Хочу выразить благодарность мастеру Игорю за оказанную помощь, хотя был выходной день ,я позвонила и он без какого либо отказа всё объяснил ,што и как нужно сделать ,
очень вежливо и спокойно , спасибо огромное , всем советую.
Все отлично норм оператор на высоте как на счет всех отзывов которые написаны есть и плюсы и минусы как в любой работе или должности парни знают толк в работе . самое главное четко и ясно рассказать причину и они помогут. Я в них не сомневаюсь!!!!!
Обращаемся периодически, в этот раз приехали Александр и Игорь, всё быстро отремонтировали, качественно и не дорого. Не смотря на то что был выходной. Спасибо!
Спасибо за оперативное решение проблемы с настройкой антенны) при ремонтных работах на фасаде дома, нашу антену (тарелку) задели и сигнал вещания пропал. Устанавливали изначально телевидение в данной организации и обслуживаемся, индивидуальный подход, грамотные консультации, всегда довольны, рекомендуем от души !!!
Отлично сработано .В субботу вообще-то выходной должен быть у людей, но оставила заявку и договорилась с мастером... уже несколько дней смотрю свое телевидение)))Триколор!!! Без лишних потом растрат .Чистенько все сделал, работает отлично.Живу не в городе.... переживала. а зря. Очень довольна, советую.
Ужасный коллектив, от администратора до мастеров!!!! Администратор не контролирует работу мастеров! Мастер даже не соизволил позвонить и предупредить, что он задерживается и скорее всего не придёт! Просидев целый день сама позвонила и узнала, что не сможет он прийти. Договорились на след выходные, приехал мастер но без кабеля, сказал что купит и приедет в другой день! И работа его будет стоить 2000₽ зв перенос кабеля с кухни в комнату! Обещав мастера на сегодня в первой половине дня, время 17:00 ни мастера ни звонка! Ужасная компания!
График работы не соответствует действительности, оставляешь заявку на замену приезжаешь и целуешь закрытую дверь, не тратьте время на этот офис, лучше в Самару доехать
1
Show business's response
Юм
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Решила установить телевидение Триколор, пришла в офис, меня проконсультировали, рассказали все о спутниковом телевидении и об акциях. Выбрала для себя, записалась на установку. Мастер, пришел, выслушал все пожелания, сделал все аккуратно, провода провел под плинтусами, все подключил, из офиса позвонили и объяснили как пользоваться и как оплачивать. Тариф 1500 руб. В год, что значительно ниже, чем кабельное телевидение. Все устраивает. Спасибо.
Хотела заплатить за пакет каналов и не знала как. Хотела приехать и узнала, что можно это сделать онлайн. Сотрудница офиса подробно все объяснила. А потом, по собственной инициативе, перезвонила и сообщила, что оплата прошла. Я довольна работой телевидения от Триколор и работой этого офиса. Рекомендую!
Если хотите сохранить свои деньги, время и здоровье обращайтесь в другие компании. Мне эти "мастера" залепили изолентой кабель антенны на крыше, а взяли 2000 руб. за замену 10 м кабеля. Через 2 недели всё перестало показывать. Пришлось вызывать др. мастера, который заменил весь кабель и ещё заплатила2300 руб. Делюсь фото ремонта этих " профи"
Ужасная компания, совсем не заинтересована в клиентах, просят подождать в коридоре пока обслуживают одного клиента (не дали ознакомиться с ассортиментом), это ужас! Учредитель, обратите внимание на свой персонал, негативных отзывов предостаточно.
Отличная компания! Купила оборудование в конторе Сатурн ТВ. Постоянно не работало. К возврату не принимали. Ссылаясь на "не такой телевизор" клиента. Обратившись в Спутник лтд оперативно решили проблему. Предложили обмен старого оборудования на новое и современное с небольшой доплатой. Спасибо за отзывчивость и внимательность к клиентам! Всё исправно работает)))
Мне понравилось, как всю информацию предоставили по телефону и заявку на установку Триколор тоже оставил по телефону и не пришлось ни куда ехать. Монтажник приехал на следующий день, установил триколор на 2 телевизора, видно что работает профессионал, т.к. сделал всё аккуратно и быстро. Обратился я компанию Спутник по рекомендации брата и реально остался доволен! Процветания вашей фирме, побольше бы таких.
Праздничные дни прошли перед темным экраном ! Оплатил 6 мая , а 8 мая вещание прекратилось из за недостатка средств !!! На горячей линии ответили что на счете нет денег ! Сегодня 11 мая и бесполезно дозвониться , телефон не отвечает , а после и вообще отключились ! Уверен что ответ будет глупый " Извините программа зависла , мы не виноваты ! " Поэтому избегайте этот офис , через приложение будет проще и нервы никто не испортит !!!!
Вызвали настройщиков тарелки, приехал настройщиков взял 1400 р. Настроил хуже чем было, вот такие специалисты. Вся беда в том что я был на вахте думал помогут, но по факту сбор денег