Отвратительное отношение к покупателям!!! Хотела выбрать мужу велосипед, продавец просто на личности перешел! Типа пришла тут за дешевым велосипедом. И отговорил от велосипеда в прямом смысле слова! В итоге я поехала в другой магазин и купила мужу отличный велосипед! Магазин не рекомендую, так как продавцы отговаривают от товара!
Ассортимент норм. По ценам можно разный товар найти. Но вот отношение продавцов ..... Два раза покупал тут обувь. Продавец ни чего не объясняет, не может ни чего предложить, один ответ: смотрите на сайте.
Это худший сервис из возможных.
Выбирали ребёнку велосипед в районе 40 тысяч, приехали в триал.
Во-первых, продавец с нами не поздоровался, далее очень нехотя провел к велосипедам, ничего не рассказал. Даже не смог ответить, какой вес у них, а это очень важный критерий в детских великих. В общем, ехали раз в 5 дольше, чем были там.
Вышли с неприятным чувством и ощущением, что больше туда не вернёмся. Купили в другом месте.
Лучший спортивный магазин в Туле. Богатый выбор качественного товара, профессиональные продавцы-консультанты, которые всегда грамотно и быстро подберут именно то, что ты и хотел.
Большой ассортимент товаров для спорта. Но, отношение продавцов просто убивает. Несколько раз покупал вещи себе и детям. Когда просил подсказать, рядовой ответ: "вон там смотрите!". Никаких консультаций, никакой помощи. 🤦♂️ как так можно!?
Обожаю этот магазин за качество товара. Часто хорошие скидки и можно вместо 7 потратить 3к, что однозначно приятно. Продавцы-консультанты знают своё дело, разбираются в том, что продают, помогут с выбором, не навязчивые. В магазине всегда порядок и чистота, понятное и удобное расположение товара. В общем, всем хорош, рекомендую!
Всегда кажется, что там консультанты- мастера всех видов спорта, что ни спроси, всё знают)) это здорово!! Ассортимент широкий, можно найти товары в разных ценовых категориях, есть и очень дорогие. Также часто бывают хорошие реальные скидки!
Большой выбор. Хорошая скидка по карте.
Удобно выбрать на сайте и забрать в магазине.
2
Дмитрий Буравцов
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Отличный магазин. Хороший выбор спортивного товара: велосипеды, лыжи, сноуборды, экипировка хороших брендов. А самое главное - качество товаров. Персонал приветливый, ненавязчивый и знающий.
Ужасный продавец - консультант, хотя продавцом- консультантом его назвать нельзя! Пришли купить ледовые коньки, опыта в этом вопросе у нас нет и как мы поняли у продавца тоже .
Очень удивлялся,что мы пришли за коньками летом,хотя у нас в городе три катка работает летом .
Единственный его совет купить коньки зимой.
Практически заставляли его приносить модели на примерку, позже зашли на сайт и узнали,что в магазине было больше моделей,чем нам показали.
Отличный магазин,со знающими свое дело консультантами.Покупаю третий велосипед здесь и каждый раз доволен.Дело в том ,что мне помогают выбрать велосипед под определенные цели и каждый раз успешно.Спасибо.
Персонал!!!, до закрытия оставалось 20 минут , консультант был нервным и не дружелюбным ,при минимальных вопросах с моей стороны . Ничего не удалось купить , ввиду недостаточной информации о товаре из-за явно напряжённой обстановки . рекомендуется быть с персоналом пожестче !
Проверил на своем опыте, что в этом филиале продают товар не в полной комплектации. Купил рюкзак за 14000₽ без чехла от дождя, на сайте не пишут, что он входит в комплект, а на шильдике он есть. В другом магазине мне подтвердили, что он входит в комплект. Только сегодня (т.е. через день) заметил. Не советую покупать в этом филиале или перед покупкой узнавайте информацию о товаре в другом магазине.
Отвратительно! Это не к качеству товара, а к сотруднику. Не запомнил имя мужчины. Никакой клиент-ориентированности. Вместо того чтобы подсказать что лучше выбрать в моей ценовой категории, сказал что это все фуфло и надо смотреть в 3 раза дороже. Но больше всего не понравилась его фраза на кассе: «пробей эту дешевую …». Его не должно волновать за сколько я покупаю товар. Вообщем всегда было все отлично, теперь огорчён. Видимо цель втюхать что подороже. Не рекомендую магазин в городе Тула.
Были два раза с мужем в этом магазине и все два раза заинтересованность продавцов нулевая! К тому же компетентности нет!
По сравнению с Москвой земля и небо!!!
Отличный магазин для спорта. Много всякой всячины для спорта. Лично много раз обращался по велосипед. Очень хорошо
3
И
Инна
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Отличный магазин для тех, кто занимается спортом, там не будет дешёвого ширпотреба, высокие цены оправданы специализированными бендами и высоким качеством. Для тех, кто разбирается.
В этом магазине продавцам важнее продать велосипед чем просто кроссовки или другую одежду, у них всегда то размеры не те то цены меняют
2
Яна Л.
Level 13 Local Expert
January 30, 2022
Подобрали для того, чтобы встать на сноуборд вообще _все. Классные консультанты, терпеливо все объясняют, советуют, подбирают. Хороший выбор товаров, нет нужды еще где-то искать. И при этом были большие скидки на все (январь).В общем, все прекрасно.
3
Frank
Level 28 Local Expert
January 18, 2024
Профессиональный магазин с дорогой и качественной экипировкой.
Всё хорошо в этом магазине, но найти консультанта и сделать так чтобы он тебе помог тот ещё квест. Сами никогда не подойдут, надо ходить за ними, в общем товар 5 баллов, сервис - 0 баллов.
Покупал здесь свой велосипед. Грамотный и заинтересованный менеджер всё подсказал, сравнили с тем, что я хотел купить и остановили свой выбор на том что подошло лучше всего под мои цели.
Есть гарантия, отличный ассортимент, парковка.
Ставлю только 2 звезды,неоправданно высокие цены,а качество вещей оставляет желать лучшего(купил летние сланцыARENA,не отходил и недели,подошва пополам,очень обидно)
Сама сеть отличная, в Туле выбор ограниченный. Ботинок для доски оч мало. И ребят, чтобы продавать экипировку, нужно её знать и катать самому. Консультанты просто никакие, не знают что продают и кому. Знания очень поверхностные, на ютубе больше инфы. Цены со скидкой приятные
Магазин в Туле, как и вся сеть Триал-спорта, хороший. Однако, в последнее время, оставляет желать лучшего квалификация персонала. С чем это связано, не известно
Максимально невежливый персонал. На вопросы отвечают сквозь зубы. Помощи или совета спрашивать нет смысла. Не работает Федеральная доставка. Странно, что их не закрыли вообще.