Всё супер!!! Спасибо огромное мастерам за работу!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2020
С тех пор, как начал пользоваться услугами провайдера, желание искать "кого-то лучше" не возникало) Качество услуг соответствует заявленным, адекватная техподдержка (есть с чем сравнивать - жаль, что это не первый мой оператор с которым мне пришлось иметь дело).
Не понимаю хваленых отзывов . Интернет ужасный , вечно тормозит , посмотреть фильм невозможно . Да ещё по такому тарифу , вообще не стоит своих денег . Очень разочарована данной компанией .
6
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 3, 2020
У меня тарифный план 100 Мегабит / с по скорости. Он себя полностью оправдывает и работает отлично. Сказать, что сильно лагает - не могу, но иногда бывают незначительные нюансы. По телефонам в саппорт вполне реально дозвониться.
Очень надежный провайдер!Пользуюсь их услугами уже 5лет,очень доволен!За эти годы интернет пропал 1 раз,мастер приехал в течение 1 часа и все устранил!Провайдера рекомендую!
Отличный интернет провайдер. Постоянно высокая скорость интернета. Отличная служба поддержки. Уже 14 лет с ними, назывались при Украине Triolan. Всем советую!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 13, 2021
Вежливые диспетчера,мастер приехал быстро,все сделал качественно,рекомендую!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 3, 2020
Всем в «дружбе» с Трител я доволен. Огромное спасибо. IP-TV, ноутбук, три телефона, все работает без проблем и зависаний. Сотрудники стараются пойти на встречу в решении проблемы и максимально помочь, лояльны и терпеливы в общении с не очень компетентными потребителями (такими как я, хых)
Отвратительно. Заявленная скорость не соответствует действительности. Постоянные аварии и отсутствие интернета.
Если нужен провайдер для работы онлайн, категорически не советую.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2020
Провайдер, хорошо выполняет свою задачу и предоставляет услуги качественно и стабильно, адекватная служба поддержки.
Всё отлично работает, хорошая скорость, практически не бывает вылетов интернета, подключили быстро и недорого. Хороший тариф.
3
1
Show business's response
Рустем
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Лучший провайдер что был у меня! Цена низкая, всегда стабильный. В ВК группе техподдержка в любое время отвечает в течении 10 мин
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2020
Самый адекватный провайдер с великолепной службой поддержки, которая помогает в решении всех вопросов, связанных с предоставлением доступа к интернету.
5
1
Show business's response
Максим Х.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Просто великолепный провайдер. Все настолько просто. Позвонил и на следующий день я с стабильным интернетом 👍👍👍спасибо вам
Интернет хороший, цены демократичные. Мастера установщики волшебники, не увидела даже куда они спрятали провод.
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2020
Лучший интернет встречавшийся мне, на каких только я провайдерах ни сидел, по причине частого переезда. Эти ребята огромные молодцы, качественный интернет за разумные финансы. Рекомендую
Пользуюсь данным провайдером уже 4 года. Меня все устраивает. Цена вполне хорошая . Кабельное бесплатное. Выход мастера у них быстрый. У других операторов можно ждать неделю мастера. Ещё и работаю без выходных. А то что кто-то во время не оплачивает свой интернет, так это сугубо ваши проблемы.
7
Show business's response
Александер К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Ужаснейшее качество интернета ( телевидение не лучше). Из заявленной скорости до 100 Мбит получаю максимум 60. Роутером не пользуюсь, на горячей линии один ответ' подключите кабель к компьютеру'. Он и так подключён. Мастера вызывал только в этом году уже 4 раза, приходит и пожимает плечами. Лучше не становится. Не рекомендую, провайдера буду менять
Скорость меня устраивает, можно посмотреть сериалы онлайн, очень быстро качаются фильмы и музыка. В игры поиграть – тоже без вопросов, пинг нормальный.
Ура! Теперь и у нас есть действительно быстрый интернет, и самое главное - дети с мультяхами, а это для меня, как для мамы – просто спасение в определенных случаях :)
Предельно вежливый саппорт, нормальные мастера. Быстро починили кабель в подъезде, да еще и денег не взяли. Снова с интернетом, а сотрудникам Трител – большое спасибо! Так держать!
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2020
Ничего идеального не бывает, но в целом доволен. Мелкие нюансы, настолько незначительны, что буду даже их озвучивать. Цена = качество. Твердая пятерка!
Получается 14 рублей в сутки. Вполне нормально. По качеству соединения – оно надёжное. Проблемы краайне редко, и быстро устраняются. Плюс ништячки в виде пятидесяти аналоговых каналов и IPTV. Нормальный объем, одобрямс!=)