Триал-Спорт
166 отзывов
29 декабря 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом
12 ноября 2022
Пришли в магазин за конкретными штанами, выбранными на сайте. Полчаса ждали, пока их найдут на складе, потом ещё полчаса стояли в очереди в примерочную, потому что из двух кабинок была доступна только одна, вторая забита коробками.
3
6 января 2023
Большой хороший магазин сети.
Маловато консультантов, но даже может кассир подсказать кое-какие простые вещи.
1
15 июля 2022
Купил седло по рекомендации продавца консультанта, после установки на велосипед, понял что седло абсолютно не подходит по размеру. С просьбой обменять или вернуть деньги услышал отказ, сначал ссылаясь на износ, потом ссылаясь что мы живем в России. Работают не квалифицированные специалисты, не знающее основу вело-спорта. Советую узнавать информацию в интернете.
3
1
16 августа 2021
Хочу поблагодарить менеджеров Валерия и Алексея, за профессионализм в работе и качество обслуживания. Все подробно рассказали о модели горнолыжных ботинок, подобрали нужный размер и жесткость. Так то я просто прицениться зашел.
Думаю, к началу сезона загляну за костюмом и шлемом. Спасибо ребята!
3
5 декабря 2022
Отличный магазин, персонал приветливый, хорошо разбирается в товаре. Рекомендую
1 января
Большой ассортимент, более менее порядок в зале,)
9 ноября 2020
Очень Отличный Магазин! Не знаю почему в рейтинге у него не "отлично"? Лично я очень давно знаю эту сеть магазинов, с самых древних времён. Очень качественная и главное доступная по цене велоэкипировка! Тоже самое про спортивную обувь! Не раз магазин выручал! Больше не буду подробно расписывать все плюсы и хвалить, а то не поверите))) всем рекомендую! Может что-то людям в отдельно взятом магазине не понравилось, продавцы или ещё что то... Странно)
2
3
19 февраля 2023
Ассортимент неплохой, Но! получить профессиональную консультацию здесь не получится, консультанта даже в пустом магазине не дождёшься
2
4
17 августа 2022
Товара много. Но-как бы есть продавцы, но их полтора и заняты люто. Попросил руль подвигать на детском ВМХ-ну через такое нехочу. Бюджет неограничен. Купил велосипед в другом месте. Два часа потерянного времени.
16 июля 2022
Приехали купить сноуборд, товар в наличии на сайте, но персонал ленивый и идти искать не хочет, в частности сотрудник Рамзан, администратор такой же, рассказывают что за 3 дня надо их уведомить! Прошу обратить внимание! Теряете прибыль.
2
1
19 февраля 2023
Полный бардак, сотрудники не знают какой есть товар у них, какого нет. По своей базе смотрят, в наличии 4 товара, в итоге ни один найти не смогли
3
3
19 мая 2022
Собрался купить не самый дешевый велосипед в этом магазине , вместо 20 обещанных минут прождал почти 2 часа, велосипед так и не собрали..( Очевидна некомпетентность персонала .. На следующий день позвонил именно в этот магазин , и в ответ на вопрос , готов ли велосипед , услышал: «Не могу вам сказать, велосипедов таких много..»
3
1
9 января 2023
Не самые лучшие продавцы-консультанты
Пытались впарить услугу монтажа лыжных креплений в течение примерно 10-30 минут за 800р, хотя по факту в другом филиале было бесплатно
1
2
13 июня 2022
Хороший магазин, вежливые и внимательные консультанты и мастера - сборщики. Персонал магазина не перегружен, нет очередей на сборку ведосипеда.
2 февраля 2022
Неплохой ассортимент по горным лыжам, хотя далеко не полный. Поразили цены на гл палки, достаточно высокие. К сожалению на весь магазин был только один консультант, думаю это общая проблема в рознице сейчас…
1
19 июня 2022
Отличный магазин, очень компетентные продавцы и очень внимательные к клиентам, все расскажут и покажут. Не навязчивые.
Отличный кассир.
3
24 февраля 2023
Велоботы купил на 30% дешевле, чем были летом. Плюс шлем обновил для горнолыжки, благодаря консультанту. Ребятам продавцам спасибо!
3
13 января 2024
Работают, извините меня, ***. Цены высокие. Не советую.
1
3
4 декабря 2022
Провел у горных лыж 15 мин, не один продавец не подошёл. Я спросил у проходящего мимо продавца, он ответил что все заняты. Удачи в продажах.
3
1
14 июля 2022
Продавец Даниил был очень любезен И чрезвычайно важно и качественно помог мне с выбором
3
8 ноября 2022
Хорошая сеть, с неплохим дисконтом на прошлые коллекции, но с ломовыми ценами на новые.
3
22 февраля 2021
Все очень печально. Для меня ситуация совершенно не понятна. Магазин с профессиональным инвентарем и хорошей дорогой одеждой. Но зачем все это, если консультанты очень слабо в этом разбираются. Или они просто не заинтересованы в продажах?? Руководство!! Ау!!! Я же не один пишу подобный отзыв. Ваших клиентов не устраивает работа вашего персонала. Сотрудники не внимательны к клиентам, не приветливы и слабо разбираются в продукте который реализуют. Меня это убивает. В этот магазин больше не приду. А жаль. Ассортимент ваш мне нравится. Вообщем я бы 0 звёзд поставил
7
2
27 декабря 2022
Отличное место, продавец помогла выбрать товар по размеру. На кассе только один кассир - долго и жарко ждать.
1
1 сентября 2021
Отличный магазин,с хорошим ассортиментом в интернете. Отличные скидки по карте и акциям! Посещаю уже 5 лет,всегда доволен обслуживанием
2
22 апреля 2023
Компетентность персонала под большим сомнением. Ну и адекватность также под вопросом
2
1 июля 2022
Некоторые менеджеры вялые, а некоторые хорошие. На кассе пытались кроссовки без скидки продать, в итоге согласовалиискидку. Ассортимент хороший в принципе
19 февраля 2021
Хороший ассортимент в магазине,вежливые продавцы,отличные скидки 40-50% на известные бренды!купила шлем со скидкой в 50%,самая низкая цена на данную модель во всем интернете.
3
3
16 февраля 2023
Крутой магазин, большой выбор, порадовали скидки.
1
15 декабря 2020
пришёл сегодня в магазин "Триал-спорт" в ТРЦ "Рио" на Дмитровке. Хотел купить цепи для велосипеда по наличию в данном магазине. Долго искал продавана, который мог бы мне помочь. Все меня отфутболивали, типа заняты. Когда наконец какая-то девица на кассе соизволила поинтересоваться что же нужно, оказалось, что искомые мной запчасти где-то на складе и их надо искать 2-3 часа. В итоге через ещё полчаса ожидания мне предложили оставить номер телефона - мол, мы вам перезвоним, как найдём (если найдём). Товар был в наличии. В итоге потратил кучу времи и ушёл ни с чем. Отстойный совковый НЕклиентоориентированный магазин. Мне больше нечего сказать. Больше туда ни ногой.
8
3 июля 2022
Одно из немногих мест, где можно купить хорошие бренды. Но сотрудники вообще не понимают, что они продают….
1
28 октября 2021
Супер магазин, приобрел велосипед gt, консультанты помогли подсказали, покатался по магазину, настроили там де
1
1 марта 2022
Отвратительная работа персонала вечером 1 марта 2022 г. Жалуются, что их всего трое, некому работать, ленятся, искать товар на складе не хотят, говорят, что нужно за три дня заказывать то, что числится у них в магазине в наличии. Разочарована. (
1
1
10 июля 2024
Сам магазин хороший. Но один менеджер на весь зал, это перебор...
5 мая 2023
Хороший магазин с большим выбором товара
1
22 февраля 2021
Более отвратительного обслуживания давно не встречал. Приехали за конкретными вещами. Если бы не бренды представленные в этой сети, мы бы в жизни туда не поехали. С кассы взгляд, будто я пришёл в займы просить. Сам себе выбрал товар. Когда дошло до просьбы показать товар с закрытой витрины, на меня в ответ так посмотрели, будто я должен был на коленях это делать, а не просто с уважением. Далее оказалось, что упаковок от выбранных товаров не оказалось. Если бы не попросил к солнечным очкам хоть какой-нибудь пакетик, то думаю она мне прям в пакет с шлемом бы их закинула. Данный комментарий- это прежде всего обращение к руководству! Научите персонал вежливо себя вести с покупателем и быть более клиентоориентированными. Не забывайте, что ваша сеть не монополисты.
7
6 июля 2019
Приехали с семьей в магазин Триал-Спорт (Рио) за велосипедами. ассортимента из великов достаточно, на вкус и цвет как говорится. Цены разные, но сейчас же сезон скидок - поэтому мы целенаправленно ехали, за определенными моделями. Позвонили заранее и попросили забронировать велосипеды, так как приехать в магазин и остаться не с чем нам не хотелось (Девушка приняла резерв и сказала, что все будет настроено и подготовлено к нашему приезду) За 15 минут нам установили доп. аксессуары (крылья,подножка и тп) Коллектив отличный, хочется отметить продавца Илью за качественное объяснение и разъяснение некоторых вопросов и подборку ремонтного комплекта. Все супер!!! Рекомендую!!!
3
2
5 декабря 2022
Отличный магазин . всегда помогут и подскажут
1
26 декабря 2021
Покупали шлем и ботинки с хорошей скидкой, цены хорошие и большой выбор товара. Хороший персонал.
31 мая 2022
Выбирали роликовые коньки. Персонала не видно...
Выбрали и оплатили. Попросили показать сумку для коньков, но работникам было не до нас... Видимо придётся заказать в интернете.
22 февраля 2021
Посмотрел товар (летний велосипедный шлем) на сайте по наличию на этом адресе, пытался дозвонится по двум номерам которые указанны на сайте, чтоб уточнить наличие - один не абонент другой постоянно занят.
Приехал в магазин(50км от дома), спросил у продавцов шлем нужной модели на что мне ответили: - летнюю экипировку нужно заказывать за три дня (ТРИ ДНЯ КАРЛ!!!).
Ради интереса дозвонился до другого Триал-спорта (до которого мне не доехать) там уточнили наличие на складе сказали, что без проблем достанут для примерки/покупки.
4
1
25 апреля 2024
Отличные консультанты. Бымтро и четко
19 марта 2020
Просто суперский магазин, менеджеры - две молодые и привлекательные девушки. МОЛОДЦЫ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО! очень помогли с выбором лыж мне и супруге! Так держать, обязательно приеду ещё за товаром. До встречи :-)
1
1
25 мая 2024
Мастера перегружены. Принимают на сервис только по выходным. Неудобно.
29 декабря 2021
Выбирали сноубордические варежки минут 30, выбрали , пришли на кассу - оплатили, в итоге кассир говорит делаю возврат, потому что на остатке их нет. В магазине получился пересорт товара, но никто за этим не уследил. Подошёл другой работник, сказал , что может нам их пробить , но в чеке будет другой размер и тогда права на обмен/ возврат и гарантия не будут действовать. Из магазина ушли без покупки, только потратили зря время.
Будьте внимательнее к своему товару, ведь у вас не такая большая проходимость!
5
1
25 апреля 2021
Худший триал-спорт, продавцы либо болтают между собой, либо ищут покупателей более дорогих товаров. Попросили продавца (не увидела имени) помочь выбрать ботинки, у одних размеров не было, я попросила показать, что есть - он ответил, что так не может, мол сначала ищите модель. Пока я брала другую модель с полки - продавец ушёл к другим покупателям. Я подошла к нему - он отказался мне помогать.
3
2
5 мая 2022
Очень хороший магазин быстрое обслуживание, приемлемые цены
23 ноября 2022
Хороший гамазин!Выбор оказался интиреснее чем в спортмастере.
1
10 января 2020
Был в Триал Спорте Рио 09.01.2020, расплатился в 19:47. Покупал комплект лыжи-палки-ботинки подростку.
Начнем со средних трех звезд.
+1 Продавец девушка помогла показала все ботинки в нужном и близком размере. Отношение было хорошее.
+/- 0 Возят нордику и другие марки, которых нет в других магазинах, но размеры есть не все. Были ботинки ланге юниорские (хорошо), но они были в единственном размере (плохо).
- 1 Взяли деньги за установку креплений. А покупал-то полный комплект!
- 1 Крепления установили неправильно. Причину несовпадения я сразу не понял, я бы на месте все высказал и, может, отказался бы от покупки.
Обратите внимание на фото - в таком положении метка ботинка совпадает с меткой на лыже. Но цифры не совпадают с нужной длиной подошвы. Длина подошвы 288. Очевидно, рельсы поставлены неправильно, и теперь переднюю и заднюю часть креплений, которые скользят по рельсам, им пришлось сместить на 1.5 сантиметра, на два щелчка, чтобы совпали метки. Теперь, если ставить на эти лыжи другие ботинки, надо будет вспоминать всю эту историю, чтобы поставить правильно.
-1 А с таким апломбом устанавливающий молодой человек разговаривал, что он, мол, понимает, а я нет… Извинился бы — я бы ничего тут не писал. До этого задали вопрос про велосипед — что-то пробурчал себе под нос и скрылся в подсобке, мы были изумлены, прям, немая сцена. Ладно бы, была бы толпа народу, а тут вопросы про велосипед зимой задаю — так пустой магазин был! Единственный клиент, пришел потратить деньги, а не просто попудрить мозги!
-1 Мне НЕ предложили отформовать ботинки (а я сам сначала говорил, что это нужно, потом забыл), мне НЕ предложили померить стопу на ногомерке, а у того самого красивого велосипеда переднее колесо стоит криво и покрышка задевает за винт на раме. Где сервис?!
Вот и оценка в звездах:
3 + 0 - 1 - 1 - 1 - 1 = 1 :)
3
1
10 декабря 2022
Большой выбор продукции и цены приемлемые.
1