Пришла в салон чтобы узнать про обмен, девушка рассказала про акции и подобрала наиболее подходящую для меня, все настроила за небольшую плату и бонусом подарила ИК порт, мелочь а приятно. Объяснила как все подключить дома. Салон не большой но уютный и ассортимент хороший. Спасибо вам огромное. Буду и дальше к вам приходить.
Ужасный сервис купил дом вместе с оборудованием оплатил услугу на пол года вроде все заработало но к сожалению уже 3 дня не могу смотреть данное телевидение! Пишет когда закодирован. Служба поддержки работает ужасно! По телефону не дозвониться а через интернет постоянно они не слышат!!! Хотел риостоновить услугу сразу переключили на сайт с письменным обращением! Вообще первое впечатление просто ужасное от этого провайдера!
Менял приемник по акции. Просил сразу настроить, обновить и т.д. ибо сам не разбираюсь и не хочу этим заниматься.
Сказали, что все О.К. и ни каких действий не требуется.
По факту, приемник не работает. В салоне особо время тратить на консультации не хотят: - Звоните в тех. поддержку. В тех поддержке предлагают что-то там скачать, перепрошить. ... Ну не Айтишник я, зачем мне все это???? Тогда езжайте со своим приемником обратно в салон, пусть вам там его прошивают.
Может тогда сотрудники салона сами ко мне приедут за 100 км. от цивилизации, исправить свои недоработки?
Выражаю огромную благодарность девушке работающей в этом салоне! Оказала помощь и проконсультировала в полном объёме! Побольше бы таких менеджеров! Спасибо большое Вам!
Звонил по горячей линии Триколор - заверили, что салон работает.
Приехал и облом.... висит бумажка - салон до понедельника НЕ работает.... типа все ушли на фронт что ли? 4 дня не работает никто, но в Триколор не знают, что фирменный салон закрыт..........
Менял оборудование. В целом неплохо, хорошая консультация про новое оборудование. Условия замены отличаются от других - надо принести не только старую приставку с картой, но и блок питания. И кабеля hdmi в комплекте нет. И платишь чуть больше, чем указано на сайте, мелочь, правда, но осадочек...
Ужас! Пришли в офис, надпись перерыв 20 минут, хотя работают без перерыва. Прождали 30 минут, пришел сотрудник и с невозмутивым видом заявил, что опоздал всего на три минуты. Вопрос, как можно опоздать с перерыва который вообще не предусмотрен? Далее сотрудник начал хомить. Ничего не объяснил.
7
5
Дмитрий Егоров
Level 11 Local Expert
August 3, 2019
Отличное обслуживание. Предварительно позвонили, нас записали, по месту проконсультировали, доукомплектовали необходимым оборудованием. В очереди были вторыми. На каждого по 15 минут и ты доволен. Правда за твои деньги.
у кого есть этот триколор сразу отказывайтесь или будет мучение обманывают ! и нарочно кадируют каналы чтобы вы меняли оборудование типо оно у вас старое !