Хочу выразить свою благодарность всему персоналу ТриалРефТранс, а особенно Ольге Румянцевой. Ни один вопрос не остался без решения, полное курирование на всех этапах пути, всегда на связи (даже с учетом разницы наших часовых поясов) и всегда готова помочь в решении любых вопросов. Мне очень повезло. что именно она была моим менеджером. Груз приехал вовремя, в целости и сохранности (спасибо водителю). Очень надеюсь и на дальнейшее сотрудничество, потому как работают в этой компании позитивные, готовые к диалогу люди. Олечка, благодарю тебя за твою помощь и отзывчивость.
Очень хорошая компания, особенно наш менеджер Ольга Румянцева, всегда поможет, подскажет, вопросы все решаются очень оперативно проблем никогда не возникало. Но вот на данный момент ввели какие то новые правила и чтобы сделать заявку теперь надо пройти невероятный квест с желанием найти другую компанию, это новшество конечно очень меняет все отношение,пытались сделать заявку через девочек - операторов (которые сидят на приемке заявок и оформлении водителей ) на что они ответили заявки все у нас в письменной форме, ну я уточнила , как это сделать ?мне ответили разберетесь сами и мы не должны за Вас это делать, вот и вся теперь клиентоориентированность) Очень надеюсь, что мой отзыв прочитай кто-нибудь из руководства, очень не хочется менять ТК!!!!
С компанией работаем больше 3х лет, отправляем различные грузы с разными Трежимами. Никаких сбоев и накладок, всегда находим компромиссные решения.
Особенно хотелось бы отметить менеджера Анастасию! Всегда приветлива, добра и в хорошем настроении. На все вопросы и просьбы отвечает профессионально и оперативно!!! Молодец!!!
Пользуюсь услугами транспортной компании уже много лет и она никогда не подводила меня, груз приходит в отличном состоянии, точно в срок. Особую благодарность менеджеру Анастасии, всегда приветлива и готова помочь с любым вопросом.
Хорошее место, знающий персонал, быстро разгрузка и оформление. В целом все неплохо. Из минусов, неочень удачное место расположения. Но это компенсируется быстротой обслуживания.
Отличная компания, которая показала свою надёжность за многие годы. Я возил много грузов с этой компанией пользуясь практически всеми видами перевозок. Груз приходит всегда хорошо упакованным, ровным и не помятым. Эта фирма оказывала мне услуги по загрузке целой фуры, и по приходу (14 суток в пути) поддоны стояли как по уровню. Были ли претензии? Как таковых - нет, был пожар в компании, и всю стоимость моего груза компенсировали. Сегодня более 10-ка моих друзей и партнёров работают с ТРТ(МРК) на постоянной основе по моей рекомендации. Руководство компании - разумные деловые и порядочные люди. Хотите быть уверенными в качестве доставки и сроках доставки - возите грузы с ними.
Отличная компания, все сотрудники высоко квалифицированы, ребята на приемке делают все быстро, девочки менеджеры в офисе всегда готовы помочь и разобраться в каких либо вопросах, всегда приветливы и улыбчивы
С данной компанией сотрудничаем уже более 5 лет.На протяжении работы они зарекомендовли себя как надёжный партнёр.Сотрудники всегда готовы прийти на помощь в любых вопросах.Отдельно хочется отметить за оперативность и клиентоориентированность менеджера Анастасию и конечно Илью и Игоря.Планируем и дальше пользоваться вашими услугами !!!
Отличная компания и надёжные партнеры. Всегда все в срок и качественно. Хочется отметить менеджера Румянцеву Ольгу, настоящий профессионал своего дела!
Самая лучшая комания ,которую встречала ,все четко и быстро . Работают отлично ,ответственно . Менеджер по работе с кометами Анастасия ,очень компитентный сотрудник ,всегда готова помочь . Весь персонал профессиональный .
Всем доброго дня! Хочу поблагодарить вашу компанию за долгие года работы ! В частности хочу поблагодарить нашего менеджера Ольгу Татаринцеву за коректную работу и отзывчивость !
Отличная компания, всегда быстро и четко работают, бывало стоял в очередях, но это значит, что клиентам нравится ТК и пользуются их услугами. Ирина и Анастасия менеджеры в офисе всегда приветливые, работают быстро, всегда всё на позитиве
Менеджеры с Москве не знают чем они там вообще занимаются. Будто на курорте , ведёшь с ними диалог, а они пропадают просто на сутки или двое. Если вы указываете эти номера как менеджера в ватсап то пусть они будут любезны закончить диалог и принять заказ. Волнующий меня вопрос. Почему руководство утверждает, что доставка принимается от 1кг веса. А ваши менеджеры утверждают, что видимо руководство обманывает своих клиентов и пишет на сайте чушь , потому что исходя из ответов ваших менеджеров вы не отправляете грузы ни 1кг ни 5кг. Для вас это маленький груз.
Но если ваша информация о доставке маленьких грузов устарела. Будьте добры ее удалить. И не вводить в заблуждение своих клиентов.
Много лет вожу груз в эту компанию и могу сказать, что одна из лучших, все работают быстро и четко. Менеджеры Анастасия и Ирина всегда помогают разобраться, если есть какие либо вопросы.
С данной ТК работаем давно, около 7 лет. Всегда хорошее отношение к клиенту, к грузу. Идут навстречу в сложных ситуациях, всегда на связи. Груз приходит быстро, без задержек. Рекомендую!
Здравствуйте!
Уже и не вспомню как долго сотрудничаем с компанией, нареканий не было. Отдельная благодарность за профессионализм и клиентоориентированность менеджеру Анастасии!
Успехов!
ООО "Альда Универсал"
Отличная компания, профессионалы своего дела! Груз всегда доезжает во время, в целости и сохранности.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами Уколовой Анастасии. Оперативно решает все вопросы, готова помочь в любом деле! Позитивный и открытый человек, с ней очень приятно работать
Отличная компания! Сдали груз без очереди, аккуратно все упаковали, быстро оформили документы. Работники приветливые, готовые подробно ответить на все вопросы. Компания всегда готова помочь организовать перевозку любой сложности. Стоимость адекватная. Грузоперевозки на высоком уровне. Рекомендую к сотрудничеству.
Огромное спасибо за работу! Ваша компания не перестает удивлять и приятно радовать! Ребята на приемке в Московском отделении, менеджеры координаты, девочки из отдела приемки. Все молодцы! Образцовый коллектив! Отдельная благодарность Румянцевой Ольге! Всегда на связи. Все подскажет расскажет =) 100 баллов из 5!
1
A
Anonymous review
November 11, 2021
Возим напитки из Москвы в Хабаровск. Работа компании устраивает полностью. Все быстро и всегда помогут! Бывают, конечно, как и в любой работе нюансы, но радует то, что в этой компании всегда идут на встречу, интересуются результатом, стараются сделать свою работу еще более качественной и удобной для клиента. Огромное спасибо Румянцевой Ольге, которая всегда очень профессионально выполняет свою работу и ребятам на выдаче в Хабаровске и в бухгалтерии, которые нас "терпят" )))!
Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз, возят мне как замороженную продукцию (-18С') - так и обычный груз. Клиентоориентированы, доброжелательны. Приятно работать! Особенно хотел бы выделить сотрудника Румянцеву Ольгу, если Вы на неё попадётесь, считайте Вы в надёжных руках! Надеюсь в дальнейшем на столь же плодотворную и приятную работу
Отличная транспортная компания , возим продукты питания Москва-Хабаровск все супер. Особенная благодарность Юлии офис г. Хабаровска. Всегда поможет в любых сложных вопросах по отправке товара в любое время суток.
Большая благодарность Ольге Румянцевой за отзывчивость и желание помочь . Всгегда отвечает полностью на все рабочие вопросы . Для меня это стало важным критерием для выбора транспортной компании . Работаю с ней давольно длительное время . Сервисом доволен . Евгений К. из Хабаровска .
3
Борис
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Пользуемся услугами Компании ТриалРефТранс на протяжении 4 лет. Возим продукты питания во Владивосток. Обратная связь 24 на 7, все вопросы решаются быстро, организовано и профессионально! Компания выполняет свои обязательства на высшем уровне и всегда оперативно реагирует на наши пожелания. Сроки доставки и температурный режим, что для нас очень важно - всегда соблюдаются. Об изменениях и новшевствах - своевременно и заранее информируют.
Отдельная благодарность Румянцевой Ольге, нашему менеджеру. Вот уж кто профессионал своего дела!!! Всегда на связи, поможет и предложит самый лучший вариант по решению возникающей проблемы. Берегите Ее. Так же спасибо сотрудникам, кто выдает наш груз во Владивостоке. Мы рады, что у нас есть такие надежные партнеры по доставке грузов.
Добрый день. Работаем с компанией уже 3 года. Ни каких нареканий. Отличный сервис. Коммуникабельный персонал. Все четко. Возим во Владивосток заморозку. Рекомендуем.
Недавно везли морепродукты из Москвы в Новосибирск на режиме -18. Нам все понравилось, всё доехало без потери качества, в идеальном виде. Будем работать и дальше)
Отдельно отмечу работу Юлии. Она молодец, ответит, поможет, расскажет.
Много лет пользуемся услугами ТриаРефТранс. Надёжная компания, качественная обратная связь, всегда идут на встречу при разрешении сложных вопросов. Рекомендую
ООО Скай Лидер, директор по закупкам и логистике Казимирчук Александр Владимирович
Оперативно принимают груз, доставка в указанные сроки, надежный и ответственный перевозчик. За несколько лет сотрудничества ни разу не подвели. Отправляю в г.Владивосток.
Высокий уровень сервиса, ориентация на клиента, долгие годы являются нашими постоянными партнерами по доставке грузов. Четкие сроки доставки и внимательное отношение к нашим потребностям! Выражаем благодарность всему коллективу ТриалРефТранс.
Регулярно отправляем грузы в минусовом режиме через данную транспортную компанию. По характеру продукции для нас на первом месте стоит соблюдение температурного режима, с момента загрузки до момента выгрузки, с чем ТриалРефТранс полностью справляется. Несмотря на разницу во времени, сотрудники компании всегда на связи и готовы обсуждать рабочие моменты. Спасибо!
Отличная компания. Приходит всё во время, доставляеться товар в ценности и сохранности.
Советую
3
В
Весёлый Роджер
Level 22 Local Expert
September 20, 2021
Хорошая контора. Езжу к ним с 18го года. И персонал и руководство опытные и отзывчивые люди. Всегда идут на контакт в непонятных ситуациях. Приёмщики у них тоже очень хорошие. Всегда приветливы и добры