Trial-Sport
231 review
July 12
Отличный магазин! Отзывчивые и доброжелательные работники! Выслушали и помогли. А в Ставропольском магазине, даже слушать не стали! Очень рад, что приехал в Пятигорск! Большое спасибо ребятам из триал спорт Пятигорск!!!
3
August 24
Второй раз покупаю обувь для трекинга именно в этом магазине, потому что есть реальная помощь в подборе, грамотные советы и участие в решении задачи. Честно и трезво оценивают желание и возможность.
August 31
Выбор уже к сожалению не такой как был раньше. Но купили необходимое дочери доя велоспорта. Расположение хорошее. Магазин большой. Много велосипедов.
December 22
Отличный консультант по горным лыжам! Кто бы мог подумать что в 2024г. Спорт мастер станет одним из самых недорогих магазинов фирменного снаряжения ))
October 12
Широкий ассортимент велосипедов BMX.
Полный предпродажный сервис по сборке, переборке.
Система ТО, с плановыми и внеплановыми техническими осмотрами и сервисными процедурами.
☆☆☆☆☆
Пять звезд за подготовку персонала.
Продавцу -консультанту Анне, благодарность за мастерское знание ТТХ BMX и подбор защитной экипировки.
Молодцы!
🏆
1
July 5
Купал велосипед James Durango пару лет назад, очень доволен.
Сервис тоже отличный, не дорого, поэтому лучше заранее приезжать, обслуживаю велосипед только там.
1
September 4
Отличный магазин спорт товаров, вежливый персонал, хороший ассортимент 👍👍👍скидки Мастерам спорта и КМС🔥🔥🔥
1
December 18
Очень хороший магазин. Выбирали очки для плавания. Консультация на высоте, ассортимент получше, чем в "Спорттоварах #1"
August 19
Посещал отдел arena,хороший магазин,очень много скидок и конечно в первую очередь оригинальный и качественный товар
1
March 10
Наилучшая сеть магазинов такого формата,покупаю там всё ,горнолыжное оборудование и экипировку ,трекинг,туризм! Отличный выбор ,скидками сезонными постоянно радуют!
1
September 10
Приехали в Арену,купить очки для бассейна. Девушки долго небыло. На вопрос , скоро мужчина ,ответил,что она одна. Причём нервно. Девушка, отлично всё рассказала и показала. Купили на 12000. А тому ,хамовитому,-2
July 21
Ассортимент вроде есть, по факту многое в одном-двух размерах, хотя цены всё выше и выше на качественную экипировку.
November 6
Магазин своим ассортиментом способен удовлетворить любителей спорта любого уровня. Да и не только их. Те, кто предпочитают спортивный стиль тоже не будут разочарованы.
April 7
Недавно покупал там горнолыжное снаряжение, очень доброжелательный персонал, уделили много времени, ответили на все вопросы и подобрали то, что мне нужно🔥 Благодаря это, я снова вернулся за покупками через неделю👏🏻
1
1
April 14
Хороший магазин, нам очень повезло с консультантом (к сожалению не запомнили имя). Выбирали походные ботинки в горы для мамы. Нам подобрали отличную обувь, дали протестировать и проконсультировали по всем вопросам. За спортивным и горным инаентарем хочется ездить только в этот магазин)
1
1
November 8, 2022
Очень нравится ассортимент и качество товара. Эксклюзивные бренды, в магазине все аккуратно, красиво. Огромный выбор велосипедов, очень классные доски сноубордические, куртки, штаны: в общем можно экипироваться для практически любого спорта, хоть это горный туризм или лыжи. Спасибо, что много лет работаете с отличными брендами, которые не подводят. Ваше «…усердие — драгоценное сокровище», как сказал один мудрый делец. Успехов вам в вашем нужном деле!
3
2
July 31
Хороший магазин, грамотные консультанты. Есть горка для проверки трекинговой обуви.
December 17, 2023
Три звезды за то, что давно пользуюсь услугами это сети. Если говорить об магазине в Пятигорске, то сейчас он у меня вызывает изумление от работы сотрудников. Недавно покупал там велосипед. Мне по росту в моем бюджете подошла только одна модель. Сотрудник сказал, что есть ещё, но они на складе, разобраны, идти туда не хочется, собирать некому и вообще нафиг. Уже жена при сотруднике зовет в другой магазин. Но тот только плечами пожимает. Самое смешное, что в другом конце зала стоят еще велосипеды, и они и в мой бюджет вписываются и в размер. Я их, можно сказать, случайно нашёл. В прошлом году такая же история с лыжами была. Пока сам не откопал у них мои, все пожимали плечами. Хожу туда только из-за ассортимента и скидок.
5
May 19
Отличный магазин с хорошим ассортиментом, продолжает действовать система скидок на старые коллекции, ушёл с покупками довольный!!!
2
May 13
Выбор стал хуже. Но есть хорошие товары, но ценник очень поднят, наверное как и везде сейчас. Брал две пары трекинговых кроссовок, качеством доволен, цена высокая конечно, но со скидкой по акции более менее. Продавец консультант в отделе спортивной обуви на своём месте, профессионал.
3
July 19
Крутейший магазин, хороший ассортимент! Мой первый велосипед я купил там!
1
April 23
Магазин хорош, выбор большой, приехал за кроссовками и купил, но персонал-ужас, позвали консультанта для выбора кроссовок, в ответ услышали, что все на ветрище, выбирайте на ваш вкус и цвет…. Так и выбрал сам!
3
July 21, 2023
Здравствуйте
Хороший магазин, удобное расположение, есть парковка, приветливый персонал, хороший товар, но очень дорогой (даже со скидками). Магазину нужно пересмотреть цену - явно очень завышенны.
1
2
June 3, 2023
Я не понимаю как можно в наше время держать такой персонал. Это отзыв поголовно, от всех моих знакомых кто туда ходит, точнее ходил.
Работать не хотят с клиентами, одно место поднять не могут.
Последнее что меня добило, это их мастер.
Приехал к открытию на веле, ловлю мастера при входе, прошу подкачать вилку и проверить причину спуска, проверить не может прошу просто подкачать, за ним не иду думай подожду так же на входе пусть человек переоденется и тд. 20 мин нету, захожу в магазин спрашиваю мастер выйдет ? - он переодевается! Еще 10 мин, нету. Я жду мастера - он занят! В итоге идет к нему, и возвращается с ответом - мастер ничем помочь вам не может! 30 мин я ждал человека который даже не собирался выходить. Для понимания, мне нигде не отказывали в подкачке причем мне помогали обычные продавцы и я всегда за это давал денег.
На этом все, ни рубля там не потрачу!
Обращаюсь к руководству, хотя я сомневаюсь что они здесь читают иначе был бы результат.
Если вы ссылаетесь на показатели продаж магазина для понимания компетенции продавцов и например показатели не ниже прошлых лет, то это только за счет вашего ассортимента. Был бы там другой состав вы бы очень удивились на сколько изменили показатели.
8
February 28, 2023
Ассортимент и качество товара как всегда на уровне. А вот к персоналу магазина есть вопросы.
27.02 приехали в данный магазин за сноубордическим снаряжением. Сами нашли необходимый стенд с куртками, сами искали и подбирали варианты, продавцам-консультантам наш визит был явно малоинтересен. Спустя некоторое время попыток самостоятельного сориентироваться в товаре к нам подошла Наталья с сомнительным комментарием : «а что женские куртки Вас уже не устраивают.» Было неловко, с учетом того, что модель, которую мы выбрали в итоге была «унисекс», хоть и висела в так называемом «мужском» отделе.
Мужчина, отвечающий за горнолыжные маски на нашу просьбу проконсультировать и показать маски, подошел к закрытому за стекло стеллажу и сказал: «вот, ну смотрите»
Клещами из него него выпытывали, какие из моделей со съемными линзами, какие для пасмурной, а какие для солнечной погоды (маску мы в итоге мне так и не выбрали, а ведь дело было в мой день рождения и подарком должно было стать снаряжение для моего горячо любимого хобби).
В итоге сами выбрали куртку и шлем (скорее из необходимости, чем из желания) и больше ничего брать не стали.
Прошу администрацию обратить на это внимание и провести кусы по коммуникации и общению с покупателями для персонала.
11
July 12, 2023
Магазинов которые торгуют спортивными товарами в городе предостаточно этот магазин торгует хорошими качественными спортивными товарами одного ценность здесь довольно-таки накрученные которые по своей ценовой категории примерно такие же а по некоторым товарным позициям превосходит сетевые магазины Спортмастер
1
2
July 28
Хороший магазин. Оригинальные товары по доступным ценам.
December 4
Открытие года. Ассортимент кроссов, бот - огонь! Цены адекватные.
July 24, 2023
Три раза я заходил в этот магазин, все три раза меня игнорировали. Как в фильмах ужасов, когда главный герой заходит в дом с привидениями, а его "не замечают". Потому что эти жители живут в другом измерении.
1. Зашёл "просто спросить". Всем плевать.
2. Зашёл купить шлем для велосипеда. Всем плевать.
3. Находился рядом, зашёл чисто из любопытства. За столом сидят трое сотрудников. Я спросил "Где у вас сноуборды?". Одна сотрудница, не отрываясь от телефона, махнула рукой. Покрутился я возле этих досок и пошёл на выход. Проходя мимо неё я всё-таки заглянул в её телефон. Смотрит какую-то ерунду на ютубе)) Ок. Поехал в "Райдер", закупился на 90К. Как вы ещё держитесь с такой клиентоориентированностью?
7
1
December 17
Есть хороший отдел товаров для плавания arena. Именно в него и приходила.
July 3
как всегда большой выбор хороших качественных вещей
February 8
Нравится выбор товара, персонал очень дружелюбный и вежливый, приятно делать покупки , спасибо
3
August 2, 2022
Осталась довольна посещением магазина Триал-Спорт в Пятигорске!
В магазине число. 👍
Во-первых, хочу поблагодарить прекрасных сотрудников: Анну и девушку-кассира, не помню имени. Во-вторых, не смотря на «долготу» моего визита, Анна помогла сделать именно тот выбор, который мне был нужен: хорошие трекинговые ботинки по недорогой цене. При небольшой загруженности магазина все внимание было к моей персоне. Все пожелания были беспрекословно выполнены. Здесь не было навязчивости, а только помощь, причём профессиональная, с подробными объяснениями. Прежде, искала ботинки для трекинга в трёх магазинах, которые успела посетить, цена была от 16 000р.
Анна предложила не только витринные варианты, но и всю компьютерную базу, и я нашла желаемую пару!
Огромное спасибо Анне за помощь!
1
1
March 24
На сайте все есть. Посмотрели наличие товара, пришли, купили. Все отлично. Если что консультанты все подскажут
2
August 3, 2023
В мае покупали обувь для поездки в горы.
Отзывчивые сотрудники. Тактично и профессионально помогли подобрать обувь. Мы остались довольны покупкой и общением.
1
June 12, 2023
Большой магазин,много всего.Из минусов-неадекватный ценник по сравнению с другими городами на мой взгляд,в соседнем магазине через 3 метра к примеру рюкзак знаменитой компании tatonka стоит где то 30 тысяч,в то время как здесь прошлогодний рюкзак компании millet стоит 45 тысяч,собственно в других городах такой же рюкзак можно заказать из этой же фирмы дешевле,но повторюсь,это мое личное мнение,а так да,если вы не считаете деньги то вам сюда.
3
1
January 6
Удобный подъезд, товары хорошего качества, приемлемые цены персонал грамотный и внимательный но выбор стал по хуже.
2
January 11
Как во всех Триал-спорт - отличный профессиональный выбор и профессиональные консультанты
February 15, 2023
Купил тут обувь.
Хорошая цена, мне ОЧЕНЬ понятно многое рассказали про купленный товар.
Магазин работает давно - прекрасно себя зарекомендовал. Я обязательно приду сюда за летней обувью. Спасибо большое
3
1
October 19, 2023
Отличный магазин, подсказали что лучше взять, цены от приемлемых до .. выбор есть , продавцы вежливы. Советую
November 15, 2022
Классный магазин! Не один год являюсь покупателем товаров данного магазина. С учётом скидок можно купить качественные товары в половину стоимости. Также хорош интернет магазин Триала. Сайт тоже классный. Но не бывает без капли дёгтя в бочке мёда. В Пятигорске работает или работала на кассе женщина. Очень грубая и не вежливая и этим своим поведением портит все подожительные эмоции от посещения магазина.
3
2
August 21, 2023
Доя профессионалов наверное пойдёт, обывателю ассортимент данного магазина тяжеловат для кошелька. Я не решился 6а приобретение, нужна была обувь спортивная на лето.
3
September 3, 2023
Спасибо, что не послали…!)
На входе нас встретили несколько угрюмых физиономий в форме сотрудников, которые даже поздороваться не удосужились. На просьбу проконсультировать в выборе велосипеда тыкнули пальцем в них и сказали выбирайте🤦♂️ ну и в всё в таком духе…
Крайний раз посещал этот магазин несколько месяцев назад. Картина была аналогичная. В тот раз подумал, что неудачно зашел (может траур у них или вроде того). А нет 🤷♂️
Оказывается наплевательское отношение к клиенту, своей работе и полное отсутствие сервиса в порядке вещей в данном заведении…
5
1
May 5
Отлично, выбирал ребенку велосипед, дали хорошую консультацию, помогли с выбором.
January 16
Проффесианальная экипировка для спорта, именитые мировые бренды. Отличные не навязчивые продавцы.
March 17, 2023
👎ХУДШИЙ СПОРТИВНЫЙ МАГАЗИН ГОРОДА! В прошлом году в ноябре пытался приобрести в магазине вело-деталь, которая по сайту числилась в наличии! В зале было три продавца консультанта, которые сначала настойчиво делали вид что не замечают меня как покупателя, а потом одна мадам Екатерина выдала следующее: «Мы вам здесь лизать жо** не собираемся за какие-то 1000 р». Подход такой как будто ты пришёл на овощной рынок и начал торговаться с продавцами. Я потребовал книгу жалоб и оставил в ней негативный отзыв, но руководство магазина никак не отреагировало на все это, хотя я оставил свой контактный номер. Хамство и грубость работников данного магазина неоднократно замечали и другие мои знакомые. Про непрофессионализм сотрудников я вообще молчу - их максимум это выложить товар на полку, далее им знания и компетенция заканчиваются. Отношение к покупателям такое, как будто ты пришёл в магазин аля 90-ых. Оскорбить покупателя здесь вообще я так понял стало нормой - и не важно новый ты покупатель или постоянный клиент! РУКОВОДСТВО ТРИАЛА ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА БАРДАК В ПЯТИГОРСКОМ ФИЛИАЛЕ! Не знаю, как вы но я в это заведение больше не ногой! А потом сотрудники магазина ещё и обсуждают своих покупателей за спиной - позор вашей конторе и коллективу!
8
May 2
Знаете,где-то месяц назад я там был,и мне нужна была рама,и мне нужен был совет. Ну в общем,там продавцы не могли отличить спицы от подседельного штыря.
December 17
Такое ощущение, что пришел к продавцам домой. Вообще нет желания общаться с клиентами.
December 7, 2023
Добрый вечер всем.. сегодня были в этом магазине, пока супруг смотрел ботинки, я спросила про уборную, на что ответили -нет, и что сами тоже не ходят… очень разочарована… вышли и ушли, больше не вернёмся))
3
1
July 16
все хорошо быстро нашли что мне надо))))))))