Всем привет. Магазин неплохой, достаточно большой, карты лояльности работают, плюшки свои есть. Вход в магазин отдельный на лифте, как по мне, не совсем удобно. Цены приемлемые, порой даже лучше, чем чем у конкурентов, выбор так же достаточно большой. Приложение и сайт магазина работают как то совсем ... (неудобно)!
Магазин в целом хороший ( за счёт тех акций, которые в нем проходят). Качественные спортивные вещи, обувь, инвентарь можно купить по большим скидкам. Из минусов отметим то, что приходится самим смотреть на их сайте наличие своих размеров по обуви и одежде. Иногда приходишь в магазин, а в торговом зале нет той или иной модели, объясняешь продавцам , что видели их по базе, они пробивают и выносят со склада. То есть в зале совсем ограниченный ассортимент. По обуви тоже непонятно ( размеры могут быть представлены одни, а по базе другие). Короче все приходится выяснять, проверять, пробивать ( трата времени). Последний раз столкнулись с совсем некомпетентной девушкой- продавцом. На вопрос -« А есть ли коврик для йоги в другом цвете? На сайте были в наличии», - реально « фыркнула» носом, сказала своему напарнику подойти и проверить, а сама пошла общаться с подругами. Короче, неоднозначное мнение об этом магазине.
Покупал несколько комплектов заплаток для камер(Ремкомплект для шин Cycledesign SELFSTICK KIT). Такого низкого качества мне еще никогда не продавали. Самоклеющиеся заплатки вроде приклеиваются, но при накачке не держат давление. Даже 0.7 атм. держат толко 15 минут, о большем давлении и говорить нечего.
Либо просроченные, либо клеевой слой плохой.
Не берите их как запасной вариант. Мне 12 заплаток по 272₽(Две упаковки по 6штук, общей ценой в 544р) обошлись в стоимость измочаленной покрышки, треснутого карбонового обода и 4часов пути до точки эвакуации. Нормальная заплатка решила бы эти задачи за 5минут.
Недопустимо продавать такой некачественный товар.
Если честно, внешне совсем не понравился, отношение персонала оставляет желать лучшего, занимались своими делами, ассортимент нормальный, цены как везде, в зале было грязно. Повторно туда уже не пойду.
Хорошая сеть магазинов спортивной одежды, экипировки и снаряжения.
Однако ценник достаточно высок (хотя бывают акции снижения стоимости некоторых товаров).
Ассортимент не богат. В первую очередь это касается спортивной обуви. То, что есть на сайте без дополнительной оплаты можно заказать со складов в Москве, из других городов вам придется платить самим. Купленные здесь товары хорошего качества, признаков контрафакта не замечено.
Очень универсальный магазин для любителей активного образа жизни. Большой выбор качественных товаров, одежды, обуви, спортинвентаря. Настоятельно рекомендую!!! По ценам не Спортмастер, прошу иметь ввиду))))
Очень понравилось👍🙂 Хорошая атмосфера, правильная музыка, удобный подход к снарядам, приятные девушки на рецепшене. Удобно парковаться! Тренеру отдельное спасибо!
2
Алексей
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Вежливый персонал, который всегда поможет с выбором качественного спортивного товара, есть сразу же мастерская по ремонту и установки купленного предмета. Советую для посещения данного магазина
Заходили за беговыми кроссовками, которых не оказалось. Нам очень полно объяснили про проблемы с поставками и параллельный импорт. Подсказали возможные варианты поиска
1
Ню-ню
Level 14 Local Expert
December 3, 2022
Вход в магазин не для среднего ума. Мало быть спортивным и богатым, надо обладать склонностью к квестам.
Вначале нужно через кофейню подняться на третий этаж и найти там бумажку "Здесь входа НЕТ. Вход через лифт рядом с левой стороной от входа ТЦ Атлас", потом выйти и найти этот лифт.
Ребята, повесьте свою бумажку и на первом этаже, не создавайте сквозняк кофейной девушке.
Дорого.
Понятно, что хорошие фирменные вещи не бывают дешевыми, но и не столько. Цены не для Белгорода. Тем более для магазина, находящегося где-то чуть ли не на чердаке торгового центра. Куда кроме как на лифте не добраться. А если еще не знаешь, что э тот лифт где-то на улице - то вообще никак.
Да и ассортимент последнее время просел очень сильно.
Такое ощущение, что кроме лыжников и велосипедистов там больше никому делать нечего.
Если хотите взглянуть на образцовый пример плохого обслуживания и отношения, то вам сюда. Еле нашли консультанта для помощи в выборе велосипеда, при том, что в зале находилось всего 4 человека(с учетом 2 продавцов). Нашли неплохой вариант, заявил готовность приобрести велосипед, но оказалось что он в броне до 04.02.2022, всё бы ничего, но пришёл в магазин я 08.02.2022. Далее спросил в чем проблема продать, если человек в заявленное время его не забрал. В ответ молчание и полное игнорирование проблемной ситуации, как-будто забыли, ну не интересно помогать, что уж, бывает. После обозначения проблемы начали, нехотя, предлагать другие варианты, которые абсолютно не подходят по ранее объявленным характеристикам. В чем вообще смысл магазина, который не хочет продавать? Просто для красоты всё показывать? г.Белгород
Руководство филиала должно обратить внимание на отвратительное обращение персонала к покупателям ( которые приносят вам прибыль ) . Вчера заходили семьей за роликами для всех , такого удивительного лица продавца на вопрос о размерах и скидках я ещё не встречал, а ответы , даже не ответы а выкрики из-за кассы , удивили до смеха . В итоге отказались от покупок в этом магазине и больше туда не вернёмся ! Спасибо за внимание от людей которые несут вам деньги .
Отвратительное отношение персонала к клиенту. Пришли купить две пары дорогих кроссовок, пробили размеры, попросили принести со склада. Сами пошли в примерочную, ждём кроссовки. Нету и нету. Подходим к кассе, а девушка просто сидит и пробивает товар. Как с таким отношением к клиенту магазин вообще не закрылся - для меня загадка)))) не рекомендую.
Магазин просто треш.
Покупал велосипед. На витрине его ценник 63 тысячи, на сайте 54, в итоге сошлись на 51, вроде я что-то выиграл,но осадочик остался. Все это один и тот же вел. Ничего не меняли, не добавляли, убирали.
Месяца через полтора возникли заминки с переключением скоростей и рычаг заднего тормоза стал проседать, появился скрежет при торможении. Не так уж удивительно если много ездишь. Суть не в этом.
Звоню, описываю проблемы, посмотрите? Подъезжайте завтра утром. Сколько займет времени? Минут 20. Окей. Подьезжаю. Мне говорят, нужно будет оставить, возможно на пару дней. Парам-пам-пам. Я роботаю велокурьером. День простоя это минус 1,5–2,5 тысячи. Ну ок. Вел то дороже. Мы вам позвоним. Но и на второй день никто не звонит. Звоню сам. Менеджер путаясь говорит что нужно ещё день два...
На 4-й день звонит тип и говорит, что и цепь у меня грязная, и смазку я не ту использую (кроме их смазки моя цепь другой не видела), и колодки у меня стёртые, и случай не гарантийный (но я ведь и не обращался по гарантии), и вообще велосипед это роскошь, которой достойно только брутальные бородато-волосатые парни, а я лысый гопник возомнивший, что велосипед это средство передвижения. Приходите забирайте.
Я не понял в чем проблема смазать цепь, настроить переключение, поменять колодки. И зачем нужно было 4 дня держать велосипед. И цепь и колодки можно оценить визуально минут за 5, заменить и смазать, ну ещё 10...
Не исчите здесь проффесионализма, понимания и уважения.
Отличные цены и приятный персонал. Искал на подарок ребенку самокат и скейтборд, нашел интернет магазин на котором вся информация в том числе и по наличию - приехал и забрал. Ребенок был очень рад!!!
Пришёл я значится покупать девушке в подарок лонгборд. Выбрал, уже хотел завернуть покупочку, и решил что надо бы прокатиться перед покупкой, испытать, как он на ходу и все такое. Ставлю я значит лонгборд на колёса, собираюсь ехать и вижу что одно из 4 колёс висит в воздухе, получается кривая дэка. Понимаю что лучше его не брать, решаю выбрать другой лонгборд, и с ним такая же история. Лонг стоит 15т.р на вопрос к консультанту почему если вы знаете что они кривые пытаетесь их продать, не услышал никакого ответа. В целом считаю ужасным что на полках лежит заведомо бракованный товар который вам пытаются продать. НИКОГДА ТУТ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ
Впервые вижу такое устройство магазина и доступ к нему на лифте, который не работает, ещё и через улицу. Не самый, как мне увиделось, клиентоориентированный персонал. В общем, в Триал Спорт всегда захожу с удовольствием, а в этот магазин больше не вернусь- неприятные впечатления
Реально отстойный магазин. Хотя был уверен в большом количестве и разнообразие товаров и экипировки. Очень разочаровался. Удивил вход в магазин 🏬 это лифт 🛗 с улице - за это жирный +
1
Sobakaru
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
по-прежнему предлагают качественные товары проверенных и известных брендов.
фирменный стиль сохраняется.
но, из былого великолепного спортмагазина, урезался до провинциального филиальчика.
зато с персональным лифтом, а раньше топать по лестнице. всю сеть постигла участь дорогих цен из-за санкций, не их вина.
Руслан Левых
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Отличный ассортимент, приятные продавцы, найдется оборудование практически на все виды спорта
По телефону сказали что колодки к велосипеду есть в наличии когда приехали к ним то сказали что нет мы ошиблись ехали за 50 км очень не компетентные сотрудники
Любимый спортивный магазин. Такого уровня товаров пожалуй в городе больше нет. Фееричный вход в магазин - с улицы на грузовом лифте. Можно приехать с велосипедом, не напрягаясь с парковкой.
Сотрудники не заинтересованы в продаже товара. Копашатся там где-то в углу. Цены огромные, выбор маленький. Входы все закрыты, проход только через лифт, который ещё надо найти. Разочаровался по полной
Отличный магазин. Соответствие товаров на саите и наличие в магазине. Очень вежливые и компетентные ребята, подскажут и посоветуют. Ценник конечно велик, но оно того стоит. Покупал обода, седло грипсы. Даже отложили. Приятно заходить в магазин где хороший товар и знающие свое дело люди, ну это конечно же моё мнение. Порадовал и ассортимент. Удачи и процветания вам друзья...
Отношение к покупателем никакое. Велосипеды после покупки не проверяют. Продали со спущенными колёсами- в итоге камера лопнула!
Вообще никаких проверок после продажи
Цены норм, выбор отличный.
Сменить магазин. В г. Сургут например это отдельное торговое помещение на 1 этаже, с возможностью заехать внутрь по удобному парапету на велике для ремонта и быстрой установки аксессуаров. Также неразумно упускать из виду последние тенденции развития электровелосипедов, установку и обслуживание электропривода и продажу готового электробайка либо сделанного под заказ. Обучение персонала. Они не просто должны присутствовать для повышения рентабельности магазина, а работать.
Купил велосипед конандоиль, никакой заинтересованности менеджеров в продаже. Ходил сам себе. Не предложили никаких допов, сам попросил защиту пера в конце покупки. Приехал на ТО-0, посмотрели давление, покрутили педвли и сказали все ок. А у меня была проблема в переключении передач. Мастер по магазину прокатился, сказал, что все работает. Вобщем даже не пытались помочь. Сложилось плохое мнение о магазине, вернее из-за сотрудников
Работа сайта ужасная, проверяешь наличие по сайту есть приходишь нету, персонал (мужская половина по крайней мере) покупаешь спицы при тебе перебирает смотрят на них и говорят что нету, есть подозрения что так и с остальным товаром, доказывает что я смотрю этот товар в другом городе хотя там прекрасно видно что в белгорода на щорса товар есть.
Плюс
в магазине есть бренды которые есть только в Триале
минус
бесплатное ТО велосипедов делают в 2 этапа пощёлкали переключателем и проверили рукой давление в шинах.
В итоге сказали что всё отлично работает, хотя проблемка имелась, но решать у них её они не предложили, думаю из-за того что сами не разбираються в великах достаточно хорошо.
Лучше пойти к людям которые увлеченны полностью своей работой, для веломеханика это ГЛАВНОЕ.