Trip Cars
432 reviews
June 27, 2023
Отличный сервис по аренде авто, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Заранее забронировали и обсудили цены, на месте сразу же получили договор (кстати единственный сервис который прислал заранее договор для ознакомления по нашей просьбе) именно с той ценой, что было оговорена ранее. Все быстро и оперативно.
Отдельно порадовало, что при передаче в машину положили воду, жвачку, три типа зарядки и папаху)
Смело могу рекомендовать 👍🏻
March 29, 2023
Привет всем! Брали машину на неделю в январе 2023. Я и сестра-две девушки. Мы работаем в туризме, по-этому очень строго оценивали ТрипКарс) Нам всё очень понравилось. Здорово, что есть подача к аэропорту. Очень удобно. Машины чистые, рабочие. За все время ничего не ломалось, ничего не шумело. Гостиприимство начинается с момента открытия салона автомобиля: есть бутылочка воды, зарядки для разных телефонов, салфетки для рук и папаха! Папаха!) С которой мы тут же сфотографировались) По всем вопросам сопровождение клиентов почти 24 часа в сутки. Юсуп, Саид - спасибо вам отдельно за отличное постродажное сопровождение. Мне как клиенту очень важно что вы всегда были на связи, у них нет накого, что взял машину напрокат, с тебя деньги взяли и тебя забыли. Наоборот, заьботливое отношение к клиенту. А мне, как девушке это очень важно. Машину так же можно вернуть в аэпопорту обратно-что тоде очень удобно! И гарантийный платеж вернули день-в день! В общем, мы больше, чем довольны, спасибо)
July 5, 2023
В целом - все супер!
Быстрая и четкая обратная связь (за 10 мин решили удаленно вопрос с продлением авто на сутки сверх договоренности), адекватный залог (20к за 13-ти летний крузак), всякие полезные туристу ништячки в машине (вода, зонт, куча зарядок, держалка для телефона и т.д. - мелочь, а в тему)
Короче, ребята, вам пятерка!
Совет арендаторам - читайте внимательно договор, обязательно фото и видео при приемке
Совет компании - подтяните сотрудников по мат части. Знать договор - это маст хэв, говорить клиенту - завтра вернем залог, после проверки на скрытые дефекты, хотя в договоре написано иное - категорически нельзя.
А так - наверное, лучший сервис аренды авто по условиям и подходу в солнечной Махачкале
Приеду еще, пойду к ним опять
Спасибо!
1
August 23, 2023
Огромная благодарность команде ТрипКарс за предоставленный сервис!!! С вашей компанией отдых получился без головной боли! Я ездила одна с тремя детьми, автомобиль брала Лада гранту 2017, без нареканий, кондиционер работал отлично. Машину привезли вовремя, с водичкой и жевательной резинкой ( мелочь а приятно), держатель для телефона, кабели, подзарядник, все есть. Сдача машины тоже быстро. Во время поездки девочки звонили интересовались все ли в порядке. В общем, буду вас рекомендовать 👍👍👍
2
August 12
Всем рекомендую этот автопрокат! Не в первый раз беру в аренду автомобиль. Всегда все на высшем уровне!!!
April 7, 2023
Автопрокат просто бомбовый. Машины все помыты и заправлены. Соответсвенно и вернуть тоже надо будет помыв, и заправив. К обслуживающему персоналу претензии нет, все вежливые и гостеприимные. Цены очень даже адекватные и очень часто бывают скидки. Также при аренде дают две бутылки воды, влажные салфетки и жвачки. В машине есть все, что необходимо для поездок. Также есть и дополнительные условия. 4 звезды за то, что не всегда можно оплатить картой. Даже если есть такая возможность, просят все равно оплатить наличкой
2
March 27, 2023
Почитала предыдущий отзыв и хочется скопировать, потому что присоединяюсь к каждому слову - хороший сервис, вежливый менеджеры, все понятно легко и быстро, цены приемлемые, машина чистая. Тоже спонтанно собралась, забронировала машину за день на следующее утро. И отдельное спасибо были шнуров для телефона, 2 бутылки воды, жевательная резинка, и влажные салфетки и даже папаха)) Аренда у меня сутки, дали без проблем, другие компании на сутки не давали. Спасибо вам, мое маленькое путешествие удалось и благодаря вам ❤️
August 24, 2023
Лучшие в своем деле. Первый раз были в Дагестане,решили взять машину и наткнулись на ваш сайт случайно.Сначала понравились условия и то что опыт вождения не важен.Когда ехали в офис немного заблудились и оператор вежливо и терпеливо помог нам найти.В офисе тоже встретили очень хорошо)Ребята быстро все оформили и отдали машину.Все время сопровождали и интересовались как машина.Мы даже продлили на пару дней)Вообщем спасибо вам большое.Дагестан порадовал таким высоким качеством обслуживания).Персонал и операторы вы просто лучшие)Машина стала как родная) даже не хотели отдавать))Еще раз спасибо)
1
May 6, 2023
Брали автомобиль гранта на три дня в апреле 2023г в Трип Карс все прошло отлично автомобиль чистый бак заправлен полностью.Прежде чем взять автомобиль проводиться осмотр автомобиля где указываются все повреждения если такие имеются после чего составляет договор в двух экземплярах.Так же имеется не большой залог за автомобиль на случай если будут штрафы после сдачи автомобиля. Есть дополнительная страховка (мы лично себе брали). После аренды сдача автомобиля прошла буквально за 10-15 мин передали осмотрели автомобиль отдали ключи подписали в договоре акт передачи и все. Вообщем все прошло отлично если будем еще в гостях в Дагестане воспользуемся услугами этой же фирмы. Все автомобили , что были представлены не старше 5 лет.
September 3, 2022
Благодарен ребятам за сервис, за качественный сервис который многие ищут но считают что его тут не найти. все очень быстро , оперативно, автомобиль подали к отелю, договор уже был заполнен, осталось только поставить 4 подписи со своей стороны. залог вернули сразу.
брали Sportage на 5 дней обьехали всю республику автомобиль только заправляли, и мыли(по желанию) машина прошла везде, с дорогами тут проблем нет, хватит и легкового а/м но если вы хотите добраться в непопсовые места или остановиться на краю горы на ночлег паркетник или джип вам в помощь. в сулаксий каньон советую добираться самим если, не побоитесь и на кроссовере, то это отдельное приключение , которое сэкономит вам половину от стоимости которую просят на главрыбе. и получите массу эмоций.
спасибо Магомеду, который доставил и принимал автомобиль, Мага, ты красавчик!!!
p.s. Отсавайтесь людьми и будет к вам человеческое отношение!
p.s.s.Процветание фирме, будем рекомендовать и брать только у вас.
1
June 3, 2023
Для Дагестана этот сервис превзошёл все ожидания. Обслуживание на уровне. Вообще сначала выбрали "прокатимся", договорились там, но машину нам не предоставили, видимо посчитали, что много вопросов задаём. Просто этот "прокатимся" был первым в списке, но по факту условия озвучены были не все при телефонном разговоре, в отличие от этого сервиса, где сразу обо всем говорят и разговаривают вежливо и спрашивают, все ли понравилось. Просто решили сэкономить, хотя этот сервис мне и подруге сразу показался надёжным, но подороже, а по факту выяснилось, что в "прокатимся" ещё дороже было бы и хамское отношение к клиентам. "Прокатимся" не советую никому, у них ещё и при превышении 250км, идёт 6р за километр. И этого они не озвучивают по телефону. В этом сервисе всё устроило абсолютно.
February 28, 2023
Все понравилось ,машины супер,чистые аккуратные. Сервис просто огонь,всем советую. Буду обращаться еще не раз. Оперативная работа так же 5 балов,оформили машину за пол часа,в то время как в других прокатах просто динамили. Если нет возможности взять ту машину которую хотели всегда предложат что то из свободного в той же ценовой категории. Вообщем советую обращаться только к этим ребятам ❤️
1
June 24, 2023
Отличный сервис. Прозрачный договор. Бронь без предоплаты. Возможность выезжать в Чечню из Дагестана без доплат.
Большой выбор авто и никаких ограничений по пробегу. Как итог мы получили исправный и надежный автомобиль (именно тот, который заказали без всяких пометок "или аналогичный"), на котором проехали 1000 км по всему Дагестану и даже заглянули на границу с Чечней. Быстрая выдача и возврат. Адекватный залог. В авто есть все возможные зарядки, провода и держатели для телефонов. Бонусом - вода, жвачка, зонт и папаха для фото. Мы просили подачу в аэропорт, менеджер нас оттуда забрал и после возврата авто также довез до аэропорта. Менеджер всегда на связи и готов помочь, в случае экстренных ситуаций в регионе клиентов обзванивают и советуют, какие меры предпринять. В момент нашей аренды в регионе случился сильный циклон с градом и наводнением. Нас, слава богу, обошло стороной и мы смогли насладиться автопутешествием. Спасибо Трип кар!
May 11
Договорились заранее о выдаче авто в Аэропорту Махачкалы. По итогу авто в аэропорт не доставили на звонки не отвечали. Хорошо у здания аэропорта есть нормальные прокаты автомобилей там взяли пусть и не очень свежий авто, который был в наличии.
1
October 19, 2023
Арендовал машину на 2-е суток. Все было как и заранее оговаривали: Кио Рио 2019г. за 3000₽/сутки, никаких доплат больше не требовалось. В залог 5000₽, 3000₽ вернули сразу, 2000₽ должны вернуть через 30 дней, как убедятся, что никаких штрафов не было. На машине по кругу были мелкие сколы от камней, хотел это все занести в договор, но меня убедили, что если явных вмятин не будет, то на это не обращают внимание при приеме. Все так и было при приемке авто. Ребята тоже вежливые, было приятно общаться. Однозначно рекомендую :)
April 2, 2023
У нас все прошло просто супер! Нам очень понравилось!
Ваш сервис очень хорош в обратной связи, подали машину вовремя, без опозданий! Приняли все очень быстро, проверили все! Без нареканий!
С машиной проблем не было, видно было, что обслужена!
При сдаче, менеджер уточнил про нарекания по машине, сразу видно, что если есть какие то проблемы, то они их устранят.
И в итоге очень понравилась отзывчивость.
На 2-3 день звонили из компании и спрашивали, что все ли нормально с машиной, селить ли нарекания…
Это тоже очень понравилось, что не просто отдали машину и езжай на ней как хочешь, но и уточняли, всё ли хорошо, есть ли нарекания! В общем и целом сервис на 5+, машина 5+, впечатления на 5+!!!
Спасибо вам огромное🙏
1
July 24, 2023
Долго искал, где арендовать автомобиль. По отзывам выбор пал на эту фирму. Очень быстро договорились по WhatsApp, в обозначенный день приехал и оформил автомобиль за каких-то 10 минут, также без проблем можно взять детское кресло и вписать вторые права (за доп плату). Авто был чистый с полным баком, отдавать нужно таким же. Рядом есть автомойка, в паре метров, оставил автомобиль там, оплатив мойку. Ребята быстро проверили авто и отпустили. Все заняло те же минут 10.
Клиентоориентированность у них на первом месте, рекомендую.
1
October 21, 2022
.Отличный сервис, удобно к аэропорту привезли машину, откуда и начались все приключения. Справлялась она на ура) особенно на компанию в 6 человек. Удобно. Комфортно. Машина превосходная. Возила очень послушно))) отлично покатались и повидали почти все красоты дагестана. Машина тоже сыграла огромную роль в получении невероятных впечатлений о местностях. Спасибо большое)))
Брали киа карривал на 6 человек. Идеальная в вождении. И комфортная внутри
1
April 1, 2023
В последние 7 лет переключил свой отпуск на режим "авто путешествия". Посетил множество мест, как в России, так и за пределами нашей необъятной родины пользовальзуясь услугами многих известых, и не очень, компаний по аренде авто. В Дагестане был впервые, и, к удивлению для себя не только отлично провел время, но и нашел классную фирму по аренде авто. Обычно машина предоставляется просто в чистом виде и с полным баком бензина. И всё. Trip cars дополнил приятное впечатление. В машине были зарядки для телефонов, держатель для телефона, вода, зонт, папаха для фото) и это помимо очень обходительного персонала. В общем рекомендую данную компанию!!!!
September 26, 2023
Прошло всё отлично, у вас отличная организация, приветливые ребята, всё рассказали, всё показали, машина ни разу не подвела, прекрасно ехала, мы решили, что прилетим сюда ещё и автомобиль будем брать только у вас.
У вас отличный сервис! 👍👍👍👍👍
September 2, 2023
1.Выдача авто прошла хорошо. Внесли изменения по месту( в части сроков аренды). Подписали договор, менеджер оставил свой номер. Перевёл деньги
2. Сдача машины должна была также без проблем. Все условия с моей стороны были соблюдены. Но объявился по телефону управляющий Саид и долго пытался мне объяснить, что я ещё должен денег. Потому что ранее в ватсапе мне предложили другую стоимость и я согласился. Пришлось долго объяснять, что я все делал в рамках подписанного договора. В итоге ожидание в час с 4 летним сыном и супругой и выбивание 80% моего залога.
3. По машине все отлично. 👍
P.s Аренда авто с местным колоритом. Как мне сказал мой друг эти ребята единственные у которых есть такой парк машин и более менее какая нибудь система в работе остальные тупо частники и там как повезет :) за Kia soul 2022 на АТ и кондеем +Дет кресло+страховка + выезд за пределы РД 26 т.р
September 18, 2023
Хочу подчекнуть, что я специально предварительно созвонился с Tripcars, чтобы убедиться, что все детали бронирования будут в точности соблюдены. И все они платные.
Однако,
1. Автомобиль подан с опозданием в пол часа. И только после моих звонков с вопросами, где он.
2. Отсутствовали детское автокресло и бустер.
3. Задние тормоза требовали тех обслуживания, что в горах не придовало уверенности.
4. Я предварительно договорился о том, что сдам авто на несколько часов позже и оплачу их по факту. Но в договоре почему то появилась переплата за 8 часов.
5. При сдаче автомобиля я 4 часа ждал информацию от менеджера, когда он его заберет. 4 ЧАСА! Я просто ждал.
6. Все сообщения в whatsapp, типа "Все ли вам понравилось" - это рассылки бота, просто ширма. Ни на что не влияют.
В итоге оценка даже не единица, это ноль.
А TripCars - компания, которая хочет казаться автопрокатом высокого уровня, а на деле не способна оказать элементарные услуги.
4
May 12, 2023
Арендовали автомобиль для путешествий по территории республики Дагестан, изначально расстроились, что в наличии был только отечественный авто - Лада Гранта на автомате, но в поездке данные опасения развеялись, а по итогу ещё и экономия, как по аренде, так и по расходу топлива. Машинка не подвела ни в горных условиях использования, не на трассе. Сотрудники компании заранее подготовили документы по аренде, машину выдали в заранее оговоренные сроки, плюс бонусы от компании - пару бутылок воды и упаковка жевательной резинки (мелочь, а приятно). В салоне автомобиля чисто и висит новый ароматизатор. Рекомендую данную компанию для аренды автомобиля в республике Дагестан.
April 7
Хорошие автомобили , сотрудники всегда на связи , идут навстречу ( должны были забрать автомобиль в день , когда обещали ливни в горах , сами предложили взять автомобиль в другой день и перенсти сроки аренды , за что огромное спасибо !)
1
April 1, 2023
Обратились по отзывам знакомых. Сказали что все ровно.
Связь идёт серез ват сап, менеджер отвечает быстро все по делу. На любой вопрос подберут ответ. Договорились о машине, определились с ценой, забронили авто. Связь держали до той поры как сели в самолет, рейс задержали я предупредил, они все учли. Машину подали прям к выходу из аэропорта. Машина чистая, заправленная. Составили акт о повреждениях авто, Подписали договор и машина была наша на 4 дня. Допом брали детское кресло и сдача машины в аэропорту. За все время машина не подвела (солярис). Короче сервис "лухари"
По поводу качества дорог, я еще тпкого нигде не видел. Ровный асфальт, прям новый. Прям только перед твоим прилетом его закатали. В таких "пердях", в горах где волки боятся бегать, там асфальт, если его там нету значит скоро проложит, вопрос времени.
По поводу езды местных по дорогам, они все культурные чем в Москве.
December 20, 2023
Спасибо за слаженность и легальность.
Брали Kia Rio 2019 г., обкатали весь Дагестан, проехали огромное количество километров, ничего не сломалось, никаких трудностей в коммуникации с менеджерами не возникло, нигде не обманули, залог полностью отдали (в соответствии с договором).
Я впервые вообще брал в аренду авто, и это тот случай, когда первый блин не комом. Всем советую!
July 26, 2022
Плюсы:
+ Приятный и удобный сайт;
+ Оперативная и качественная работа клиентских менеджеров на этапе выбора и оформления заявки;
+ Неплохой выбор автомобилей (наличие Mini Cabrio это огонь);
Минусы:
- Автомобиль был подан в аэропорт с опозданием на 40 минут;
- Автомобиль был подан грязным: застарелые пыльные разводы по кузову, на заднем сидении, приборной панели и в багажнике был вековой слой пыли;
- Автомобиль был технически неисправен: горит check engine, плавают обороты, два раза глох на холостом ходу в пробке, индикатор уровня топлива врёт, нет радиоантенны, не работает вентилятор обдува, что вынудило ехать с открытыми окнами в дождь, чтобы хоть что-то видеть с запотевшим лобовым;
- Услуга подачи в аэропорт стоит 1,500 руб. При этом на выезде из аэропорта приходится самостоятельно оплачивать ещё 100 рублей за парковку в "vip-зоне" сверху;
- Возразить что-то при приеме было фактически невозможно, так как сотрудник практически моментально исчез, передав ключи, а при возврате менеджер лишь улыбаясь сказал, что ничего не поделать, заявка оформлена в системе и ни о какой скидке речи идти не может.
7
October 16, 2023
Плюсы. Общительные, внимательные ребята. Хороший выбор машин. Всё заранее рассказали, предупредили. Ненавязчивый сервис, всё по делу. Вода, салфетки, жвачка идут приятным бонусом.
August 2, 2023
Машина была в хорошем состоянии, получили ее минут за 40 (подписание договора, осмотр и тд). Вернули быстро, без проблем. Большой плюс, что нет дополнительной платы за пробег, и что офис работает с 9 до 21. Ребята в офисе быстрые и вежливые.
Единственный минус: ну очень долго мы договаривались об аренде, часов пять писали в вотс ап и звонили, пытались добиться, чтобы нам прислали договор и фото машины. Но так как нам машина нужна была на следующее утро, то других вариантов не было. Рады, что всё-таки договорились :)
PS много кабелей для зарядки и папаха - приятный бонус)) а вот держалка для телефона отваливалась и телефон не держала 😅
August 11, 2022
Все очень понравилось, достойный автопрокат, вежливые и приветливые сотрудники. Брали Ладу Гранту на 5 дней, посмотрели все основные достопримечательности Дагестана. Машина комфортная,ухоженная, ни разу не подвела, проходимость выше всяких похвал. Также в комплекте шёл зонт, который кстати очень нам пригодился, и папаха для крутых фотографии))
Однозначно рекомендуем 👍
2
1
August 31, 2023
Брали в прокат два автомобиля: сначала был Toyota Land Cruiser, потом сменили на BMW 4 series cabrio.
Машины предоставлены своевременно без задержек.
В машинах есть все необходимое, включая всевозможные шнуры для телефонов и зонт.
Прекрасная обратная связь, ответы на любые возникающие вопросы. Возврат без лишних проволочек в нужное время и нужном месте.
Всем рекомендую данную компанию!
September 27
Договорился за неделю. В назначенное время пришёл. Прождал час. Толта молодых людей... Ни кто ничего не знает. Ушел в другой прокат в 300 метрах
May 8, 2023
Брал у них Солярис на автомате на майские праздники. Бронировал за месяц и уже тогда у других прокатчиков машин не было, а у Трип Карс были.
Машина в нормальном состоянии с пробегом 170 тыс км, но комплектация пустая, как барабан. Задние стекла на вёслах, блютуса нет, сигналки нет - надо каждый раз ключом двери открывать. Это неудобно.
Еще по бортам машины реклама торгового центра, где расположен офис Трип Карс. Ребят, ну я вроде бы вам плачу за аренду машины, а не за то, чтобы рекламировать какой-то торговый центр еще и бесплатно.
Еще из особенностей. Они блокируют залог и требуют возврата машины с полным баком (и это нормально) и с комплексной мойкой (в противном случае удерживают 1000₽ за мойку). Ребят, я арендовал машины в 30 странах мира и никто не требует возврата чистого автомобиля и не берет деньги за мойку (тем более комплексную), тк человек должен искать где-то мойку в чужом городе и тратить время своего драгоценного отпуска… Не будьте жлобами, отмените это правило, тем более у вас мойка своя
И еще они блокируют 1000₽ на месяц на оплату возможных штрафов. И это в общем логично.
Еще при аренде сразу уточняйте про состояние колодок, если собираетесь ехать в горы. Там тормоза убиваются очень быстро из-за затяжных спусков
Из хорошего - у Трип Карс есть дополнительная опция в несколько сотен рублей в день (зависит от машины и рисков) в виде покрытия убытков до 80тр (стекла, бампера, колеса и тд) и я вам очень рекомендую эту опцию брать, тк в Дагестане культура вождения очень специфична. Настолько, что ни одна страховая компания не делает здесь КАСКО, кроме как на новые машины.
Еще в машине есть всевозможные зарядные кабели и держатель для телефона
Большое спасибо Саиду за внимательное отношение к клиентам и процессу выдачи машины.
В целом, компания нормальная, рекомендую.
1
October 17, 2022
Компания отличная,хороший выбор автомобилей.Бронировали автомобиль заранее,к нашему приезду уже был составлен договор и поэтому все оформление и передача автомобиля заняло примерно 10-15 мин.,персонал вежливый и отзывчивый,отвечают на все интересующие вопросы как по договору,так и по машине.Машину передали с полным баком и в исправном состоянии,за все время проката проблем с автомобилем не было.В следующем году опять собираемся посетить эти не забываемые места и конечно же сново обратимся в эту компанию по прокату автомобилей!!!☺️😉
1
October 13, 2022
Остановил свой выбор на этой фирме из-за большого количества отзывов и более высокие цены на авто, в надежде на качество. Автопарк разный, есть премиальные машины. С самого начала немного напрягло отсутствие КАСКО на машины, но это везде в Дагестане. Служба поддержки оставила только положительные эмоции, постоянно уточняли, не изменились ли у нас планы, напоминали про заказ машины. Заказывал машину Киа sportage на полном приводе. Машину привезли в аэропорт к назначенному времени чистую и заправленную. Курьер все сфотографировал, сделал видео. На машине есть сколы, на кнопках трещины, я обратил на это внимание, во избежание конфликта при сдаче машины. За 3 дня проехал около 1000км, машина НИГДЕ не подвела, в техническом плане все хорошо. Машину сдал чистую и с полным баком, проблем при сдаче не было. Также все сфотографировали и сняли видео. Цена вопроса 25800. Однозначно рекомендую фирму, они большие молодцы!
February 15, 2023
Лучший автопрокат, ответственные и отзывчивые менеджеры , Саид , тебе вообще респект . Сделают ваш отдых в Дагестане удобным , благодаря большому кол-ву разных автомобилей на разный вкус. Приезжали из пермского края и приедем воспользоваться вашими услугами ещё не раз. Спасибо
April 9, 2023
Сервис на высоком уровне, персонал очень приветливый, брали lexus LX 570, автомобиль комфортный, то что нужно для путешествия в горы!
Приятный бонус в салоне авто:
-бутилированная водичка
-папаха для фотосессии
Рекомендую эту компанию.
April 3
По телефону сообщили одну стоимость, по приезду выше. После вопросов и решения проблемы с "глюком" системы цена вернулась на первоначальный уровень. Принимают переводы или наличку. В остальном всё хорошо, но осадочек остался.
May 4, 2023
Бронировали машину за пару месяцев до поездки. Все четко, все оговоренные ранее условия были соблюдены. Автомобиль пригнали к гостинице чистым и заправленным. Сама машина исправна и обслужена. В машине были бонусы - вода, салфетки и жевачка))) еще была папаха). На протяжении всего срока аренды компания интерсовалась нашими делами. Отлично покатались по всем желаемым местам. Компания супер, клиентоориентированность на уровне. Рекомендую однозначно.
March 24
Огромный респект сотрудникам компании !!!!
Всегда подскажут и помогут по всем вопросам, в машине есть все типы зарядок для комфортного путешествия
По Сервису могу уверенно сказать 5 с огромным +
Машина чистая
Бак полный
Нас встретили в аэропорту
Сели поехали
Буду рекомендовать всем данную компанию !!
2
June 21, 2023
Арендовали на пару дней автомобиль в ТрипМоторс. Бронировали за 6 дней автомобиль Киа за 2500 в сутки. При получении произошла накладка и менеджеры не смогли предоставить изначально забронированный автомобиль, но с честью вышли из положения предоставив более новый Киа за туже цену. Взяли со страховкой от фирмы.
Машина в отличном состоянии пробег 21 тыс. Км. Проехали по Дагестану 700 км по сложным асфальтовым дорогам, в дождь с тысячей лежачих полицейских. Машина нигде не подвела. От компании получили бесплатные жевательную резинку, воду и в целом очень комфортный сервис. Компанию советую и при случае сами обратимся вновь. Сам город очень сложный для движения, рекомендую сразу выезжать за город и там смотреть все красоты. Для большинства мест легковой подойдёт, но лучше взять кроссовер, если хотите доехать ближе к достопримечательностям.
Менеджеры звонили уточняли, все ли в порядке, напоминали о сроке возврата. Сервис очень порадовал. Особая благодарность Камилле, нашему менеджеру, дай бог ей здоровья и хорошего мужа!
1
June 19, 2023
Арендовали авто с 12.06.2023 по 18.06.2023 с 9.00 до 9.00 утра.
На сайте не указано, что подача в аэропорт даже при длительной аренде платная, в случае если необходима подача авто не с 9.00 до 21.00.
При приемки авто будьте внимательны, сами фотографируйте и снимайте на видео, на мои замечания по поводу имеющихся царапин и потертостей, менеджер недовольно бубнил что фотосъемку введет по регламенту. Менеджер оставил нам на договоре номер мобильного телефона со словами "если что звоните", в итоге трубку не брал, не перезванивал (был вопрос по авто). Выезд в Чечню платный, чем обусловлена цена менеджер не ответил при сдаче авто, сославшись на то что им не сообщают)). И самое интересное: при сдаче авто было удержано 1000 р. за то что на машине было пару разводов после мойки авто!!! Авто мылось за час до сдачи!!! Обратился по телефону бронирования в ватсап, скинули фото одно из которых водительский коврик с отпечатками стоп. Так что если авто будете мыть с вечера ориентируйтесь на погоду, если машина будет ночевать возле дороги, сядет пыль и пройдет дождь, тоже будут разводы, если будете сдавать днем, то ищите мойку возле пункта сдачи, чтобы сразу отдать. Что касается по отпечаткам на коврике водительсоком, даже не знаю что посоветовать, видимо только разуваться или ехать с поднятыми ногами ))). В общем для себя решил что более такие проблемы со сдачей авто мне не нужны (смотреть и прогнозировать погоду, искать мойку которая бы работала ко времени сдачи авто, находясь при этом в своем отпуске и тратя на это свое время), и подаренные пару бутылок воды, салфетки в итоге были удержаны с меня за 1000р, за якобы не мытый авто. По авто кстати тоже были вопросы, которые ввиду обратной связи вынуждены были решать сами. В следующий раз и рекомендация знакомым - однозначно в другую фирму.
3
August 15, 2023
Брали гранту на 6 дней , по машине вопросов нет . Ни разу не подвела , кондей работал хорошо
Автомат конечно немного тупил , но это же гранта ) состояние авто отличное , только царапины небольшие
Выдали авто быстро , приняли так же
Все вежливо
Рекомендую !
Кстати была еще скидка ,видимо от количества дней
Рассчитывал на другую сумму ,оказалось меньше ) за счёт этого взял максимальную страховку , так на всякий - не пригодилась )
May 28, 2022
Отличная компания! Огромный выбор авто на любой карман и вкус!. Вежливый и отзывчивый персонал компании поможет вам в выборе! Брал в аренду авто на 4 дня, при бронировании не требуется никаких предоплат. Машину получил в состоянии близкому к идеалу, авто заправлено, чистота внутри и снаружи, полный комплект автомобилиста, салфетки, вода, жевательная резинка, все это также оказывает положительное впечатление. Оформление договора, осмотр и акт сдачи-приемки автомобиля не занимает много времени, консультация по всем моим вопросам не вызывает у менеджеров никаких затруднений, что говорит о квалификации ребят. Целиком и полностью уверен в том, что если возникнет необходимость воспользоваться услугами аренды авто, я обращусь именно в TripCars!
1
May 18, 2023
Очень большой минус в том, что я живу в Москве сам родом с Дагестана, и у данной компании предвзятое отношение к своим землякам, хоть я и жил в Дагестане и прописан там, но я живу и работаю в Мск, а еду туда сам как турист, и у них на сайте написано что "Стаж не имеет значения"
Пишу им на вотцап, спросили где я прописан, я сказал что в РД, мне зарядили условия что-
-Аренда авто от стажа 3х лет
- Ограничение Км суточно 300км
отправляю оператору скрин с сайта, мне просто сказали на это что стаж 3 года и все)
Для проверки попросил брата что бы им в инсту написал, но на вопрос где вы прописаны ответил что в Москве, ему условия выдали-
- Стаж не имеет значения
-Ограничение км нет
Это такой бред на самом деле, вроде и деньги платишь а вроде и свои же пытаются с тебя высосать больше и ставят такие условия к своим же землякам, я конечно понимаю что у нас людей за рулем лихачей много, но не все, я к примеру вожу аккуратно, езжу по Мск спокойно.
Плохого мнения об этой компании, еду в отпуск и теперь не могу даже для туристических целей арендовать тачку, везде только для туристов)
1
November 13, 2023
Все более или менее соответствует отзывам, но... приехали получать автомобиль, а колесо спущено. Сотрудник накачал его. В итоге оно сдувалось каждый день, приходилось утром качать. При сдаче автомобиля никакой компенсации за наше напряжение. Ответ был, такой -Он же(сотрудник) не сам его проколол. А нам какая разница, кто? Дайте автомобиль исправный, а не лишь бы втюхать.
1
1
June 29, 2023
Брали на два дня ладу гранту на автомате
Попали под акцию, поэтому цена за сутки была 1700
Машина была чистая, с полным баком, но и сдать ее нужно с полным баком и после мойки ( иначе за это можно получить штраф, что прописаны в договоре)
Так же при выдаче машины дают 2 булки воды, жвачку и влажные салфетки
К машине вопросов нет. Ехало хорошо, за два дня накатали 700 км. Кондиционер работает хорошо. Пробег на машине был 50 тыс. Км
1
June 11, 2023
Спасибо большое компании! Машину брали на майские праздники, машиной были очень довольны! Ребята все рассказали показали! Поездка удалась! Поддержка и сервис на высшем уровне! Сомнений нет, что в следующий раз обязательно возьмем машину в Trip-cars!
November 25, 2023
Отличный автопарк хороший персонал молодцы ребята один нюанс сотрудникам отдела бронирования нужно держать плотную связь с отделом выдачи
March 21, 2023
Брал Панамеру в середине марта, чтобы съездить в Чечню и в горы. Все прошло отлично, выдача и забор минута в минуту. Никаких пунктов мелким шрифтом в договоре, все прозрачно. Машина в идеальном техническом состоянии, ни единой ошибки. Хотя обычно когда берешь на прокат авто которому 10+ лет, то все наоборот.
Положили папаху, зонт, воду, жвачку и несколько наборов влажных салфеток. Реальность превзошла мои ожидания сервиса аренды в Махачкале. В Москве не всегда так четко работают.
В прекрасный Дагестан еще вернусь и возьму еще что-то у этого проката.
