Нормально, подключила для арендаторов интернет, мне показали что надо зайти в личный кабинет и там все есть. Я уехала В СВОЙ ГОРОД пытаюсь зайти а пароля то нет у меня и на горячей линии никто его не знает и подсказать не может и теперь я могу его оплатить только в терминалах , онлайн никак и это в 2019 году . Трител , присылайте пароль смс или назначайте при регистрации , записывайте в договоре, не выдумывайте велосипед это неудобно !
Upd: спустя 5 месяцев использования вообще настоятельно не рекомендую пользоваться или подключаться к этому оператору. Для того что бы напомнить об оплате они будут звонить с двух разных номеров каждый день по пару раз напоминая "оплати оплати" хотя месяц не закончился, пришлют пару смс ( тоже в день) и задолбают окончательно. Господи да я всего лишь не оплатила интернет , а ощущение что взяла микрокредит и теперь меня достают коллекторы из за 70 рублей!!!
Доброго времени суток. В целом качество оказываемых услуг устраивает. Интернет практически постоянный. Со вчерашнего вечера начались проблемы с интернетом. В поисковике написано, что трител обслуживает круглосуточно. так как баланс ещё оплачен на месяц вперёд, а качество интернета за последние 10 часов нестабильно, решил позвонить в компанию ю 5:00 утра, автомат сказал, что работают с 9.00 информация не соответствует описанию.
Не понимаю хваленых отзывов . Интернет ужасный , вечно тормозит , посмотреть фильм невозможно . Да ещё по такому тарифу , вообще не стоит своих денег . Очень разочарована данной компанией .
Подключилась второй раз в связи с переездом, скорость ужасная, на смартфоне интернет тормозит. Мобильный интернет иногда был лучше. Кабельное телевидение глючит каждый день, внезапно отключается, потом через некоторое время включается. Разочарована...
При переезде срочно понадобился интернет, так как работаю удаленно и, разумеется, стабильность работы интернета и качество работы техподдержки при выборе провайдера были на первом месте. Из доступных для подключения выбрал Трител и не прогадал. Пользуюсь уже два года, проблем с интернетом и с самим провайдером за все время не было, обслуживание на высоте, тарифы выгоднее многих других известных провайдеров.
Однозначно 5 звезд👍👌
С тех пор, как начал пользоваться услугами провайдера, желание искать "кого-то лучше" не возникало) Качество услуг соответствует заявленным, адекватная техподдержка (есть с чем сравнивать - жаль, что это не первый мой оператор с которым мне пришлось иметь дело).
У меня тарифный план 100 Мегабит / с по скорости. Он себя полностью оправдывает и работает отлично. Сказать, что сильно лагает - не могу, но иногда бывают незначительные нюансы. По телефонам в саппорт вполне реально дозвониться.
Очень надежный провайдер!Пользуюсь их услугами уже 5лет,очень доволен!За эти годы интернет пропал 1 раз,мастер приехал в течение 1 часа и все устранил!Провайдера рекомендую!
Отличный интернет провайдер. Постоянно высокая скорость интернета. Отличная служба поддержки. Уже 14 лет с ними, назывались при Украине Triolan. Всем советую!
Отвратительно. Заявленная скорость не соответствует действительности. Постоянные аварии и отсутствие интернета.
Если нужен провайдер для работы онлайн, категорически не советую.
Всем в «дружбе» с Трител я доволен. Огромное спасибо. IP-TV, ноутбук, три телефона, все работает без проблем и зависаний. Сотрудники стараются пойти на встречу в решении проблемы и максимально помочь, лояльны и терпеливы в общении с не очень компетентными потребителями (такими как я, хых)
Самый адекватный провайдер с великолепной службой поддержки, которая помогает в решении всех вопросов, связанных с предоставлением доступа к интернету.
В службе поддержки постоянно абонент занят , невозможно дозвониться .
1
1
Show business's response
Александер К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Ужаснейшее качество интернета ( телевидение не лучше). Из заявленной скорости до 100 Мбит получаю максимум 60. Роутером не пользуюсь, на горячей линии один ответ' подключите кабель к компьютеру'. Он и так подключён. Мастера вызывал только в этом году уже 4 раза, приходит и пожимает плечами. Лучше не становится. Не рекомендую, провайдера буду менять
Лучший интернет встречавшийся мне, на каких только я провайдерах ни сидел, по причине частого переезда. Эти ребята огромные молодцы, качественный интернет за разумные финансы. Рекомендую
Пользуюсь данным провайдером уже 4 года. Меня все устраивает. Цена вполне хорошая . Кабельное бесплатное. Выход мастера у них быстрый. У других операторов можно ждать неделю мастера. Ещё и работаю без выходных. А то что кто-то во время не оплачивает свой интернет, так это сугубо ваши проблемы.
Скорость меня устраивает, можно посмотреть сериалы онлайн, очень быстро качаются фильмы и музыка. В игры поиграть – тоже без вопросов, пинг нормальный.
Ура! Теперь и у нас есть действительно быстрый интернет, и самое главное - дети с мультяхами, а это для меня, как для мамы – просто спасение в определенных случаях :)
Ничего идеального не бывает, но в целом доволен. Мелкие нюансы, настолько незначительны, что буду даже их озвучивать. Цена = качество. Твердая пятерка!
Предельно вежливый саппорт, нормальные мастера. Быстро починили кабель в подъезде, да еще и денег не взяли. Снова с интернетом, а сотрудникам Трител – большое спасибо! Так держать!
Получается 14 рублей в сутки. Вполне нормально. По качеству соединения – оно надёжное. Проблемы краайне редко, и быстро устраняются. Плюс ништячки в виде пятидесяти аналоговых каналов и IPTV. Нормальный объем, одобрямс!=)
Работает исправно. Но что-то у меня вчера с телевидением были проблемы. Звонила им, но уже во время разговора все наладилось. То-то они делали, или нет - не знаю. Но работает теперь снова отлично.
Подключились к Трител не так давно, но уже есть что сказать об этом провайдере. Изначально подключение было выполнено в день обращения, кроме этого подключили акцию 3 месяца интернета по 1 рублю в сутки. Проблем с подключением или скоростью выявлено не было, все в пределах нормы. Интернет работает стабильно не вылетает и не глючит. До этого пользовались другими провайдерами, и это был страшный сон. По сравнению с Трител небо и земля по качеству
Позавчера мы переехали и пришлось в авральном порядке подать заявку на подключение интернета Трител (хорошо, что в дом уже завели этого оператора). Интернет нужен для работы, потому ждать долго возможности не было. Сегодня уже вовсю пользуемся. Подключили и телевидение (бесплатно).
Отличный интернет. Всё работает без проблем, очень доволен!!!
6
Show business's response
А
Александр Т.
Level 2 Local Expert
May 6, 2020
Провайдер, который отлично сочетает высокий уровень качества услуг и чисто по человечески нормальное отношение к клиентам. Постоянно развиваются и со временем не портится. Рекомендую, в зоне покрытия нереально найти провайдера лучше!