Trial-Sport
285 reviews
July 22
Хороший магазин. Достаточно широкий ассортимент, а также небольшое число людей, т.к. торговый центр расположен чуть в стороне от привычных маршрутов. Отдельно хочется поблагодарить продавца-консультанта по имени Даниил. В течение нескольких часов помогал выбрать трекинговую обувь, которая постоянно чем-то не подходила. В итоге нашли свою пару. Даниилу спасибо за терпение, предложенные варианты обуви и консультацию по нюансам подбора трекинговых ботинок. Приятно видеть профессиональный подход к взаимодействию с клиентами.
1
November 21
Большое спасибо за скорость, оперативность и грамотность! Дважды приобретала снаряжение и одежду для горных лыж, всегда без нареканий и лишней возни.
После звонка по телефону откладывают на пару часов нужные позиции, в магазине остается только примерить и забрать.
Предлагают сопутствующие товары. В прошлом году так купила палки и шлем, которых самостоятельно на сайте не увидела и собиралась искать в другом магазине.
July 24
Люблю эту сеть магазинов ещё с Мурманска. Отличный ассортимент, наличие той или иной модели можно быстро чекнуть на сайте. Приятная система скидок. Большое спасибо Триал-спорту, и особенно консультанту Сергею за помощь в выборе ботинок.
1
October 18
Решили купить ребенку велосипед поехали в Триал Спорт, определились с выбором, а заодно купили еще один велосипед для супруги. Спасибо консультанту и мастеру Илье, который работал в эту смену. Всё объяснили, ответили на все вопросы, отрегулировали велосипеды. Пригласили на послепродажный бесплатный сервис. На таких сотрудниках держится бизнес! Премировать Илью и напарника :) Покупка велосипедов вечером, перед закрытием магазина 01/10/24
October 20
Выбрали куртку, все супер, цена, размер, характеристики. Оказалось, что товар не состоял на балансе и его отказались нам продавать. Проблема в том, что его не убрали вовремя из зала. Причем выяснилось все это только после оплаты. Сделали возврат
П. С.: сначала поставил 1 звезду, теперь дополняю и повышаю до 4. Вернулись в магазин через пол часа, так как не пришел возврат. И оказалось, что уже куртку купить можно. Оплатили картой и все супер, а возврат на кредитную долго идет
February 4
Отличный магазин! Ассортимент не супер огромный, но всегда есть из чего выбрать, уже второй сезон прихожу за треккинговой обувью под разные условия, персонал всегда очень отзывчивый, с удовольствием помогают и рекомендуют действительно то, что подойдет именно тебе. По карте всегда приятные скидки
Определенно рекомендую магазин
3
May 4
Нашёл на сайте в данной сети магазинов велосипед тот что нужен был, дочке той расцветки что она хотела, сам из другого города, позвонил и уточнил наличие и возможность его забронировать. По тел мне ответил менеджер магазина Федор как оказалось ответственный и доброжелательный человек, в наше время это редкость, все обсудили с ним и он мне дал слово что оставит его в брони на 2 дня, чтоб я решил как его буду забирать, за это время его хотели купить неоднократно так как это последний велосипед в таком цвете, по итогу через два дня мы его забрали велосипед стоял и ждал нас в магазине, но желающих его купить было много, так что смело могу рекомендовать Фёдора как хорошего добросовестного продавца который пообещал и сделал.
Дочка в восторге от покупке, спасибо Фёдору за эту маленькую радость для моего ребёнка.
1
1
November 13
Очень приятный консультант вчера был вечером на кассе - дружественный, совсем без недовольства носит вещи со складов по всем моим прихотям, рассказывает, если что-то спрашиваю, помогает с чем то. Очень не нравится, когда консультант общается свысока или недовольно, и очень люблю, когда наоборот;)
October 21
Отличное расположение - поднялся по эскалатору на второй этаж и ты на месте. Хороший ассортимент. Отдельное спасибо консультанту!
November 19
Отличный магазин. Грамотные сотрудники. Большой ассортимент товаров и хорошие цены (во время скидок)
July 9
Нашел на сайте товар, приехал, выждал очередь в 20 минут, потому что на весь магазин 1 несчастный консультант, итог - «верно, сайт говорит, что подножка в наличии у нас, но на деле ее украли»,
Результат - зря приехал, товара не оказалось, сайт нагло лжет, потрачено время впустую.
Бонус - помогите на фото найти консультанта.
2
June 16
В этот магазин надо идти подготовленным - изучить все на сайте и точно знать, что тебе нужно, сколько оно стоит и есть ли в наличии. Но и бывает, что и это не гарантирует успех, в остатках могут быть ошибки. Удачи в прохождении квеста.
2
May 4
Мы были в этом магазине и искали кроссовки для бега. Консультант Федор внимательно выслушал наши пожелания и принес много вариантов на выбор и по приемлемой цене. В итоге мы довольные убежали в новых кроссовках,которые купили со скидкой. Спасибо Федору!
1
May 20
Большой спортивный магазин. Минут 10 пешком от метро. Специализация на велоспорт, но есть и много товаров по остальным направлениям. Ненавязчивые консультанты.
May 31
Полный бардак в магазине. Куча коробок, запчасти от велосипедов по всему магазину. Работников сложно в этом винить - было всего два сотрудника на весь магазин. На них и касса, консультация и даже сервис/настройка. По телефону никто не отвечает. Приехал за товаром, который на сайте до сих пор показывает "в наличии". Конечно же, в этом бардаке мне не нашли этот товар. Передо мной девушке не смогли найти пару к кроссовку с витрины. Видимо кто-то ушёл в одном кроссовке.
1
September 8
Большой выбор товаров, но консультанты как будто видя тебя пытаются исчезнуть))
Помогли с решением вопроса по гарантийному ремонту.
Товары прошлых сезонов по очень даже приятным ценам.
April 26
Обслуживание продавцом было типа: меня достала моя работала, никакого проявления интереса к покупателю, на лице выражение такое, что депрессия по своей жизни. Ничего не предлагал, обувь нес по 15 минут.
Самое худшее обслуживание.
В итоге мы поехали в другой сетевой магазин и там сделали покупку.
Продавец с плохим настроение должен оставаться дома или оставить плохое настроение дома и быть вежливым с покупателем.
А зачем мне его плохое настроение ??
1
1
July 23
22.07.2024 приехал за 20 минут до закрытия. 1 менеджер сразу сказал что подавать не будет товар. Еле уговорил чтобы пошел на склад найти позицию которая числилась в наличии. Итог через минут просто вышел товарищ и пошел к другому покупателю
1
August 3
Покупал велик, хороший выбор, клиентоориентированные сотрудники торгового зала.Спасибо!
April 12
отзывы о малой компетентности сотрудников магазина я видела и заранее прочитала про все интересующие модели, однако я не ожидала, что мне придётся искать сотрудников по всему магазину, чтобы попросить принести товар со склада. Также после нахождения сотрудника, поручения поиска и ожидания в 20 минут не думала, что обнаружу его обслуживающего других клиентов и забывшего о необходимости принести товар со склада. В итоге пришлось обратиться к другому сотруднику, который спустя 10 минут всё-таки принёс заветный товар 🙏🏻
Отдельно хочется отметить, что крайне плохо работает приложение и отображает отсутствующие по адресу магазина модели. На сайте же представлены не все имеющиеся в магазине цвета разных моделей)
2
1
August 9
Оперативно заменили камеру на велосипеде буквально за 15 минут после звонка)
Приятный сервис и большой выбор продукции 👍🏻
October 13
Там шикарная веломастерская!!!Да и ассортимент радует!!Постоянно обращаюсь за тех.поддержкой своего фэтбайка👍👍👍
1
March 15
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Даниилу! Помог с поиском и упаковкой товара! Вежливый персонал. Чисто. Всё по полочкам. Рекомендую 👍
1
May 4
Приехал за велотуфлями, описал бюджет и размер: продавцы предоставили большой выбор моделей на примерку. В итоге довольно быстро определился с моделью. Спасибо за сервис!
1
February 27
Триал-спорт , очень хороший магазин горнолыжной одежды. Хорошие продавцы , приятные цены , хороший выбор ,много что там покупаю , советую ,
1
January 16
Отличный магазин, большой выбор товара, четыре звезды только из-за цен, очень высокие, но и товар хорошего качества. Рекомендую данный магазин к покупке спорт инвентаря.
2
January 9
Выбор не очень. Но компенсируется хорошими скидками. Персонал 50 на 50. Один консультант отзывчивый, помог с выбором и настройкой велосипеда. Второй пообещал подойти и убежал куда-то. Оказалось, сидит, отдыхает, а про нас забыл. Товаром остались довольны👍
1
March 29
Нравится магазин, консультанты всегда знают ассортимент и дадут профессиональную консультацию.
Сама сетка странная,конечно, если захочешь заказать товар с другого города, то придётся попотеть.
2
June 5
Тематический магазин. Очень неплох. Отличный выбор трек обуви
May 7
Хороший магазин. Товары высокого качества со скидкой. Ребята менеджеры молодцы!
Подобрали вариант.
1
December 27, 2022
Замечательный магазин! Большой выбор снаряжения и одежды для спорта! Выбирали для супруги горнолыжные ботинки! Очень грамотный, терпеливый))) и участливый консультант нам достался. Спасибо большое!
3
December 25, 2022
Хороший магазин бюджетного сегмента. Достаточно большой ассортимент, многое есть в наличии. Очень приветливый персонал, помогали долго и упорно)) не получалось подобрать модель и размер ботинок для сноуборда! Все закончилось успешно! Спасибо
3
July 17
на кучу велосипедов денег хватило, а на мячики не хватило, короче купите мячики, и будет у вас 5 звёзд, а пока что 1
3
February 20
Хороший выбор товара. Но персонал вообще не заинтересован в продажах. Молодая девушка консультирует сквозь зубы, ее буквально нужно уговаривать чтобы она показала, принесла нужный размер или просто дала консультацию по интересующей вещи.
August 3, 2023
Отличный магазин с крутыми и знающими консультантами! При покупке кроссовок для бега посоветовали на размер больше и тем самым спасли мои ноги) также покупал велосипед, все грамотно рассказали и помогли с выбором.
1
May 18, 2023
Когда приехал покупать велосипед GT Avalanche 2022, к сожалению, нужной комплектации не оказалось в собранном виде. Сотрудники вызвались собрать, я ушёл, что бы не стоять на душой на достаточное время. К сожалению, в велосипедах не разбираюсь пока что, проверить работы не было возможности.
Не смог даже доехать до дома, через 6км развалился передний переключатель скоростей( как я понял, не достаточно затянули гайку, удерживающую тросик
В поле починить не удалось
Понятно, что человеческий фактор и все такое, но без велосипеда на ближайщие выходные я остался(
К сожалению, ещё не самый близкий магазин
Если смогут помочь исправить ситуацию, когда до них доберусь, обновлю отзыв
Пока однозначно негативное ощущение
2
5
February 5, 2023
Консультанты отдельный вид искусства. Прячутся от покупателей, игнорируют, весело и задорно обсуждая строго работу, т.к. находятся на рабочем месте. Стоит очаровательная двоица молодых людей, помахала рукой. Один тут же спрятался за стойку, как выяснилось свободный консультант, второй пошел в мою сторону. Подошел и оказывается тут три консультанта, и конкретно он ЗАНЯТ. Огромная просьба проверить данных людей на развитие.
4
2
May 8, 2023
Девочки на ресепшн(кассе) не приветливы ,слово вытянуть кое как из них получается ,телефон наше фффсе😅 девочка вся в нем ))печально ,что в наше время,еще много магазинов которые не клиентоориентированны ,желаю руководству подходить более выборочно к персоналу по первичной обработке клиентов ,к ассортименту и самому наполнению магазину претензий нет,огромный ассортимент,много интересного, как для взрослых ,так и для детей
November 17
Хотелось бы по больше выбор обуви особенно осень-зима
September 19, 2023
Прекрасный магазин, с прекрасным директором как выяснилось позже
Нужны были ботинки для хождения во влажную погоду
Старается не продать, а помочь выбрать правильную обувь, тем самый ей огромное спасибо
Товара в магазине много
November 18, 2023
Доброго времени суток!
Разочарован магазинов в тц Азовский...
В субботу и всего один консультант...
Товар найти самостоятельно не представилось возможным
В конкретно этот магазин нерекомендую!!!
2
December 1, 2022
Приехал сюда под закрытие магазина, очень оперативно помог продавец (который с ютуб-канала триал спорта), прекрасные скидки с картой и огромный ассортимент, в общем триал спорт норм :)
1
April 1
Выбор велосипедов хороший. Но за час, что крутился возле велосипедов, ни один консультант не подошел. В итоге не смог определиться и уехал.
2
October 9, 2023
Отвратительное обслуживание,хотя его просто нет,консультантов в магазине нет,раьотает только управляющий,разговаривает по хамски,аргументируя что она работает одна...,не советую посещать данный магазин в этом тц,не тратьте свои нервы!
3
3
April 22
22.04 Пришел посмотреть Гринвич и херитэйдж. Бродил минут 5,пока сотрудники общались между собой. Гринвич в итоге нашел. Потом подошёл к сотруднице-женщине в очках невысокого роста и спросил есть ли херитэйдж. Ответ был в стиле "все, что есть, стоит в магазине". Как я понял я должен был сам продолжать лазать по этим десяткам велосипедов и искать.. Очень странно, конечно. Обычно сотрудники заинтересованы в продаже товара.
1
January 1
Магазин хороший, ассортимент большой. Правда, один раз меня выгнали за то, что покатался на самокате по магазину, консультант злой попался
February 12, 2023
Довольно большой выбор товара и цены, принимая ситуацию, адекватные. Скидки сейчас очень хорошие. А вот персонал совсем не заинтересован и консультируют так себе. Расчитывайтеина на на себя
June 17, 2023
Все отлично но есть 1 но.
При сборке стойте рядом, мастера хорошие но в запаре стараются все успеть
Не выставили как надо тормоза, после 2 дней появился дикий скрип.
2
February 26, 2023
Отвратительная работа сайта. Решили приобрести товар, по наличию товар был в магазине, по приезде нам сообщили, что коньков в наличие нет и сайт не обновился, очень расстроились! А консультанты это отдельный вид искусства!!! Ждали минут 15 пока к нам соизволил подойти один из трёх консультантов. Качество обслуживания оставляет желать лучшего(
1
August 13, 2023
В магазине есть редкие товары и марки(вроде одежды и элементов экипировки от fox),но ценники выше среднего